Аптека БАМ

Ставлення жахливе. Випадково під час бронювання обрала іншу аптеку. Прийшла — мені нахамили! Будьте, будь ласка, уважнішими, коли обираєте працівників на роботу.

Загалом не було жодних проблем з даною аптекою до сьогодні. Але ось присвячую оду пані Ользі за відмову в продажі рецептурних ліків. Мій рецепт на фото виявився протермінованим, тому одразу в приміщенні аптеки звернувся, до свого лікаря і він надіслав мені новий рецепт на препарат. Пані Ольга спочатку була готова продати мені ліки, от тільки рецепт протермінований, показавши новий рецепт (фото на телефоні), і пожартувавши що тепер вона мабуть попросить паперовий варіант, вона подумавши сказала «так, от тепер треба паперовий варіант із печатками» і не продала.) От як людині яка працює все свідоме життя в сфері обслуговування, моєму здивуванню не було меж. Ну тобто ймовірно я розумію причини не дуже задоволеною поведінки жіночки бальзаківського віку, але все ж таки, камон. Не транслюйте негатив та принципи на клієнтів. Скажу що неодноразово купую ліки в мережі ваших аптек, у різних відділеннях міста, використовуючи саме фото рецепту в телефоні і все окей, і персонал привітний, і посміятися можна, оскільки я завжди із позитивом. Коротше загалом мені от байдуже, але як представник сфери обслуговування рахую що не пасує от таким «кадрам» бути в структурі. Репутаційна втрата. Ну а мені довелося піти кілька метрів далі та обрати іншу аптеку, де привітна дівчинка адекватно реагуючи на жарти, продала мені препарат. Обиратиму ваші аптеки й надалі, враховуючи людський фактор. Прийміть будь ласка до уваги. З повагою!🤝

Жахливо!!!зробила замовлення на мазь Левомеколь,яка відпускається без рецепта і її не продали ,по причині,що дитина не повнолітня і немала документів.

Купувала сьогодні зранку елюміналь гель в аптеці Бам Степана Бандери 96.Продали з терміном придатності до 06.2025 року)
Зателефонувала на гарячу лінію повідомила ситуацію.Запитали чи є в мене фіскальний чек,на що я відповіла що ні,але я диктувала номер дисконтної карти тобто накопичувальної,там би змогли перевірити яку покупку я здійснила пів години назад.На що мені оператор голосніше повторив в зневажливому тоні «якщо немає чеку,нічого зробити не можу»
Настрій не зіпсували,шкода людей які працюють в таких сферах та зовсім не вміють спілкуватись і вести діалог🫠
Час важкий і ми всі знаходимось в непростих умовах, але ж людина для того і людина щоб нести в собі людяність👌
Злі та зневажливі люди мають сидіти в своїх домівка і не контактувати з іншими людьми)

Аптека за доступними цінами. Є пандус для візків, діє програма доступні ліки. Поштомат міст-експрес

В загальному аптека хороша тим,що ціни дійсно нижчі і то суттєво нижчі, ніж у інших аптеках. Продають тільки упаковками,що не є проблемою. Насмішив анальгін, продають 10 блістерів перемотаних резинкою 😀
Можна робити попереднє замовлення в інтернеті, досить зручно і в черзі не потрібно стояти.
З недоліків це звісно продавці. Ходять, стоять,ніякої зацікавленості до роботи,напевне на ставку працюють.

Відмовили дитині в купівлі дитячого харчування, посилаючись на її вік - 13 років. От тільки це стосується продажу ЛІКАРСЬКИХ ЗАСОБІВ. Харчові продукти продаються на загальних підставах! В даній аптеці навіть мінералку дитина не купить, через необізнаність провізорів.

Завжди готові домогти і порадити. Приємне обслуговування, навіть якщо і них немає певних ліків в наявності, вони шукають де є.

В наявності широкий асортимент ліків, приємні ціни і привітний персонал.

люди добрі!!! не робіть замовлення ліків. мали зробити замовлення в вівторок (більше 50 % дали завдатку) в середу на 18 год обіцяли дати препарат. але..... в середу в 16 год дзвонять, і кажуть, що в постачальника немає в наявності... як???? а де ви раніше були??? людина в лікарні чекає уколів. а виявилось, щоб в вівторок зробити замовлення, його роблять в середу... робіть висновки самі

Категорично забороняється купувати ліки в цій аптеці!!!! Аферисти продали спрей для горла замість спрею для носа з однаковою назвою препарату,за 168грн. Обміняти відмовилися,повернути кошти також відмовилися, провізор фармацевт старша з чорним кольором волосся Хамло рідкісне не вміє з людьми розмовляти,їй на базарі сємєчки продавати,а не в аптеці працювати.

Тут ціни дійсно нижчі✨ але таблетки з коробочок трішки обкрадають. Купляла на курс лікування вітамін Е 400 2 коробочки в кожній по 30капсул. В одній було 25. Я не завжди рахую таблетки але просто з цікавості, тому що на повний курс мені потрібно 60. Докупляю ще одні вітаміни бо не вистачає на 2 дні лікування.

Жахливий сервіс! Бронювала онлайн 2 препарати. На один з них прийшла відмова з аптеки - нема змоги його придбати. По бронь в аптеку пішов чоловік і йому продали обидва препарати (але паралельно ми придбали вже той, що був на відмові). Аптека відмовляється прийняти назад препарат, в якому сама нам і відмовляла. Чек є, скріни відмови є і в смс, і з сайту. Гаряча лінія робить нас крайніми в цій помилці їхньої системи. З часу покупки минула 1 година! Але повернути нам кошти відмовляються!

Дуже розчарована ставленням до клієнтів. Фармацевти ведуть себе як бюрократи. Не тактовні і не людяні. Ця аптека-це не місце де намагаються допомогти людині яка хворіє. Це бізнес- офіс, який просто заробляє гроші. Дуже шкода, що таке ставлення. Людяність не продається, її треба виховувати в собі.

Переваги: досить низькі ціни порівняно з іншими аптеками, переважно досить швидко обслуговують
Недоліки:
- Двічі замовляла на сайті, перший раз прийшла смс, що засовлення готове, однакприйшовши майже відразу в аптеку, сказали, що одного препарату немає, а іншого на 1 упаковку менше ніж замовляла.
- Другий довсід був більш негативний. На сайті статус замовлення перейшов у "Відміненно аптекою", замовляли саме онлайн, оскільки дані ліки лише під замовлення. Хотіла запитати у чому причина, то не змогла додзвонитись в аптеку, хоча на офіційній гарачій лінії дали той самий номер телефону, а додзвонитись намагалась протягом усього дня час від часу.