Про заклад
Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор — це готель у Центральному районі Тернополя на вулиці Гайова, 29. У відгуках відзначають аквапарк, басейн, сауну, хаммам, гірки та спортзал, а також заняття з плавання: батьки дякують тренерам за уважність і вміння знайти підхід до дитини. Рейтинг закладу — 4.3 із 2865 відгуками. Серед зручностей — послуги на місці, безкоштовна парковка, доступний туалет, оплата картками та NFC, чеки, а також активності для дітей.
Рейтинг
Відгуки
В даному готелі проживала три дні, це єдиний плюс.
Персонал на рецепції милий, гарно зустріли але, якщо ви з дороги, з валізами, то розраховуйте що в готелі немає ліфту і вам прийдеться самим тягнути свій багаж, навіть якщо це пʼятий поверх. На сходах брудний кавролін який напевно ще бачив Кучму в ні разу не бачив хімчистку. Двері в номер ніби з картону, під дверима величезний зазор тому про затишок і приватність можна забути. Номер зустрічає таким самим ковриком як і на сходах, брудний, зачуханий. Ліжко скрипуче і пружини дуже мʼяко придавлюють кожен сантиметр вашого тіла. Телевізор добре що не чорно-білий, ну ок це не головне, а ось шафа тримається на доброму слові, немає одноразових капців, ложки для взуття. Ванна кімната чиста але сюрпризи були, на унітазі залишились лобкові волосся від попередніх гостей. Душова кабіна дуже не зручна, коли мокрими ногами виходиш то настільки високо, що є вирогідність впасти і закінчити відпочинок в травмпункті. Вода дуже слабо тече з душу, тому ротового бути налаштованим на довге миття.
А родзинка в тому що не можна бути впевненим в безпеці, тому що працівники можуть переплутати номери і зайти до вас помилково в номер.
Одним словом не рекомендую цей готель!
Один великий плюс в цьому комплексі це дуже смачна кухня в ресторані!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Відгук передамо відповідальним підрозділам для опрацювання. Раді, що кухня ресторану залишила приємне враження.
Бажаємо вам комфортних подорожей та приємних відпочинків надалі.
Сьогодні відвідали аквапарк — загалом усе пройшло чудово! Гірок цілком достатньо, щоб отримати яскравий заряд емоцій. Проте враження трохи зіпсував ресторан: страва зовсім не сподобалася, та й сервіс залишає бажати кращого. На двох нам видали лише одне меню, а офіціанти поводилися так, ніби вийшли на зміну вперше. Дуже хотілося б бачити на їхніх обличчях щирі посмішки, а не сум і байдужість.
Дякуємо, що поділилися враженнями! Раді, що Вам сподобався аквапарк і Ви отримали яскраві емоції. Обов’язково звернемо увагу команди на зазначені моменти — і щодо сервісу, і щодо атмосфери. Нам важливо, щоб відпочинок в «Алігаторі» залишав лише приємні враження. Будемо раді зустріти Вас знову та подарувати ще кращий досвід!
Вчора вперше відвідали аквапарк. ⠀
Не встигли зайти, як на нас уже накинулася прибиральниця з претензіями, ніби ми прийшли без змінного взуття, бо після шльопанців залишаються сліди. Хоча ми вже перевзулися й були у змінному взутті. Але пані продовжувала голосно робити нам зауваження та відправляти мити ноги. ⠀
Відчуття після такого — ніби прийшли в безкоштовний радянський басейн. ⠀
Настрій зіпсувався вмить, а бажання повертатися більше немає. ⠀
Нікому не рекомендуємо.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Нам шкода, що ваш візит не виправдав очікувань. Ми цінуємо зворотний зв’язок від кожного гостя та постійно працюємо над тим, щоб перебування в комплексі було комфортним для всіх відвідувачів.
Бажаємо вам лише приємного відпочинку надалі.
Басейн.
+
Теплий, гарне розположення, гарний персонал
Старша дитина ходити на заняття групові все просто чудово, рекомендую
-
Індивідуальні заняття з тренером, якщо кажуть до години часу то це може бути 30 хвилин. Після чого маму не покликали, посадили дитину на шезлонг і він дивився на старшу дитину та групові заняття. Окуляри не зняли так і просидів поки я не підійшла, бо можна ж було махнути рукою, щоб забрала. Вартість до години часу -600 гривень. Тож при виборі тренера не рекомендую обирати нового тренера (в нас був опит з тренером Вікторія, що перший день працювала і лишилися негативні враження). Перепитуйте багато разів, бо я озвучувала що бажаю один час занять з дітьми з 18 до 19, а по факту чекали старшого бо тут тренер 30 хвилин і все. Дивні відчуття при тому, що в черзі ми чекали майже два роки на індивідуальні заняття!
Мала дуже неприємну ситуацію в акапарку "Алігатор". Мою дитину вигнали з дитячого басейну (глибина 90 см), бо там на двох доріжках проводилося тренування гуртка з плавання. Тренер підійшов і сказав, що тут проводиться тренування, хай йде в якийсь інший. УВАГА! Інший це там де 40 см і купаються малюки чи дорослий, де глибина 160 см (моя дитина має 140 см зросту). Я оплатила за вхід, щоб дитина і я могли поплавати, ніхто не попередив, що там проводяться якісь ще тренування і дитину можуть вигнати з єдиного басейну, який йому підійде!Зіпсований настрій і засмучена дитина, ось який відпочинок!
Дякуємо за відгук.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Під час занять із плавання окремі доріжки можуть бути тимчасово зарезервовані для тренувань. Водночас ми погоджуємося, що про такі обмеження гості мають бути повідомлені заздалегідь.
Дякуємо за ваше зауваження.
Дуже вдячний тренеру з плавання Віктору Дерев'янко, що взявся навчати 14 річного сина плавати!!! За декілька тренувань дитина впевнено себе почуває на воді та почав плавати сам без будь якої допомоги. Дуже порядний тренер.
Дякуємо за ваш відгук!
Будемо раді новій зустрічі в нашому комплексі!
Ходимо в Алігатор більше року з 4,5 р. на індивідуальні зайняття до Тетяни Казюк ❤️ Мега позитивна людина, стала для дитини справжнім другом. І побавляться, і проведуть класне тренування. Займаються в комфортному темпі в першу чергу для дитини, але і успіхи не заставлять себе чекати👍 Тетяна завжди про особистий підхід, придумує все так, щоб не змушувати дитину і все було у формі гри.
Тож дитина ходить із великим задоволенням завжди 😊
Дякуємо за Вашу роботу та підхід до малечі 🫶🏻
Щиро дякуємо аквапарку та нашій чудовій тренерці за заняття з дитиною! 🌊
Вона дуже уважна, терпляча та доброзичлива, легко знаходить підхід до дитини. Завдяки її підтримці дитина впевненіше почувається у воді й із задоволенням хоче ще відвідувати заняття)Дякуємо за вашу працю! 😊
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! Нам надзвичайно приємно знати, що заняття приносять дитині радість, впевненість у воді та бажання розвиватися далі.Будемо раді новим зустрічам в Алігаторі!
Відокремлений підрозділ федерації ГО "Федерація волейболу пляжного України" у Тернопільській області щиро дякує керівництву та всьому колективу готелю та ресторану «Алігатор» за створення бездоганних умов проживання та харчування для учасників літньої спартакіади України "Повір у себе" осіб з порушенням слуху. Ваш внесок у розвиток інваспорту та підтримку дітей з особливими потребами є неоціненним. Рекомендуємо готельно-ресторанний комплекс як надійного партнера для проведення масштабних всеукраїнських заходів!
Щиро дякуємо за такі теплі слова та високу оцінку нашої роботи!
Для нас велика честь бути частиною таких важливих спортивних подій і долучатися до підтримки спортсменів.
Бажаємо всім учасникам нових досягнень, а Федерації — успішної реалізації майбутніх проєктів. Будемо раді новим зустрічам в «Алігаторі»!
Ходимо з малюком в аквапарк Алігатор на малючкове плавання, раз є така послуга в аквапарку, то я вважаю що має бути хоча б пандус по якому можна виїхати візочком мамі з дитиною , а не нести дитину з візком на руках по немаленьких сходах !Також манежі вже старі внизу витиснуті ями страшно ложити дитину !! Послуга не з дешевих а умови не з найкращих!!!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже прикро, що під час відвідування ви зіткнулися з такими незручностями.
Безпека та комфорт наших найменших гостей є для нас дуже важливими, тому обов'язково опрацюємо ці питання.
Дякуємо за небайдужість і за те, що допомагаєте нам ставати кращими.
Вже вдруге в мене аналогічний випадок в ресторані.
Сидів півгодини,ніхто не підійшов не взяв замовлення.
На наступний раз підійшов до стійки щоби самостійно замовити їжу,дівчата сказали сідайте за стіл,ми підійдемо.
На наступний день сиджу за столом знову півгодини,ніхто не підійшов замовлення не прийняв.Поїхав обідати знову в інший заклад.
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Обов'язково звернемо увагу на роботу персоналу.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити Ваше враження про наш заклад.
крутий аквапарк 4 горки і не далеко від Тернополя але зробіть будь ласка що наприклад над горкою буде якісь екран де буде показуватись чи можна їхати тіпа хтось поїхав і там 10 секунд показується що не можна їхати а через 10 секунд що можна бо мені вже надоїло що коли я з'їжджаю з горки зразу за мною хтось їде а потім а мене влітає
Дякуємо за відгук та за таку слушну пропозицію!
Гостював з дівчиною в цьому готелі 2 доби.
Персонал привітний, сніданки смачні, доступні ціни. А номер просто був шикарний, що маме головне, в цьому номері був кондиціонер👌👌👌👍👍👍👌👍
Всім рекомендую цей готель у файному місті👌👍🙏
Щиро дякуємо за такий приємний відгук!
Будемо раді зустріти вас знову!
Ввічливі дівчата на ресепшені, багато різних тренажерів )) все показали, провели екскурсію))
Єдине що хотів би підказати,це слідкування за кондиціонуванням повітря…. Свіже , прохолодне повітря дуже важливе для тренувального процесу.
З повагою.
Дякуємо за теплий відгук та високу оцінку!
Нам дуже приємно, що ви відзначили роботу нашої команди.
Цінуємо зворотний зв’язок і працюємо над покращенням комфорту для наших гостей.
Будемо раді бачити вас знову!
Вперше придбала абонемент в цей зал та пакет послуг індивідуального тренера Кривого Роман : мені сподобались! Планую і надалі співпрацювати!
Підхід, тактовність, лояльність, якість послуг і результати тренувань незалежно від досвіду тренера лишили мене задоволеною на всі 100%.
Дякуємо за такий щирий відгук 💙 Нам дуже приємно, що ваш перший досвід у нашому залі залишив позитивні враження! Бажаємо вам ще більше мотивації, досягнень і задоволення від тренувань.
До зустрічі в «Алігаторі»!
Часті запитання
Де знаходиться Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор?
Адреса: Гайова вулиця, 29, Центральний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор?
Телефон: +380675556888. Сайт: alligator.te.ua.
Який рейтинг у Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор?
4.3 з 5 за 2865 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор?
Чеки, Кредитні картки, NFC-оплата.
Чи доступний Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний туалет.
Який ціновий рівень у Тернопільський оздоровчий комплекс Алігатор?
Ціновий рівень за Google: moderate.
