Про заклад
«Версаль» — готель у Тернополі, район Дружба, на Львівській вулиці, 34. За описом власника, це затишний заклад у лісовому стилі з французьким рестораном, критим басейном, сауною та хаммамом. У відгуках відзначають привітний персонал, затишну атмосферу, дитячу кімнату, наявність фена та звукоізоляцію; згадують також сауну й проведення дитячих свят у басейні. Рейтинг — 4 з 5 на основі 1223 відгуків.
Рейтинг
Відгуки
Готель Версаль м.Тернопіль, розчарована перебуванням у вас! Каналізація забита, з під душової кабіни тече вода! Сантехніка потребує заміни! В готелі на момент мого перебування було весілля і дуже пахло їжею на всіх поверхах. Дуже погано працює витяжка… Чоловіка вночі щось покусало за руку, ще й лікували потрібно було…. Не рекомендую тут зупинятися!!!
Номер за 1250 грн з брудною постільною білизною.
Біля ліжка тумбочок немає, тобто ти свої речі кладеш на землю.
Готель ні про що, не рекомендую
Дуже розчарована спілкуванням з персоналом по телефоні. На базові запитання (про музику та онлайн-меню) отримала відповіді в стилі «думаю, що так / думаю, що ні». Чіткої інформації не надали, меню або ціни скинути не змогли, сказали лише приїжджати в заклад і зразу узгоджувати меню, тобто попередньо меню переглянути неможливо. Такий рівень сервісу виглядає непрофесійно
Розчарована готелем.Персонал взагалі не вміє розмовляти з людьми.Телевізор не працював,постіль грязна,рушники не білі а сірі.Всюди пліснява,хоча номер люкс.
Зупинялися 19 липня в 34 номері. Готель гарний, розташований біля лісу, але з іншої сторони дорога, тому шум від машин.
Приємне враження було зіпсоване рушником. Сьогодні зранку ми виселились, я віддала ключа (при поселенні нам теж просто дали ключа і з нами не заходили). Через трошки чоловікові подзвонили з претензією, що ми забрали рушника. У нас був один великий і два малих, ми навіть не звернули на це ніякої уваги, а треба було!!! Працівниця готелю стверджувала, що вона сама перевіряла номер і їх було 4. Тому за рушник, якого нам не дали, ми заплатили 750 грн. Без коментарів...
Святкували тут весілля, обслуговування ніяке, у ролі офіціантів діти, які навіть бокалів та стаканів не поставили на стіл. Страви виносили не вчасно, їжа була не свіжа.
У ресторані немає ні мережі, ні інтернету.
Офіціантам надали напої, але, коли в гостей вони закінчувалися, то ніхто навіть не додумався доставляти їх на стіл. Гості мали самостійно брати воду та інші напої зі складу.
Офіціантам та й, мабуть, адміністрації, байдуже поставилися до всього, у результаті зіпсували свято.
Нікому не рекомендую даний заклад.
Щодо номерів не знаю, не залишалися з ночівлею.
P.S. була гостем на даному святі, а щодо весільної агенції, то не думаю, що саме вони мали б контролювати, до прикладу, наявність столового посуду на столах))
Шановна Олено Файфурко. Адміністрація готелю-ресторану "Versal" вкрай здивована Вашим негативним відгуком. Справедливості ради Ви повинні були написати, що через недолугі домовленості на Ваше свято не виїхала весільна агенція і персоналу ресторану довелося хоч якось врятовувати цю прикрість, що, можливо, позначилося на якості обслуговування. Стосовно напоїв - ми люб'язно дозволили вам принести свої напої і навіть надали приміщення для їх зберігання, тому дивно з Вашого боку було б сподіватися, що Вашу продукцію повинен контролювати наш персонал, зазвичай це робить хтось, призначений самими гостями. Нам шкода, що Ви залишились незадоволені святом. На майбутнє рекомендуємо Вам обрати інший заклад.
Дуже задоволена перебуванням у готелі! Обслуговування на високому рівні — персонал уважний, доброзичливий, завжди готові допомогти та підказати. Особливо сподобалась їжа: все свіже, смачне, гарно подане. Дякуємо за гостинність і приємну атмосферу!
Найгірший досвід за довгий час. Заклад повністю розчарував. Офіціанти поводяться байдуже, уникають погляду, відповідають тихо й невиразно, наче їм просто не хочеться обслуговувати гостей. На елементарні запитання — жодної ввічливості чи зацікавленості.
Замовлення супроводжувалися постійними проблемами.
Замовили десерти, зачекали 40 хвилин, вирішили перепитати. У результаті виявилося, що їх взагалі ще не готували! Це просто неповага до клієнта.
Чек несли так довго, ніби спеціально затягували. А коли принесли — він виявився неправильним, із позиціями, які ми не замовляли. Це вже переходить усі межі.
Склалося враження, що персонал абсолютно не зацікавлений у роботі, а сервіс — на нульовому рівні. Повертатися сюди точно не будемо й нікому не рекомендуємо.
Відпочивали в готелі-ресторані «Версаль» — і залишились дуже задоволені!
Гарне, затишне місце з продуманим інтер’єром, що створює атмосферу комфорту й елегантності. Номери чисті, охайні, з усім необхідним — від білизни до зручного душу. Персонал привітний, завжди готовий допомогти.
Особлива подяка ресторану! Їжа смачна, порції щедрі, подача — на рівні. Сніданки — ситні й різноманітні, а вечеря залишила приємне враження завдяки якісним інгредієнтам і хорошому обслуговуванню. Атмосфера в залі затишна, приємна музика, гарне освітлення — все сприяє відпочинку.
Розташування зручне, тихе місце, легко дістатися. Гарна територія навколо — доглянута, приємно пройтись ввечері.
Обов’язково повернемось знову й радимо іншим!
Справляли дитячий ДН в басейні. Враження неймовірні. Всі щасливі. Кухня смачна. Офіціанти обслуговували швидко і якісно.Персонал дуже привітний.Рекомендую!
Дуже гарне місце
Я залишилась задоволена
Кухня дуже смачно готує
а обслуговування офіціантів дуже приємне
Мене обслуговувала офіціант Наталія
Приємна,красива,і добра
Обслуговувала на висоті і з посмішкою
Слідкувала за чистотою,поповнювала напої
Також уваги заслуговує кухня
Смачна
Страви приносили швидко
Я залишилася задоволена сервісом
Но готель
Поруч зі мною проживали люди які вживали алкоголь і їх було чутно сильно
Но я спала як вбита тому не звернула на це увагу їх було ледь чути
Готель красивий
Коли я заселялась мене обслуговувала дуже приємна жіночка якщо не помиляюсь пані Оля
Номер чистий красивий і приємний є рушники мило шампунь все як має бути.
Також уваги заслуговує краєвид
Красивий,природний,затишний.
Одним словом рекомендую.
Жахливе обслуговування і страви дуже зіпсувались,раніше приїжджали на шашлик та святкування днів народженнь багато разів і все було смачно,завжди шашлик був смачним.
Цього разу це неможливо було їсти ні ребра ні шашлик,все з прожилками та мясо мало дивний запах.
Грибна юшка просто як вода або вода зі смаком грибів
І на все дуже довго чекали.Фото прикріпила тут все видно
Ніколи не писала раніше відгуки,пишу лише для того щоб звернули увагу та щось змінили
Доброго дня!
Шановна п.Анастасіє! Адміністрація ресторану приносить вибачення Вам за незручності. Просимо повідомити, якого числа Ви в нас відпочивали за тел. 0979250346, щоб ми могли відслідкувати зміну, яка працювала в цей день, прийняти міри і виправити ситуацію. Сподіваємося, що наступного разу Ви залишитеся задоволені. З повагою, адміністрація готелю-ресторану "Versal".
Заклад справив неприємне враження через політику додаткових оплат. Ігрова зона коштує 500 грн за годину, і це абсолютно не аргументовано, особливо коли ми вже залишили значну суму за бенкет. Було б логічно, щоб користування ігровою входило у вартість обслуговування під час святкування. Також неприємно здивувало, що немає дитячого стільчика — це створює дискомфорт для сімей з малюками.
Зупинялись на ніч в 301 номері. За символічні кошти готель ідеальний. Все не нове, але доглянуте і чисте. Гарна постіль, зручне ліжко, холодильник, приємні бонуси у вигляді тапок, води, чаю. Навіть халати є. Приємний ввічливий персонал. Обовʼязково повернемось на зворотньому шляху. Дякуємо за комфортний відпочинок!
7.12. святкували у вашому закладі . По кухні все було гаразд , по обслуговуванню також супер. Лише манера поведінки пані Наталі бажає бути кращою. Тому при подальшому вибору цього ресторану треба питатись хто з адміністраторів буде в той день.
Часті запитання
Де знаходиться Версаль?
Адреса: Львівська вулиця, 34, Дружба, Тернопіль.
Як зв'язатися з Версаль?
Телефон: +380970022129.
Який рейтинг у Версаль?
4 з 5 за 1223 відгуками користувачів Google.