Автосервіс PRO.СТО

Вже більше року обслуговую свій автомобіль в Автосервісі PRO.СТО (м. Ужгород), тому можу впевнено рекомендувати його всім, хто шукає чесний та професійний сервіс.

За цей час переконалася, що тут працюють люди, які дійсно люблять свою справу. Ціни ринкові, без необґрунтованих завищень, а на виконані роботи діє гарантія 6 місяців. Якщо після ремонту під час експлуатації виникають будь-які нюанси, ніхто не шукає відмовок – проблему оперативно вирішують, за потреби замінюють деталі або усувають недоліки.

Окремо хочу подякувати колективу. Приймальник Василь вже став майже другом нашої сім'ї. Завжди уважний, усе доступно пояснить, покаже, розкаже, що саме сталося з автомобілем. Дуже ціную чесний підхід: тут ніколи не нав'язують зайві роботи. Навпаки, завжди підкажуть, що вже потрібно ремонтувати терміново, а що ще може безпечно почекати.

Велика подяка майстру Сергію – у нього справді золоті руки. Також хочу відзначити електрика Вадима, який якісно відремонтував електрику в моєму авто. Навіть допомогли із заміною автомобільного скла, хоча це взагалі не їхній основний напрямок.

Приємно вражає і сервіс для клієнтів. Дівчина на рецепції завжди усміхнена та привітна, пригостить кавою або прохолодними напоями, а для дітей може навіть увімкнути відеоігри. Моєму сину це дуже подобається, поки ми чекаємо на автомобіль.

Окремо хочу відзначити гарячу лінію. Оператор Іванна завжди на зв'язку, привітна та готова допомогти. Одного разу навіть допомогла швидко знайти евакуатор.

І, звісно, усе це було б неможливо без власника сервісу, який створив таку атмосферу та команду. Дуже приємно, що тут діє бонусна програма: за кожен візит нараховуються бали, які можна використати для знижки під час наступного ремонту. Я вже маю статус «Срібний клієнт», і це дозволяє непогано економити.

Якщо вам потрібен автосервіс, де працюють чесно, професійно, відповідально і по-людськи ставляться до клієнтів – щиро рекомендую PRO.СТО. Дякую всій команді за вашу працю! Ви – приклад того, яким має бути сучасний автосервіс.

Сподоболося відношення, майстер Сергій дуже ретельно віднісся до роботи, монтаж форсунок зробив як треба, поки тестую але те що майстри не робили до цього моменту він зробив чітко. Рульова колонка після реставрації як нова, але час покаже. СТО рекомендую.

Не сподобалось, що спеціаліст тримав машину на розвалі понад 1 годину. Хоча заявлено було до 1 години. В машині були складнощі по корегуваннню розвалу, можна було б мене попередити. Ніхто мене не попереджав. Хоча я декілька разів набирав і перепитував, коли там буде готово. Менеджерки можуть спробувати надавати краще сервіс і ходити дізнаватись у спеціалістів коли буде готова машина. Скільки ще залишилось часу. Особливо коли клієнту КРИТИЧНО важливо забрати машину вчасно і він по декілька разів на цьому акцентував увагу. В підсумку розвал зробили на половину і далі буде діагностика ходової у вас же. Сподіваюсь буде більше сервісності.

Хороший автосервіс! Все зробили якісно та швидко, без зайвих проблем і нав’язаних послуг. Майстри знають свою справу, все пояснили та показали. Приємне ставлення до клієнта, адекватні ціни та хороший підхід до роботи. Залишився задоволений, тепер буду звертатися сюди й надалі. Рекомендую!

Відмінне СТО. Роботу виконали швидко, грамотно та без зайвих нав’язувань. Майстри компетентні, видно, що добре розуміються на техніці й підходять до ремонту відповідально. Діагностику провели чітко, усе пояснили по суті та по факту. Залишився задоволений якістю обслуговування та ставленням до клієнта. Рекомендую.

Заміна мастила двигуна та 3 фільтра. Довірили цю роботу 2 школярам. Міняли все дуже довго та не професійно і необережно. Пів години не могли відкрутити фільтр масляний. Пів години не могли одягти хомут. Подряпали всю кришку двигуна ( міняли повітряний фільтр та залишились потертості та подряпини ).

Не рекомендую цей авто сервіс!!!
Робив у них недавно розвал/сходження , машина їхала рівно але був сильний шум при повороті в право і помітний знос коліс. Після відвідування їхнього сервісу машину почало тягнути в право і на оборот при повороті в ліво зʼявився шум .

В цілому, все зроблено швидко і якісно.
Є питання щодо ціноутворення, з деякими позиціями я не згоден, тому обов'язково не забувайте узгодити ціну заздалегідь.

Після невдалого досвіду на іншому СТО, де замість нормальної діагностики мені просто сказали «подобається машина — беріть, не подобається — не беріть», я нарешті потрапила до команди, яка реально розбирається у своїй справі і дійсно хоче допомогти.

Тут перевірили абсолютно все — рідини, ходову, зробили розвал-сходження, реставрацію кермової рейки. Як і підозрювала, з гальмівною рідиною була проблема — її практично не залишилось. І що приємно — все пояснили, показали, розповіли, жодного «ми знаємо краще, не питайте», а коли з’ясувалося, що потрібен новий підрамник, то хлопці не відмахнулися, а навіть самі сходили оглянути і забрати його з Нової пошти. Це взагалі якийсь окремий рівень сервісу💔

Також хочу відзначити атмосферу✨
Жодного зверхнього ставлення, ніяких натяків на те, що я «дівчина за кермом». Навпаки — максимально повага, терпіння і бажання все пояснити, так як мені справді важливо розуміти, що саме роблять із машинкою🙏🏻

Ще один великий плюс — це прозорість🙌🏻 Після виконаних робіт Вам дають чітку роздруківку з переліком усього зробленого: окремо вказана вартість запчастин і вартість роботи. Це дуже зручно, бо ти бачиш за що саме платиш, без жодних «сюрпризів» чи незрозумілих сум.

Адміністратор — це просто золото цього СТО (P.S. бережіть його)🥹
Механіки — справжні майстри, які не лише ремонтують, а реально переживають за результат🔧

Дуже вдячна Вам, хлопці, за справжній професіоналізм, людяне ставлення і чесність. Саме тому я можу щиро рекомендувати це рідкісне СТО, де все роблять на совість, а клієнтів сприймають не як «чергову машину», а як людей❤️

Добрий день! Робив ремонт на вашому сервісі. Обслуговував механік Олександр — дуже ввічливий та порядний механік. Зробив усе якісно й професійно, навіть пригостив кавою.

Я постійний клієнт цього сто, два моїх авто обслуговую тут. Хлопці справжні профі. Дякую

Приїхав на розвал-сходження, описав проблему. Все зробили, сказали "там у вас була проблема", все готово. Дякую, можливо трохи стало краще, але явно не так як має бути, по суті майже нічого не змінилось, крім мого балансу на картці :)

Передісторія: декілька разів їздив на це СТО з попереднім авто, роки 3 тому. Тоді, після 3-4 візитів, зрозумів що майстри взагалі не компетентні, знайти проблему не можуть, вирішити проблему також. Для себе тоді вирішив що більше не збираюсь сюди приходити, оскільки все що вони роблять це викачують гроші. Зараз, подумав ну нічого, розвал-сходження, процедура не аж така складна, проблему шукати не треба, просто треба нормально зробити, в кінці кінців історія повторилась знову.
Не раджу тут обслуговувати своє авто.

Рекомендую! Оперативно, якісно і професійно все зробили. Приємне ставлення до клієнта та адекватні ціни. Автомобіль після ремонту працює чудово. Дякую за хорошу роботу!

Культурно, професійно, швидко і якісно. Провелась заміна сайлентблоків, тормозних колодок і дисків. Ціни на роботу і запчастини як в інтернеті. Рекомендую!

Якщо приходиш на СТО з конкретним запитом — замінити свічки чи іншу деталь — роботу виконають без проблем. Але «діагностика», за яку беруть повну вартість, фактично зводиться лише до того, що вони дивляться в межах озвученої проблеми. Про інші можливі причини ніхто не повідомляє: не скажуть, чи є нагар, сліди масла, стан заслінки тощо — поки ти сам не почнеш розпитувати. Підхід однобічний: зробили те, що сказали, і на цьому все. Якщо після заміни свічок проблема не зникла, далі розбиратись не будуть — порадять записатися до електрика, який один і до якого черга за місяць, і то він не знає.