Про заклад
«Епіцентр» — це СТО та ремонт у розділі «Автомобілі», розташоване в районі Боздош у Ужгороді на вулиці Миколи Бобяка, 48. У відгуках відзначають широкий асортимент товарів для дому й ремонту, наявність супермаркету та ввічливих продавців, які доступно пояснюють. Водночас згадують, що в окремих відділах буває складно знайти консультанта. Рейтинг закладу — 4.2 на основі 2637 відгуків. Графік роботи: з понеділка по суботу з 08:00 до 21:00, у неділю з 09:00 до 20:00. Серед особливостей — парковка, доступний вхід і туалет, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Купив сьогодні в Епіцентрі-2 м. Ужгород дві упаковки корма для котів по 300 грам: телятина і кролик.
На цінниках ніби знижки і ціни по 74 грн, по факту на касі 92 грн (і знижка учасника АТО 6,44 грн).
Касир нічого не знає.
Адміністратора сьогодні [п'ятниця] немає, буде завтра.
Питання:
Яка ж насправді ціна?)))
Додаю фотки чеку і товарів з цінниками.
Доброго дня. Просимо надати фото чеків для вирішення Вашого звернення.
"Епіцентр" — це місце, де дійсно є все: від лампочки до памперсів. Буваю тут 2-3 рази на тиждень і завжди знаходжу те, що потрібно — навіть якщо це якісь унікальні болти або специфічні деталі. Мегаасортимент вражає! Дуже радує можливість замовлення товарів, яких немає в наявності — їх без проблем привезуть. Окремий плюс — безкоштовна доставка (брали тут газонокосарку, все пройшло чудово). Також це дуже зручний простір: є кав'ярня, щоб випити кави, та їдальня, де можна поїсти. Справжнє "місто в місті" для ремонту та побуту!
Дякуємо за позитивний відгук!
Хороший магазин.
Але в деяких відділах просто не неможливо знайти людину яка тобі, наприклад, може видати інструмент із шафи. Шафи замкнені і можна просто подивитися на інструменти.
Таке враження, що магазин не планує продавати товар, а просто демонструє.
Те ж саме із системами відводу дощової води і каналізацією. Там просто нікого не існує.
Зате у відділі сантехніки тебе майже за руки хапають щоб продати якусь інсталяцію чи змішувач.
Вирішуємо дану ситуацію
Дуже не вистачає місць для відпочинку ХОЧА Б ДЕСЬ у торговому залі. З дитиною ходити дві години по магазину (бо залишити її я не можу) - це дуже, дуже важко. Хоча б примітивні стільчики поставте, людей з дітьми, літніх людей дуже багато до вас приїздить!
Ще одне зауваження - повна плутанина з 2 Епіцентрами в Ужгороді, що де знаходиться. В сервісах гугл і на сайті Епіцентру я цієї інформації не знайшла, у місцевих питати марно, ніхто нічого не знає. Кожен раз їду рандомно, виявляється заїхала не в той, пішки чалапаю в інший...
Ну і останнє - дуже важко добиратися з центру. З центру! По 20-30 хвилин чекаємо автобуса, і він єдиний. При тому, що транспорта на перший погляд багато в Ужгороді. Це дуже некомфортно, тож мінімізую поїздки в Епіцентри, стараюся все замовляти онлайн або ж в інших магазинах. ..
Доброго дня вибачаємося за незручності
Рідко сюди заходимо, бо якщо і прийшов то через 5 хвилин починає хотітися спати, це пов’язано з слабою вентиляцію приміщення і нестачею кисню.
Легше замовити товари і забрати на пункті видачі. В магазин дуже великий і важко щось знайти.
Але і проблема замовити, тому що на сайті епіцентру продаються товари усіх магазинів України, тому що це великий Market Place, а не сайт епіцентру
Доброго дня. З приводу наявності товару в торгівельному центрі інформацію завжди можна уточнити у працівників чи адміністратора. Також щодо пошуку товару на сайті радимо використовувати фільтр де продавець Епіцентр, тоді ви зможете замовити на центр видачі товари, які безпосередньо продає Епіцентр. Дякуємо Вам за відгук!
Найбільший мінус цього торгового центру це обслуговування. Воно просто відсутнє, консультанти не виконують своїх прямих функціональних обовʼязків, на запитання де знаходяться потрібні матеріали відповідь «десь там», «я не знаю», а в кращому випадку вкажуть вам на номер ряду….
З рекомендацій для адміністрації: заберіть стільці, нехай походить, по виконує свої обовʼязки, проконсультує, і допоможе обрати, а не сидить і спілкується з колегою :)
Асортимент більш менш достатній, але консультантів з відклав не знайдеш. Інколи деякі навідь від свого відділу відхрещуються, але якщо знайдете необхідного, то з вибором допоможе й підкаже (все залежить від людини)
Інколи можна й на екскурсію сходити подивитися красу та щось купити
Зараз тут великий вибір до новорічних свят
Адміністратор, а також продавець на касі хамлять покупцям, адміністратор напевно зовсім не стикалась з виконанням попередньо таких повноважень! Не вперше уже персонал поводить себе нахабно!
Вибачаємося за незручності
Був в Епіцентрі, консультант нічого не може пояснити, та порадити. Почав підвищувати голос, не хотів нормально вести діалог. Відділення ручних інструментів.
Просимо вибачення за не зручності. Ми розберемо дану ситуацію та вжиємо заходів щодо недопущення подібних випадків. Дякуємо за зворотній звʼязок.
Ніколи нема працівників на місці. Ніхто нічого не знає. Жах
Просимо вибачення за незручності. Завдяки вашим відгукам та пропозиціях ми можемо вчасно реагувати на проблематику, яка існує.
Продають неякісний товар, не виходять на звʼязок коли їм телефонують. Оператори кидають трубку
Для вирішення Вашої ситуації просимо звернутися в найближчий зручний ТЦ Епіцентр.
Сьогодні купувала негашене вапно. Хлопці дістали з найвищої полиці. Дуже вдячна!
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук. Гарного Вам дня.
🏄🌊🛀 ЛОВИ ХВИЛЮ！ЕКОНОМІЯ НА САНТЕХНІКУ
#Акція з 16.06.18 до 31.07.18.
＃Ціни на товар дійсні протягом строку наявності товару в Нова Лінія - Ужгород Кількість товару обмежен.
P.S.
На товар із газети дія дисконтної картки не розповсюджується. ＃Бонуси не нараховуються.
Я не знаю що за жінка у них відповідає на дзвінки, але на усі питанні вона відповідає «читайте на сайті» і у кінці бросає трубку.
Розберемося у даній ситуації. Дякуємо за звернення.
ЕПІЦЕНТР ( уже він, а не нова лінія)
Враження хороші...досить непогані люди тут працюють і тут є речі яких в місті не знайти більше)
Часті запитання
Який графік роботи Епіцентр?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться Епіцентр?
Адреса: вулиця Миколи Бобяка, 48, Боздош, Ужгород.
Як зв'язатися з Епіцентр?
Телефон: +380312424150. Сайт: epicentrk.ua.
Який рейтинг у Епіцентр?
4.2 з 5 за 2637 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Епіцентр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Епіцентр для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця, доступний туалет.
