Про заклад
Ласкаво просимо до «Епіцентру» на вулиці Баб'яка в місті Ужгород! 🏠🔧
Магазин розташований у Закарпатській області та пропонує широкий асортимент товарів для будівництва, ремонту, облаштування оселі та догляду за садом.
📍 Що у нас є?
✅ Двері - міжкімнатні, вхідні, металеві, дерев'яні двері, фурнітура.🚪
✅ Сантехніка - ванни, змішувачі, бойлери, душові кабіни 🚰🔥
✅ Керамічна плитка - облицювальна плитка для стін і підлоги, мозаїка, декоративні панелі, затирки.🧱
✅ Матраци - ортопедичні, кокосові, безпружинні матраци, наматрацники.🛏
✅ Сад і город - теплиці, газонокосарки, системи поливу, садові меблі 🌿💦
Наші консультанти допоможуть вам зробити правильний вибір, а послуга доставки зробить покупки ще комфортнішими! 🚚
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні сталася не приємна ситуація, прийшла в ТЦ з маленькою дитиною на руках, взяла корзинку з спеціальною ручкою , щоб можна було тягнути по підлозі ( великі візки без відділу для дитини тому той мені був зручніший) підійшовши на касу охоронець забрав у мене цей візок , на !ввічливе! прохання залишити щоб я могла все дотягнути до авто він сказав «не можна», на запитання як мені це все донести я почула відповідь «в пакеті». Товару на 4000 , пакет великий і важкий + дитина 10 міс на руках. Так от вперше стикаюся з тим щоб працівники не могли ввійти в ситуацію і допомогти, враховуючи те що я не просила нічого такого особливого окрім як дати мені візок.
Дякуємо, що знайшли час поділитися цією ситуацією. Нам щиро прикро, що відвідування нашого торговельного центру залишило у вас такі негативні враження. Ваша ситуація — це саме той випадок, коли людяність та розуміння мають стояти вище будь-яких формальних правил.
Приносимо щирі вибачення за те, що наш співробітник не зміг піти вам назустріч та допомогти в такий складний момент. Ми повністю згодні з вами: батькам із маленькими дітьми має бути комфортно робити покупки в «Епіцентрі», і ми повинні робити все можливе для створення таких умов, а не навпаки.
Ваш відгук вже передано керівництву відділу охорони та адміністрації торговельного центру для проведення роз’яснювальної роботи з персоналом. Ми обов'язково обговоримо цей інцидент, щоб у майбутньому кожен наш клієнт отримував допомогу та підтримку, на яку заслуговує.
Ми дуже цінуємо ваш вибір та хочемо, щоб наступний візит був для вас лише приємним.
Дуже неприємне враження від магазину. Працівників практично неможливо знайти — доводиться двічі обходити весь магазин, щоб нарешті когось знайти. А коли все ж таки знаходиш працівника, він часто навіть не знає, де що знаходиться, і не може нормально допомогти. Хотілося б, щоб у магазині було більше працівників, які справді можуть допомогти покупцям.
Доброго дня, Vivien! Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що у вас залишилося таке враження від візиту. Надати якісну та оперативну допомогу в залі — це наш пріоритет, тому ми вже опрацювали ваше зауваження, щоб укомплектувати зони консультацій та підвищити обізнаність персоналу щодо асортименту.
Перепрошуємо за створені незручності. Зробимо все можливе, щоб ваш наступний візит був комфортним та приємним!
З повагою,
Нормас, купляю тут попкорн, бо в шелтері не такий смачний
Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що наш попкорн допомагає вам трохи розслабитися та піднімає настрій. Бажаємо вам мирних днів і завжди з нетерпінням чекаємо на ваші улюблені смаколики! Бережіть себе!
Вже наявні два Епіцентри в місті....
Трошки не зручно, але добре що вони не далеко розміщені одне від одного.
Більшість товарів знаходиться в цьому Епіцентрі (раніше Нова лінія)
Хотіли купити ламінат довго чекали консультанта який так і не підійшов протягом 1.5 год
Перевіримо інформацію. Дякуємо за відгук.
Добрий вечір. Хочу від широго серця віддячити консультанту Юрію,котрій мені сьогодні дуже допоміг з вибором кондиционера. Увічливий,толерантний,спокійний і сором'язливий хлопець, якій на своєму місці!Нажаль,знаю тільки им'я.Дуже вдячна!!!!
Добрий вечір! Щиро дякуємо за такий емоційний та детальний відгук. Нам неймовірно приємно, що професіоналізм та особисті якості нашого консультанта залишили у Вас таке позитивне враження. Ми обов'язково передамо йому Ваші слова вдячності — для молодих фахівців це найкраща мотивація! Нехай кондиціонер дарує затишок та комфорт Вашій оселі. Чекаємо на Вас знову!
Хороший великий магазин, дуже сподобалося що є ігрова зона для дітей (безкоштовно) та наявність чистого, охайного санвузла. Щодо цін, дивлячись, що купувати. Не найдешевший магазин.
Багато де відсутні цінники і через це зникає бажання купляти, я що по кожному другому товару повинен шукати консультанта та дізнаватись ціну?
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за ситуацію. Щомісяця, першого числа, ми оновлюємо цінники по всьому магазину. Щиро перепрошуємо за будь-які незручності.
Були в епіцентрі, ставлення персоналу жахливе, стояли чекали щоб до нас підійшли, нікого немає на робочих місцях , коли підійшли попросити проконсультувати ще і огризалися , працівники просто ходять групами по залу, п'ють каву сміються , уваги на клієнтів 0, персоналу багато а допомоги клієнтам немає , більше не повернемося
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися. Нам дуже шкода, що обслуговування виявилося нижчим за ваші очікування.
Ми вже передали ваше звернення керівництву відділу, щоб провести внутрішню перевірку.
Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував уважне та професійне обслуговування.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
Звичайний гіпермаркет з будматеріаліами великий плюс що в одному місці зібрані всі товари які по місту розташовані на різних локаціях. Щоправда після сьогоднішнього відвідування не приємно вразило що з стелі капала вода а на землі по всьому залі стояли тази і відра, невже такого великого магазину немає грошей щоб полагодити дах?
У квітковому відділі працівники не на місці , на питання де продавець , десь тут має бути ((
Чекав 15 хв так ніхто й не прийшов !
Чекав робітника в відділу мілітарі, сказали через 15 хв підійде, через 40 хвилин сказали що його сьогодні немає і не буде завтра
Доброго дня
Приносимо свої вибачення за негативний досвід при відвідуванні нашого ТЦ, наступного разу у виникненні такої ситуації просимо звертатись до адміністратора
Ми прагнемо покращити сервіс, дякуємо що допомагаєте нам
Великий супермаркет техніки, водомонтажних деталей. Різні електротранспорт. Шкільного приладдя. Люстри та багато іншого.
З задоволенням відвідую гіпермаркет на Баб'яка 7/1.Гарний магазин,компетентний персонал,великий асортимент продукції.Дівчата на продуктовому відділі дуже привітні-завжди порадять ,підскажуть.Одне задоволення скуповуватись на відділі з продуктами харчування.Дякую
Доброго дня. Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук. Нам дуже приємно , що Ви залишилися задоволені обслуговуванням та асортиментом. Будемо раді бачити Вас знову. З повагою адміністрація ТЦ "ЕпіцентрК" м.Ужгород.
ПОПЕРЕДЖАЮ ВАС. Не купуйте меблі Grade через інтернет на Epicentr, якщо не хочете викинути гроші на вітер.
Замовили меблі онлайн, і коли відкрили вдома — деякі дерев’яні частини були пошкоджені. Нам сказали, що ми мали все перевірити на Новій Пошті. Вибачте, але що це означає? Я маю відкривати меблі прямо у відділенні й перевіряти десятки дощок, чи всі болти на місці і чи дерево не порізане криво?
Найгірше навіть не те, що меблі прийшли з браком. Найгірше — це те, що нам не надсилають замінні деталі, НАВІТЬ ЯКЩО МИ ГОТОВІ ЗА НИХ ЗАПЛАТИТИ! У результаті ми маємо меблі, які неможливо зібрати, повернути теж не можемо, а частини просто займають місце в кімнаті. Чекаємо на рішення вже понад два тижні.
Єдине хороше — це те, що, на щастя, це були меблі за 3000 гривень, а не, як у деяких людей, яких я тут читаю, — повноцінна кухня за сотні доларів, які просто пропали.
Зверніться будь ласка за номеро телефону 0503820618. Спробуем вам допомогти.
Часті запитання
Який графік роботи Епіцентр?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться Епіцентр?
Адреса: вулиця Миколи Бобяка, 7/1, Боздош, Ужгород.
Як зв'язатися з Епіцентр?
Телефон: +380312655510. Сайт: epicentrk.ua.
Який рейтинг у Епіцентр?
4.2 з 5 за 2861 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Епіцентр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Епіцентр для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
