Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки в Ужгороді, у районі Центр, на площі Шандора Петефі, 13. У відгуках відзначають уважних і ввічливих консультантів, широкий асортимент і наявність товару; покупці згадують вдалі покупки, зокрема SSD та смарт-годинники, і задоволення від консультації. Рейтинг закладу — 4,3 на основі 503 відгуків. Графік роботи: понеділок–субота з 09:00 до 19:00, неділя з 10:00 до 18:00. Серед особливостей — доставка, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Дякую за хороше обслуговування. На жаль не памʼятаю імені консультанта, але задоволені покупкою(купляли ssd). Цей магазин ніколи не підводить
Добрий день. Дякуємо за вашу довіру та гарний відгук про наш магазин. Будь ласка, завітайте ще раз! З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.
На жаль, залишилися дуже неприємні враження від відвідування. Персонал виявився неввічливим і непрофесійним.
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Замовила та оплатила товар на даний магазин, мав приїхати 04.12, замовлений був за пару днів тобто з зазором часу, 04.12 поки я не почала телефонувати на гарячу лінію ніхто не повідомив, що виявляється товару не буде і він буде 05.12 до 12.00. 05.12 ніяких повідомлень не приходить, починаю дзвонити на гарячу лінію, де менеджери самі не знають де їх товар і коли він буде, це просто жахливе обслуговування, я нікому не рекомендую користуватись онлайн магазином алло, тому що невідомо якщо ви оплатите товар ви його отримаєте чи він пропаде.
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Купляли смарт годинник, один дитині в школу інший чоловіку, в цілому консультація сподобалась, але гарантійні талони не виписали, хоча запевнили, що вони на гарантії...
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше та вказати Ваш номер телефону та час і дату коли звертались до магазину, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Магазин продає телефони які не відключені від реклами, прослухати музику на своєму телефоні, це гемор, 4 реклами вам забезпечено, чохли с дефектами на ура роздають, :там вирівняєть!
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Начиталася поганих відгуків та трохи хвилювалася з приводу обслуговування. А по факту сервіс топ, мені допомогли вирішити купу питань. Ввічливо, з розумінням. Щиро раджу магазин. Консультанти чудові.
Добрий день,Ольга.Щиро вдячні за покупку! Ми прагнемо надавати вам найкращий сервіс і якісний товар. Ваше задоволення - наш головний пріоритет. Дякуємо, що ви з нами!З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Клієнто орієнтованість на висоті
Прийшов на 12 хв раніше
І не дивлячись на те що в магазині три менеджери стояв під дверима до 9-ї
Добрий день.Приносимо вибачення за незручності. Працюємо над покращенням нашого обслуговування. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Найгірший магазин техніки у місті,вони вам будуть посміхатись до моменту поки ви не віддасте їм гроші, бракований товар вони будуть замінювати вам 180 днів, краще обходьте цей магазин стороною, краще Фокстрот,Епіцентр або будь який інший магазин техніки
Добрий день,Іван . Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше та номер телефону, для того щоб ми змогли допомогти і надати потрібну вам інформацію .З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ви цікаві цьому магазину до того моменту, поки вони не отримали кошти!
Після цього щось просити марно.
Був куплений дитячий смарт годинник, зявилася необхідність звернутись до сервісного центру... Попросили в магазині допомогти знайти контакти сервісу, відповідь - "це не наша робота..."
Майже рік тому купляла тут телефон. Все на рівні, приємна та компетентна дівчина продавець-консультант. Смартфону майже рік, задоволена ним дуже і за адекватну ціну. Не був налаштований NFC, через місяць після покупки звернулась до тієї самої дівчини, налаштувала без проблем! Загалом все норм.
Дякуємо Вам за відгук. З повагою компанія Алло
Почитавши відгуки про магазин складається враження, що власником проплачено тролів для кількості позитивних відгуків!
В реаліях - готові носити на руках поки не отримають від вас ваші кошти. Після - робота, сервіс повний нуль.
Сьогодні отримав через магазин інтернет замовлення:
1. В магазині немає можливості провірити працездатність товару (LED лампи). В магазині сказали - перевірите вдома (при тому, що електрообладнання не приймуть після перевірки вдома, мотивуючи, що клієнт вдома неправильно використовував і спалив!
2. При візуальному огляді - одна з ламп сліди ручного підклеювання!!! Вказав на це співробітнику магазину, на що отримав відповідь, що я вже товар оплатив, а повернення щоб оформляв через гарячу лінію!!!
3. Перевіривши дома лампи - одна з п'яти, що мала підклеювання виявилась непрацездатна!!!
Тиждень чекав на товар після замовлення до моменту отримання!!! При отриманні працівники магазину АЛЛО повідомили, що товар не їх, а незрозуміло якого їхнього партнера!!! Добре, шо кошти ща товар приймає магазин АЛЛО!
РЕЗУЛЬТАТ - шкода марнувати час на повернення коштів за одну з непрацюючих ламп та спілкування з некваліфікованим персоналом!!!
Більше до них АНІ НОГОЮ!!!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Дякуємо, що Ви нас оцінили! Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, продублюйте Ваш відгук за посиланням https://9005.allo.ua/ щоб ми змогли розібратися в даній ситуації.
Доброго дня!..Подарили мені навушники, куплені у вашому магазині,від дня покупки сегодні 8 день,я іх відкрила і спробувала користуватись навушниками 4 дня назад,мені не сподобалось,я к нім не звикла.Сегодні хотіла обменяти на другій товар, найшли причину, щоб цього не зробити ..
Для мене товар не дешевий😞🙁
Дякую магазину за покупку. Купляла подарунок для чоловіка. Сподобалось те , що можна було вибрати оплату частинами. Не кожен має змогу купити товар зразу) .Консультант привітний.
На далі хочу побажати гарних продажів і більше товарів для оформлення Оплата частинами.
Дуже хочу фотоаппарат, але поки не виходить.Оплата частинами на 4 місяці мало.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш
В Алло вже давно нічого не купую, бо не раз продавали неякісний товар, а повернення - це взагалі треш! Обслуговуючий персонал хороший лише тоді, коли ти в них купуєш і приносиш та залишаєш в них свої гроші 💸! Останній раз тут відновлював свою картку "Монобанк" - це мабуть найкраще та найшвидше обслуговування було в цьому магазині, тому і дві зірки, а так поставив би взагалі одну ⭐!
Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Приносимо свої вибачення за даний випадок. Ми обов'язково врахуємо Ваше зауваження для поліпшення нашої роботи.
Професіоналізм, позитивна комунікація, яскраві емоції, вміння почути клієнта - це лише маленька часточка вдячності та позитиву! Якість обслуговування заслуговує Гран-Прі!! Ви чуєте клієнта, Ви надайте ту інформацію, яка потрібна! Мій вибір - лавандовий телефон та такого ж кольору чохол! Дякую, що Ви - є!!! З повагою Катерина
Дякуємо Вам за відгук. З повагою компанія Алло
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 10:00–18:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: площа Шандора Петефі, 13, Центр, Ужгород.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380667453917. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.3 з 5 за 503 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.