Про заклад

Eldorado — мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Україні, представлена в офлайн та онлайн-середовищі. Заснована у 1999 році, як підрозділ однойменної мережі. У 2013 році компанія стає на 100% українською. Водночас з цим відбувається злиття із мережею "Технополіс". З того часу Eldorado.ua, з повністю українським менеджментом — роздрібна мережа електроніки та побутової техніки №1 по товарообігу в Україні.

Рейтинг

4.1★★★★☆187 відгуків у Google
5★
107
4★
39
3★
13
2★
5
1★
23

Відгуки

Henry M LG★☆☆☆☆6 років тому

Не рекомендую! Оминайте цей «магазин» стороною та Ельдорадо в цілому. Придбав робот-пилосос. У магазині перевірити не дозволили. Приніс додому. Побачив, що погано працює. Через дві години хотів обміняти на більш дорогий. Але працівники побачили пил на резинці і сказали, що у нього не товарний вигляд, тому що я його вмикав. Хоча він у них до того стояв невідомо скільки часу на прилавку і при покупці я не перевіряв пил на ньому. В будь-якому закордонному інтернет магазині, навіть китайському ви отримаєте набагато кращий сервіс та відношення до клієнтів.

Bogdan M LG★☆☆☆☆6 років тому

Абсолютно розчарований брехнею цього магазину. Просто обдурюють людей. Купляв техніку ( холодильник і пилосос). Продавець переконав додати до чеку послугу «Абсолютний захист» га 12 міс. мотивуючи тим, що через рік якщо я її не використаю, то можна повернути гроші. Минув цей період і в магазині і на гарячій лінії сказали що вони кошти не повертають . Просто шахрайство. Не рекомендую нікому Ельдорадо!!!! Якщо й купляєте то відмовляйтесь від всіх їхніх захистів і налаштувань

Відповідь власника · 6 років тому

Добрий день.
Ми вдячні Вам за докладний опис всієї ситуації.
Нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації.
Просимо переслати Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
В листі вкажіть фото чеку.
Дякуємо вам за відгук. Бажаємо в майбутньому тільки приємних покупок.

Олена Осипенко LG★★★★☆6 років тому

Великий магазин, чудове розташування, непоганий асортимент, ціни приблизно як і в аналогічних крамницях. Мінус - персонал. Таке враження, що їм начхати чи ти купиш щось, чи ні. Доводиться їх силувати до роботи😂

Відповідь власника · 6 років тому

Доброго дня.
Щиро дякуємо за відгук. Приходьте до нас знову.

Oksana Gaza★☆☆☆☆5 років тому

Нікому не рекомендую магазин Ельдорадо.Неповага до клієнтів,безвідповідальність з боку як керуючого мережі ,так і персоналу.Не рекомендую брати додаткові поліси страхування,які нібито повернуть кошти,якщо не зверталися за ремонтом.Ніколи кошти не повернуть.Брехня цілковита.Повний ігнор з боку керуючого, некомпетентність консультантів,які надають неправдиву інформацію.Якщо хочете зберегти свої кошти та здоров'я,Ніколи не ходіть в цю мережу.

Mariana Cherkes LG★★★★☆5 років тому

Все залежить від продавця. Недавно були, обслуговування неперевершене. Але є там одна мадам, якій явно не до вподоби, якщо клієнти не ведуться на додаткові гарантії, або товари. І вона це показує прямо дууууже нав'язливо

Відповідь власника · 5 років тому

Нам надзвичайно важливо мати зворотній зв'язок з нашими клієнтами, адже це дає можливість розуміти наскільки якісний сервіс ми надаємо і надалі працювати над покращенням обслуговування.
Напишіть нам на ел. пошту: [email protected] та вкажіть, будь ласка, номер телефону, на який було оформлено покупку. Ми зафіксуємо Ваш відгук.

Ira Sotska★☆☆☆☆5 років тому

Продавець втюхав мені до ноутбука ліцензію на віндовс за 4300, обумовлюючи це тим що в разі чого страховка від виробника не діятиме, хоч спочатку казав що ос вже входить до цього ноутбука. Коли наступного дня прийшла вернути цю ліцензію, бо, як виявилось, в цій версії немає функції віддаленого доступу, основної, яка потрібна мені для роботи, про що йому казала ще з самого початку, то відмовився робити повернення, і як, всі аферисти яких розкрили, перетворився з чемного продавця в зухвале хамло. Нічого там не беріть, вас обмануть, хотіла б раніше знати що купляти щось в них це такий стрес!!

Максим Барков LG★★★★★6 років тому

Недавно завітав до даного магазину, робота персоналу мені сподобалась. В одночас ніхто не "нависав над душею", з іншого за моїм проханням мене грамотно проконсультували..

Відповідь власника · 6 років тому

Доброго дня, Максим Барков!
Дякуємо Вам за позитивний відгук про наш магазин.
Ми раді, що нашою роботою Ви залишилися задоволені.
Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців.

Ruclana Icmailova★☆☆☆☆5 років тому

Купили парову праску. При покупці консультант сказав що на протязі 14 днів ми маємо право повернути праску, якщо вона нам не підійде. Сьогодні я її хотіла обміняти її на іншу, тому що ця не прасує. Але Попович Іван відмовився це робити, тому що там є сліди води. Як я мала її випробувати?

Вася Лысенко LG★★★★☆8 років тому

Купили мультиварку спочатку думали взяти дешевшу але після роздумів взяли дорожчу прощо не шкодую та дякую консультанту за терпіння

Андреа Товт★★★★★8 років тому

Все класно,люблю цей магазин,все що потрібно можно найти,та на сайті теж великий вибір.Дуже приємні,кваліфіковані продавці.

Люда Лю LG★★★★☆7 років тому

Загалом,непогано!!!Місце, де можна переглянути різну техніку,порівняти ціни,і можливо,щось придбати.Товари, різної цінової категорії.

Tina Lizanets LG★☆☆☆☆7 років тому

Мережа гнила. Брак повернули з нервами і фінансовими втратами - акції з подвохами, але персонал дуже старався,

Mykhailo Pryima LG★★★★★6 років тому

Шукали ноутбук у всіх магазинах,найшли само дешево в ельдорадо.

Яр Мих (YM) LG★☆☆☆☆8 років тому

Хамське відношення персоналу і керівництва. Повне ігнорування прав покупця

Klevyanyk Vasya LG★★★★☆6 років тому

Звичайний магазин побутової техніки, кваліфікований персонал

Відповідь власника · 6 років тому

Доброго дня, Klevyanyk Vasya.
Дякуємо Вам за зворотний зв`язок. Завітайте до нас знову.

Часті запитання

Де знаходиться Eldorado?

Адреса: Минайська вулиця, 16-Г, Станційний, Ужгород.

Як зв'язатися з Eldorado?

Телефон: +380800217608. Сайт: eldorado.ua.

Який рейтинг у Eldorado?

4.1 з 5 за 187 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Eldorado?

Так: доставка, самовивіз.

Які способи оплати приймає Eldorado?

Дебетові картки, NFC-оплата.

Інші електроніка та техніка у місті Ужгород