Про заклад
Eldorado — мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Україні, представлена в офлайн та онлайн-середовищі. Заснована у 1999 році, як підрозділ однойменної мережі. У 2013 році компанія стає на 100% українською. Водночас з цим відбувається злиття із мережею "Технополіс". З того часу Eldorado.ua, з повністю українським менеджментом — роздрібна мережа електроніки та побутової техніки №1 по товарообігу в Україні.
Рейтинг
Відгуки
Не рекомендую! Оминайте цей «магазин» стороною та Ельдорадо в цілому. Придбав робот-пилосос. У магазині перевірити не дозволили. Приніс додому. Побачив, що погано працює. Через дві години хотів обміняти на більш дорогий. Але працівники побачили пил на резинці і сказали, що у нього не товарний вигляд, тому що я його вмикав. Хоча він у них до того стояв невідомо скільки часу на прилавку і при покупці я не перевіряв пил на ньому. В будь-якому закордонному інтернет магазині, навіть китайському ви отримаєте набагато кращий сервіс та відношення до клієнтів.
Абсолютно розчарований брехнею цього магазину. Просто обдурюють людей. Купляв техніку ( холодильник і пилосос). Продавець переконав додати до чеку послугу «Абсолютний захист» га 12 міс. мотивуючи тим, що через рік якщо я її не використаю, то можна повернути гроші. Минув цей період і в магазині і на гарячій лінії сказали що вони кошти не повертають . Просто шахрайство. Не рекомендую нікому Ельдорадо!!!! Якщо й купляєте то відмовляйтесь від всіх їхніх захистів і налаштувань
Добрий день.
Ми вдячні Вам за докладний опис всієї ситуації.
Нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації.
Просимо переслати Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
В листі вкажіть фото чеку.
Дякуємо вам за відгук. Бажаємо в майбутньому тільки приємних покупок.
Великий магазин, чудове розташування, непоганий асортимент, ціни приблизно як і в аналогічних крамницях. Мінус - персонал. Таке враження, що їм начхати чи ти купиш щось, чи ні. Доводиться їх силувати до роботи😂
Доброго дня.
Щиро дякуємо за відгук. Приходьте до нас знову.
Нікому не рекомендую магазин Ельдорадо.Неповага до клієнтів,безвідповідальність з боку як керуючого мережі ,так і персоналу.Не рекомендую брати додаткові поліси страхування,які нібито повернуть кошти,якщо не зверталися за ремонтом.Ніколи кошти не повернуть.Брехня цілковита.Повний ігнор з боку керуючого, некомпетентність консультантів,які надають неправдиву інформацію.Якщо хочете зберегти свої кошти та здоров'я,Ніколи не ходіть в цю мережу.
Все залежить від продавця. Недавно були, обслуговування неперевершене. Але є там одна мадам, якій явно не до вподоби, якщо клієнти не ведуться на додаткові гарантії, або товари. І вона це показує прямо дууууже нав'язливо
Нам надзвичайно важливо мати зворотній зв'язок з нашими клієнтами, адже це дає можливість розуміти наскільки якісний сервіс ми надаємо і надалі працювати над покращенням обслуговування.
Напишіть нам на ел. пошту: [email protected] та вкажіть, будь ласка, номер телефону, на який було оформлено покупку. Ми зафіксуємо Ваш відгук.
Продавець втюхав мені до ноутбука ліцензію на віндовс за 4300, обумовлюючи це тим що в разі чого страховка від виробника не діятиме, хоч спочатку казав що ос вже входить до цього ноутбука. Коли наступного дня прийшла вернути цю ліцензію, бо, як виявилось, в цій версії немає функції віддаленого доступу, основної, яка потрібна мені для роботи, про що йому казала ще з самого початку, то відмовився робити повернення, і як, всі аферисти яких розкрили, перетворився з чемного продавця в зухвале хамло. Нічого там не беріть, вас обмануть, хотіла б раніше знати що купляти щось в них це такий стрес!!
Недавно завітав до даного магазину, робота персоналу мені сподобалась. В одночас ніхто не "нависав над душею", з іншого за моїм проханням мене грамотно проконсультували..
Доброго дня, Максим Барков!
Дякуємо Вам за позитивний відгук про наш магазин.
Ми раді, що нашою роботою Ви залишилися задоволені.
Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців.
Купили парову праску. При покупці консультант сказав що на протязі 14 днів ми маємо право повернути праску, якщо вона нам не підійде. Сьогодні я її хотіла обміняти її на іншу, тому що ця не прасує. Але Попович Іван відмовився це робити, тому що там є сліди води. Як я мала її випробувати?
Купили мультиварку спочатку думали взяти дешевшу але після роздумів взяли дорожчу прощо не шкодую та дякую консультанту за терпіння
Все класно,люблю цей магазин,все що потрібно можно найти,та на сайті теж великий вибір.Дуже приємні,кваліфіковані продавці.
Загалом,непогано!!!Місце, де можна переглянути різну техніку,порівняти ціни,і можливо,щось придбати.Товари, різної цінової категорії.
Мережа гнила. Брак повернули з нервами і фінансовими втратами - акції з подвохами, але персонал дуже старався,
Шукали ноутбук у всіх магазинах,найшли само дешево в ельдорадо.
Хамське відношення персоналу і керівництва. Повне ігнорування прав покупця
Звичайний магазин побутової техніки, кваліфікований персонал
Доброго дня, Klevyanyk Vasya.
Дякуємо Вам за зворотний зв`язок. Завітайте до нас знову.
Часті запитання
Де знаходиться Eldorado?
Адреса: Минайська вулиця, 16-Г, Станційний, Ужгород.
Як зв'язатися з Eldorado?
Телефон: +380800217608. Сайт: eldorado.ua.
Який рейтинг у Eldorado?
4.1 з 5 за 187 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Eldorado?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Eldorado?
Дебетові картки, NFC-оплата.