Кодак-експрес

Прийшов з дитиною з інвалідністю. Зробили невдале фото на візову анкету - завертає система. Замість того щоб переробити, наполягали на тому що зробили нормальне фото, доказували, показували якісь сайт і повернули кошти, але не погодились переробити. Гордість і більше нічого. Тупий сервіс. Невже якби мене не завертала система я б прийшов переробляти?

Взяли зверху за порізку фотографій 1000 грн. Порізали не рівно і не так як попросили. На негативний відгук ніяк не відреагували, тільки почали сперечатися. Фото додаю.

Максимально неприємна жінка, таке враження ніби я прийшла до неї додому, а не роздрукувати документи, листок у принтер іншою стороною поставити не може, формат друку з А4 на А5 вона при запуску друку зробити не може (їй треба Фотошоп для цього), щей хамить і поводиться максимально неприємно. В результаті я нічого не надрукувала, розрахувалась за те, що вона там наклацала. І з її слів краще йти в інший копіцентр. Звісно я попередила що залишу відгук щодо її роботи. Проте таким людям всеодно, ну це ж не її діло як у власників йдуть справи через таких широкопрофільних спеціалістів.

Якщо вам потрібно швидко і якісно отримати послугу, пропоную не тратити свій час у цьому місці, а йти зразу до іншого центру.

чесно, ніколи в житті не стикалася з таким вопіющим хамством і непрофесіоналізмом. прийшла до цієї так званої "фотолабораторії" просто роздрукувати невеличку кіл-ть плакатів, справа, яка мала б зайняти ледь п'ять хвилин. а в результаті просиділа там цілих пів години, бо працівниця, ця справжня язвіста хамка, явно не горіла бажанням обслуговувати клієнтів і всім виглядом це демонструвала.
переді мною стояв чоловік, у якого був запит на сканер. псевдо-працівниця тищу разів нахамила, покривила душу, відповідала з під поли, ніби ми їй щось винні, так ще й не в тому форматі йому надрукувала, хоча він декілька разів ясно виразився, що саме йому треба. при цьому всьому, в ситуації вона не признала свою вину, фиркнула, звалила провину на нього й на десерт відмовила в передруку.
коли ж черга дійшла до мене… обслуговування з таким виразом обличчя, наче я її з печі витягла.
15 грн кожен лист. а хіба воно цього коштувало?

раджу всім обминати це місце десятою дорогою: тут не сервіс, а суцільнеe тримання клієнтів у чорному тілі. повна антиреклама, репутація цієї лабораторії має бути зіпсована назавжди, бо такі працівниці тільки небо коптять і відлякують людей. не витрачайте свій час і нерви, краще шукати де ставляться до відвідувачів по людськи. 1 зірка з великої натяжки, і то за те що двері відчиняються

Жахливо!Шкода що не подивилися відгуки перш ніж зайти у цю фотолабораторію.Негатив працівниці зашкалює.Ще і фото дітям на паспорт зробили так,що не відповідають вимогам,котрі прийшлося переробляти.

Дуже не привітна працівниця, зробили фото світліші на документи, і потрібно було в іншому місці робити нові фото, враження негативні.

Жахливий сервіс! Клієнтоорієнтованістю і близько не пахне. Друкувала багато фото 10х15 , які, до прикладу, коштують 10 грн, але за окреме фото (яке виглядає як на документ) , працівники оцінили в 50 грн замість звичайних 10 грн. Фото надруковане ідентично, на ідентичному фотопапері, ідентично матове. На питання: в чому різниця і чому інше фото в 5 разів дорожче - відповідь проста: «якщо щось не подобається - ідіть в інше місце»! Я вже мовчу, що, яке право вони мають «оцінювати» вміст фото на власний розсуд (і ставити ціни на свій розсуд). Додам, жодне фото їх не просила якимось чином обробляти, все працівникам надалось готове до друку. Не рекомендую нікому!

Прийшла зробити Скани документів і мені в цьому відмовили, так як багато роботи,це займає 2 хв роботи! Відношення до мене як до клієнта жахливе. З таким тоном говорили ніби я прийшла до них додому. Ви працюєте за гроші а не за дякую. І те що за супер ви получили б менше коштів не означає що можете відправляти людей без зробленої роботи!

Просто жахливе відношення до клієнтів !!! У даному фотоцентрі працює жінка (блондинка), яка всім клієнтам грубить, показує своє незадоволення роботою, начеб то клієнти до неї приходять додому, а не на роботу та відволікають її від відпочинку. Дана жінка може відмовити клієнту роздрукувати фотографію або документ, може без будь-яких підстав нагрубити клієнту. Принципово більше ніколи не будемо звертатися до даного фотоцентру !

Жахливий сервіс!!! Простояли пів години у черзі із дитиною, щоб зробити фото на закордонний паспорт. Жінка хамка відмовила, хоч дитина добре сидить на колінах і добре тримає голову.
Не бажаю нікому туди звертатися!

Не рекомендую їхні послуги.
Працівники не клієнтоорієнтовані. Прийшла проявляти плівку, бо мені підказали, що тут роблять це.

Найперше з чим зіштовхнулася - російська мова від працівників. На третій рік повномасштабного вторгнення! Хоча покупці розмовляли українською.
Зневажливе ставлення до покупців за спиною, бо вони не побачили цін і вам треба було пояснити. Так це ваша робота підказати та допомогти!

На мою відповідь, що я прийшла проявити плівку: зневажливе та хамське «тут таке не роблять». Про екологічну та нормальну комунікацію працівники не чули. Кажу: «Мені підказали, що тут».
Хто вам це сказав, востаннє це було до ковіду, їдьте в Мукачево або Львів.

Якби я якісно вони не робили фото чи щось інше - ставлення для мене найважливіше. вдруге сюди не прийду

Не рекомендую їхні послуги!
Жахливий сервіс
Жінка була не задоволена, бо як вона сказала : « треба поставити термінал , хай люди самі тикають, а то мені пів дня іде на клацання терміналу»
До людей дуже зверхньо говорять

Зробіть щось зі своїми недопрацівниками! Хамити людям вам ніхто не дозволяв! Що значить фраза: " дали в руки телефон, а пользоваться не научили"??? Ще питання чому росіянською? Клієнтоорієнтованості 0. Своє хамство лишайте дома, а ліпше взагалі з людьми не працюйте.

Зробила онлайн-замовлення, але залишилась дуже незадоволена. У фізичному магазині про моє замовлення навіть нічого не знають, ніхто не може надати інформацію чи допомогу. Сервіс залишає бажати кращого — відсутність комунікації між онлайн та офлайн відділеннями створює великі незручності для клієнтів.

Якість друку нормальна, залежить і від фото, звісно. Буває дивний відтінок, чи обрізані трохи, але й багато хороших вийшло. Роблять дуже швидко. Однак комунікація дійсно буває дивна. + мала прикрість купити гарну рамку татові на ювілей, а по приїзді додому побачила, що відколотий шматок скла. На повідомлення про це не було жодної реакції. Відчуваю якусь суміш почуттів. Якщо треба швидко - так, але не розраховуйте на якусь клієнт орієнтованість )