Автотрейдінг-Вінниця Škoda

Дуже задоволені вибором автомобіля , салоном та професійним відношенням працівників ! Бажаємо процвітання Вам та вдячних клієнтів!🌺🙏

В черговий раз відвідавши сервіс, був задоволений вчасно і якісно виконаною роботою з ремонту транспортного засобу!👍
Окрема подяка Дмитру, попри шалену зайнятість, він завжди приділяє увагу кожному клієнту і дає фахові консультації, як при виборі запчастин так і по ремонту!
Дякую!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Висловлюю щиру подяку менеджеру Богдана за професіоналізм!Він супроводжував мене на всіх етапах купівлі, від першого тест-драйву до оформлення документів. Дуже компетентний спеціаліст, який відповів на всі питання та допоміг обрати оптимальну комплектацію. Однозначно рекомендую!Обслуговуванням у салоні задоволена автомобіль повністю відповідає опису.

Днями зверталась на сервіс Шкоди! Віктор та Максим прийняли мене за 15 хв до закриття станції. Допомогли замінити лампочки ближнього світла. Та підказали ряд моментів по обслуговуванню авто. Фаховий сервіс, приємні люди! Буду звертатися ще!

Заправляв у них кондиціонер по акції. Після заправки він охолоджував всього три місяці. Думаю, що під виглядом акції злили людям протермінований або дефектний фреон. Жалкую, що звернувся до цих непорядних.

Нещодавно звертався до сервісу з приводу як косметичного, так і технічного ремонту за рекомендацією друзів — і залишився дуже задоволений.
Вже на рецепції мене привітно зустріла дівчина та одразу провела до менеджера-прийомщика Максима. Він допоміг швидко оформити запис на сервіс і одразу запропонував залучити спеціалістів для огляду косметичного стану автомобіля. Я погодився, і це було чудове рішення.
Усе пройшло максимально оперативно та професійно: спеціалісти уважно оглянули авто, детально пояснили ситуацію та порадили оптимальні варіанти ремонту. Поки я очікував, мені запропонували каву та пригостили фірмовою шоколадкою Skoda — приємна увага до деталей.
Після завершення робіт мені все продемонстрували, надали вичерпні рекомендації та відповіли на всі запитання. Окрім якісного результату, отримав ще й гарний настрій від обслуговування.
Щиро дякую команді, а саме Максиму, Дмитру, Олександру та Андрію, за професіоналізм і чудовий сервіс!

Найкращий досвід обслуговування авто, який у мене був! Менеджер Максим та Андрій провели комплексну консультацію з приводу мого питання. Усе чітко, швидко і без зайвих хвилювань. Пояснили кожен етап робіт, показали деталі, дали корисні поради. Відчувається високий рівень сервісу та відповідальність за результат. А також майстер Олександр супроводжував нас по всьому процесу, показував усі зміни та проявив весь свій професіоналізм, також після робіт помили авто. Обовʼязково буду звертатись ще!

Відмінний сервіс та професійний підхід. Все пройшло швидко, якісно і без зайвих проблем. Персонал компетентний та привітний. Залишився задоволений обслуговуванням. Рекомендую!

Хочу подякувати за чудовий сервіс та професійний підхід. Окрема подяка менеджеру Богдану за уважність, допомогу у виборі автомобіля та комплектації, а також комфортний супровід на всіх етапах угоди. Отримали дуже детальне пояснення всіх функцій автомобіля та змогли оцінити його під час живого тест-драйву. Також велике дякую майстру-механіку Віктору за якісну, акуратну та виконану в обіцяний строк роботу з доопрацювання автомобіля. Дуже приємно мати справу з командою справжніх професіоналів, які дійсно цінують клієнта.

Карог, ТО -1. Пробіг 12900.
Записався 5.01.26. на цей же день.
Менеджеру по телефону озвучив гарантійну проблему - датчик безконтактного відкриття багажника не працює.
ТО зробили швидко - менше 1 години.
Датчик ніхто не тестував.
Приймальнику нагадав про це - забрали машину в бокс ще раз. Через годину озвучили, що все ок.
Перевірив - не працює і не реагує.
Приймальник намагався показати як це має бути - не працює.
Приймальник стверджує, що при забрудненні авто датчик не працюватиме.
Помили на мийці - не працює.
Приймальник наполегливо стверджує, що все працює, а багажник не відкривається....
По гарантії прийняти скаргу відмовився.
Сервіс - вважаю незадовільним.
Не впевнений, що оливу з фільтром міняли.
Не приїду ніколи і не рекомендую
Звертайтесь до інших дилерів

Був записаний на 13:00, автомобіль Passat B8 , приїхав вчасно. Записувався на заміну свічок розжарювання та пошук витоку рідини омивача та її усунення. Перед початком робіт окремо уточнив, чи є реальна необхідність у заміні свічок розжарювання, адже як раз були морозні дні і автомобіль без проблем заводився , індикатор спіралі на панелі приладів не з’являвся. У відповідь отримав рекомендацію зробити діагностику та «профілактично» замінити свічки. Як клієнт офіційного сервісу, довірився цій рекомендації.
По факту авто заїхало в бокс о 13:10, виїхало о 16:40; реальний час роботи майстра біля автомобіля — орієнтовно близько години, решту часу авто простоювало;
Результати робіт та «діагностики»: заявлений ремонт шланга омивача не дав результату — після виїзду з сервісу витік з’явився знову на другий день вранці ( хоча кошти за дану послугу не взяли, мабуть розумію чому); платна діагностика не надала жодного чіткого технічного висновку - причина не у свічках, які вже ЗАМІНИЛИ, а «в батарейці». Також додатково було озвучено необхідність заміни маховика через «звук, який не подобається», без аргументації та підтвердження діагностичними даними; окреме прохання провести діагностику правого дзеркала, яке не складається - без будь-якої діагностики одразу повідомили, що «потрібно готуватися до заміни дзеркала».
У підсумку склалося враження, що на даному сервісі заміна вузла є першим і єдиним рішенням, без спроб реальної діагностики, ремонту або пошуку причини несправності.

В результаті проблема з омивачем не усунута; свічки розжарювання замінені без необхідності; діагностика за 900 грн — без результату; я з 4-х річною дитиною витратив майже 4 години часу без вирішення жодної з заявлених проблем.

Такий підхід ставить під серйозний сумнів відповідність стандартам обслуговування офіційного сервісу Škoda у м. Вінниця.

Дякую за відповідь.
Хочу уточнити: я вже приїжджав на діагностику, на жаль, не отримав ані чіткого висновку, ані вирішення проблем.Шланг омивача після «усунення» як протікав, так і протікає.
По свічках розжарювання після заміни було озвучено, що причина не в них.
По дзеркалу взагалі без перевірки одразу повідомили про необхідність заміни вузла.Повторна поїздка «на діагностику» без пояснення попередніх результатів та без гарантії вирішення питання виглядає сумнівно, тим більше з урахуванням того, що минулого разу я провів у сервісі майже 4 години, у тому числі з 4-річною дитиною.Очікую не подарунків, а чітких пояснень, відповідальності за виконані роботи та реального вирішення проблем, відповідно до стандартів офіційного сервісу Škoda.

Найщиріші слова подяки колективу!Привітні, доброзичливі, порядні, чуйні.
Завжди позитивна атмосфера. Дуже смачна кава. Комфорт чудовий.
Звертаєшся за допомогою, йдуть на зустріч, підтримують.
Ви найкращі!

" Автотрейдінг-Вінниця" / Сервіс Мобіль- це допомога там, де не очікуєш. Скористались послугою "Сервіс Мобіл". Автомобіль поламався, спеціалісти прибули швидко на вказану локацію, і полагодили авто на місці. Зручно, доступно і оперативно. ДЯКУЮ за допомогу!

Робив на цьому сервісу заміну турбіни на своїй Skoda A5 1.9tdi. Залишився дуже задоволений сервісом та відношенням до клієнтів. Робітник відділу Сервісу (пане Максим) надав зручні поради з приводу вибору запчастин та режимів обкатки. Дуже гарне відношення до клієнтів. Рекомендую.

Прийшов у салон купувати Kodiaq, не міг тільки визначитись бензин чи дизель. Очікував консультації менеджера по двигунах та підказок по ергономіці салону, зокрема розміщенню термо чашки, яка мені важлива для щоденних поїздок. В результаті, консультант витратив на мене хвилину, зверхньо прокоментував проблему із чашкою і пішов говорити по телефону. Ми як дебіли походили по салону, зрозуміли, що ми нікому не цікаві і вирішили піти. В результаті, встигли до закриття салону у Черкасах, замовили свій дизельний Кодіак і отримали позитивні враження від спілкування із консультантом. Висновок: нікому не рекомендую салон Шкода у Вінниці