Про заклад
«Автомир Nissan» - офіційний представник Nissan у Вінниці та Вінницькій області, який максимально зосереджений на задоволенні клієнтів та їх потреб. З широкого асортименту моделей Nissan консультанти допоможуть вибрати необхідну комплектацію авто, запропонують тест-драйв та максимально посприяють у вирішенні огранізаційних питань. Якщо ж вподобаного авто немає - в найкоротші терміни представники Nissan доставлять авто. До того ж Автомир Nissan - не лише автосалон, це 3S комплекс (Sale — салон, Service — сертифікований сервісний сервіс, Spareparts — запчастини), де проведуть діагностику вашого автомобіля та виконають ремонт будь-якої складності.
Рейтинг
Відгуки
Вкрай незадоволений роботою Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н).
Ще 2 квітня були замовлені необхідні запасні частини. Бампер приїхав, але решітка бампера досі відсутня. Минуло вже понад два місяці, а конкретної інформації щодо поставки так і немає.
Найбільше обурює те, що автомобіль уже два тижні стоїть на сервісі в очікуванні однієї деталі. Через це я фактично залишився без автомобіля, а чітких термінів завершення ремонту та видачі авто досі ніхто назвати не може.
Очікував від офіційного дилера Nissan значно кращої організації роботи, контролю поставок запчастин та комунікації з клієнтами. На жаль, мій досвід виявився негативним.
Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення. Наразі ми не можемо ідентифікувати ваш запит у нашій базі. За нашими даними у системі відсутні будь-які звернення від Вас та деталі із зазначеним запитом. Просимо уточнити, куди саме Ви зверталися, щоб ми могли перевірити інформацію.
Вже більше 3х років обслуговуюсь у сервісномуцентру Мітсубісі, все на найвищому рівні - пояснюють, на всі питання мої відповідають сповна, шукають більш доступні по ціні позиції, якщо є опції. Роблять швидко, з чеками в прайсами.
Завжди привітний персонал, у разі виникнення термінових питань - допомагають максимально швидко 😊
Обслуговування на найкращому рівні. Менеджеру з продажу Олегу,окрема подяка, в наш час велика рідкість зустріти професіонала своєї справи,але тут ми його зустріли))) Дякуємо Олегу за гарний сервіс))).
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Завжди готові до нових зустрічей!
Хотів поміняти оливу в двигуні. Зробив заявку. Зателефонував менеджер, попросив VIN код. Скинув чотири рази. Це було вчора, приблизно з 15 години. Рівно через добу реакції нуль. Такий ось "сервіс". Ганьба! Не майте справу з цією СТО.
Перепрошуємо за затримку зі зворотним зв’язком. Менеджер намагався з вами зв’язатися, однак, на жаль, додзвонитися не вдалося.
Будь ласка, напишіть у приватні повідомлення актуальний номер телефону або зручний час для дзвінка — ми оперативно зв’яжемося з вами та допоможемо із записом на заміну оливи.
Подзвонив для запису , дівчина взяла слухавку і сказала ,що перетелефонують з сервісу… Дзвінка так і не було добу. Передзвонив ще раз через добу ,дівчина вибачилась і через годину зі мною звʼязались. Приїхав на заміну оливи та фільтрів в автомобілі. Ще додатково попросив замінити лампочку освітлення в багажнику. Пройшло 2 тижні і лампочка не працює… Замінили оливу і навіть не змінили бірку ,коли повинна бути наступна заміна і на якому пробігу …(хоча куди вже елементарніше ) Перед цим весь час обслуговувався в Києві на Кий Авто ,також на офіційному дилері Ніссан. Наступного разу краще поїду в Київ і трішки більше коштів витрачу, ніж потім засмучуватись за такі безглузді нюанси, яких не могло б бути
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам щиро прикро, що обслуговування у нашому сервісному центрі залишило у вас негативне враження.
Ми вже передали ваш відгук керівництву сервісу та відповідальним майстрам, щоб подібне не повторювалося.
📞 Просимо зв’язатися з нами напряму за телефоном 067 435 04 00 або написати в особисті повідомлення, щоб ми могли вирішити це питання максимально швидко та з повагою до вас.
З повагою,
Офіційний сервіс Nissan Автомир-Н
Нещодавно придбав Ніссан Кашкай. Моє авто забрали за адекватну ринкову ціну та дуже швидко. Новим автомобілем повністю задоволений. Окремо хочу відзначити роботу відділу продажу — хлопці молодці, сервіс на найвищому рівні, справжній вищий пілотаж. Дякую за професіоналізм та приємний досвід покупки! 👍
Дякуємо за довіру та такі теплі слова!
Обов’язково передамо ваші слова команді - для нас це справді важливо. Бажаємо приємних поїздок і тільки позитивних емоцій від авто 🚗
Дуже задоволена відвідуванням сервісного центру! Обслуговування на високому рівні: персонал ввічливий, компетентний і швидко вирішив моє питання. Все пройшло оперативно та без зайвих труднощів. Рекомендую!
Дякуємо за довіру! Раді, що ваш автомобіль у надійних руках. До зустрічі на наступному ТО!
Була заміна лобового скла на Nissan X- Trail, по страховці.
Замовили стікло , передзвонили нам, призначили день заміни, оформили машину на сервіс швидко. Зробили все добре, професійно і швидко, нам відзвонилися, коли можна забирати машину.
Є зона для очікування.
Менеджер з продажу машин Олег, (якому ми замовили тест-драйв новішої моделі, ) показав наглядно можливості машини, професійно розповів про новинки.
Ми задоволені , що вибрали сервіс в м. Вінниця .
Наші вітання! Ми вдячні Вам за візит у наш дилерський центр і високу оцінку нашої діяльності! Ми раді знати те, що ми є корисні Вам!
Потрібно було знайти де у Вінниці купити та поміняти зимову резину. Єдине місце де це вдалось зробити. Менеджер Богдан був на звʼязку і все чудово організував. Надали гарний сервіс, все підказали. Дякую
Єдиний мінус не побачили що нема омивача і що омивач скла взагалі не працює. Але це було більше як додаткове побажання.
Дякуємо за щирий відгук 🤝
Раді, що змогли допомогти з шинами у потрібний момент
Придбав X-Trail. Менеджери все пояснили з приводу гібридної системи. Провели тест драйв, навіть по повному бездоріжжю. Оформлення зайняло менше одного дня. Я залишився лише з приємними відчуттями. Рекомендую!
Дякуємо вам за відгук і вибір Nissan X-Trail!
Раді, що тест-драйв залишив приємне враженне, а процес оформлення пройшов швидко та без зайвих клопотів. Нехай авто дарує комфорт і впевненість у кожній поїздці.🙂
Хороші спеціалісти, гарне обслуговування, відвідувала у вересні 2023р, робила техогляд ходової, не дорого.
Тільки зауваження до керівництва яке по хамські спілкується з працівниками при клієнтах, і це звісно слухають всі...дуже соромно за вас((
Вітання, Mila!
Дякуємо за вибір нашого дилерського центру та зворотній зв*язок.
Нам прикро, що сталась така ситуація і що Ви стали свідком цієї розмови.....
Ми обов*язково візьмемо це до уваги і на майбутнє будемо намагатися уникати такого впливу ретроградного Меркурія:)
Якщо серйозно, нам таки прикро, що взагалі така розмова відбулась і ми уже зробили висновки.
Ще раз дякуємо!
Чим відрізняється професійний сервіс, від звичайних гаражів де роблять маленькі СТО?
Як я думав, це рівнем професійності працівників, обладнання, гарантією, знаннями , досвідом та крутим сервісом.
Що насправді дає "сервісний центр Нісан" ? Ні-Чо-Го.
Зателефонував вчора дізнатись вартість послуги "заміни хітера" в нісан ліф азео. Дівчина сказала що зі мною зв'яжеться спеціаліст. Через 10хв двізнок, я задаю те саме питання, людина яка почула слово "хітер" ще раз перепитала і потім німа пауза, віддчуття було 99% що він поняття не має що це таке (хоча йому ж точно передали інформацію про мій запит)
Каже мені зараз дізнається у майстра і дасть мені відповідь. Проходить година часу, тиша. Телефоную сам.
Каже що ще не знає інформації по вартості.
Я питаю, а ви хоч робили вже такий тип ремонту як заміна хітера? він каже, що так.
Питаю і що, ви робивши цю послугу не можете мені назвати її вартість?
Каже - Ні і ми вам зателефонуємо, як буде інформація.
Пройшла доба, жодної інформації, дзвінків, нічого немає.
Як на мене коли ви вже робили таку процедуру, то і дізнатись ціну не може займати годину часу, я вже мовчу про добу.
Тому він слова "Сервісний центр Нісан" - є лише гарний красивий вигляд будівлі, робота сервісу, працівників та їх компетентність, нажаль дорівнюють нулю, або близько того.
Адже щоб профільний сервіс, який обслуговує автомобілі Нісан, не міг відповісти на просте питання, це прямо потужно.
(Особливо смішно відкрити відео про цей сервіс, де дівчина говорить "наші сертифіковані техніки з багаторічним досвідом, знають ваше авто досконало, та завдяки найновішим технологіям ми можемо усунути будь-яку проблему швидко та ефективно)
Не рекомендую.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Хочемо пояснити ситуацію: на момент звернення у нас тимчасово не було електрика з необхідними допусками для виконання даних робіт.
За цей час ми шукали спеціаліста в межах нашої групи компаній, який міг би допомогти з Вашим запитом. Саме тому отримання точної інформації зайняло трохи більше часу, ніж Вами очікувалося.
Ми вже з Вами зв’язалися й надали відповідь.
Просимо поставитися з розумінням: у таких випадках головне — безпека та якість виконання, а не швидкість відповіді.
Причин для негативних висновків щодо нашої роботи, насправді, не було.
Не РЕКОМЕНДУЮ.
Звернувся до майстрів, бо вибило помилку, взяли 1100 грн за діагностику і сказали що все добре, ніяких проблем у авто нема.
Через тиждень вибило ту ж помилку, три тижні «майстер» не міг зрозуміти в чому проблема і нарешті постановив що потрібна заміна батареї авто (за 12 тис доларів), чим вони не займаються і за це ще здерли 2200 грн.
Натомість, звернувшись до інших майстрів мені в той же день сказали в чому проблема і не довелось міняти батарею.
Доброго дня!
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Ми визнаємо, що в діагностиці можливі складні випадки, і ваш відгук стане приводом для детального розбору роботи наших майстрів. Дякуємо, що поділилися досвідом — ми зробимо висновки та посилимо контроль, аби подібні ситуації не повторювались.
Я нещодавно відвідав офіційний сервісний центр Nissan і хочу висловити свою щиру подяку за чудове обслуговування.
З самого початку мене приємно здивував високий рівень професіоналізму та уважності персоналу. На всі мої запитання було вичерпно відповідено, а процес приймання автомобіля був швидким та ефективним.
Сама робота над моєю машиною була виконана бездоганно. Я вражений якістю та ретельністю, з якою фахівці підійшли до завдання. Видно, що тут працюють справжні майстри своєї справи, які використовують оригінальні запчастини та дотримуються всіх стандартів виробника. Мій автомобіль тепер працює як новий, і я абсолютно задоволений результатом.
Окремо хочу відзначити клієнтоорієнтованість. Мені було комфортно на кожному етапі обслуговування, і я відчував, що моя машина знаходиться в надійних руках.
Я без вагань рекомендую цей сервісний центр Nissan усім власникам автомобілів цієї марки. Ви отримаєте не тільки якісний ремонт, але й винятково приємне обслуговування.
Велике дякую всій команді за вашу чудову роботу!
Дуже дякуємо за теплі слова та високу оцінку! 🙏
Нам надзвичайно приємно, що ви залишились задоволені сервісом.
Завжди раді бачити вас знову — ваш автомобіль у надійних руках! 🚗✨
Не рекомендую.
Віддала авто на діагностику та ремонт з помилкою Service Engine Soon — обіцяли передзвонити після з’ясування причин, але не передзвонили ні за 10 хв, ні за годину, ні взагалі. Доводилось самостійно телефонувати по кілька разів, і щоразу — обіцянка «зараз уточню у механіка і передзвоню за 10 хвилин», яка залишалася порожніми словами. Через деякий час перестали брати слухавку, відповідали лише з іншого номера.
Авто повернули лише через 2 тижні, а за тиждень помилка знову з’явилася. Реакція сервісу — знову та сама: «зараз уточню у механіка і передзвоню за 10 хвилин».
Шукаю тепер інший сервіс із нормальним підходом до клієнтів.
На жаль, сервісу — ні, дякую.
Доброго дня. Нам дуже прикро, що у вас залишилися такі враження від звернення до нашого сервісу. Ми щиро вибачаємося за ситуацію, що склалась, зокрема за затримку з діагностикою, відсутність зворотного зв’язку та повторну появу помилки.
Ваш відгук ми сприймаємо дуже серйозно й уже передали його керівнику сервісу для детального розгляду. Нам важливо з’ясувати всі обставини, щоб не допустити подібного в майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви дасте нам ще один шанс виправити ситуацію. Ви можете звернутися безпосередньо за номером 067 435 04 00 , і ми постараємось знайти рішення, яке вас влаштує.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Часті запитання
Який графік роботи Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н)?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–17:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н)?
Адреса: Немирівське шосе, Військове Містечко, Вінниця.
Як зв'язатися з Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н)?
Телефон: +380674350400. Сайт: nissan.vn.ua.
Який рейтинг у Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н)?
4.4 з 5 за 417 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н)?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Автомир Nissan Вінниця (Автомир-Н) для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
