Про заклад
Celentano — фастфуд у районі Замостя у Вінниці, на проспекті Коцюбинського, 70. У відгуках відзначають затишну атмосферу, привітний персонал і начинки, згадують лазанью, смачну піцу та солянку. Рейтинг закладу — 4 із 1896 відгуками. Працює щодня з 10:00 до 22:00. Серед особливостей — доставка і їжа з собою, безконтактна доставка, місця на відкритому повітрі, дитячі та сімейні відвідування, бронювання, оплата картками й NFC, Wi-Fi, парковка, доступний вхід, місця й туалет, алкогольні напої та кава.
Рейтинг
Відгуки
Чесно не можу підібрати слів, останнє відвідувала заклад 2 роки тому і вже писала негативний відгук, нещодавно вирішила дати закладу другий шанс, прийшли з подругою і одразу кажу у нас був доволі обмежений час
До нас одразу підійшла дівчина хоча ми сіли на терасі і це сподобалось, дівчинка дуже не досвідчена і можливо це їі перші навчальні дні тому не хотіли валити питаннями
Алееееее
В меню написано холодні напої я обираю каву з соком і запитую чи буде лід? Дівчинка каже шо перепитає , окей
Я замовляю млинець моя подруга щось з сезонного меню що на фото гарно виглядає, проходить 15 хвилин дівчинка виходить і каже що нажаль зараз млинці зробити не можуть оберіть щось інше я запитую це стосується лише сезонного меню чи мені варто обрати теж
Вона каже що зараз перепитає
Ми ще чекаємо деякий час вона виходить все інше є просто лише одну страву з сезонного меню вони зробити можуть,
Через 15 хвилин очікування виходить вже інший офіціант і каже нам що ні млинця ні страви з сезонного меню вони не можуть зробити, я запитую її про готовність кави на що вона відповідає що вона ще не розпочала приготування, на що я прошу скасувати замовлення і ми просто пішли
Чесно не розумію навіщо власнику так вбивати свій заклад не професійним обслуговування, вже мовчу про їжу так як не коштувала
У вас же прекрасне розташування зробіть свій бізнес краще!
Дякуємо Вам за відгук.Нам щиро прикро,що Ваш візит залишив саме такі емоції.Ми дуже цінуємо кожного гостя,тому нам боляче читати,що цього разу сервіс,увага до деталей і загальна атмосфера не виправдали Ваших очікувань.Ваш відгук для нас дуже важливий,бо він допомагає побачити слабкі місця й працювати над ними.Ми взяли у роботу всі зауваження,щоб розібратися в ситуації та зробити висновки,аби подібне не повторювалось.Ми щиро шкодуємо,що не змогли цього разу виправдати Ваших очікувань,і будемо вдячні,якщо колись дасте нам шанс показати себе з кращого боку.
Паста яка в меню і в реальності зовсім не те, паста тверда вершків зовсім немає паста суха жахливо, піцу замовили очікували 57 хв ( я все розумію коли багато людей або ще щось, але ж там усього було два столика занятих ) якщо чесно зовсім не приємно, очікування було набагато кращим а реальність …..
атмосфера чудова але не кухня нажаль
Ми замовили піцу баварську з сирним бортиком, но я щось його не побачила, плюс зовбасок майже немає на деяких кусках зовсім немає, ТА БІЛЬШ ТОГО ПІЦАЙОЛО ПРАЦЮЄ БЕЗ ПЕРЧАТОК , бо йому не не зручно . Так нам розповів офіціант. Одним словом взагалі НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Дякуємо за Ваш відгук і зауваження.Нам щиро шкода,що замовлення не виправдало Ваших очікувань.Щодо роботи піцайоло:наші кухарі дотримуються санітарних вимог,регулярно дезинфікують руки,саме тому під час приготування окремих страв,які потім проходять термічну обробку(а саме піца)використання перчаток не є обов'язковим,якщо дотримано належної гігієни та безпеки.Усі наші страви готуються згідно з технологічними картами,тож порції та склад відповідають затвердженим рецептурам.Водночас ми візьмемо у роботу Ваші зауваження для додаткової перевірки якості та контролю.Будемо вдячні,якщо Ви дасте нам ще один шанс змінити Ваше враження.
Були у вас учора всією родиною.
Приємно вражені роботою персоналу. Нашими офіціантами були Олександр та Тетяна. Незважаючи на те, що Тетяна зовсім молода дівчина, вона продемонструвала чудове знання меню та дорослий, професійний підхід. Олександр працював дуже вишколено, спокійно та тактовно — ідеальний таймінг подачі та абсолютний комфорт за столом. Дякуємо за якісний сервіс, це рівень!
Дякуємо Вам за відгук.Нам надзичайно приємо отримувати такі теплі слова.Будемо раді бачити Вас знову у нас.
Враження від закладу залишилися неоднозначні. У залі працювала лише одна офіціантка, інших працівників не було видно, тому обслуговування було дуже повільним. На розрахунок довелося чекати досить довго. Також борщ готували близько 25 хвилин, що для мене виявилося занадто довго. Сподіваюсь ,що заклад зверне увагу на кількість персоналу та швидкість обслуговування.
Дякуємо Вам за відгук.Нам щиро шкода,що візит залишив негативні враження,за що приносимо свої вибачення.Ми вже звернули увагу на питання швидкості обслуговування та роботи персоналу,адже для нас важливо,щоб кожен наш гість отримував якісний сервіс без зайвого очікування.Сподіваємось,що наступного разу зможемо приємно змінити Ваше враження.
Вперше були у Вінниці й вирішили завітати до вашого закладу. На жаль, враження залишилися негативними.
Нас обслуговували одразу кілька офіціантів, що було незручно. Вони постійно перепитували наше замовлення, через що виникало відчуття неорганізованості. Також чекати на страви довелося досить довго. Нам пояснили це тим, що на кухні працював лише один кухар. Водночас гостей у закладі було достатньо, тому незрозуміло, чому не було більше персоналу.
На жаль, їжа також не справила враження - страви не здалися нам особливо смачними.
Загалом візит залишив неприємні враження, тому рекомендувати цей заклад не можемо.
Дякуємо за Ваш відгук.Нам прикро,що візит залишив у Вас негативні враження.Хочемо уточнити,що на кухні в нас працює не один кухар.Водночас саме ті страви,які Ви замовили готував один кухар,тому час подачі міг бути довшим,ніж зазвичай.Ми вже враховуємо це в роботі,щоб уникати подібних ситуацій в майбутньому.З офіціантами ми проведемо додаткове навчання,щоб нашим гостям було комфортно.Ми маємо надію,що Ви дасте нам ще один шанс виправити Ваше враження на краще.
Тільки зайшли в заклад як неприємний запах в носі, різкий та неприємний. Подача жахлива, салат боніто ніби з двох тарілок зібрали де майже без мʼяса був, блінчики так само, в описі з сиром і мʼясом але ним майже і не пахне. Сирні палички не перше і свіжості. Розчаровані 🫤 і якщо подаєте чай і в якості компліменту даєте печиво, і прийшли три чоловіки то хіба вам важко покласти ще один сухарик. Дуже гарне обслуговування, більше не хочеться відвідувати, зіпсувалися в край
Дякуємо за Ваш відгук.Нам прикро,що у Вас склалося таке враження.Водночас хочемо зазначити,що зауваження щодо запаху та свіжості салату та сирних паличок не відповідають дійсності.Ми уважно стежимо за якістю страв і чистотою в закладі.Дякуємо,що поділились враженнями,і сподіваємось Ви зміните свою думку під час відвідування нашого закладу наступним разом..
Дата та час замовлення (28.03.26 15:56) пишу для того, щоб або керівництво провело бесіду з піцайола, або ви всі між собою якось домовились кухарі та керівництво за грамовку бо це якись позор)) тому що замовили піцу «Кватро формаджі» з сирним бортиком, а таке враження, що додатково сиру там просто тупо не поклали, а в бортик загорнули сир який вже був на піці… і платити 400 грн., за піцу яка зроблена наче в гроші, якось не дуже приємно це усвідомлювати!
Дякуємо Вам за відгук.Нам шкода,що враження від замовлення виявилися негативними.
Стосовно сирного бортика:усі наші страви готуються згідно з технологічними картами з дотриманням грамажу,тому спосіб і склад приготування працівники дотримуються затверджених стандартів.Водночас ми завжди відкриті до зауважень і вдячні Вам за зворотній зв'язок,який допомагає нам ставати кращими.
Найгірший рівень клієнторієнтованості у Вінниці. За більше, ніж сотню закладів, протестованих у місті, це перший подібний випадок.
В 20:28 офіціантка повідомила, що за 30 хв до зачинення завершується прийом замовлень. Прийняти одразу замовлення відмовилася. Через 4 хвилини підійшла і повідомила, що піца вже прийнята не може бути: тільки млинці і салати. Замовили їх. Ще через декілька хвилин прийшла і повідомила, що млинці готуються за 20 хв, а заклад за 25 хв зачиняється. Тобто, у обов'язки офіціантки входить математика прорахунку швидкості їжі?
Ганебний рівень обслуговування. Логічніше було просто повідомити, що кухня вже закрита і не влаштовувати ці танці з бубном.
Плюси закладу. Чудова локація в населеному районі на маршруті прогулянкової зони. Крім цього, кафе виконує вимоги по інклюзивності простору: є безпорогова зона та пандус.
Дякуємо Вам за відгук.Приносимо свої вибачення за ситуацію,яка склалася.Ми з повагою ставимось до часу наших клієнтів,тому попереджаємо скільки очікувати на замовлення,оскільки залишалось 30хв до закриття закладу.Ми маємо надію,що Ви завітаєте до нашого закладу знову,а ми в свою чергу зробимо все можливе,щоб подібної ситуації більше не сталось і після відвідування нашого закладу Ви залишились задоволені.
По перше працюють одні діти, точно неповнолітні!
Очікувати сказали 20 хв, ми чекали одну піцу 45хв
Смак , сервіс , все так собі
Доброго вечора менеджерам та дирекціі піцерії. Сьогодні 14.03.26 прогулюючись містом зайшли з чоловіком у піцерію на Коцюбинського. Людей було не багато , вільних місць в досталь. Мали бажання скоштувати піцу , салат , та як завжди каву та десерт. Меню нам дали…. І на цьому все. Так, так все - ми забуті. Ніхто не підійшов, не прийняв замовлення і взагалі не спитали - люди вам чого? Посидівши , ми одягнулися і пішли в інше кафе. До речі по заду нас сиділи жінки в очікуванні, з меню . Вони теж не дочекалися і пішли. Розчарована та не задоволена. Колись було все на висоті … зараз 👎
Дякуємо Вам за відгук.Ми щиро приносимо Вам свої вибачення.Ми обов'язково будемо працювати з працівниками на залі,щоб не допустити подібного випадку.
Була в закладі з подругою, взяли картопляні крокети, піца рол та сік. Крокети були всередині заморожені, я їла і лід на зубах хрустів. У подруги ситуація краще, але також всередині холодне та прошуто взагалі не було видно
Дякуємо Вам за відгук.Нам шкода,що візит залишив негативні враження.Хочемо уточнити,що в нашому меню представлені крокети лише з салямі.Ми обов'язково перевіримо якість приготування та подачі страви.Сподіваємось,що наступний візит залишить тільки приємні враження.
Доброго дня! Сьогодні відвідувала ваший заклад , один із моїх улюблених кафешок Вінниці . Дуже гарна атмосфера , приємний персонал , улюблена музика , смачна їжа та швидка подача . Але приїхавши сюди за 5,000тис кілометрів , бажаючи поїсти свій улюблений «креп» -млинець з бананом та шоколадом , я була розчарова в її подачі . Якщо чесно дуже не приємно бачити на шикарній подачі гнилі фрукти , які вже давно покрилися плісінью . Я залишилася розчарована . Так , як в цій ситуації була задіяна не одна людина(кухар) , а й інший працівник(офіціант) , яким було байдуже до того , що я буду їсти . Було багато альтернатив , як вчити в цій чи іншій ситуації , але ніхто в цьому не був зацікавлений .
Дякуємо Вам за відгук.Нам дуже прикро за цю ситуацію.Приносимо свої щирі вибачення.Ми вже провели бесіду з персоналом і запевняємо,що подібних випадків більше не допустимо.Просимо надати Ваш контактний номер телефону,щоб ми повернули Вам кошти за неякісну страву.
Доброго дня. Хочу залишити свій негативний відгук через ставлення до постійних клієнтів. Ми з донькою постійно відвідували заклад Челентано на Коцюбинського, стабільно по 4-5 разів на місяць. Попри те, що їжа останнім часом бажає кращого, на їхні млинці з курочкою ми ходили постійно. Так і зробили сьогодні - після виступу донечки, з чудовим настроєм, вирішили поїсти та приємно провести час. На десерт донька замовила какао, яке в результаті виявилось не смачним і вона не змогла його пити, з собою у неї були макаруни, якими її привітали з виступом, вона одним захотіла поласувати, після першого укусу (таке враження, що моніторили і тільки й чекали, коли вкусить) підходить офіціант і робить зауваження, щоб дитина перестала їсти свій макарун, мовляв у них це не дозволено... Дитина переляканими очима зиркає, відсовує макарун і не розуміє, що вона жахливого зробила. Настрій зіпсований, враження від , ще колись, улюбленого закладу так само зіпсувалось остаточно. Вважаю, що ми не зробили нічого не припустимого, ми ж не котлети з голубцями розклали, і, можна було б , нічого дитині не говорити з їхньої сторони. Надалі знайдемо інший улюблений заклад!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Дякуємо,що поділилися своїм відгуком і перепрошуємо за неприємні враження під час візиту.Нам щиро шкода,що ситуація з обслуговуванням з боку персоналу зіпсувала Ваш настрій.Для нас важливо,щоб кожен гість,особливо дитина,почувався комфортно й доброзичливо.Тому ми прийняли міри і провели додаткове навчання .Ми цінуємо,що Ви були нашими постійними гостями,і дуже шкода втрачати Вашу довіру.Сподіваємося,що в майбутньому Ви дасте нам ще один шанс виправити враження.
Зайшли випити охолоджуючий напій.Чекати прийшлось довго офіціанта, а коли вже принесли то була міль в коктейлі, правда замінили, але теж прийшлось довго чекати.Офіціант зайшов зі спини і ниби кинув тарілку з супом на стіль, що було не звично ніби мені з іншого столу перекинули.Не раджу
Дякуємо Вам за відгук.Просимо вибачення за вкрай неприємну ситуацію.Обов'язково проведемо додаткову роботу з офіціантами.
Часті запитання
Який графік роботи Celentano?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Celentano?
Адреса: проспект Коцюбинського, 70, Замостя, Вінниця.
Як зв'язатися з Celentano?
Телефон: +380674303573. Сайт: instagram.com.
Який рейтинг у Celentano?
4 з 5 за 1896 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Celentano?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Celentano?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Celentano для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця, доступний туалет.
Який ціновий рівень у Celentano?
Ціновий рівень за Google: moderate.
