Про заклад
"CHILI" - це сімейний відпочинок. Ми раді бачити у гостях як дорослих так і маленьких відвідувачів. У закладі ви можете скуштувати страви європейської та японської кухонь, відсвяткувати день народження чи будь-яке інше свято. Інтер`єр та дбайлива атмосфера нашого закладу подарує вам теплий відпочинок в колі сім`ї та друзів.
Рейтинг
Відгуки
Дуже люблю ваш заклад, смачна кухня, але останнім часом ваші стажери офіціанти вже бісять, псують загальну картину про ваш заклад.
То винесуть спочатку гарячі страви потім холодні і потім аж напої. То виносять уже холодну картоплю дитині. Сьогодні прийшли наче все добре, замовили страви різні і замовили піцу. Думали мʼясна на пухкому тісті так як піци на пухкому йшли перші в меню, офіціант не уточнив нічого не сказав і виніс на тоненькому, коли йому сказали що це не та піца він не вибачився просто упустив голову і стояв мовчки, і потім пішов… ну що за відношення таке? Кожного разу щось трапляється з замовленнями😢
Єдиний хто сподобався з офіціантів це хлопчик з довгим волоссям який завжди уточнював все, запитував чи все смакує і був дуже ввічливий.
Доброго дня
Мене звати Едіта я директор закладу. Мені дуже шкода, що Ви як наші постійні гості отримали негативне враження від відвідування нашого закладу (((
Офіціант Назар дійсно працює у нашому закладі недовгий період, з нашої сторони було докладено багато зусиль для його навчання, але Ваша розповідь говорить про те, що він допустив помилку, про яку нажаль навіть не сповістив Адміністратора закладу аби ми мали можливість вирішити все на місці(
Дуже не хочу, аби саме сьогоднішня подія залишилась Вашою згадкою про наш заклад, ми з великою любовʼю відносимось до наших гостей , для нашої команди важлива кожна дрібничка!
Будь ласка зателефонуйте мені за номером 0989428734 🙏
Я дуже хочу дізнатись більше деталей про роботу персоналу аби виправити помилки. Будь ласка надайте мені таку можливість. Дайте зворотній звʼязок, обіцяю Вам, в будь якому випадку ми пропрацюємо цю ситуацію.. Але я хочу компенсувати Вам зіпсований відпочинок, і наша команда дуже хоче побачити Вас ще не раз у нас в Чілі ♥️
У неділю, 15 лютого, святкували день народження дитини 10 років. Смачна кухня, напої. Особливо смачна піца з бортиками і м'ясні сети теж сподобалися. Хороша атмосфера, сучасна музика, є простір для дітей. Також привітний персонал, особлива подяка офіціантці Вероніці, яка вчасно і швидко подавала страви. Усім гостям усе сподобалось, обов'язково прийдемо до Вас ще не один раз😊
Дякуємо Вам що довірили Ваш особливий вечір команді Чілі🌶️
Ми раді, що він пройшов на найвищому рівні) До нових зустрічей 🫶
Дуже сподобалося це кафе! Смачна кухня, чудова атмосфера та затишна обстановка. Діткам було весело й комфортно, що для нас дуже важливо. Обслуговування на високому рівні. Особлива подяка стажеру Назару — ввічливо, уважно та професійно прийняв замовлення. Приємно бачити таких відповідальних працівників. Обов’язково повернемося ще!
Дякуємо Вам за довіру та підтримку 💫
Фото неповторно передає атмосферу нашого закладу)
До нових зустрічей в Чілі ♥️
Були у Вінниці проїздом, заселилися в готель і вирішили знайти щось поблизу, щоб повечеряти. Вибрали цей заклад — відгуки бачили різні, але ціни приємні, меню велике: є і суші, і піца, і салати. Особливих очікувань не мала, але в результаті все дуже сподобалось.
Коли ми прийшли, зал був повний, але нам швидко знайшли місце. Інтер’єр цікавий, особливо акваріуми з рибками — можна довго дивитися й розслаблятися. Є дитяча кімната, завдяки цьому іноді трохи гучно, але зате сім’ям із дітьми точно комфортно. Ще приємний момент — для дітей тут є свої «плюшки»: у певні дні їх чимось пригощають(додала фото). Це дрібниця, але створює гарне враження.
Ще один неочікуваний бонус — сьогодні до Дня Незалежності гостей пригощали шотами. Приємно, коли є така увага.
Замовили суші — виглядали акуратно, а на смак виявилися набагато кращими, ніж я очікувала. Дуже смачні! Також із напоїв я брала дві сангрії — одну на білому, іншу на червоному вині. Обидві чудові: освіжають, відчувається алкоголь, але без перебору. Сидиш собі, відпочиваєш і отримуєш задоволення.
Від цього закладу я нічого особливого неочікувала, але вечір вийшов приємним,дуже смачні суші і смачна сангрія, якби могла я б випила ще декілька бокалів. Для мене цей заклад 5 із 5. Якщо будете поруч і шукатимете місце з адекватними цінами, різноманітним меню й атмосферою, де комфортно і дорослим, і дітям — сміливо рекомендую.
Дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу
З любовʼю Чілі піца 🌶️❤️
Нещодавно відвідала це кафе і залишилася дуже задоволена. Заклад чистий, затишний, з приємною атмосферою та гарним інтер’єром. Страви були свіжі, смачні й красиво подані, а меню — різноманітне.
Особливо хочеться відзначити роботу офіціантки - стажера Стасі. Вона була дуже привітна, уважна та ввічлива, швидко прийняла замовлення, допомогла з вибором страв і постійно дбала про наш комфорт. Обслуговування було просто супер!
Обов’язково завітаю сюди ще раз і рекомендую це кафе всім.
Дякуємо Вам за щирі слова та підтримку♥️
Для нас важлива кожна описана Вами деталь адже працюємо саме заради наших гостей та їх комфорту 🫶
Чудовий заклад✨ та дуже смачна їжа 🍕
Дякуємо офіціанту Назару за хороший сервіс та приємну атмосферу 😍🤍
Дякуємо Вам за довіру та підтримку 🫶
Ваш гарний вечір - наше головне завдання ❤️
Найкраще, що було в цьому закладі - це офіціант Люрик. Дуже приємний хлопчина, швидкий, справжній джентельмен! Офіціанти загалом дуже приємні, а в самому закладі тепло та комфортно. Кухня чудова, рекомендую!
Але є одне велике АЛЕ:
Дуже не сподобалось те, що в ігровій зоні знаходяться діти старші 12 років. Чому там, де мають гратися малюки 6-8 років, перебувають старші діти, які збивають з ніг малечу? Адміністрація за цим зовсім не стежить.
Доброго дня
Дякуємо Вам за зворотній звʼязок 💫
Неймовірно приємно бачити Вашу оцінку роботи нашої команди та атмосфери нашого закладу☺️♥️
Щодо дитячого лабіринту, він відкритий для діток з 3х до 11 років за технічними характеристиками. Уже багато років ми працюємо за такими віковими обмеженнями та всі ці роки дітки знаходили між собою спільну мову та грались разом☺️ звісно, завжди можуть бути виключення на які Адміністрація завжди звертає увагу та робить усе задля залагодження суперечок між дітками. Нам шкода, що з Вами склалась така ситуація, ми з великою любовʼю ставимось до наших найменших відвідувачів та стараємось завжди дарувати їм лише радісні моменти в Чілі✨
Все окей, але не зручно сидіти за столом де раз 5 вдаряєшся головою об залізну підставку
Доброго дня Софія
Дякуємо Вам за відгук, адже Ви даєте нам можливість ставати кращими ) Уже змінили розташування столиків таким чином, щоб нашим гостям було зручно!
Обовʼязково чекатимемо Вас до нас у гості аби Ви особисто переконались у тому, що ми швидко реагуємо на зауваження та думка гостя для нас найважливіша)))
З любовʼю CHILI 🫶
Я зазвичай не фанатка писати відгуки, але тут реально не втрималась😌
Chili Pizza залишила дуже тепле враження. Всередині неймовірно затишно: стильний інтер’єр, багато зелені — усе створює відчуття спокою й повного релаксу. Хотілося просто сидіти й насолоджуватись моментом. Окремий плюс — обслуговування. Ми були тут уперше й трохи розгубились з вибором, але офіціант Дмитро все круто підказав, порадив цікаві позиції, врахував наші смаки й зробив це легко та ненав’язливо. Через таке ставлення атмосфера стала ще приємнішою. Дякую Chilli Pizza за класний сервіс та настрій. Тепер це місце точно в списку улюблених ❤️🍕
Дякуємо за відгук і чудове фото💫 Ви буквально передали атмосферу нашого закладу💛 Раді, що змогли зробити Ваш візит особливим. До нових зустрічей в Чілі☺️
Святкували День народження сина. Як завжди задоволені стравами, сервісом і теплою атмосферою. Гарне місце для проведення сімейного свята. Дякуємо і до скорих зустрічей🤗
Неймовірно щасливі, що саме нам Ви довірили Ваш особливий момент✨
Дякуємо Вам за теплоту Ваших слів! Для нас важлива кожна деталь адже ми працюємо задля Вашого смачного теплого вечора ♥️♥️♥️
Дуже зіпсувався заклад, прийшли ввечері, багато людей не було в закладі, біля стійки стояли офіціантки ,які спілкувалися між собою, нуль уваги до гостей. Сіли почали сканувати меню , але на серветках було посилання не на меню, а на будівельну компанію , ходили по всім столикам як дурачки шукали працююче посилання, а тим часом офіціанти не поспішали взагалі підійти, аж через пару хвилин підійшла дівчина і подала табличку з вірним посиланням, питання навіщо тоді на столах стоять кюар коди не правильні? Короче добути меню- квест!? Замовили піцу 1 штуку середню з собою, чекати 30 хвилин . Дівчатам офіціантам можливо треба більше уваги приділяти гостю , і меньше стояти і сміятись між собою … тому що вони не підходили ні до кого навколо, всі хто був в залі вставав і йшов до стійки щоб попросити рахунок чи щось дозамовити. Хіба це не робота офіціантів, які не заняті , просто стоять і ржуть . Одне діло коли повна посадка і дійсно не встигають приділити увагу , а друге діло напівпустий зал , і їх 4-5 стоять на купі… (02.10.2025)
Доброго дня
Дякуємо Вам за відгук! Для нас важлива Ваша думка як гостя!
На диспансері дійсно прикріплений QR код, за яким Ви можете перейти аби залишити відгук, на самому QR коді вказана ця інформація
З приводу роботи офіціантів всю інформацію приймемо до уваги та обовʼязково проведемо роботу!
Приходьте до нас наступного разу аби ще не раз переконатись у тому, що ми цінуємо думку наших гостей та вміємо працювати над помилками!
З любовʼю Чілі піца ❤️🌶️
Новий рівень улюбленого місця!
Сьогодні завітав на «перевідкриття» улюбленої «Chili Pizza» і залишився під неймовірним враженням! Заклад оновився просто кардинально, і зміни відчутні в усьому.
По-перше, інтер'єр: стало значно затишніше, свіжіше та комфортніше — приємно перебувати в оновленому просторі.
По-друге, меню: воно оновилося, і це справжня знахідка. Окремий захват — азійські страви, вони неймовірно смачні, щиро рекомендую скуштувати! Суші просто чудові, а піца, як завжди, на висоті: тісто пухке, начинки достатньо, все дуже свіже та смачненьке. Таке відчуття, що взяли нову команду кухарів. Загалом, якість страв стала ще кращою.
І ще один приємний «вау-ефект» — тепер можна розраховуватися електронними грошима (терміналом) 😃, хоча можливість оплати готівкою, звісно, залишилася. Дуже зручно та сучасно.
Дякую за такий крутий апгрейд! Однозначно рекомендую всім, хто ще не встиг оцінити оновлену «Chili Pizza». Обов'язково повернуся сюди знову!
Щиро дякуємо Вам за такий змістовний та теплий відгук)
Для нас це особливо цінно, адже ми вклали багато любові в інтерʼєр, меню та сервіс аби наш рівень став ще вищим і ми неймовірно раді, що Ви це відчули☺️
Ваші слова - найкраща мотивація для всієї нашої команди рухатися далі))
Будемо з нетерпінням чекати на Вас знову та і надалі приємно дивувати!
З любовʼю, сімейний простір CHILI 🫶
Коли ми прийшли - в закладі було пусто, але до нас ніхто не підходив хвилин 15!
Щодо посуду та їжі - стакани були грязні , з розводами які дуже кидались в очі!
Паста з грушею - не смачна, груші кислі ми її навіть не змогли доїсти.
Атмосфера 0 через дітей які постійно кричать, неможливо знаходитися, встановіть графік для дитячої кімнати . Це що дитячий майданчик?
Маріє, дякуємо, що поділились своїми враженнями. Нам щиро прикро, що візит залишив у Вас такі емоції (
Перепрошуємо за тривале очікування та зауваження щодо чистоти посуду - це не відповідає нашим стандартам, і ми обовʼязково проведемо додаткову перевірку з командою.
Шкода, що Паста сирна з куркою не виправдала Ваших очікувань. Ми обовʼязково проаналізуємо рецептуру, адже усі інгрідієнти гарної якості та свіжі!
Щодо атмосфери, наш заклад дійсно орієнтований на сімейний відпочинок, тому присутність дітей є невідʼємною частиною концепції. Водночас ми розуміємо зауваження та завжди працюємо над тим, щоб усім гостям було комфортно.
Дякуємо за зворотній звязок- саме він допомагає нам стати кращими😊
Часто ходили в цей заклад, бо їжа дійсно дуже смачна, напої теж на рівні, а ціни приємно дивують. Але обслуговування, на жаль, перекреслює все хороше враження.
Офіціантів доводиться чекати дуже довго, використаний посуд не прибирають, а щоб отримати рахунок, потрібно буквально шукати когось із персоналу. Якщо виникає бажання щось дозаказати, воно швидко зникає, бо розумієш, що ще доведеться довго чекати.
Складається враження, що закладу банально не вистачає персоналу або контролю. Варто звернути увагу на організацію роботи, можливо збільшити кількість офіціантів чи додати менеджера в зал. Було б зручно, якби на столах були кнопки виклику, щоб не доводилось витрачати час на пошуки.
Доброго дня
Дякуємо Вам за відгук. Для нас важлива кожна деталь, адже так ми навчаємось та стаємо кращими!
Неймовірно приємно читати Ваші слова за смак наших страв, напоїв та атмосфери 🤗
Команда нашого закладу постійно навчається сервісу та елементам обслуговування. Ми стараємось приділити достатньо уваги кожному гостю та зробити Ваш вечір по сімейному теплим)
Шкода, що Ви не отримали сервісу на який заслуговували. Обовʼязково опрацюємо помилки та приймемо до уваги Ваші зауваження!
Неодмінно чекаємо Вас до нас у гості аби Ви особисто переконались у тому, що ми вміємо виправляти помилки та з великою любовʼю відносимось до наших гостей ♥️♥️♥️
Не рекомендую цей заклад ❌
Заклад 🏠
Немає паперового меню – тільки сайт, зроблений за стандартним шаблоном. Деяких фото, цін і навіть грамовок немає.
Атмосфера ✨
У залі темно, намагались зробити щось схоже на приглушену, романтичну атмосферу, але нічого не вийшло. Немає нормального відділення туалету від загального простору – лише якісь «двері в салуні». Відчуття, що приватність тут не в пріоритеті.
Туалет 🚾
Холодна вода ледве тече, гарячої взагалі немає. Освітлення мінімальне – дивись у темряву. Дзеркало низьке, розраховане на дітей, а для дорослих – не передбачили. Паперових рушників немає, тільки електросушарка. Ну а про усілякі дрібнички навіть не слід казати - їх також немає.
Персонал 👤
Непривітні, байдужі. Офіціантка принесла зовсім не ті роли й просто пішла. Довелося самому звертати увагу на помилку, щоб вона їх замінила.
Їжа 🍱
Роли посередні, нічого особливого. Лимонад – це просто крижана маса без смаку, поклали 3 величезні шматки льоду, манго там навіть не пахне.
Висновок ⚖️
Як у закладу з рейтингом 4+ і 5000+ відгуками можуть бути такі жахливі умови? Відчуття, ніби люди ставлять оцінки за інерцією.
Я розчарований і точно не повернуся.
Добрий день)
Дякуємо за Ваш детальний відгук, відповіді нижче прописуємо також детально:
Меню електронне, це сучасний підхід , який активно запровадити ще у 2020 році в Україні і зараз це активно розвивають ) меню працює на платформі мобільного агрегатора Choice і воно для усіх користувачів однакове )
У нашому меню максимально детальний опис , присутні 99% фото страв та 99% грамовок, ймовірно ви звернули увагу на деякі напої які порційні і обʼєм завжди можна уточнити у офіціанта . За наповненістю меню ми дуже уважно слідкуємо, адже це зручність наших гостей )
Стосовно холодної води - дякуємо що звернули увагу , ми уже налагоджуємо роботу бойлера 🙏
Туалет знаходиться в протилежній стороні від посадкових місць і відділений дверима. Щиро перепрошуємо, але як можна відділити простір як не дверима🤷♀️
Стосовно роботи офіціанта і сплутаних ролів щиро приносимо вибачення , з даним співробітником уже проводиться активна робота , гарантуємо, що у подальшому подібних ситуацій не трапиться .
Лимонад з льодом, так і це видно на усіх фото, стосовно смаку, на фото яке ви відправили видно що пюре манго осіло на дно склянки, і його ймовірно потрібно було трішки підмішати)
Загалом , ми у Вінниці працюємо з 2016 року і в Україні з 2006го року, більшість наших гостей постійні , які з нами з перших днів відкриття , які нам довіряють і люблять наш заклад за комфорт, постійні оновлення меню та розваг для діток, вони довіряють нам проведення важливих подій у їх житті , тому гості ставлять оцінки лише виходячи від своїх відчуттів )
Щиро шкода, що Вам у нас не сподобалось і ми не виправдали Ваших очікувань )
Восени ми плануємо провести повний ап-грейд простору і ми обовʼязково врахуємо всі моменти з освітленням та ергономікою нашої території )
Будемо раді бачити в гостях)
Часті запитання
Який графік роботи Чілі піца?
Понеділок: 11:00–22:00; Вівторок: 11:00–22:00; Середа: 12:00–22:00; Четвер: 11:00–22:00; П'ятниця: 11:00–22:00; Субота: 11:00–22:00; Неділя: 11:00–22:00.
Де знаходиться Чілі піца?
Адреса: проспект Коцюбинського, Замостя, Вінниця.
Як зв'язатися з Чілі піца?
Телефон: +380672857099. Сайт: chili-pizza-main.choiceqr.com.
Який рейтинг у Чілі піца?
4.2 з 5 за 5482 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Чілі піца?
Так: доставка, їжа з собою.
Чи доступний Чілі піца для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
Який ціновий рівень у Чілі піца?
Ціновий рівень за Google: moderate.
