Evolution Service — ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, телевизоров, игровых приставок, компьютеров, видеокарт

Поки найгірший сервіс, який я зустрічав. Завіз системний блок, пояснив його важку поведінку. Менеджер майже не слухав мене і сумніваюсь, що все передав майстру, а це було важливо. Майстер подивився компʼютер, сказав що мертвий блок живлення, його підмінили на інший і сказав, що мертва материнська плата, навіть не досліджуючи проблему, не перевіряючи які піднімаються живлення і сигнали. Просто каже під заміну всю плату. Хоча компʼютер може запуститись і повністю працювати, але запускається не стабільно і не завжди.
Загалом - повна некомпетентність як менеджера так і майстра. Розбиратись не хотять, ремонтувати не вміють, лише замінюють комплектуючі.
Не рекомендую даний сервіс для використання.

Майстерня - фуфло. В осені 25-го року взяли в ремонт музичний центр sharp і сказали що він неремонтопригодний. Взамін запропонували аналог Samsung. Повірив, взяв б/в муз.центр за 1000 грн. Як аналог він себе не оправдал - погано ловить радіостанції. На пропозицію повернути гроші відмовились, обіцяли поставити зовнішню антену. "Ставили" до сьогоднішнього дня. Тільки коли попередив що подаю заяву в поліцію, повернули центр з мотузкою замість антени. Короче, шахраі. До речі, мій sharp відремонтували в іншої майстерні за один день

Не можу позбутися враження що мене намахують - прийшов з банальною проблемою - треба було відпаяти від плати декілька штирів які було припаяно в неправильне місце, майстра на місці не було, панове консультанти одразу знайшли проблему, також було частково пошкоджено контакт на платі, який вони ідентифікували як проблемний, сказали потрібно обов'язково відновлення контакту. Сказав що я вирішу проблему шляхом додавання більшої кількості олова в місці де контакт фізично пошкоджений. У відповідь отримав сухе "Це так не працює".

Працює. Зрештою, сам зміг зробити те за чим прийшов до "майстрів", подивився кілька відео, з'ясував як що робити - успішно відпаяв піни, впевнився що контакт працює, перевірив мультиметром.

Хотілось би щоб роботу оцінював майстер з досвідом, який розуміється на проблемі, а його не було на місці.

Ще був епізод коли ремонтували комп'ютер - теж мав відчуття що десь мене намахували, комп запрацював зрештою, ремонт вдалий, проте не сказали чітко що саме не працювало. Видно що чіпали батарейку біоса, бо вона лишилась теліпатись всередині корпусу.

Evolution Service у Вінниці: маніпуляції з ціною, обман та технічне невігластво.

​Відгук:
Категорично не рекомендую цей сервіс власникам потужної техніки. Мій досвід показав, що тут відсутня елементарна внутрішня комунікація, а клієнта намагаються відверто обдурити на гроші.

​Хронологія мого звернення:

1. ​Маніпуляції з ціною: Здав ноутбук (Asus ROG Strix G17) на заміну рідкого металу. Адміністратор передзвонив і назвав ціну 2700 грн. Запропонував фотозвіт за +300 грн. Я ЧІТКО відмовився від фото і підтвердив підсумкову суму 2700 грн. Перед тим як забирати ноут, я ЩЕ РАЗ перепитав суму по телефону — адмін підтвердив 2700 грн.

2. ​Спроба «розвести» на касі: По приїзду з мене вимагають 3000 грн, бо вони «все одно зробили фото». Коли я надав ЗАПИС розмови, де я чітко відмовлявся від цієї послуги, персонал замість вибачень почав агресивно звинувачувати МЕНЕ в обмані. Майстер у Viber взагалі дозволив собі зверхню фразу: «Я вам ці 300 грн дарую» (дивіться скриншот). Мені не потрібні подачки, мені потрібне дотримання ваших же слів!

3. ​Некомпетентність та спроба впарити зайве: Після чистки ноутбук почав зависати «намертво» через пару хвилин роботи. Замість діагностики драйверів мені намагалися нав'язати перевстановлення Windows за 800 грн. Ця послуга нічого б не змінила, а просто збільшила б чек. Проблему з драйверами я (клієнт) вирішив сам за вечір, до чого «майстри» не додумалися. Разом із накруткою за фото, з мене хотіли витягнути зайві 1100 грн ні за що.

4. ​Технологічний саботаж та ризик для заліза: Три роки тому ці ж «фахівці» переконали мене замінити заводський рідкий метал на Ryzen 9 звичайною термопастою, запевняючи, що «це одне й те саме». Це дилетантство вищої міри! Як результат — три роки роботи ноутбука на граничних температурах та постійні фризи. Така «порада» могла призвести до деградації кристала CPU або відвалу чіпа. Ви свідомо піддавали ризику дорогу техніку через власну некомпетентність, видаючи помилку за професійну пораду.

​Підсумок: Вас намагаються «накрутити» на кожному кроці, а коли ловите на брехні — починають хамити. Жахливий рівень сервісу. Обходьте стороною.

Жахливий сервіс і працівники. Завіз електро станцію сказали два тижні і буде готова. Два місяці пройшло і сказали що не придатна потрібно краще нову купляти.
Завіз в інше місці за два дні хлопець зробив зовсім ніяких проблем.

Звернулася для заміни акумулятора в планшеті, бо він зовсім не тримав заряд. Швидко підібрали потрібну модель, замінили акуратно. Тепер знову можу користуватися пристроєм цілий день без підзарядки

Намагалася сама поставити Linux Mint, але щось пішло не так і комп'ютер перестав завантажуватися взагалі. Принесла в Evolution Service — майстер заспокоїв, за 40 хвилин все виправив, зберіг мої файли та налаштував систему правильно. Тепер тільки до них!

Здав в понеділок джойстик PS5 в ремонт. Сказали, що майстер зробить сьогодні діагностику і дасть відповідь. Те ж саме сказали у вівторок, теж саме сказали в середу. Я вже в четвер сам приїхав і забрав його. Він лежав на тому самому місці, де я його і залишив. Його віддали зі словами, що майстер не зможе полагодити. Ставлю 2 зірки. Бо хоч гроші не взяли за це з мене. Але все одно було не приємно.

У ноутбука буквально відвалювалася кришка. Зробили якісний ремонт корпусу та заміну петель. Тепер відкривається плавно, нічого не скрипить. Виглядає дуже охайно, дякую за друге життя гаджета

Зазвичай я не пишу відгуків, але в цьому випадку сервіс настільки жахливий, що хочу попередити інших людей, щоб вони не потрапили в таку ж ситуацію.

Я звернувся в цей сервіс із найпростішою проблемою — дріфт одного стіка на двох джойстиках PS5. Прийняли їх, сказали що ремонт буде готовий вже на наступний день. Звучало чудово. На наступний день я забрав джойстики, прийшов додому і почав тестувати — і тут почались “сюрпризи”.

На одному джойстику перестав працювати сенсор. На іншому з’явився невеликий дріфт вже іншого стіка, а також почав спрацьовувати L2 без натискання — чого 100% не було до того, як я приніс його в цей “сервіс”.

Через декілька днів я знову приніс джойстик, пояснив проблему. Його подивились і сказали, що треба розбирати і перевіряти, попросили залишити номер телефону і пообіцяли передзвонити. Пройшов день, два, п’ять — жодного дзвінка. Я почав телефонувати сам. Посеред робочого дня трубку просто не брали. На наступний день ситуація повторилась. З третьої спроби додзвонився — сказали, що уточнять у майстра і за хвилину передзвонять. Звичайно ж, ніхто не передзвонив.

Наступного дня дзвоню знову. Консультант прямо під час дзвінка пішов питати майстра (очевидно, до цього ніхто нічого не перевіряв). Майстер навіть не зміг назвати приблизний термін ремонту. Я вирішив не тиснути — мені не було терміново.

Пройшло два тижні. Жодного дзвінка з їхньої сторони.

Я приїхав особисто. По розмові стало очевидно, що про мій джойстик просто забули. Сказали, що майстер прийде і вони мені передзвонять. Через годину подзвонили — сказали можна забирати.

Забрав. Ввечері вдома перевіряю — і ситуація стала ще гіршою. Джойстик взагалі не тримає батарею, працює тільки від USB. Вібрація не працює. Мікрофон не працює. Складається враження, що мені віддали взагалі інший джойстик, або щось підмінили під час ремонту, або просто не змогли нормально зібрати мій.

У результаті: я прийшов із двома найпростішими проблемами (дріфт стіків), а отримав один майже повністю неробочий джойстик і нову проблему з іншим.

Абсолютно жахливий сервіс. Нуль відповідальності, нуль комунікації з клієнтом і, судячи з результату, повна відсутність нормальних спеціалістів. Якщо не хочете зробити свою техніку тільки гіршою — обходьте цей сервіс стороною.

Недобросовісний сервіс. Зверталася дружина з несправністю мікрохвильовки. В процесі діагностики вказали на поломку магнетрона та керуючої плати. Вартість ремонту була вказана як 1700 грн. По приїзду в сервіс ціна вже змінилася до 1800:) Пройшло менше місяця з ремонту - проявилася ідентична поломка. Звернулися по гарантії, вони не придумали нічого краще ніж збити грошей за ще інші запчастини (нагадую, зверталася дружина). Довелося втрутитися, "чудом" виявилося що зламалася таки та запчастина яку міняли. Вже вдома виявилося що на сервісі "загубили" ролер механізму обертання тарілки. Звісно ж, ніхто нічого не знайшов:)

Коротше кажучи, ведуть себе непрофесійно, дуже примітивно і безвідповідально. Неприємно було з ними співпрацювати.

Оплатив покупку і ремонт дисплея. Пообіцяли зробити за місяць. Пройшло 3 місяці, нічого не зробили, дисплея немає, трубку не беруть. Вірогідно, шахраї

Віддавав інвертор на ремонт, було обговорено строк 2 тижні на ремонт. Через тиждень була надана інформація, що треба міняти багато чого через те, що погоріло, вартість 10500 буде 3-4 дні, я погодився, виходу не було. Через 4 дні сам зателефонував, сказали що ще займається майстер і буде через 3-4 дні, думаю ну може там свої причини, нехай. Через 4 дні знов телефоную, кажуть що не вистачило запчастин, треба ще дозамовляти. Я відмовився, бо це було мені вже по часу напряжно, невідомо скільки ще буде цих «3-4 дні», попросив віддати його разом з запчастинами, які випаювали. Забрав, все ок, але потім вирішив вскрити його і подивитись що там взагалі випаяли і тому подібне, але виявилось що там нічого не ремонтувалось і не випяювалось, що потім по телефону також підтвердив співробітник СЦ.
Ось такий досвід, особисто я навряд звернусь туди ще.

Дякую за гарно відремонтований ноутбук, замінили клавіатуру на наступний день після звернення, ціна лояльна, для чистки використовують якісну термопасту

Спеціалісти не дуже компетентні. Asus Rog Strix B550 F Gaming, не вмикалась. На 3 день після того як заніс подзвонили, сказали живлення, буде 1200, я кажу ок нормально. Але сроки не назвали, а я забув спитати. Потім на наступний день їм сам подзвонив, вони сказали що сроки назвуть пізніше. В ітозі через днів 5 після діагностики знову подзвонив я, спитав ну що — сказали що готово можу, завтра забрати.
Я прийшов забирати, спитав чи є гарантія на ремонт, мені майстер сказав що уточнить — в ітозі подзвонив мабуть іншому майстру, і виявилось що вона неремонтопригодна (ну по їх результатам) в материнці КЗ в сокеті.
Це я взнав коли прийшов забирати робочу))
Ну нічого не поробиш, забрав. Віддав майстру з ОЛХ, він виявив що просто був дохлий біос.
Поміняв мікруху і все запрацювало. Вийшло 900 грн.
Ніяких проблем з сокетом і живленням не було.

Так що майстри тут не дуже компетентні як бачимо. Діагностика безкоштовна, це плюс.