Vet House

Дуже сподобалося ставлення персоналу та сучасний підхід до діагностики. Робили киці УЗД та аналізи — усе швидко, акуратно і без зайвого стресу для тварини. Лікарі детально пояснили результати та призначили лікування.

Не рекомендую цю клініку нікому, хто дбає про свою тварину.

07.07.2026 ми привезли нашого кота Котю після нападу собаки. Лікар Дзюбенко С.В. провів операцію під анестезією без аналізу крові - хоча ми самі просили його зробити. Відмовили.

08.07.2026 після нашого наполегливого прохання аналізи нарешті зробили. Результати були катастрофічними: АСТ відхилення +1900% від норми, критична недостатність печінки та нирок - пряме протипоказання до анестезії. Лікарі це побачили. І не зробили абсолютно нічого.

09.07.2026 Котя помер від зупинки серця.

Два грубих порушення: спочатку прооперували без обов'язкових аналізів, потім побачили критичні показники і проігнорували. Наш улюбленець прожив із нами 9 років і заслуговував на нормальну медичну допомогу.

Скарги подано до відповідних органів.

Мій кіт Котя загинув через медичну недбалість цієї клініки.
Факти:
• 07.07 — кота покусала собака, привезли на операцію
• Ми самі просили аналізи крові - їх не зробили. Зашили одразу. Як так можна не подивитись зо всередині? А раптом там пошкоджені внутрішні органи?!
• 08.07 - сказали забрати додому що ми і зробили. Але Котя був в ще гіршому стані, ніж ми його привезли в перший день. Тому було прийняте рішення, везти назад в лікарню і ми просто впрошували його залишити ще на доьу чи дві. Лікарі, не хотіли цього робити. Але залишили і ми знову почели наполчгати на додатковому обстеженні.
• 09.07 - зателефонували із клініки і сказали зупинка серця, реанімація, смерть. Сказали, що помер від ниркової і серцевої недостатності. Як ви йому зробили наркоз, не обстеживши? Чому?

Будь ласка, ніколи.. НІКОЛИ не привозьте у цю клініку тварин!!!

Дуже рада, що у Вінниці є така ветклініка. До якого б лікаря не потрапила — всі справжні професіонали. Завжди користуюся тільки їхніми послугами, адже маю трьох собак.
Але не можу не висловити окрему подяку за особливого пса Майкі, якого вдалося врятувати. Клініка більше місяця займалася його лікуванням 💔
Його покинули, і він осліп, опинившись на вулиці — знесилений та поранений. Інші казали, що варто його приспати, адже він уже навіть не їв.
Але професіонали Ветхаусу буквально витягнули його з того світу.
Щиро дякую всім працівникам і власнику — Біленькому Володимиру! Побільше б таких небайдужих і добрих людей ❤️‍🔥

Лікарі пропонують дорогі процедури, аргументуючи правильною постановкою діагнозу.
Привезли ввечері кота на огляд, під час якого лікар припустив, що в нього отит середнього вуха. Кіт був у важкому стані, довелось залишити на ніч для інтенсивної терапії. Зробили УЗД серця ( лікар переконав, що причина може бути у серці), зробили спочатку загальний аналіз крові, в на наступний день- біохімію. Аналізи в нормі, лікар наполягає на КТ. На мої сумніви лікар відповів, що лише після КТ можна поставити діагноз. Наступного дня КТ зробили, але лікування вже прописали й без розшифровки. Розшифровку КТ обіцяли впродовж 3-5 днів. Пройшло 7 днів, кіт вже одужав, а результатів КТ так і немає. Телефоную у клініку, прошу зворотнього зв’язку. Обіцяють, що лікар передзвонить. Але не передзвонив. Таким чином я за свою довірливість та наївність заплатила майже 4000 грн (саме така вартість КТ котячого головного мозку).
Кота вилікували, за що я вдячна.
Але прикро, що намагаються у рахунок впихнути всі можливі процедури. Коли домашній улюбленець у важкому стані, поруч плаче дитина, бо не хоче його втратити, важко продовжувати критично мислити, тому погоджуєшся на все, аби лише одужав.
Тому власникам майбутніх пацієнтів цієї ветклініки раджу добре думати, перш ніж погоджуватися на «необхідні» методи діагностики.

Нашу втрату улюбленця вже не повернути. Але, на жаль, цей випадок показав серйозні проблеми в роботі клініки.

Працівникам варто навчитись діяти в умовах критичних станів тварин. Я сама лікар і добре розумію важливість протоколів лікування. Проте у важких випадках необхідно вмикати клінічне мислення, діяти на випередження та надавати невідкладну допомогу, а не втрачати дорогоцінний час на формальності, розмови чи заповнення документів.

Особливо болісним стало те, що під час отримання тіла нашого улюбленця нам повідомили про «борг», хоча спочатку озвучена вартість була зовсім іншою. У такій ситуації це виглядає щонайменше некоректно.

Дуже шкода, що все склалося саме так.

Адміністартор зі словами "у вас же не судоми" і "можете чекати цілий день" відмовила нам у допомозі. Дякую, почекаємо кропив'янки/інтоксикації/судом, щоб до вас потрапити. А набряк і сочіння гною то таке

Клініка Vet House не зробила жодного аналізу крові перед операцією — хоча це базовий протокол перед будь-яким хірургічним втручанням. Аналізи показали ниркову та серцеву недостатність лише тоді, коли було вже пізно. Ми втратили нашого котика через некомпетентність лікарів цієї клініки. Нікому не рекомендую.

Тепер ходитиму тільки до вас! Відмінна клініка зі справжніми професіоналами! Великим плюсом собі я вважаю наявність паркування, т.к. нести свого чотирилапого друга зайві 100 метрів буває проблематично. Привітний і чуйний персонал, який працює тут, незважаючи на велику кількість записів, завжди спробують знайти «місце», не дивлячись на щільний запис. Клініка всередині чиста та простора, до тварин завжди тепле ставлення та огляд починається завжди зі знайомства з пацієнтом, щоб не було страху перед лікарем).

Чудовий медичний центр, де працюють справді висококваліфіковані спеціалісти. Спостерігаємо свою Моллі у лікаря Анастасії, рекомендую і Вам її для спостереження за своїми улюбленцями. Лікар дуже професійна, емпатична, чуйна і з любов’ю ставиться до своєї роботи. Дуже їй вдячні за усі рекомендації та огляди нашої собачки та її маленьких діток 🥹🥰

Абсолютно не рекомендую дану ветклініку. Кота збила машина, і нас направили сюди, тому що це єдина клініка у Вінниці, яка працює цілодобово. Кіт пролежав 2 дні, і після того, як з нас викачали 13 тисяч, ми вирішили забрати його додому, тому що зрозуміли, що з нас просто викачували гроші.

Перед цим, як тільки ми привезли кота, лікарка сказала, що потрібно покласти його в стаціонар, але, скоріше за все, це займе добу, не більше. Також коту за тиждень лікування змінили три антибіотики ТРИ АНТИБІОТИКИ! Один із призначених антибіотиків дуже сильно впливав на нирки.

Знову ж таки, перед цим робили УЗД, і лікарка говорила, що є деякі питання до нирок, але будуть спостерігати. Вибачте, але якщо є проблеми з нирками, то як можна призначати антибіотик, який має сильний вплив на них?

Абсолютно некомпетентні. Коту просто вбили нирки.

За день до смерті ми також приїхали в клініку, тому що у кота почала відшаровуватися шерсть разом із тонким шаром шкіри, а також була блювота. Ми подумали, що це через антибіотик, оскільки, повторюся, його змінили. Зробили аналіз, сказали, що алергії немає, але все одно замінили препарат на інший.

Взагальному в клініці ми залишили близько 20 ТИСЯЧ, за те щоб просто в кінці нашої тваринки з нами не було.

Якщо хочете, щоб ваш улюбленець вижив і був здоровий - обирайте іншу клініку, інакше, боюся, повторите наш досвід…

Категорично не рекомендую цю клініку! Абсолютні не професіонали, звертались декілька разів, всі рази поставлені неправильні діагнози що коту, що собаці. Ми звернулись у іншу клініку, думаю, не буде доречно тут, писати назви, але лікар без 100500 аналізів визначив діагноз і за три дні наш котик пішов на поправку.

Лікувала свою собачку тут літом. На жаль, звернулися до лікарів у критичному стані. Не дивлячись на запізніле звернення, лікарі намагалися зробити все можливе для порятунку Аїдки. Дякую, що змогли полегшити останні дні її життя

Вет Хаус- ви найкращі.Подяка Доскочу Ярославу Руслановичу від кота Рижика і від Колеснік Людмили Олегівни .Ярослав Русланович прекрасний як лікар і як людина.

Чесно кажучи, після попереднього досвіду в Vet House ми вже майже втратили надію. Протягом півтора року обслуговування чихуахуа Локі жодного разу не відчув, що до нього можуть знайти підхід. Постійне нервування, поверхневі огляди, мінімум залученості — це залишало дуже неприємне враження. Ми навіть думали змінити клініку.

Але сьогодні ситуація кардинально змінилася завдяки Доскочу Ярославу Руслановичу.

Це — лікар, якого хочеться рекомендувати всім без винятку.
З перших секунд — уважний, спокійний, професійний. Він зумів налагодити контакт із Локі буквально за хвилини, не лякаючи його, не поспішав, усе пояснював. Те, чого не могли зробити інші за 1,5 роки — Ярослав Русланович зробив за одне відвідування.

Огляд був детальний, делікатний і абсолютно спокійний.
Було видно, що це людина не просто з дипломом, а з щирим покликанням. У нього є повага до тварини, терпіння і компетентність. І це надзвичайно цінно.

Дякую йому за правильний підхід, чіткий діагноз і спокій у моєї собаки.
Тепер точно знаю: якщо звертатися у Ver House — то тільки до Доскоча Ярослава Руслановича. Інші хай беруть приклад.