Автосалон Mazda "НІКО Істлайн ЗАПОРІЖЖЯ"

Робота виконана швидко та вміло .Прийомник Віктор майстер свого діла ,з економить ваш час і ваші кошти. Рекомендую.

Якість виконання робіт СТО

Мені дуже сподобалося! Ставлення менеджерів, атмосфера. Ну, ось прямо все! Машини Mazda - простір вау. Молодці! Вже пройшов майже рік із покупки авто у них. Користуюсь сервісом. Нарікань немає. Усі чітко! Чудовий персонал. Є із чим порівняти. Салон найкращий у Запоріжжі. Я розумію, що Мазда на любителя, цей пост більше про якість сервісу та роботу менеджерів.

У цьому салоні ми купили автомобіль і одразу нас додали до програми лояльності. Протягом 10 років ми щороку обслуговувалися лише тут. За цей час ми вже отримали знижку у 8 відсотків на запчастини та 10 відсотків на роботи. Претензій ніколи не було, все було чудово, до цієї п'ятниці. 10.07.2020 р. за попереднім записом батько приїхав на чергове ТО, погодивши обсяг робіт та вартість з менеджером Ольгою. Вона підтвердила дію знижок та програми лояльності. Зважаючи на те, що час стискав, після виконання робіт та отримання рахунку, ми не перевірили відразу на місці, яку знижку нам застосували. І це була наша помилка. Вже вдома виявили, що замість 8 і 10 відсотків пан менеджер Чорний Андрій Іванович, виписуючи рахунок, застосував лише деякі позиції запчастин та ремонту лише 2 (ДВА) відсотки. Прошу врахувати, що наш ремонт не підпадає під негарантійний випадок!
Ми купили у Вашому салоні машину, щорічно їздимо обслуговуватись тільки до Вас за програмою лояльності та вже накопичили знижку за цей час. І цього року нас так кинули. Сьогодні ми дзвонили менеджеру і він нам сказав, що це програмна помилка. Навіть жодних вибачень не було. Справа навіть не в тих грошах, на які нас нагріли, а щодо Вашого персоналу не до, але після виявлення помилки. Будьте пильні, перевіряйте рахунок після виконання робіт, інакше, навіть будучи постійним Клієнтом, Вас можуть обдурити.

Я є клієнтом їх сервісного центру більше 3-х років. Жодного разу не було жодного нарікання до якості роботи. Додатковий бонус - знижка 20 відсотків на роботи та 8 на запчастини, якщо автомобіль старший за 7, здається, років.
Чесно, думаю, що варто розглянути придбання мітсубіші, мазди чи сузуки. Принаймні можна бути впевненим, що машинку обслужать як слід :)

Продавці майстри, авто куплено. Зробили знижку. Читайте уважно ВСІ документи до підпису та оплати. На сто чергу на 3 тижні вперед. Доведеться чекати і їздити без сигналізації... Якось треба було б вирішити з нестачею спеціалістів на СТО... або з кількістю СТО

Після покупки авто пів року тому (тобто машина гарантійна) СХ-5 спалахнули відразу три датчики. Після дзвінка в сервіс сказали - чекай тиждень.. Все розписано.. А краще постав машину і не їзди.. Відмінна порада, коли машина нова, одна, і не пройшла навіть 10тис.

Затятий фанат Мазда! По машинах взагалі немає слів та нарікань! А в сервіс баранів набрали чи як? Приїхав записатися на ТО 7 липня 2020 р. о 14-00 приблизно плюс тест-драйв сх5 хотів записатися! Так як від паркування, де я бачив стояли авто, до салону треба пройти, я вирішив просто під'їхати ближче до входу (на вулиці спека 40+). Припаркувався, тут біжить охоронець зі словами тут паркуватись не можна. Я запитую чому, і кажу що на пару хвилин чисто записатися на свервіс! Він цілком спокійно відповідає, нібито тут стоять лише тестові автомобілі. Кажу, ок, а де написано це і тд, на що він звичайно ж виразну відповідь не знайшов! Ну та гаразд, кажу я швидко і все! Він почав мені там розповідати про якесь вбрання, що викличе щось, ну тут і помчала, я йому кажу викликай і наполегливо. Він почав ухилятися від своїх слів. Ок – йду в салон – відчиняю двері, зустрічає менеджер чи якийсь там дворецький, я не знаю хто у вас він там. Каже – я без максі вас не обслужу і вас ніхто не обслужить. Ок кажу, так ви всі без маски тут майже, навіть інші клієнти, що за маячня? у нього ступор – ну я розвернувся і поїхав! Такої марення я не бачив! там не ставь туди не ходи, сюди не можна, при тому що самі без усіх цих масок і де стоять тестові авто, раз туди заїжджати не можна, повісьте якийсь знак, або шлагбаум, ну або хоча б фішки поставте! Можете все подивитися на камерах спостереження у вас на підтвердження моїх слів! Клієнти не потрібні вам, я так розумію. Поїхав на Тойоту найближчу, припаркувався рівно біля входу, зайшов без масок-мастил і іншого, зустріли - записали на ТО (навіть зі своїм приїхати дозволили). Ну і РАВ4 наполегливо і впевнено пропонують замість сх5
Доповнюю відповідаючи на ваше повідомлення!
1. Постанова Кабміну не має жодної юридичної та правової сили, оскільки суперечить Конституції України. Тому досі ні на кого не виписали реальних постанов - все легко оспорюється! Я розумію, що ви відповідаєте тільки на повідомлення та поняття не має нічого в цьому питанні
2. Якщо ви дбаєте там про щось і когось, то якого самі там ходите без масок і мене зустрічають охоронець та людина в салоні без маски? Ви замість того, щоб суперечити самі собі та вигороджувати своїх недоспівробітників і себе виставляти клоуном, подивіться записи з камер спостереження! НУ чи очі рожуйте і побачите хто як ходить по салону! Просто тупо втрачаєте клієнтів – от і все, за часів, коли треба боротися за кожного клієнта!

Доброго дня доби, купували в ніко мазда 6. Поставилися оч. добре без будь-яких нюансів. Особливо хочу подякувати менеджеру Олексію за його безвідмовність у допомозі. Були моменти, коли машина не заводилася, набрав Олексію він підказав за симптомами, що може бути. Зробив, як він сказав, і все запрацювало.

Гарне місце розташування, світлий і чистий салон, було дуже жарко (я був без верхнього одягу, мазда CX-3 була розігріта на сонці), було місце для паркування, нормальний асортимент автомобілів мазда (сх3, 6 седан та універсал, 2е сх5, але СХ9 не було). Приїхав подивитись на Мазду СХ-9, але мені не пощастило. Більше розповісти нічого можу, т.к. оглянув екстер'єр та інтер'єр автомобілів, вивчив ціни на автомобілі в наявності та на цьому все закінчилося. До мене ніхто не підійшов... Я є власником двох автомобілів Mazda (маздовод зі стажем). Машину вибиратиму у Дніпрі (увага, знижки, подарунки, наявність авто).

Звертався за відгукною компанією із заміни подушки безпеки пасажира та каркаса крісла водія для автомобіля !!!2008!!!🥺 року випуску. Усі зробили на найвищому рівні. Зв'язався, через день записався, з/ч опинились у наявності 3 години та готово! Піропатрон замінили, крісло посилили як слід. Персонал привітний та професійний. Не зрозуміло тільки навіщо записали на 8:45, якщо салон працює з 9, але це, мабуть, поправка на "пунктуальність" деяких громадян😄🤣

Купівля Сузукі перетворилася на суцільне задоволення. Менеджер Іван-це найкращий менеджер у моєму житті. Дякуємо за професіоналізм та приємні емоції! Процвітання Вам!

Побувавши в автосалоні Мazda-Запоріжжя, був вражений красою цих автомобілів. Мазда своїм дизайном далеко пішла і багатьом брендам її не наздогнати. Зараз шкодую, що коли доглядав дружині авто в цей автосалон не зайшов.
Удачі та процвітання.

Це питання про низьку оцінку ви повинні ставити «менеджеру», який записує на СТО. Який не слухає, що каже клієнт, і потім ще виставляє людину дурнем. Приїжджати до вас в автосалон або на СТО чи бажання ви відбили з першого разу.

Не раджу наї.