Київстар

Тут не персонал, а свинота! На звертання не реагують, допомогу у проведенні платежів не надають. Грубі у розмові і нахабні, не незважаючи на вік. Повне бидло! Раніше там працювали нормальні люди. Немає попередження, що у терміналі закінчився папір для чеків відповідь: не наша справа. Гнати таке бидло треба геть!

Все добре, тільки консультанти постійно якісь замучені та непривітні. Ніколи не відповідають українською мовою. Загалом нормальне зручне відділення на окраїні міста.

Поповнення рахунку, заміна сім карти, перенести контакти з сім карти на телефон, придбання смартфонів та інших девайсів - все це можна зробити в цьому відділенні Київстар

Швидке обслуговування та є термінал

У робочий час зачинено.

В 18:00 вже зачинено

Привітний персонал

Професійні працівники

Норм

Категорично не сподобався сервіс. Вчора купив смартфон за 12к, поки оформляв покупку всю увагу було на розрахунок, комплектацію товару, можливі бонуси за покупку – коли за спиною прибиральниця мене обмітала віником. У залі клієнт і саме в цей момент потрібно підмітати підлогу біля нього. Зрозумів тільки вже здійснивши покупку та запакувавши в сумку. Не часу не бажання лаятись просто не було. Для господарів відділення замовлення #3....4237. 😤

Фахівець Денис не є компетентною особою. У вирішенні питання відмовив, нібито не його компетенція, після сказав просто потерпіть місяців 3-4, ну може до півроку і послуга сама анулюється. Попросили все що відключити послугу, просто зайшов у кабінет мій київстар, нібито щось зробив, навалив локшини, а сьогодні вранці ясна річ послуга на місці... балабол коротший.

Уважний персонал офісу. Готові допомогти у вирішенні найрізноманітніших питань, що виникають у клієнтів. Усередині є термінал поповнення мобільного рахунку. Також є можливість придбати мобільні телефони та аксесуари до них. У цьому офісі можна підключити домашній інтернет, а також поповнити рахунок на нього.

Нормальне відділення. Є термінали, консультанти та продаж телефонів. Проблем ніколи не виникало. Якось оперативно замінили зіпсовану сімку з перенесенням усієї інформації, що зберігається на ній. Забираю одну зірку з об'єктивних причин: часті черги, пов'язані із єдиністю відділення на весь Хортицький р-н.

Коли вкрали телефон, тут оперативно відновив карту. Нормальні хлопці працюють. Але, на жаль, останнім часом не вигідні тарифи. Вигадали що треба поповнювати рахунок не кожен місяць, а кожні 4 тижні, тобто 28 днів. Вважаємо 365/28 = 13,04. За рік ви сплатите не за 12, а за 13 місяців. А враховуючи, що тарифні плани далеко не найбюджетніші. Виходить дорожче, ніж у головних конкурентів. І ще є політика: поповнюєш рахунок регулярно мене за рік примусово з 50 на 125 гривень у 2 етапи переклали. Перестав поповнювати скинули на 35 грн. Так було рік. Схоже прикрили і такий тариф. Не поповнюючи рахунків, перевели на 75. Ну таке коротше. Раніше мій улюблений оператор був (

При заміні старої сім картки на нову з 4G намагалися перевести на дорожчий тарифний план, розповідаючи, що на старому тарифі немає інтернету. Обдурити не вдалося, залишився на старому тарифі. Цього ж дня, трохи згодом, робив дубль-карту сімки для планшета. Знову намагалися перевести на дорожчий тарифний план, розповідаючи, що інтернету на старому тарифі всього 500 мб., хоча там 3000 мб. Знову обдурити не вдалося. Звідси роблю висновок, що обманом намагаються перевести на дорожчий тарифний план.