Магазин квітів

Зараз вони чи то у перебудові, чи то оренда завелика... бруд, немає роз'яснень де розраховуватися, та де забирати товар, немає порядку у зоні очікування товару зі складу тощо...

Відповідь власнику: просто заїдьте у відділення як клієнт та подивіться на стан "приймального відділення", знаки та орієнтири куди йти, накладені купою "товари" у кутку праворуч та миті, коли ти там стоїш зовсім один з цими "пакунками" бо оператори зникли у кулуарах відділення в пошуках чогось... У "старій" Укрпошті я такого не бачив!

Жахливо!
Замовили опалювальний котел з Києва. Коли в додатку висвітилася позначка "У відділенні", наймаємо машину - їдемо забирати. По приїзду до відділення нам повідомляють, що одна частина посилки у відділенні, а решта ще в Києві. Ми звичайно обурилися, як так, але вирішили забрати наступного дня. Саме цікаве трапилося наступного дня. Приходить смс, що посилка вже у відділенні, ми наймаємо машину знову, їдемо - але у відділенні нас чекав документ, а самої другої частини посилки(труби від котла) не було. Пишу цей відгук та збираюся писати скаргу. Нікому не раджу користуватися послугами Нової пошти, це просто "кідалово", якийсь жах да й годі!
До сих пір не отримали своє замовлення...

На роботу персонала нема нарікань. Дуже поганий стан асфальтобетонного покриття перед відділенням - ями та бугри. Я розумію що всі приміщення в оренді але ми так в Європу ніколи не побачим

Погана якість сервісу. Махлюють при розрахунках обєму та ваги. Будьте уважні не довіряйте їх працівникам. Перевіряйте.

На вантажному відділенні не може працювати один оператор, у якого, ще й не працює система.

Зручно. Приймають швидко, зручний під'їзд, естакада, пандус, вантажні вози.

Доставка майбутнього!

Норма

Швидкий сервіс!!!

Взяли та додали до упаковки палетування за 150 грн.
Хоча перед цим уточнив у приймача як упакувати цей вантаж, щоб нічого не доплачувати. Саме так і вчинили. На питання чомусь додали не ніжну послугу - "Так визначив відповідальний приймальник"
Напевно премія залежить, скільки ти напарив клієнтів
Пишу не голослівно, відправляємо регулярно з інших відділень, там усі чудово приймають.
Напевно, нам попався бикуватий співробітник... Хоча про це відділення я неодноразово чув скарги на співробітників. Не рекомендую тут обслуговуватись.

накл. 20450414415041

Можливо тому, що був передсвятковий день, довелося довго чекати на обслуговування. Після оформлення документів – тривале очікування вантажників, яких важко назвати люб'язними. Були другі у черзі на отримання, чекали 15 хвилин. Коли змушений оплачувати просте таксі - досить неприємно. (

Загалом відділення нормальне. Але!
Але коли ти оплатив доставку, тобі дають чек, за яким ти йдеш отримувати свою посилку. І тут як пощастить... Ти можеш стояти там і чекати, поки до тебе хтось підійде від 2-х хвилин до 10-ти. Безглуздо це реалізовано. Додали б якесь сповіщення, що після пробивання оплати спалахує якийсь індикатор і зараз мають підійти люди. Або ж банально повісили б там дзвінок.

Зараз зробили гарний та зручний під'їзд до відділення. Є велике паркування, але якість покриття жахлива. Все паркування це одна велика яма. Ну а щодо роботи персоналу то все а нормі. Жодних зауважень до співробітників немає.

Співробітники на хвилі. На прохання привезти товар відреагували лише на 3-й раз. Щось жваво та зі сміхом обговорюючи при цьому. На касі виявилося потрібно було заплатити на 112 грн більше, ніж зазначено у накладній! Звідки взялася ця сума? Так ніхто й не зміг пояснити.

припинили користуватися даним відділенням для відправки вантажів своєї компанії. втомилися боротися з непрофесійним підходом співробітників до своїх обов'язків. Тільки на цьому відділенні відправлення вантажу завжди виходить у 2, а то й у 3 рази дорожче, ніж зазвичай. Включають упаковку у вартість, при цьому пакують товар недобросовісно або взагалі не роблять цього. Зіпсовано багато продукції та нервів. Не рекомендую