Про заклад
Нова пошта №38 у Запоріжжі, район Соцмісто, на вулиці Рекордній — це відділення поштових послуг. У відгуках відзначають привітний і кваліфікований персонал та швидке обслуговування, зокрема при відправленні й отриманні посилок. Згадують також черги та зручність розташування. Рейтинг закладу — 4,4 з 467 відгуків. Серед особливостей — можливість швидкого візиту, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата. Графік роботи в наданих даних не вказано.
Рейтинг
Відгуки
Привітний персонал і дуже швидке обслуговування. Нещодавно встановили стойки для роботи операторів. Виглядає, як на мене, зовсім неестетично. Та й дівчатам, мабуть, незручно і важко цілісенький день стояти замість того щоб зручно сидіти. За ці стійки знімаю 1 зірку - дійсно виглядають вони погано.
Абсолютно хамська поведінка дівчини, яка працює сьогодні, 12 листопада, на кассі з видачі грошових переказів. Не перший раз отримаю перекази саме на цьому відділенні, але з таким хамством зустрілася тут вперше. Таке враження, що хтось змушує цього спеціаліста тут працювати.
Доброго ранку, Анно!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за яким Ви отримували кошти, аби ми могли у всьому розібратися.
Відправляю та отримую пару раз на тиждень. тільки гарні враження. Привітний та кваліфікований персонал, швидке обслуговування. Проблемні питання по доставці, переадресації тощо - також вирішуються швидко та якісно. Окрема подяка начальнику відділення Олександру за швидке вирішення деяких питань.
5+
Отвратительный сервис, отсутствует книгоа скарг та пропозицій. Скажите на кой додаток если по ылки на предприятие не выдаёт по телефону?
Справа в тому, що номер був названий, але ніякої ідентифікації по смс не було запропоновано.
Олексію, добрий день!
Ведення книг скарг та пропозицій скасували ще в березні 2019 року. Це не наша примха, а рішення Кабінету міністрів України.
Щодо видачі відправлень, якщо Ви представник організації, потрібно вказувати номер накладної фахівцю, а тоді Вас зможуть ідентифікувати за допомогою смс.
Виникнуть ще питання, пишіть, залюбки Вам допоможемо розібратися ❤️
***
Доброго ранку, Олексію!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою це сталося 🙏
Обслуговують швидко, що залишає приємні відчуття. Але це єдиний плюс. Закон про мову цей заклад "оминув". Жоден з трьох операторів (з якими довелось працювати) не розмовляє українською (судячи з усього, принципово) навіть, коли відповідаєш їм виключно українською. Що дратує. Недалеко знаходиться 9те відділення, де з цим проблем не виникає. Через це враження зовсім неприємні
Дуже добре обслуговування та файний персонал
Хороше відділення хороший персонал
Дотримуються карантинних заходів - молодці!
Як і всі відділення, нічого особливого
Добрий день.
Сподіваємося, що кожне відділення стане для Вас по-своєму особливим, як для нас кожна посилочка та клієнт, та ми будемо дарувати Вам тільки посмішку 😉
Якісно близько зручно
Черга – так, буває, як і у всіх закладах та установах – не критично.
Брудно, ну буває, не виключаю...
Але робота персоналу – молодці. Так, буває повільно деякі якісь посилки отримував, але я то розумію - що людина допустимо ще вчитися (!). А так, взагалі молодці хлопці та дівчата. Оперативно та швидко.
Ще півроку тому було краще. Обслуговували за дві-три хвилини. Зараз працює одна каса і це в самий пік о 15:30 та за фактом перед новим роком. На зауваження за фактом – хам'ят. Люди стоять на вулиці в сніг та мороз, а ці мр_@_зі сидять у теплі та розумніють. Керівництво можете перевірити по камерах 24.12.2021 близько 15:30. Працювала одна каса і дуже повільно плюс хамство і якщо вже на те пішло, то все обслуговування, яке мало бути українською, велося російською мовою.
Добрий день!
Ми обов'язково в усьому розберемося та дещо згодом Вам відпишемо.
***
Добрий день!
Отримали відповідь від керівництва, що у той день трапився невеликий форс-мажор - автомобіль із вантажами застряг у снігу. Працівники пішли на допомогу, тому утворилася невелика черга.
Ми впевнені, що наші колеги з відділення не хотіли, аби виникла якась негативна ситуація! Перепрошуємо за створені незручності 🙏
Посилку забрав, бо всередині були ліки... Але розбили в ній усе, що тільки могли розбити... І я не самотній... Бачу, як розвантажують і до і після... Думаю відмовитись від послуг нової пошти. Це їхня спільна проблема... Грузять відправки працівники , яким абсолютно все одно, ...адже їх прикриє центральний офіс...
Одне з найкращих відділень нової пошти у м. Запоріжжі. Жаль, що тільки до 30 кг, хоча об'єктивно воно мало для великих вантажів. Але з таким обслуговуванням хочеться бути частіше, ніж на Набережній у першому відділенні.
Дякую ...
Персонал загалом приємний, єдиний мінус це касир на крайній лівій касі. Одна і та ж дівчина шкода не знаю як звати, скільки не заходжу поводиться м'яко кажучи не дуже. Складається враження що їй повинні всі вона типу цариця.
Добрий день, Геннадію! Підкажіть, будь ласка, чому склалось таке враження?
Часті запитання
Де знаходиться Нова пошта №38?
Адреса: вулиця Рекордна, Соцмісто, Запоріжжя.
Який рейтинг у Нова пошта №38?
4.4 з 5 за 467 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Нова пошта №38?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
