Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, цілодобовий доступ до послуг банку, терміналу самообслуговування та банкомату який знаходиться в будівлі банку. Відвідайте відділення ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та інші фінансові послуги. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку!
Рейтинг
Відгуки
Постійні черги
Чи не єдине відділення Пумб, яке працює в суботу. Хоч і працює до обіду. Якщо банкомат при вході, каси, спеціалісти та комп'ютер для самообслуговування. У касі майже завжди є валюта. Людей завжди багато.
Олена, дякуємо вам за відгук.
Гарне відділення. На вході відразу орієнтують на потреби: до фахівця, касу, термінал. Фахівці працюють дуже швидко, тільки звільняється одразу ж питають, хто наступний. У відділенні є кілька місць для очікування. Було чисто та тепло. Не завжди бувають потрібні купюри, але переважно відвідуванням задоволений. З негативного, набридла з приводу ідентифікація по телефону.
Доброго дня! Дякуємо Вам за співпрацю та високу оцінку нашій роботі, а також, щиро сподіваємось на її продуктивне продовження.
Жахлива якість обслуговування! Хотіла зробити операцію через касу: прийшла у відділення о 12:30: у зв'язку з карантином клієнти чекають-мерзнуть на вулиці, була 2-я в черзі. За півгодини касир обслужила 1 особу, в 13 приїхали інкасатори + почалася подоба "сан. обробки" приміщення та відділення закрили (при тому, що співробітник, який запрошує у відділення не попередив тих, що чекають) Простояла на холоді 45 хвилин в очікуванні. Транзакція у касі зайняла 1 хвилину. Роблю висновок: банку не потрібні клієнти, і Ви не поважаєте час своїх клієнтів. Величезний мінус за ваш непрофесіоналізм. Не раджу
Огидна фінансова установа, де за безпекою платежів ніхто не стежить, тож будьте готові, що з Вашої картки можуть зникнути гроші. У свою чергу співробітники банку до останнього Вам розповідатимуть, що вони все правильно зробили і їх провини ні в чому немає... Скарга в НБУ вже в процесі...
Доброго дня! Нам дуже шкода, що Ви залишились незадоволені обслуговуванням у нашому відділенні. Будемо раді допомогти Вам та розібратися в ситуації докладніше. Для цього, будь ласка, зверніться на гарячу лінію за одним із номерів: +380442907290; +380962907290; +380502907290; +380932907290 або напишіть нам у особисті повідомлення. Ми обов'язково перевіримо все і в усьому розберемося.
У відділенні акуратно, нормальний ремонт. АЛЕ! О 9-й ранку з двох кас працювала лише одна, друга була закрита на «технічну перерву»! Технічна перерва навіть не почала працювати. Чому не приходити раніше та не проводити інкасацію до вказаного часу касового обслуговування? На касі, що працює, сиділа практикантка, яка ледве потрапляла по клавіатурі і тричі перепитувала мене призначення платежу. Коли настав час оплати, на моє запитання «а що, сплатити переказ телефоном не можна?» касир була така здивована, ніби взагалі вперше чує про таку можливість. Кожного обслуговували щонайменше 20 хвилин, зібралася черга з 19 людей, які обступили всю філію.
Чудовий банк. За півроку роботи жодних проблем. Усі підкажуть, все розкажуть, усі дуже привітні. Юлії Миколаївні взагалі окрема подяка, чудова робота. Найвигідніший еквайринг для дрібного бізнесу
Дмитре, добрий день! Ми щиро вдячні за Вашу високу оцінку нашому відділенню, для нас дуже важливо відповідати Вашим очікуванням.
Дуже невелике приміщення, робочі столи розміщені впритул, не розділені просто скла для створення конфіденційної обстановки. Клієнти та працівники говорять одночасно, заважаючи один одному. Фахівці (за мого звернення) не уважні.
Банк нормальний. Але клуб Персона – фількіна грамота. Привілеї в черзі це формальність яку ніхто не забезпечує, доступ у прикасову зону практично вільний, керівник відділення мене поставив першим на обслуговування після пред'явлення карти клубу і потім ніхто ніконтролював чергу, а чоловік у військовій формі який був нібито за мною він розштовхав і нагрубіянив мені і обіцяв фізичну розправу але працює 2! Чому в одязі на бул. Шевченка 2 каси та всі працюють і зал вільний! Повторюсь я запізнювався на поїзд дуже. Ситуація вибила. Нехай відрегулюють обслуговування...
На 10 осіб працює 1 каса, у відділенні задушливо як у Ташкенті. Тішить що сама касир-жінка досвідчена і не зла, якісно обслуговує.
Хороше відділення, ввічливі та порядні оператори, єдиний мінус банку ПУМБ в цілому - це їх додатки як для пк так і мобільний додаток (це якийсь жах, таке відчуття що програмісти спеціально знущаються над клієнтами, новий банк Монобанк так там додаток на 300% краще ніж у старенького Пумба).
Хороше відділення, хоч і не велике, але персонал привітний, ввічливий, все чітко та доступно пояснює.
Жахлива робота банку. Простояв першим у черзі до фахівця близько години та відділення закрилося на перерву. Жах
Здрастуйте, просимо вибачення за незручності. У зв'язку із карантином щодня ми робимо перерву у роботі відділення для здійснення профілактичних заходів.
Дякую за розуміння.
Це не відділення банку, а якесь сюр. Така поведінка для касирів неприйнятна. Хамство та неповага.
Є зона 24, привітний персонал, мінус неможливо оплатити послуги карткою, лише готівкою
Часті запитання
Який графік роботи Відділення ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Відділення ПУМБ?
Адреса: вулиця Петра Сагайдачного, 16-18, Бородинський, Запоріжжя.
Як зв'язатися з Відділення ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у Відділення ПУМБ?
4 з 5 за 87 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Відділення ПУМБ для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
