Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, термінал самообслуговування та банкомат який розташований в будівлі банку. Відвідайте ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та широкий спектр фінансових послуг. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку. Скористайтеся сучасними банківськими сервісами та отримайте якісний сервіс у кожному відділенні!
Рейтинг
Відгуки
Дві каси, термінал, банкомат. Що ще треба? Єдиний мінус, що не працюють в суботу
Мені подобалося це відділення, і умови у банку непогані. Але виявляється, що навіть хороша справа може зіпсувати персонал. Такого обслуговування давно не бачив. Так було лише за союзу. Для касира тебе не існує. Образила відмовила обслужити. Спробував сплатити у терміналі, і там мене відкинули не надали допомоги. Я так і не отримав потрібну послугу. Для посібника: Слідкуйте за персоналом. Завтра до вас ніхто не прийде. Я знаю, як це, коли ти вкладеш, а інша просто не вдячна людина топче всю твою працю. Напевно, я не перший з таким обслуговуванням зіткнувся у цьому відділенні. Бажаю вам успіхів. Трохи більше уваги до поведінки персоналу, і тоді все піде.
Вікторе, добрий день!
Дуже шкода, що Ви залишились незадоволені обслуговуванням у нашому відділенні. А також, вдячні Вам, що звернули увагу на обслуговування в даному відділенні. Будемо раді допомогти Вам розібратися більш детально у тому, що трапилося. Будь ласка, напишіть нам, в особисті повідомлення, Ваші ПІБ, ІПН, приблизну дату звернення до відділення, а також номер телефону для зворотного зв'язку. Ми обов'язково перевіримо все і в усьому розберемося.
У період карантину графік роботи змінено. З'явилася санітарна година. Для інвалідів пандус не передбачено. І кнопки виклику персоналу немає. Тож людям з обмеженими можливостями це відділення не підійде. Каси лише дві. Консультантів аж четверо + керуюча.
З погляду послуг: я зіткнулася з тим, що арешт наклали швидко, а зняти цілу історію.
Не скажу, що розташування відділення зручне, але це дрібниці. У самого банку умови приємніші, ніж у Привату, від якого довелося втекти. Великих скупчень людей не було, довгих черг теж.
Окрема подяка Ткачук Дар'ї. Дівчина допомогла розібратися з усіма питаннями, яких було достатньо. 2 години нам допомагала та підказувала. При цьому вона має чудове почуття гумору і з нею легко спілкуватися. +10 до карми 🙂
Доброго дня, Олеже! Дякую, що знайшли можливість оцінити нашу роботу. Раді бачити, що професіоналізм наших колег відповідає Вашим очікуванням:)
Пумб - це завжди високий рівень та відмінне ставлення до відвідувачів, АЛЕ:
1. Дихаючий перегаром зав. відділення Антон - це перебір!
2. Роблять помилки під час заповнення документів, що потім неможливо зателефонувати на гарячу лінію. Кажуть, вибачте, Ваші дані не збігаються!
Приходиш у відділення, а там буква неправильна в кодовому слові чи місці народження!!
3. Виправте недбалість деяких своїх співробітників! Вони непогану комісію отримують за те, що не можуть написати "ж", "ш" із буквою "і"!!
P. S Це не стосується всієї мережі, це відділення на Космічному (крім деяких) та цих привітних дівчин на вході та касі!! Просто деякі особи псують вигляд гарного банку загалом!!
Термінал – просто фантастика. Купюри приймає не всі, чеки друкує через один раз (зависає і потім не друкує). До персоналу банку постійні черги.
Жахливе обслуговування каси! Не знають своєї роботи! Прошу провести з ними бесіду та ознайомити з інструкціями та нормативами банківських установ.
Відділення банку ПУМБ завжди радує своїм ставленням до клієнта. Сервіс безумовно лише на рівні банку. Одним словом добре. Так тримати
Уважні та чуйні працівники. Непогані умови кредитування. Запитання вирішуються швидко, з бажанням допомогти клієнту. Дякую!
Дуже сильно зіпсувалися. Просидіти в черзі до оператора 2 години, це гаразд. Комісія за операції зростає не щодня а щогодини.
Дуже повільне обслуговування та неповага до клієнтів. Люди приїхали після роботи з іншого кінця міста отримати готову картку, і мають просиджувати у черзі 1,5-2 години.
Завжди рятує, хотілося б менше черги до оператора звичайно, але оператори розумнички, все швидко і доступно
привітне та ненав'язливе обслуговування, враження про банк у цілому хороше, взяв кредит – погасив без будь-яких комісій, довідка про відсутність заборгованості – безкоштовна...
Відмінний банк. Кваліфіковані співробітники. Задоволена обслуговуванням у цьому відділенні.
Доброго дня! Раді бачити, що Ви залишилися задоволені нашою роботою:)
Сьогодні відвідала ПУМБАНК по вулиці Космічній 120, дуже задоволена, дякую велике працівникам банку Юлі та Ельвірі!!!
Ірина, добрий день! Дякуємо Вам за приємний відгук та високу оцінку нашим спеціалістам, ми дуже раді співпраці з Вами.
Часті запитання
Який графік роботи Відділення ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Відділення ПУМБ?
Адреса: вулиця Космічна, 120, Космічний район, Запоріжжя.
Як зв'язатися з Відділення ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у Відділення ПУМБ?
4.1 з 5 за 150 відгуками користувачів Google.
