Optima Запоріжжя

4.3 ★★★★☆Готелі та хостели

Про заклад

Optima Запоріжжя — готель у Вознесенському районі Запоріжжя, на проспекті Маяковського, 19. У відгуках згадують басейн і дитячий басейн, затишні номери, дитячий майданчик, шезлонги та ввічливий персонал. Гості відзначають сніданки у форматі шведського столу, чисті номери, розташування над Дніпром і велику парковку. Рейтинг — 4,3 із 2036 відгуків. За описом власника, це сучасний готель із номерами без надмірностей, безкоштовним сніданком, рестораном і баром та відкритим басейном.

Рейтинг

4.3★★★★☆2036 відгуків у Google
5★
1209
4★
506
3★
189
2★
56
1★
76

Відгуки

Олександр Кремінь LG★★★★☆4 роки тому

Добрий готель з великою парковкою поруч з річкою. Сподобалися сніданки у вигляді шведського столу, все що спробували - доброї якості, смачне. У готелі пильно стежать за чистотою, прибирання в номерах кожного дня. В стандартному номері є два стула, ліжко з відмінним матрацом, стіл, телевізор, великий шкаф для одягу та речей. Є одноразові капці. В душовій чисто, без грибка та плісняви. Є стандартний набір - вушні палички, тампони, голка з ниткою, шапочка для душу. Рідке мило та шампунь в наявності.
В номерах дуже непогана звукоізоляція, але краще вибирати номери, які ближче до річки, ніж до дороги, тому що звуки від транспорту все ж проникають через закриті вікна.
Не сподобався ліфт. Він наче на 4 персони, але там і втрьох дуже важко поміститися. Для такого великого готелю (на 72 номери) ліфт дуже малий. Ціна на проживання немала, дратує, що вона постійно змінюється. Коли бронювали місця по телефону, то було дешевше, ніж коли вже заселились.

Відповідь власника · 4 роки тому

Пане, Олександр!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми зробили плідну роботу над помилками, пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Ivan Antypenko LG★★★★☆7 років тому

Номери чисті, гарне розташування над Дніпром. Є басейн, влітку біля нього гарна зона для відпочинку.
Персонал на рецепції поводився не дуже привітно. Кухня на 4.
За ціну Стандарту у понад 1000 грн непоганий готель.
На фото вид з вікна на басейн.

Відповідь власника · 7 років тому

Пан Іван, доброго дня,
Дякую Вам за відгук та за вибір нашого готелю. Візьмемо до уваги Ваш коментар стосовно персоналу стійки рецепції.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Nataly Gurgenidze LG★★★☆☆Змінено 5 років тому

Рейкарц Запоріжжя має гарний басейн та ресторан, де достатньо смачно готують. Номер стандартно нормальний, але якась біда з водопостачанням та сантехнікою. Персонал страннуватий, в ресторані норм, а от барішні на ресепшені таке собі... І грязненько усюди.

oleh sign LG★★★★☆5 років тому

Зупинялись тут декілька разів.
+ гарне місце для розташування коли подорожуєте авто. Готель відносно новий . Гарний сніданок, з забезпеченням вимог щодо ковід.Влітку працює басейн..Доволі зручні ліжка та , не дивлячись на шум, гарний сон.
- -номери які на автомагістраль- шум вдень і вночі , навіть при зачинених вікнах.Номери які 《на Дніпро》 декі можуть бути над місцями для паління , у суботу та неділю може бути шум від весілля (двічі попадали), але до 11-ї все стихало.Можуть бути невеликі негаразди з наповненням рідким милом , або не працюючим дистанційним керуванням тв, але усуваються персоналом при першому зверненні.

Відповідь власника · 5 років тому

Шановний Пан Олег,
Безмежно вдячна Вам за те, що обрали наш готель.
При Вашому настпуному бронюванні ми із великою радістю врахуємо всі Ваші побажання стосовно розташування Вашого номеру та обов 'язково ретельно перевіремо Ваш номер на відсутність будь-яких технічних несправностей.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Жанна К. LG★★★★☆6 років тому

Як гість Запоріжжя ставлю отелю 4 бали.
Плюси:
- як на мене, чудова локація. Близько до центру, поруч центральний пляж, парк, супермаркет, декілька кафе, близько до Хортиці;
- номер "стандарт" просторий, з величезним балконом. До наповнення номеру жодних зауважень: кожного дня водичка(комплімент), є телефон для зв'язку з рецепцією, наповнений міні-бар і т.д.
- в єврораскладушці дитини випали дві дерев'яні планки, ми подзвонили на рецепцію, полагодили впродовж 10 хвилин. Оперативно - молодці;
- в будь-який час сніданку наявні всі страви, дівчата все поновлюють;
- чудовий басейн, завжди є вільні шезлонги; є дитячий басейн і лабіринт;
- це мережевий отель, ми їздили по дуже вигідній акції, наявна бонусна система.
А тепер про МІНУСИ і мої особисті побажання отелю:
- в номерах чудові великі балкони-тераси, на яких немає взагалі ніяких меблів. Це якийсь абсурд;
- в сніданках можна зробити менший асортимент, але приділити більшу увагу смаку страв;
- і найголовніше, шановні, вчіть українську мову. В Вашому отелі жоден працівник не говорить українською і навіть не може відповісти мовою, якою до нього звертаються. Дуже шкода!!!

Відповідь власника · 6 років тому

Шановна Пані Жанно,
Щиро дякую Вам за те, що користуєтесь нашими послугами. Ми обов'язково візьмемо до уваги та пропрацюємо Ваші побажання стосовно сніданків та балконних меблів. Зазвичай наші співробітники намагаються розмовляти на зручній Гостю мові. Вибачаюся, якщо під час Вашого проживання робітники не дотрималися даного правила. Дякуюємо, що допомагаєте нам ставати краще.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Оксана Ярмаченко LG★★★★★5 років тому

Обслуговування - найкраще з усіх, з яким мали справу у Запоріжжі. Номер виходив на внутрішній двір з басейном, зовсім не було чутно ближньої траси. Персонал дуже ввічливий, володіє українською мовою (!) та носить захисні маски (мабуть єдині у Запоріжжі). У номері є все необхідне: окрім звичного набору, ще вода, кава, чай, цукор (приємно!). Не те що зауваження, а маленька рекомендація: додати шампунь до набору міні-косметики та поставити протимаскітні сітки на вікна, а краще б і двері балконів.

Alyona Mikucki LG★★★★☆8 років тому

Зручне знаходження, велика парковка.
Одну зірку знімаю за те, що при заселені дівчина на рисепшині розраховувала клієнта і запевнила що потрібно почекати 10хв.
Чекали ми з колегою пів години.
Номера просторі та зручні, на сніданок шведський стіл - хороший вибір. У дворі є басейн.
Ще один мінус - це відсутність ліфта. Особливо це відчувалось коли прийшлось піднятись на 4-й поверх після важкого дня з пішими прогулянками.

Наталія Саражинська LG★★★★☆9 років тому

Чудовий готель з 3 зірками. Кімнати охайні, прибрані, щодня номери сяють чистотою, змінювання рушників та нова пляшка води, як комплімент. Персонал досить непривітний, очікуємо, що радянське правило "оплата під час поселення" вже відійде в минуле. Хамовите "у нас такі правила, я не зможу вас поселити" не досить приваблює гостей. Проблеми з відкриванням вікна так і не були усунуті, хоча попереджено було під час поселення. У ванній кімнаті зранку прохолодно бо відсутнє отоплення.

Натомість у ресторані дуже затишно та привітний персонал, уважні офіціанти. Великий вибір на сніданки, смачно бездоганно готують усі страви. Дуже сподобався сир на грілі, теплий салат, запіканки.
Першого дня випадково сіли за розшатаний стіл. Офіціант кілька разів у кінці вибачався за це. А на вечір усі столи в цьому ряду впевнено міцно стояли, хоча й на 1 ніжці.

Бегущий Банкир (Андрей Онистрат) LG★★★☆☆7 років тому

Нормальний готель економ класу. Сніданок посередній. Сервіс на трійку. Чисто. Гарна локація. Номери прості, але акуратні. Ресторан поганий. Раджу якщо є можливість їсти в місті. Смачніше і дешевше. Ніхто не усміхається.

Відповідь власника · 7 років тому

Шановний Гість,
Щиро вдячна Вам за зворотній зв'язок. Ваша думка справді важлива для нас.
Якщо у Вас буде вільний час, Ви можете зв'язатися зі мною за телефоном 067 626 12 24 та розказати про свої побажання стосовно сервісу в готелі, а також нашого ресторану.
Приношу наші вибачення, якщо під час Вашого перебування Ви не помітили посмішки співробітників ресторану. Наступного разу ми зробимо все можливе, що справити на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Oleksandr Osovets LG★★★★★7 років тому

Сучасний готель з демократичними цінами. Все що потрібно для подорожуючих, тут є. В номері чисто, нема сторонніх запахів. Сніданок хороший, є з чого вибрати. Є можливість скористатися рестораном і для обіду-вечері. Зручний конференц-зал для тренінгів.

Відповідь власника · 7 років тому

Шановний Пан Олександр,
Дякую Вам за позитивний відгук. Ми раді, що спектр наших послуг задовольнив всі Ваші потреби.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Андріан Ганцаж LG★★★★☆8 років тому

Непоганий готель. Є велика автостоянка, літній майданчик з відкритим басейном, всі умови готелю мережі Рейкарц: сніданок типу шведської лінії, можливий розрахунок картою... Враження псують хіба дрібниці, але озвучувати не буду - можливо то тільки мій досвід.

Оля Крамаренко LG★★★★★8 років тому

Затишний готель на березі Дніпра. Ввічливий персонал який готовий в будь-який час відповісти на ваші питання та допомогти вам. Сподобалось, що до мене звертаючись переходили на українську. Номери чисті, регулярно прибирають та змінюють постіль і рушники. Сніданки смачні та корисні. Дякую Вам Reikartz Hotel за гостинність!!!

Відповідь власника · 8 років тому

Пані Ольго,
Нам приємно, що Вам сподобався наш сервіс.
Чекаємо на Вас знову,
З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Олександр Самчук LG★★★★☆10 років тому

Мені не зрозуміло - коли готель став місцем проведення вечірок?
Приїзжаєш у готель, а тобі кажуть, що до 23:00 буде презентація якогось альбому діджея. І музика була дуже посередня
Ресторан - це місце, де в меню чебурєки і шашлик?
Wi-Fi - якщо ви його робите, то нехай працює. Навіть робочу пошту завантажити не міг.
В номері - чисто, акуратно.
Але навіщо мене початково, одну людину, селять в номер з 2 окремими, маленькими ліжками!))
Це самий слабенький Рейкарц в якому я був.

Оксана Геннадіївна LG★★★☆☆6 років тому

Самий гидка кава,яку я куштувала за 30 років своєї любові до цього напою...Для мене кава-це ритуал насолоди.Мабудь, десь в кіоску смачніша буде.І як баріста б її не приготував,дешеві зерна кави нічим не скриєшь.Позор купувати такий продукт для ресторану.До офіціантів і барісти питань нема.Влни професіонали!Але попити утрішню каву рекомендую в іншому закладі.

Відповідь власника · 6 років тому

Шановна Пані Оксано,
Дякую Вам за зворотній зв'язок. В меню a-la carte нашого ресторану представлена високоякісна шведська кава торгової марки Lofbergs.
Мені дуже шкода, що напій не справив на Вас враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Іван Омелян (Ivan Omelian) LG★★★☆☆Змінено 8 років тому

Тут погане обслуговування в ресторані. Треба бути готовим, що вам можуть нахамити і на вас дивитимуться, як на людину, яка прийшла щось забрати, а не віддати свої гроші в цьому закладі.

Готель досить новий, але він знаходиться в старому приміщенні і це помітно по конференц залу. Цей зал є найгіршим, який я коли небудь бачив в мережі Рейкартц! Не рекомендую тут проводити заходи.

Часті запитання

Де знаходиться Optima Запоріжжя?

Адреса: проспект Маяковського, 19, Вознесенський, Запоріжжя.

Як зв'язатися з Optima Запоріжжя?

Телефон: +380612284490. Сайт: optimahotels.com.ua.

Який рейтинг у Optima Запоріжжя?

4.3 з 5 за 2036 відгуками користувачів Google.

Інші готелі та хостели у місті Запоріжжя