корпорация “Океан”

Сто просто фігня повна. Без відповідальність і пофігізм. Ціни далекий космос. "Майстри" рукожопи!!!

Приїхав на бусі в січні 2017року_авто ФіатДукато2013р полагодить центральні замки в зсувних дверях. Тут пообіцяли, взяли гроші _ підлампічили і віддали мені машину. Виїхав з чудоСТО, знов горить на тахометрі помилка. Вернувся, підняв шум. Мені сказали , що там все Ок. Поїхав на інше сто СоюзАвтомотів. Там мужичок років 55, мені все полагодив за 2 години, без черги. Тросікі були зламані (мабуть ті рукожопи й зламали). Попаяв і все Гуд. Написав скаргу в книгу пропозицій і навіть ніхто не поцікавився з керівництва (пофігу все). Більш туди не поїду, шарашкіна контора.

Все почалося дуже гарно-попередньо записався на обслуговування кондиціонера, приїхав у визначений час але передімною робітник взяв іньше авто на обслуговування(мені не вистачило пару метрів доїхати як загнали іньше авто) сказали почикати(але не визначили скільки). Прочикавши пів години вимушений був так і поїхати не з чим. Виникає питання-для чогу існує попередній запис якщо всеодно виходить в порядку живої черги))). А можливо немає злагодженої роботи між адміністрацією та виконавцем?

Обслуговування на дуже низькому рівні. Обсяг робіт навмисне завищують, відповідність ціна-якість на низькому рівні, гарантії на виконані роботи не дають, акт виконаних робіт (наданих послуг) не надають. Подивився Книгу скарг та пропозицій - ознайомлення керівника закладу та його рішення на скарги відсутні (пиши-не пиши, реакції ні якої).

Про бізнес по українські, псевдосервіс під назвою "ху*ня із ху*ні". Ніколи не заощаджую на обслуговуванні авто. Влітку 18 підклинював термостат, заїхав на цей сто/магазин, підібрали мені термостат - гарно, красиво, по каталогу. Вже в гаражі, при злитому антифризі і знятому старому термостатові з'ясувалось що новий термостат не підходить. На магазині сказали, що уви, але іншого нема. Альтернативи як купить термостат при розібраному авто на під'йомнику не було запропоновано. Хоча- парєньку при купівлі деталі було пояснено що вийде, якщо "оригінал" не підійде. Взяв таксі, купив в іншому магазі запчастину і привіз майстру. На тому все. Ситуація 2. Взимку підійшла пора замінити оливу. Зайшов на магазин, оплатив оливу, попутно дізнавшись що заміна безкоштовна. Супер). Охоронець не запускає за шлагбаум на сервіс, оскільки на машині намерзло льоду і снігу з далекої дороги, направляє в мийку. Резонно, не поспориш. Коє-как, на от'є*сь мийщик позбивав лід. Заїхавши на підйомник з'ясувалось таки що дійсно- на от'є*ісь- опори підйомника не проходять під машину, оскільки на порогах залишилось намерзле. Майстер позбивав лід, підняв машину. Вся ця мачмала капає на голову, і щохвилини шматки намерзлого падають вниз. Майстер-прийомник приносить в ємності 3.700 л оливи, що добре видно по поділках ємності, при замовлених 4.0л. На зауваження що оливи малувато чую відповідь- " електронний дозатор так міряє". Ніху*йовий дозатор, або виробник ємності- обкурений китаєць, який не зміг вірно виготовити мірну тару. Знаю напевне, що при купівлі 4.0 л в банці, завше, все життя, всі 143000 пробігу і замін- на масляному щупові масло відбивається на середній мітці. Як і очикувалось- очикуваної поділки не набігло. Вже коли виїздив із сервісу, при підписанні акту, виявилось, що за заміну оливи треба доплатити 144 грн. Але ж ви пам'ятаєте- було сказано, що заміна ніби безкоштовна. Можливо я неправильно зрозумів людину. Хоча- таке трапляється рідко. Висновок- уся ця мішура, шлагбауми, каси, охоронець, біганина з папіряками- не більше ніж показуха. З таким же успіхом з КРАЩИМ результатом, і дешевше- міняє оливу дядь Вася з сусіднього під'їзду. В себе в гаражі. В мене -все.

В столі замовлень працюють майстри-приймальники не ввічливі і спілкуються так, ніби ти прийшов до них додому і щось від них хочеш. Записався на развал - сходження спеціально за день до цього на наступний день на 9:00, приїзжаю на наступний день ,а мені кажуть треба чекати, бо машина записана на 9:00, а я кажу, що це я і є на 9:00, а мені кажуть, що ні, типу якась інша записана, але дивляться журнал запису і там дійсно моя записана, ЯК МОЖУТЬ ЗАПИСАТИ 2 МАШИНИ НА ОДИН ЧАС??? Таке враження, що діти працюють, а не дорослі люди.

Сервіс на вищому рівні. Обслуговування так само. Єдиний сервіс який спочатку шукає проблему а потім вирішує. На інших приходилось затратити купу часу та грошей на непотрібні запчастини. Рекомендую всім, якісний сто!!!

Майстри працюють по різному. Одні досить якісно, інші рукожопи повні. Потрібно зразу і досить прискіпливо перевіряти якість проведених робіт. Якщо щось не влаштовує по роботі то зразу складати акт. Керівництво адекватне і легко йде на вирішення всіх непорозумінь.

Взагалі не сподобалось,потрібно було правильно виставити світло фар на авто,записався на 17.00,приїхав трохи раніше...в списках мене не має,так як моє замовлення приймав інший майстер прийомщик,який десь його загубив.Чекав лишню годину

Обслуговування в нормі.ціни нормальні.правда,чомусь текучість кадрів там велика..не встиг привикнути до одного майстра,як через деякий час він там вже не працює..

Зайшов в магазин купити деталь, до авто ЗАЗ, працівник не знає нічого, на запитання сказав НЕ СУДЬБА, вкрай не рекомендую, а власникам скажу, що міняйте персонал бо вони тягнуть вашу РЕПУТАЦІЮ в низ😡

Робив тут лише розвал-сходжання , але сервісом задоволений ,все зробили швидко і якісно.Приїхав попередньо по запису і без черги все зробив і поїхав далі по справах ...

Були проїздом в місті. Зафіксували люфт колеса. Легко знайшли сто. Нас швидко і якісно обслужили.

Фарбував машину ,хлопці якісно зробили,до них питань не має,деталь 2700 :(

Відмінне зварювання аргоном! Думав купувати новий диск, а майстер просто віртуоз!