Про заклад
Офіс продажу запчастин та автотоварів EXIST. UA у місті Житомир.
EXIST. UA - перший в Україні інтернет-магазин автозапчастин і автопослуг із національною мережею офісів продажу.
В автомагазині ви можете придбати запчастини для автомобіля, оформити страхування та отримати рекомендації щодо станцій технічного обслуговування (СТО).
Рейтинг
Відгуки
спеціально вибрав позиції такі щоб швидко прийшла посилка(на наступний день)
а вони десь на формі мають галочку яка по дефолту увімкнена і означає вона що вони мають мене набрати,
вони мене набрали - не дозовнились, і призупинили замовлення, це при тому що є актуальна елеткронна пошта, ну так можна ж було написать,
і ще й до того є велика історія покупок, здається навіть без повернень
коротше кажучи - за їхні ціни по верху ринка - мав бути і сервіс вище ринка, а по фатку - дно
Пане Олександре, дійсно, при оформленні замовлення, є опція скасувати чи замовити зворотній зв'язок. Якщо вам не потрібно, аби наш співробітник зв'язався з вами, радимо знімати відмітку.
Замовлення зробив 4 дні тому. Запчастин в повній мірі ще немає. Ви що з Кореї їх на пряму доставляєте. Замовлення № UASF-608212.
Пане Миколою, перепрошуємо за ситуацію. Дійсно була затримка з однією з деталей в замовленні, але все замовлення ви вже отримали.
Терміново потрібно було масло спочатку сказали що є в наявності приїхав на магазин сказали нема тільки під замовлення, замовив сказали на на наступний день забрати шо з цього вийшло набрали на наступний день сказали що масла не буде бо ніхто не замовив
Пане Денисе, перепрошуємо за ситуацію. Дійсно наш співробітник помилився і не оформив замовлення для вас. Ми вже провели відповідну роботу.
Дякуємо за відгук.
Швидко приняли замовлення, наступного дня забрав запчастини.
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук і високу оцінку. Завжди вам раді.
Не рекомендую з ними зв'язуватись. Спочатку вам продадуть товар який не підходить для вашого авто(наявність win-коду їм не допомагає). Повернення можливе тільки з документом який доводе, що дана запчастина не підходить на ваш автомобіль.
Ваш відгук є для нас цінним сигналом. Могли б ви написати номер даного замовлення на імейл: [email protected]? Ми ретельно вивчимо ситуацію і докладемо всіх зусиль, аби її виправити.
Чудовий магазин з чудовим додатком. Додаток дуже зручний, щодо пошуку запчастин за VIN кодом авто, сортування по цінах дозволяє вибрати на будь-якій гаманець та побажання. Замовлення приходить до їх офісу . Але є також зручний запит на підбір запчастин менеджером. Єдине чого не вистачає 😁 розстрочки від Приватбанку. Але може згодом з'явиться. Мені б було дуже зручно користуватися нею.
Добре, що вам сподобалося! Дякуємо за відгук і надіємося на подальшу співпрацю
Скористався, закзав менеджер перезвонив уточнив мій заказ, надав консультацію, все чудово 👌.
Дякуємо, що поділилися таким прекрасним відгуком. Ваш відгук дуже цінний для нас.
9:40 на годинику. При отримані замовлення менеджер повів себе дуже не вічливо, вимагав приїхати після 11, хоча з іншої кімнати вигукнули що замовлення вже є. Нагримав на мене і на ту людину що вигукнула. Через хвилину пришла sms про наявність вантажу.
На мою думку так з колегами та клієнтами не поводяться.
Шановний віт ВО! Перепрошуємо за ситуацію!
Ми будемо вдячні, якщо Ви більш детально опишете ситуацію яка вплинула на Вашу думку і оцінку, додатково вказавши номер замовлення на наш e-mail: [email protected]. Ми обв'язково проведемо роботу з персоналом який допустив помилку. Щоб на майбутне уникнути таких ситуацій та негативних відгуків від Вас, та інших наших клієнтів. Дякуємо за відгук і розуміння!
Все влаштовує,ввічливий персонал,приємна дівчина на касі,але є одне "але".2020 рік на носі,поставте накінець то термінали для оплати карткою.Солідна фірма,а оплата або при замовленні на сайті,або готівкою...смішно.Сьогодні прийшов забирати замовлення і думки не мав,що не зможу карткою розрахуватись,а в кармані 400 грн,добре що дівчина-касир допомогла,зорієнтувалась і підказала оплатити через Q-ар код за допомогою Приват 24.
Maks Yukhimets, дякуємо, за Вашу оцінку та коментар!
Відсутність РОС терміналів обумовлено тим, що, як правило, ми працюємо по перед платі, а наше законодавство не передбачує чек на аванс. Переказ з карти на карту також не можливий, оскільки ми юрособа. Проте, в кожному офісі продажів є термінал САМООБСЛУГОВУВАННЯ - ПК для клієнтів, де клієнт може увійти до свого аккаунта і сплатити замовлення картою онлайн. Прийміть вибачення за незручності!
Якісний сервіс, професійна допомога з підбором запчастин,швидка і безкоштовна доставка до пункту видачі замовлень.
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно бачити такі чудові відгуки. Дякуємо вам!
Непоганий магазин автозапчастин. Великий вибір. Але дуже проблемно з доставкою. Замовлення приходять з запізненням в декілька днів. Про це навіть не попередили. Просто вибачте за незручності, притому що ти втрачаєш чіс і гроші навіть можеш втратити клієнтів тому що запчастину яку замовляєш привозять з запізненням на 2-3 дні.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли детальніше розібратись у ситуації і зрозуміти, що саме вам не сподобалось. Ваші враження є важливими для нас.
Нормальний сервіс, нормальне обслуговування. Але у вихідні, коли консультант один, то може бути черга, щоб забрати своє замовлення, так як він ще й консультує замовників по телефону.
Шановний Largo Winch ! Дякуємо, за високу оцінку нашої роботи. Щиро радіємо, що Ви можете задовольнити свої потреби в консультаціях та запчастинах з нашою допомогою!
Професійне, якісне обслуговування, швидка і безкоштовна доставка. Дякую. Рекомендую постачальника запчастин.
Добре, що вам сподобалося! Дякуємо за відгук і надіємося на подальшу співпрацю
Зручно замовляти, через сайт. Нормальна ціна на датчик температури антифрізу. Замовлення надійшло за дві доби до Житомира
Дякуємо за відгук!
Дуже раді, що виправдали ваші очікування.
Завжди вам раді!
Магазин гідний! Чоловік часто замовляє там якісь штуки для машини. Персонал завжди усміхнений і завжди готовий прийти на допомогу. Підкажуть, покажуть і розкажуть що краще для вашого авто і порадять найоптимальніший варіант. Найприємніше що продавці не намагаються впихнути найдорожчий товар
Яна, дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді що Вам у нас подобається. Спасибі що Ви з нами!
Часті запитання
Який графік роботи Exist.ua?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–15:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Exist.ua?
Адреса: Київська вулиця, 41, Центр, Житомир.
Як зв'язатися з Exist.ua?
Телефон: +380931701888. Сайт: exist.ua.
Який рейтинг у Exist.ua?
4.5 з 5 за 219 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Exist.ua?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Exist.ua?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Exist.ua для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
