Про заклад
ROZETKA у Житомирі належить до розділу «Громада та соцсфера» й розташована в Привокзальному районі на Київській вулиці, 106. У відгуках відзначають зручність, ввічливість персоналу та швидкість обслуговування, згадують пункт видачі й електронну чергу; одна з цитат радить звертатися сюди, щоб отримати товар швидко і зручно. Рейтинг закладу — 4.5 на основі 218 відгуків. Графік роботи: з понеділка по суботу з 09:00 до 20:00, у неділю з 10:00 до 19:00. Серед особливостей — доставка, самовивіз, оплата картками й NFC, можливість швидкого візиту.
Рейтинг
Відгуки
Повернення коштів потребує згаяти дуже багато часу . Також можливо придбати різноманітний алкоголь у відділенні .
Шановний Клієнт, шкодуємо, що візит до нашого магазину залишило неприємне враження.
Будемо вдячні, якщо Ви уточните номер свого замовлення, або номер акту прийому товару на сервісне обслуговування, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати зворотний зв'язок стосовно повернення коштів.
З Повагою, ROZETKA
Що можна сказати, пральну машину замовила ще 29липня, приїхала вона до мене 7серпня.
Спочатку, оформила замовлення. Все було добре, швидко...а потім почалось...машинка просто зникла. Чи то на новій пошті її вкрали, чи то розетка їх десь поділа..словом, був жах. Чекала я більше тижня, спілкувалась з розеткою та новою поштою...всі в один голос говорили.."чекайте, ми вам передзвонимо". Нова пошта в свою чергу говорить, що посилку вони не отримували, а розетка, каже, що товар вже відправлено. Де шукати правду?
Чекала я 2 дні, а потім увірвався терпець, і думаю, а що чекати, коли товар оплачено, і ти собі планував певні терміни по доставці. Пошуком нехай займається розетка, а я хочу отримати свою пральну машину!
Нормально вирішити питання було неможливо, тому, було прийнято рішення брати магазин "штурмом". Дякувати богу, є добрі друзі, які, так само як і я, по декілька разів на день дзвонили в розетку, з питанням, де моя покупка, де моя пральна машина.
Бузупинні дзвінки таки допомогли, перетелефонували з магазину, і повідомили, що пралку таки вкрали на новій пошті, і тепер, мені відправлять нову пральну машину і подарунковий сертифікат на 200 грн, в якості моральної компенсації. Чесно кажучи, якби я вчасно отримала свою покупку, мені це принесло б набагато більше задоволення, ніж той сертифікат. Словом, сервіс жахливий, що на "розетці", що на "новій пошті". І доречі, дому в вашому магазині, немає безкоштовної гарячої лінії, а тільки стаціонарні телефони?
А ваші менеджери,конкретно один з них, грубіян, зверхньо спілкується, і доводив мені, що посилка до мене їде, типу я придумала, що пральна машина зникла. Шкода, що я не запам'ятала його імені.
Я розумію, з кожним, можливо, може статись, що його посилку вкрали, але, це не моя проблема, а проблема магазину, що їх покупець не отримав свій товар, за який заплатив гроші!Дякувати богу, і моїм друзям, які безперестанку дзвонили в ваш магазин, до мене таки приїхала моя пралка!
Якою, доречі, я дуже задоволена!
Сьогодні забираючи своє замовлення у м.Житомир,вул.Київська 106
була здивована що зникли з підвіконня фіалки в горщиках.Чому така неповага до свого персоналу,чому навпаки Ви мали їх похвалити за креативність та можливість виділитись на фоні інших точок.Квіти,завжди підіймали настрій та привертали увагу!!
Персонал працює просто відмінно,завжди привітний,чемний та готовий допомогти по будь-якому питанні.
Не на те Ви звертаєте увагу, і точно не на цій точці!!
Жодної зірочки керівнику,а ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️зірочок персоналу!!Цінуйте людей,що у Вас працють!!
На касі в Києві в магазині розетка по проспекту перемоги 136 утворюється дуже велика черга при оплаті, тому що оплату картою приймає лиш 1 каса. Прошу порішати. Я в наступний раз в ковід не буду стояти в переповненому магазині 10-15 хв в черзі. Дякую!
Все чудово. Персонал завжди привітний. Замовляю до видачі товари завжди тут. Також можна замовити доставку міст експрес. Товари з розетки приймають на гарантію також тут, що дійсно зручно.
Хочете отримати товар швидко і зручно - тоді вам сюди
Обслуговуваня на високому рівні, але її швидкість просто жахлива. Черги досягають 30-40 людей, які товпуться перед дверми, і це в період карантинних обмежень!!
Зручно, швидко, електронна черга, приємне обслуговування, повідомлення про доставку відповідає реалтьним даним. Також можна на касі придбати алкогольні вироби, вибір яких досить лаконічний.
Хто знав, що тут крім тримання покупок, можна купити хороший алкоголь??? Не реклама!, сам відкрив це місце для себе.. хороші ціни, бувають акції, привітний персонал.
Щойно була свідком: дівчина з візочком і маленькою дитиною ще не встигла дійти до магазину, як працівники спохватились, допомогли відкрити двері, занести візочок)) потім запакували покупки і допомогли вийти)
Хороший сервіс, покупки в Розетці стали звичкою. Особливо круто записатись в чергу в додатку і отримати покупку безпосередньо в авто.
Центр міста, зручне розташування, товари прибули згідно графіку і відповідали опису, все оглянули, поки зауважень немає.
більше не користуюсь даним сервісом, зіпсували собі репутацію, бо підсунули бракований товар. Не раджу
Шановний Клієнт, шкодуємо, що візит до нашої точки видачі залишив неприємне враження, але навіть найкращий товар може мати заводський брак.
Будемо вдячні, якщо Ви уточните номер свого замовлення, ми розберемося у ситуації та надамо зворотний зв'язок.
З Повагою, ROZETKA
Гарно та чисто в приміщенні. Приємно вразила швидкість та якість обслуговування. Привітні та чемні працівники.
Досвід співпраці позитивний
Ми раді, що Ви задоволені візитом.
Чекаємо на Вас знову.
Часті запитання
Який графік роботи ROZETKA?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 10:00–19:00.
Де знаходиться ROZETKA?
Адреса: Київська вулиця, 106, Привокзальний, Житомир.
Який рейтинг у ROZETKA?
4.5 з 5 за 218 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у ROZETKA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає ROZETKA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
