Про заклад
Sport Life у Житомирі, у Привокзальному районі на Київській вулиці, 77, належить до громадських організацій та соцпослуг. У відгуках згадують басейн, тренерів, тренажери, сауну, роздягальні та річний абонемент; окремо відзначають роботу тренерів з плавання й загального залу. Рейтинг — 3,2 з 252 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 07:30–21:30, субота й неділя 09:00–20:00. Є парковка, доступний вхід, приймають кредитні та дебетові картки, доступна NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Звернувся в Спортлайф, щоб відновитися після операції півроку тому. Менеджер повідомила,що існують тільки річні абонементи плюс два місяці безкоштовно. Плюс умовила оформити страховку, яка начебто в деяких випадках надасть можливість повернути кошти (наскільки пам ятаю - це хвороба, мобілізація, переїзд) , інших випадків немає (Тому сенсу оформляти страховку абсолютно ніякого немає.).Спочатку сподобалось - ходив в басейн через день. Але відношення тренерів до людей почали напрягати. Коли на доріжках плавали по троє-четверо людей, могли спокійно прийти і вигнати на інші доріжки, щоб начебто тренувати 1 людину за додаткові кошти на карман. Тобто на всіх доріжках плавало вже по четверо людей, окрім першої і останьої- там по одній людині .А плавати чотирьом плавцям з різним темпом дуже не зручно. На мої зауваження , що так робити не припустимо не реагували. Після спілкування з адміністрацією нічого не змінилось- ці неподобства продовжувались. Через деякий час я перестав ходити в басейн саме по причині поганого ставлення до клієнтів. Гроші відмовляються повертати за не використаний час. Вам потрібно змінюватись, і навчитись цінувати Клієнта. Не рекомендую даний спортивний комплекс.
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження після відвідування клубу. Перепрошуємо за ситуацію, яка спричинила негативний досвід.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися та перевірити обставини, будь ласка, зверніться до служби підтримки за електронною адресою, яка вказана на офіційному сайті.
Звернулася в Sport Life з питанням щодо разового відвідування басейну та SPA. Була дуже здивована, коли мені повідомили, що одноразових візитів немає взагалі, а доступ можливий лише через купівлю абонемента. На мою думку, це незручний і неорієнтований на клієнтів підхід. Не всі люди живуть у місті постійно або готові купувати довгостроковий абонемент. Під час війни багато військових та переселенців приїжджають на короткий час і хотіли б скористатися басейном чи SPA на кілька днів або хоча б один раз. Натомість їм пропонують лише дорогі абонементи…
Складається враження, що заклад більше зацікавлений у продажі абонементів, ніж у зручності для відвідувачів. Вважаю, що можливість разового відвідування повинна бути у спортивно-оздоровчому комплексі такого рівня. Саме через такі рішення багато потенційних клієнтів залишаються незадоволеними.
Добрий день! Формат роботи нашої мережі передбачає абонементну систему, оскільки ми орієнтуємося на регулярні заняття спортом та оздоровлення, які дозволяють досягати стабільних результатів. Саме тому основним продуктом є абонементи на тривалий період користування клубом.
Разові відвідування в нашій мережі не є стандартною послугою та можуть бути доступні лише в окремих випадках або в межах спеціальних пропозицій. Такий підхід також дозволяє підтримувати комфортну кількість відвідувачів у клубах та забезпечувати якісний сервіс для власників абонементів.
Щодо військовослужбовців, для наших захисників діють спеціальні пропозиції, які передбачають можливість придбання абонементів на коротший термін.
Тренуюсь у спортзалі вже з липня 2021 і з тренером Осецька Ольга. Хочу порекомендувати цього тренера, оскільки вона береться за важкі випадки - такі як я. Вона вдало підходить до створення програми тренування в залежності від фізичних навичок та поточної ваги, оскільки вона може як зменшуватись так і збільшуватись (через їжу чи здоров'я) . Також подобається, що цей тренер слідкує за технікою виконання свого клієнта та підтримує в досягненні цілей. Стосовно залу, то є як плюси так і недоліки, хотілось би мати ще одну стійку з гантелями ( від 1 до 10), резинки для тренувань та нові шторки в душі і щоб краще слідкували за чистотою мату біля входу. А так подобається що наявне сучасне обладнання, з'явились нові коврики, полусфера для тренувань у крос-фіт зоні.
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за такий детальний і відвертий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви вже тривалий час тренуєтесь разом із нами та окремо дякуємо за рекомендацію тренера Ольги Осецької. Обов’язково передамо їй Ваші теплі слова - для тренера це велика цінність і мотивація.
Також дякуємо за Ваші зауваження та побажання щодо залу. Ми вже передали Ваш відгук відповідальним особам.
Дуже задоволена тренуваннями в Sport Life 💪 Атмосфера приємна, зал чистий і комфортний, є все необхідне для занять.
Окремо хочу подякувати тренеру Яні ❤️ Це не просто тренер, а людина, яка реально мотивує і підтримує! Завжди уважна, пояснює техніку, підбирає вправи під мене і заряджає позитивом на кожному тренуванні 😍
Завдяки їй тренування проходять із задоволенням і є результат 🔥 Рекомендую і зал, і тренера на всі 100%!
Добрий день! Щиро дякуємо за Ваш теплий та детальний відгук!
Нам дуже приємно, що Ви задоволені атмосферою клубу, чистотою та комфортом залу. Окрема подяка за такі щирі слова про тренера-партнера Яну, обов’язково передамо їй Ваш відгук, для неї це буде найкращою мотивацією.
Раді, що тренування приносять Вам задоволення та результат.
Хотілося б залишити відгук про тренерку з плавання Анастасію Шалену. Я, як людина, яка раніше не займалася плаванням, була дуже задоволена тренуванням та його результатом. Анастасія дуже відповідально підійшла до мого запиту. Тренування пройшло досить продуктивно, мені сподобалося!
Добрий день! Нам дуже приємно, що тренування залишило у Вас такі позитивні враження та допомогло отримати гарний результат уже з перших занять.
Обов’язково передамо Анастасії Ваші теплі слова. Бажаємо Вам подальших успіхів у плаванні та завжди раді бачити у клубі.
Давно хотіла потрапити до СпортЛайфу. Нарешті потрапила.
Була сьогодні вперше.
Неприємно вражена станом душових кабінок.
Багато нальоту, багато всюди води, яка не прибирається. На стінах шви між плиткою дуже брудні і видно застарій бруд, який не прибирається.
Батареї заслуговують окремої уваги адже з них позлазила біла фарба і видно ржавчину
Добрий день!
Дякуємо Вам за Ваш відгук та за те, що поділилися враженнями після першого відвідування нашого клубу.
Нам прикро, що стан душових зон не відповідав Вашим очікуванням. Всі Ваші зауваження щодо чистоти, стану швів між плиткою, батарей та загального стану зони ми передали відповідальним особам клубу для перевірки та опрацювання.
Для нас важливо, щоб перебування у клубі було комфортним, тому такі звернення допомагають нам звертати увагу на деталі та покращувати якість обслуговування.
Дякуємо, що обрали SportLife, та сподіваємося, що наступні Ваші відвідування залишать лише позитивні враження.
Шукав для себе спортзал (переїхав з іншого міста)
Лишив заявку, передзвонили менеджери з києва, сказали що передадуть контакт житомирським менеджерам
Зателефонували наступного дня, і нахамили
Жахливицй сервіс.
І так ціни й не дізнався, ні на сайті ні у менеджера
Нікому не рекомендую, і сам не піду
Добрий день! Нам щиро прикро, що під час Вашого візиту Ви зіткнулися з такими незручностями. Ми вже передали Ваше звернення відповідальним особам для перевірки та опрацювання.
Доброго дня,
Хочу повідомити про своє обурення наданням послуг вашим клубом в м. Житомир.
Я придбав собі і сину річний абонемент преміум. Ми не так часто користуємось послугами вашого клубу як хотілось би, але навіть у ті часи коли ми приїжджаємо систематично не працює банний комплекс. Я розумію ситуацію в країні з енергопостачанням на обʼєкти й обстрілами, але й я ціную свій час та кошти.
Не вже не можливо повідомити своїх абонементів про відсутність де яких сервісів, щоб ми могли планувати своє відвідання клубу?
Чомусь про групові та індивідуальні зайняття у вас постійно оновлюється інформація, і я розумію чому. Тому що ви на цьому заробляєте гроші. Але про елементарну відсутність деяких сервісів ви не взмозі повідомити
Добрий ранок!
Дякуємо Вам за звернення та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що користування послугами клубу в м. Житомир не відповідало вашим очікуванням, особливо з урахуванням придбання преміум-абонементів для вас і вашого сина.
Ваше зауваження щодо необхідності своєчасного повідомлення клієнтів про недоступність певних сервісів передано відповідальним підрозділам для опрацювання та врахування в подальшій роботі.
Найкращий зал Житомира! Ходжу майже рік, дуже задоволена, мій персональний тренер Яна найкраща! Окреме дякую персоналу в дитячій кімнаті, моя дитина в надійних руках, також моя доня задоволена персональними тренуваннями в басейні, тренеру Славіку велике дякую!
Всім рекомендую!
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за такий теплий і надихаючий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви вже майже рік займаєтесь разом із нами та залишаєтесь задоволені. Окрема подяка за Ваші слова про тренера-партнера Яну, обов’язково передамо їй Ваш відгук.
Також дякуємо, що відзначили роботу дитячої кімнати та тренера Славіка. Нам важливо, щоб і дорослі, і діти почувалися комфортно та безпечно в клубі.
Дякуємо за довіру та рекомендацію!
Зал уже побачив життя.
Іноді брудно іноді більш-менш чисто мабуть залежить від настрою прибиральниці.
Роздягальні теж життя побачили.
В душі холодна вода! Завжди вдень ще терпимо, а вечером завжди вода холодна!!!
На скарги персонал не реагує!
Добрий ранок!
Нам щиро прикро, що після відвідування клубу у Вас склалося таке враження. Дякуємо, що повідомили нам про це. Ми вже передали інформацію відповідальним спеціалістам для перевірки та оперативного вирішення ситуації.
Дякуємо обслуговуючому персоналу за чистоту, прибирають постійно, слідкують за тим щоб у коридорі до сауни не було зайвої води на підлозі. Миючі засоби завжди є. Все охайно, на вищому рівні. Ваш постійний клієнт Олександр Я.
Добрий день! Дякуємо, за Ваш теплий відгук. Нам дуже приємно чути, що Ви цінуєте роботу нашого обслуговуючого персоналу та рівень чистоти у нашому закладі. Обов’язково передамо їм Ваші слова - їм буде дуже приємно!
Чистий охайний спорт клуб з привітним персоналом. Діти займаються з тренерами плаванням. Завжди задоволені результатом. Я відвідувала як групові так і зал. Все на рівні 👍
Окрема любов то масаж у майстра Людмили.
Добрий день! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Бажаємо гарних тренувань!
Не рекомендую цей зал точно, зони не продумані, немає де покласти телефон , тренажерів не вистачає , величезна зала для групових занять пустує , а в залі немає де розтягуватись , кошти щоб перервати абонемент не повертають , чисто все спрямоване, щоб ви заплатили гроші, а потім плюнути вам в обличчя , я жалкую що купила тут абонемент
Добрий вечір! Нам щиро прикро, що у Вас залишилися такі враження від відвідування клубу. Щоб детально розібратися в ситуації, просимо Вас звернутися до нашої служби підтримки на електронну пошту.
Відвідую цей тренажерний зал уже деякий час і дуже задоволена! Атмосфера тут мотивує працювати над собою, завжди чисто та охайно. Обладнання сучасне і в хорошому стані, є все необхідне як для новачків, так і для досвідчених спортсменів.😉
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш клуб і вже певний час займаєтесь разом із нами. Раді чути, що атмосфера мотивує, а чистота та стан обладнання відповідають Вашим очікуванням. Будемо раді бачити Вас і надалі на тренуваннях!
Чудовий клуб Sport Life! Сучасне обладнання, завжди чисто і просторо. Тренери уважні та професійні. Приємна атмосфера та мотивація тренуватися регулярно. Рекомендую!
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за такий позитивний відгук.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили сучасне обладнання, чистоту та простір у клубі, а також професійність наших тренерів-партнерів. Ми справді прагнемо створювати комфортну та мотивуючу атмосферу для кожного відвідувача.
Дякуємо, що рекомендуєте нас!
Часті запитання
Який графік роботи Sport Life?
Понеділок: 07:30–21:30; Вівторок: 07:30–21:30; Середа: 07:30–21:30; Четвер: 07:30–21:30; П'ятниця: 07:30–21:30; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться Sport Life?
Адреса: Київська вулиця, 77, Привокзальний, Житомир.
Як зв'язатися з Sport Life?
Телефон: +380412500113. Сайт: sportlife.ua.
Який рейтинг у Sport Life?
3.2 з 5 за 252 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Sport Life?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Sport Life для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
