Нова Пошта №12

Враження про це відділення саме негативне. Сьогодні 27.06.2026р, близько 14-00, намагався відправити в Закарпаття б/у дитячу каляску-велосипед. Мені відмовили і запропонували збити деревяне обриштування для каляски і це буде коштувати 2000 грн(!!!). У мене просто відійняло мову. Не вірю, що на Новій пошті діють такі розцінки! Просто персонал не захотів цим займатися. Фото додається.

Жахливе вантажне відділення. Вірніше персонал. Зверхнє, хамське, не компетентне ставлення до клієнта. Бейджів немає у них, не представляється. Обдурили на відправлені на значну суму коштів. Одне відділення говорить одну суму, інше відділення встановлює іншу суму.

Величезне дякуємо оператору Дмитру) Чудовий знавець своєї роботи!!!! Чуйний, відповідальний, пильний!!! Прагне допомогти!!! Справжній фахівець своєї роботи!!! Ще раз дякуємо за чудову працю!!!❤️❤️❤️

Дуже погано!!!
Ми просто в шоці!!!!
Як так можна?
Реально немає слів, зіпсували дуже дорогу, ручної роботи річ!!!
І це при тому що було зазначено що вантаж крихкий.
Уявляєте як можна було кидати посилку, що б поламати металеві деталі!!!!

І що тепер робити, хто компенсує все це?

Нелюди!
Ми у відчаї!

Як тепер можна з вами співпрацювати?!
Ніякої поваги до клієнтів!!!!

Я НЕ ДУМАВ, ЩО ТАКЕ МОЖЛИВО!
2 тижні тому з цього відділення мені надіслали антикварні стільці, (фамільні речі, більше 100 років історії). На кілька днів затримали доставку, я дзвонив та хвилювався кожен день. Ось мені їх доставили, відкрили та я був шокований: ВСІ стільці пошкоджені, 5 розламані, 1 - вщент (від нього ЗАГУБИЛИ ніжки). Мені пояснили - працівники вашого відділення ЗАБУЛИ зробили в контейнері дно, через те стільці випали, розчавлені технікою для завантаження. Я звернувся у найближче відділення, написав скаргу, згідно з якою винесли рішення - компенсація 30% (690 грн) і крапка. Я б погодився, якщо зламали би тільки 1 стілець, але на всіх пошкодження! Репутація Нової Пошти коштує не більше 24$, тепер це відомо.

Нова пошта це треш, ти замовляєш доставку кур'єром, кур'єр звонить і каже а я вам посилку не покажу поки ви її не оплатите, звонить менеджер каже та нє він попутав ви можете подивитись а тільки потім оплатити. Тоді везіть посилку, ми вам перезвонимо, звонить інший менеджер ні повністю посилку ви не відкриєте бо не можна спочатку оплата, тоді на відділення але там ще 200 грн зверху бо переадресація. Та йолки ви спочатку проясніть всі моменти і не витрачайте час нерви і кошти людей а потім вже доставляйте, а то спочатку можна потім ні. Так блін для чого у вас доставка кур'єром якщо по факту вона не працює бо оглянути повністю посилку не можна, для викачки грошей. Висновок не беріть доставку кур'єром бо привезуть кота в мішку, або будьте готові що відповідальність ніхто не понесе

Норм, на 5 точно не тягне, розумію що вантажне

Нп прислало 2 смс ваша посилка приюула та очікуе вас я їду через все місто прихожу а мені кажуть посилкі немає! забра на другій день. а і вцілому 4 дні зайняла доставка 😄

Жахливо! Виконання роботи👎 , хамське ставлення , хочу виділити чоловіка в чорному костюмі сказав шо там працює .Пришла посилка пральна машинка подряпини зверху,збоку,ззаду,спереду є вмятини.Схоже шо відносяться до посилок геть погано як небудь.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

усе добре, але на прийманні відправлень не уважні співробітники на цьому відділені. я залишаю готові відправлення (тобто промарковані, створені у кабінеті) і по декуди їх не вносять до бази по 10годин, це досить не зручно і сенс у самостійному оформленні відпадає... ще й що б внесли доводиться дзвонити на гарчу лінію.

Приїхали у суботу о 10,00 годині , а охрана на в'їзді не пускає ,каже сказали щоб відкрив ворота в 11год, ми прочикали пів години та попросили пройти пішки ,нас пропустили. Забираємо посилку (це меблі, трюмо) погрузчиком підвезли тільки до дверей почти ,ворота не відчинили і чоловік ніс аж за ворота в руках. Правда не огризались, обслужили нас і ще одну пару швидко.

Прийшов акумулятор, який транспортували неналежним чином - весь в електроліті, при розпаковці та огляді всі руки в ньому (кислота на хвилинку). На прохання помити руки отримав відповідь "туалет тільки для персоналу".

Оперативно, черги як і є, то невеликі, працюють, як правило, усі "віконечка". Була велика проблема, коли змінили номер відділення, а на сайті дуже довго зміни не вносилися, повідомлень не було. Номер цього відділення отримало відділення на Крошні, а це далеченько, якщо не хочеш чекати, поки твою пошту переправлять сюди.

Жахливо! Виконання роботи👎 , хамське ставлення , хочу виділити дівчину (Альону ) , ця дівчина немає ніяких людських манер , швиряє посилки, не запитує про огляд 🙄
Не рекомендую це відділення 👎👎👎

Нещодавно відправляла документи цим відділенням буда здививована обслуговування операторатором Альоною ( начебто так звати дівчину )допомогла з відправкою документів та розповіла як можна самостійно створити накладні не займаючи багато часу на почті )