Про заклад
Ідея Банк — український банк із понад 36-річним досвідом, що пропонує фінансові рішення для фізичних осіб та малого бізнесу. Ми надаємо кредити, кредитні картки, депозити, онлайн-банкінг, а також продукти й послуги для підприємців.
Наша особливість — прозорі умови, швидке прийняття попереднього рішення щодо кредиту та зручний сервіс. Ми робимо фінансові послуги доступними та простими, щоб ви могли швидко закривати свої потреби та втілювати будь-які ідеї.
Рейтинг
Відгуки
Відмінне обслуговування, швидке відкриття рахунків та надання інших банківських послуг!
Все сподобалось! Персонал зустрів з поспішкою та бажанням допомогти! Консультація пройшла якісно. Обслуговування на найвищому рівні.Керівнику відділення ,Юлії Миколаївні , окремо дякую за швидкість у вирішенні питання.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!)
Швидке обслуговування. Гарні відсотки
Дякую, за чудовий сервіс⭐️
Обслуговуюсь в Ideabank не перший рік. Задоволена обслуговуванням. Дуже ввічливі працівники, завжди допоможуть і порадять як бути в тій чи іншій ситуації. Буду і надалі співпрацювати з вами! Рекомендую!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 💙
Вдячна за гарне обслуговування. Звертаюся не вперше. Дуже ввічливий персонал. Завжди допоможуть у вирішенні питань. Буду рекомендувати друзям та знайомим. ДЯКУЮ! ВИ НАЙКРАЩІ👍🏻👏🤩
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 💙
Не рекомендую!!!! Будучи давно клієнтом банку, виникала фінансова проблема. Так як після операції не було можливості розрахуватися з кредитом вчасно. Зателефонувавши на гарячу лінію, попередивши працівника банку, що сталась така ситуація. Чи можливо оплатити кредит в слідуючому місяці, так як зараз немає можливості. Нащо отримала відповідь, що приїде виїзна група з відео, і примусова стягувати будуть кредит. Хоч із телебаченням приїдьте, гроші від того не з'являться. Я до Вас зателефонувала, щоб врегулювати проблему. А вийшло що банк не іде на зустріч своїм клієнтам.
Бажаю залишити подяку! Неодноразово звертався до відділення ІдеяБанку в м. Черкаси, і завжди обслуговування було на вищому рівні. Дівчата-менеджери завжди порадять той банківський продукт, який необхідно саме мені, і розкажуть про всі його переваги. Робота спеціалістів банку завжди швидка, без додаткових проблем, все чітко та професіонально. В цілому, я дуже задоволений обслуговуванням у відділенні банку в м. Черкаси.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!)
Консультація пройшла швидко і з позитивним результатом. Посмішка менеджера на вході одразу дала зрозуміти, що вибір був зроблений вірно. Комфортне чисте приміщення. Привітний, кваліфікований персонал. І картку відкрили і нашуткувались. Рекомендую
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!)
Платила візовий збір і касир настояла на тому що я маю у них оформити страхування, у іншому випадку візу не дадуть.
Уже в консульстві я дізналась від інших людей що я переплатила і дуже багато, а страхування виявилось недійсним (не врахували коридор який є обовязковим). Довелось в візовому оформляти нове страхування. Будьте обережні і оформлюйте страхування тільки в страховій фірмі зекономете гроші і нерви! Шахраї!!!
24.О9.2О21 При оформленні кредитної карти з кешбеком, Card Blanche White, в Idea Bank, співробітники зажадали додатково оформити страховку, однак робити це не завжди обов'язково!
Працівники цього відділення банку почали зловживати правами клієнтів, нав'язуючи ті чи інші додаткові послуги, як страховку, стверджуючи, що вона є "обов'язковою".
Страхування не є обов'язковим у разі оформлення споживчого кредиту (не автокредиту і не іпотеки). Також не обов'язково оформляти страховку при відкритті рахунку в банку, здійснення переказу коштів або обміні валют.
Банкам заборонено вимагати від клієнтів придбання будь-яких товарів або послуг в якості умови надання банківських послуг. Це норма статті 55 закону "Про банки і банківську діяльність"!
Якщо ж працівники цього відділення і Idea Bank продовжать і в подальшому порушувати права своїх клієнтів, пропоную скаржитися. Спочатку керівництву самого банку, а потім в НБУ.
Це допоможе встановити системність таких порушень з боку конкретних фінустанов і дозволить НБУ як регулятора вплинути на порушників і виключити таку практику в майбутньому!!!
Доброго дня,дякуємо за інформацію! Для того,щоб ми змогли розібратись в даній ситуації, заповніть будь-ласка електронну форму за посиланням: https://ideabank.ua/uk/feedback
Все дуже круто, легко і приємно співпрацювати, відпливе обслуговування 🔥
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 💙
Був сьогодні на відділенні, проплачував візовий збір, касир Філіпенко Лариса запропонувала страховку для виїзду за кордон. Дуже їй дякую, все було швидко, вчасно, і все оформив в одному місці. Чудове обслуговування. Рекомендую
Доброго дня! Дякуємо за цей зворотній зв’язок. Нам приємно чути слова подяки від наших клієнтів. Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами.
Звернулась на відділення за допомогою в оформленні кредиту, приємний працівник Оксана , яка ввічливо та конкретно відповіла на всі питання! Раджу дане відділення для відвідування 😊
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!)
Довелося відвідати IdeaBank. Обслуговування на найвищому рівні. Консультація повна та всебічна, доступна звичайній людині. Індивідуальний підхід та розрахунок до конкретної ситуації. Вдячна менеджеру Максиму.
Часті запитання
Який графік роботи Ідея Банк?
Понеділок: 09:00–18:15; Вівторок: 09:00–18:15; Середа: 09:00–18:15; Четвер: 09:00–18:15; П'ятниця: 09:00–18:15. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ідея Банк?
Адреса: вулиця Гоголя, 269, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Ідея Банк?
Телефон: +380503746149. Сайт: ideabank.ua.
Який рейтинг у Ідея Банк?
4.7 з 5 за 237 відгуками користувачів Google.
