Про заклад
Важливо! Якщо плануєте візит до відділення, рекомендуємо уточнити графік роботи за номером його телефону.
Ощадбанк – ваш надійний фінансовий партнер, що має найбільшу мережу відділень серед банків України.
У нас є все, що вам потрібно: банкомати для зручних трансакцій, найвигідніший курс обміну валют, кредити й депозити з вигідними умовами.
Ми спрощуємо ваші фінансові справи, пропонуючи здійснювати платежі та користуватись різними видами карток. Наші сейфи гарантують безпеку ваших цінностей. Додатково ми надаємо послуги для бізнесу, щоб сприяти вашому успіху.
Завітайте до нашого відділення сьогодні, щоб скористатись усіма перевагами, які надає Ощадбанк.
Мій банк. Моя країна. Моє
Рейтинг
Відгуки
Совок!! Черги в десять людей, прийшов в 12:45 а в них обід до 14:00, хоча кас багато, жодна в цей час не працює.
Вдячні за відгук! Обслуговування за попереднім записом дозволяє уникнути загальної черги, отримати послугу чи сервіс в обраний завчасно день та час. Також, попередній запис дозволяє спланувати кількість персоналу для обслуговування та робоче навантаження. Запис можна зробити завчасно по дзвінку до контакт-центру 0800210800 чи на сайті банку самостійно. В такому випадку співробітники будуть очікувати саме вас для обслуговування в обраний день та час, а обслуговування буде максимально зручним та комфортним.
Довго думала писати чи не писати цей відгук.
Прийшла оформлювати зарплатну картку і чекала її виготовлення 10 днів. Після отримання виявилося, що мені оформили преміум-картку без мого погодження та без запитання, який саме тариф мені потрібен.
Мені було неприємно, що працівники банку самостійно приймають рішення та оцінюють рівень доходу клієнта.
За умовами, обслуговування це коштує 300 грн на місяць, якщо немає обороту 10 000 грн. Моя заробітна плата менша за цю суму. Коли я запитала, що мені робити з цією карткою, мені відповіли: «Докинете кошти». Якщо чисто гіпотетично у мене немає іншого доходу, звідки я маю докладати гроші, щоб уникнути комісії? Комісія не маленька.
Коли я прийшла змінювати картку, у мене запитали: «Що, не дотягнете?». Вважаю таке формулювання некоректним і принизливим щодо мене як клієнта та його доходів.
У результаті я замовила звичайну картку без вимог до обороту, але мені довелося ще чекати 10 днів та ще раз приходити у відділення, щоб вирішити це питання.
Вважаю, що спочатку працівники банку повинні запитувати, яка картка потрібна клієнту, а не оформлювати преміум-продукти без згоди клієнта.
Я дуже обурена ситуацією, оскільки витратила багато часу через помилку та некоректну комунікацію працівників банку.
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, щоденно працюємо для забезпечення якісного сервісу та комплексного обслуговування клієнтів. Наші менеджери постійно покращують свої знання, проходять відповідне навчання, тренінги за результатами яких проводить зріз їхніх знань та вмінь з метою подальшого якісного обслуговування клієнтів. Додатково ми перевіримо роботу працівників даної установи і в разі виявлення порушень вживатимемо заходи для покращення сервісу і недопущення подібних випадків у майбутньому.
Самий тугий банк, спеціалісти зайняті своїми справами! Обслуговування нульове
Навчіть касира манерам ні привіт ні пока
Докладаємо значні зусилля для забезпечення належного сервісу та якісного обслуговування для всіх клієнтів. Сподіваємося в майбутньому ваша думка зміниться про наш банк на краще, а ми будемо робити для цього все можливе.
Замовила, карту через додаток, прийшла у відділення забрати готову картку персонала не хватає і навіть не охотно відпускають одну людину відпускають 30хв, чому я не можу її просто забрати при оформлені у додатку всі документи були заповнені)
Ви завжди можете уникнути необхідності стояти в черзі, просто записавшись на зустріч у відділенні через наш сайт https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok або за дзвінком до контакт-центру 0800210800.
Сьогодні відвідала відділення ощад банку,вдячна менеджеру Діденко Віталії за допомогу,дуже щирий та порядний фахівець.
Дякуємо Вам!
Дякую, за гарне обслуговування. Швидко та якісно
Дякуємо за вашу оцінку!
Працюємо над тим, щоб консультації щодо кредитів, депозитів та інших банківських продуктів були максимально корисними.
Бажаю залишити подяку! Неодноразово звертався , і завжди обслуговування було на вищому рівні. Дівчата-менеджери завжди порадять той банківський продукт, який необхідно саме мені, і розкажуть про всі його переваги. Робота спеціалістів банку завжди швидка, без додаткових проблем, все чітко та професіонально. В цілому, я дуже задоволений обслуговуванням у Ощадбанку.
Дякуємо Вам!
Дякую працівникам каси Ощадбанку за швидке, ввічливе та професійне обслуговування. Все було чітко, зрозуміло і з гарним ставленням до клієнта.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Попри непогоду, блекаути, війну зустрів тут напрочуд теплих, щирих, і позитивних людей. Про професіоналізм годі й казати, на найвищому рівні🤌🤝
Дякуємо за чудовий відгук!
Залишилось дуже гарне враження після відвідування відділення банку за адресою м. Черкаси, вул. Шевченка, 320. Персонал привітний. Настільки злагоджена робота, що питання вирішилося за лічені хвилини. Дякую працівникам банку!!!
Дякуємо Вам!
Хочу поділитися позитивним досвідом обслуговування в Ощадбанку. Завжди приємно мати справу з професійними та ввічливими працівниками. Консультанти швидко й доступно пояснюють усі нюанси, допомагають з відкриттям рахунків, налаштуванням онлайн-банкінгу та вирішенням будь-яких питань.
Дякуємо Вам!
Дуже вдячна працівникам відділення, особливо Вакуленко Інні Іванівні та Волошиній Ірині, що люб'язно вирішили мої питання.
Дякуємо Вам!
Хочу відмітити високий рівень професіоналізму працівників цього відділення. Звертався на інші, але тільки тут вирішили моє питання. Персонально моя подяка менеджеру Тетяні. Привітна, уважна. Все зрозуміло пояснила та дала пораду щодо подальшого користування карткою. В планах зробити ремонт, тож неодмінно скористаюсь кредиткою. Бажаю подальших успіхів
Дякуємо за чудовий відгук!
Чудове обслуговування у преміального менеджера Ірини. Швидко, зручно а основне деякі питання вирішую он-лайн без відвідування відділення.
Дякуємо за чудовий відгук!
Дякую менеджеру Тетяні Прокоп'євій за уважне ставлення до клієнтів. Консультація була професійна, чітка. Вирішила всі мої питання з депозитом. Рекомендую
Дякуємо Вам!
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: бульвар Шевченка, 320, Придніпровський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380472316430. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4 з 5 за 115 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
