Про заклад
Pandora — магазин ювелірних прикрас у Соснівському районі Черкас на бульварі Шевченка, 208/1. У відгуках відзначають уважних консультантів, які допомагають з вибором прикрас і подарунків, широкий вибір та якість виробів, а також приємну атмосферу в магазині. Рейтинг — 4,7 із 84 відгуків. Графік роботи: щодня з 10:00 до 21:00. Серед особливостей — доставка, самовивіз, доступний вхід, ремонт і обслуговування, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Відвідала магазин Пандора й залишилася дуже задоволена!
Дуже приємна атмосфера в магазині , ввічливе ставлення консультантів . Дівчата допомогли підібрати ідеальну каблучку на подарунок.
Якість прикрас, як завжди, на висоті стильні, акуратні й дуже красиві.
Марино, вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову 💖
Звернулась з питанням по гарантії, консультант подивилась на кільце і сказала що вони не можуть його прийняти на ремонт бо воно "деформоване" і "це не підпадає під гарантійний випадок", і надалі "ми можемо провести лише платний ремонт, але це треба відправляти в Київ". Після цього консультант дала мені візитку якогось ювеліра в Черкасах і почала розказувати його розцінки. Єдине за що можу подякувати це що розказали що не так з моєю прикрасою і скільки мені треба доплатити щоб вставити камінчик, але думаю в такому випадку я могла б зробити це і сама. Дивно це тому що в іншій пандорі, в Києві, в тц "Проспект" кільце прийняла привітна консультант, без лишніх питань лише з бажанням допомогти. Наразі кільце відремонтували і навіть продовжили гарантію, тому думаю що потрібно мати притензії не до бренду, а до певної точки.
Юліє, добрий день. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що під час звернення до магазину ви отримали такий сервіс і що підхід до вирішення вашого питання відрізнявся від іншої локації.
Хочемо зазначити, що всі магазини мають діяти за єдиними стандартами бренду. У випадках гарантійного звернення виріб має бути прийнятий на діагностику для подальшого рішення, а комунікація з клієнтом повинна бути коректною та орієнтованою на допомогу. Нам шкода, що у вашій ситуації цього не відбулося належним чином.
Ми вдячні, що ви також відзначили позитивний досвід у магазині в Києві, де вам змогли допомогти та вирішити питання. Саме такий підхід є для нас пріоритетним.
Ваш відгук уже взято до уваги для додаткової перевірки роботи конкретної торгової точки та проведення відповідної роботи з командою.
Дякуємо за зворотний зв’язок, це допомагає нам ставати кращими.
Приємно вражена сервісом. Великий вибір прикрас і дуже гарний інтер’єр. Дівчата допомогли підібрати подарунок і швидко зорієнтували з варіантами. Залишилась задоволена візитом обов’язково повернусь ще. Окремий лайк за сервісне обслуговування (чистка прикрас)
Олю, вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову 💖
Сьогодні була в магазині Pandora у ТРЦ Любава і це був, чесно кажучи, найнеприємніший досвід за весь час. Консультантка була дуже непривітна: не посміхалася, відповідала грубим тоном, не мала бажання допомагати з вибором.
Увесь тц Любава світиться, гарний настрій, яскраві вітрини, а тільки у Pandora - темно, ніби в підвалі. Ми спитали, чому так темно, а продавчиня у відповідь різко сказала: “Економія світла”, наче це ми вимкнули світло. Не знаю, як можна розглядати прикраси “в темряві”, але бажання щось купувати після такої атмосфери зникає повністю.
Дуже шкода, бо бренд хороший, але через такий сервіс - мінус бажання повертатися.
Валеріє, добрий день.
Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам надзвичайно прикро дізнатися, що ваш візит до нашого магазину залишив неприємні враження. Такий рівень сервісу абсолютно не відповідає стандартам нашого бренду, де увага, ввічливість і комфорт клієнтів є пріоритетом. Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та роботу з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося.
Також шкодуємо, що освітлення в торговому залі створило відчуття дискомфорту. Ми зробимо все можливе зі своєї сторони, щоб покращити освітлення в магазині під час відключень.
Дуже цінуємо ваш зворотний зв’язок і щиро сподіваємося, що ви надасте нам шанс відновити довіру до Pandora.
Були з жінкою сьогодні в магазині , консультувала Вікторія , все супер , дуже вам дякую за такий персонал , все на найвищому рівні , так само як у Харкові 🥰🥰🥰
Вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову ❤️
Дуже задоволений магазином. Великий вибір стильних і якісних прикрас, усе виглядає ще краще, ніж на фото. Обслуговування привітне та уважне.
Вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову 💕
Вікторія магазин
В Черкасах дякую за консультацію , щирість в людяність !
Дуже приємне обслуговування, приємні дівчата і гарно консультують. Добре орієнтуються в товарі і підберуть на любу ціну!
Рузанно, вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову ❤️
Якось подарували мені сережки з цього магазину і враження залишились жахливими. Одна з них сережка почала розстібатись і я пішла до цього магазину запитати в чому справа, консультанти сказали «що це нормально, таке буває» . Але чому одна була нормальна ( не нормально це) (Якщо б прикраси були б якісні, то такого не було)і ніколи розстібалась , а інша недавно розстібнулась і загубилась. Не знайшлась☹️ Не раджу цей магазин по якості дуже погане👎🏻 Краще йдіть в інший ювелірний магаз, якщо бажаєть комусь зробити подарунок або собі придбати.
Добрий день, Василісо!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам щиро прикро читати, що ваш досвід із прикрасами Pandora залишив такі неприємні враження. Ми розуміємо ваше розчарування, адже прикраса — це не лише виріб, а й емоція, особливо коли вона подарована з любов’ю.
Ми серйозно ставимось до подібних звернень, тому з метою уникнення подібних випадків наші продавці-консультанти ретельно перевіряють якість застібок сережок перед продажем.
На жаль, у випадку, якщо придбана прикраса не має виробничого дефекту, ми не можемо її замінити. Ми гарантуємо, що всі ювелірні вироби відповідають вимогам ДСТУ 3527-97 “Вироби золотарські з коштовних металів. Загальні технічні умови” та надаємо гарантійне обслуговування виключно у разі виявлення прихованих недоліків, спричинених виробником.
Якщо ви надасте нам ще один шанс, будемо раді вас знову бачити й постараємось виправити ваше враження про наш бренд та прикраси. Нам важливо повернути вашу довіру.
0000000 без палички , знання асортименту на рівні дна
Чудове обслуговування, дякую дівчатам за допомогу у виборі прикраси.
Дуже гарна атмосфера в магазині)
Купували подарунок подружці.
Дівчатка підібрали гарний набір.
Обслуговування як завжди на висоті.
Ви найкращі🤗
Даріє, вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову 💖
Відмінний сервіс і чудове ставлення Валерії до покупця, її посмішку та спритність в обслуговуванні. Дякую!
Данііле, вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову 💖
Дуже задоволена покупкою в цьому ювелірному магазині ✨ Прикраса ще красивіша, ніж на фото — акуратна, стильна, з якісним виконанням. Обслуговування на високому рівні: уважні консультанти, швидке оформлення та приємна комунікація. Покупка залишила лише позитивні враження, обов’язково звернуся ще раз 💍
Вітаємо! Завжди раді вас бачити в магазині Pandora 🥰
Завітав до вашого магазину , був вражений приємним сервісом та привітним персоналом .
Завітаю обовʼязково ще 👍
Владиславе, вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Завжди раді вітати вас в нашому магазині знову 💖
Часті запитання
Який графік роботи Pandora, магазин ювелірних прикрас?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Pandora, магазин ювелірних прикрас?
Адреса: бульвар Шевченка, 208/1, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Pandora, магазин ювелірних прикрас?
Телефон: +380800300325. Сайт: e-pandora.ua.
Який рейтинг у Pandora, магазин ювелірних прикрас?
4.7 з 5 за 84 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Pandora, магазин ювелірних прикрас?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Pandora, магазин ювелірних прикрас?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Pandora, магазин ювелірних прикрас для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
