Про заклад
У магазинах Київстар на вас чекають професійні консультації щодо найвигідніших тарифів, акцій та послуг мобільного зв'язку, інтернету та телебачення. Ви можете обрати новий смартфон або аксесуари, підключити контрактний або бізнес-тариф, придбати стартовий пакет, а також скористатися послугою «Відкладене контрактне підключення», щоб підключити контракт, коли вам це буде зручно. Поповнення рахунку та швидке обслуговування – все це чекає на вас у Київстар.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні в 13.35 зайшов до цього магазину щоб через термінал поповнити картою мобільний рахунок.. довго тикав у пункт поповнити картою який так і не спрацював. Звернувся до консультанта чому не працює кнопка поповнити картою на що він дуже грубо буркнув : в я знаю ? звоніть на гарячу лінію киїстар - термінал . І обслуговував людей далі. Просто якесь хамло.Я інвалід і така неповага до людей і інвалідів Це просто жесть ! Це був середнього зросту хлопець чорнявий з плямами - прищами на обличчі . Ганьба таким консультантам хамам.Куди дивиться керівництво набираючи таких хамів які ганьблять своїм хамством компанію ?! Обходьте 10 дорогою саме цей хамський магазин по Проспекту Миру 32 в Чернігові ! Це просто жесть таке хамське обслуговування !!!
Олександре, вітаю. Дякуємо, що поділилися досвідом! Ми уважно ставимося до досвіду клієнтів і нам прикро, що цього разу щось пішло не так, будемо раді розібратися детальніше — напишіть нам, будь ласка, на [email protected]. З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Жах, умови ніякі, 1 продавець , черга , відсутність стільця, жах, жах, жах!!!
Нам прикро, що в магазині було незручно. Дякуємо, що підказали, на що варто звернути увагу. Такі зауваження для нас важливі й допомагають покращувати комфорт у магазині.
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Мирного неба
Я обурена обслуговування зі сторони пані яка там працює,на жаль,не звернула увагу на прізвище,зверталися майже кожного дня,але вона не змогла пояснити причину і тільки звинувачувала у всьому клієнта,поводилася неналежно,я все розумію,але хамське поводження я зрозуміти не можу,звернулися з проблемою,мало того,що не змогли пояснити,так ще й зіпсували настрій
Сьогодні зверталась за допомогою саме в цей магазин!Вийшла з зіпсованим настроєм !Людей обслуговують два менеджери -дівчина і хлопець !Що одна ,що інший надають послуги з таким обличчям ,ніби ми всі до них додому приходимо !
Відношення хамське і не привітне !Мені надали послугу ,про яку я попросила ,але ніяких деталей не пояснили ,не розповіли про умови !Всі умови я читала дома в інтернеті сама !Відповідали так невдоволено ,що більше і запитувати нічого не хотілось !
Раніше зверталась у магазин на Проспекті Перемоги,то там набагато краще обслуговування ,ніж в цьому ,на проспекті Миру !Пошкодувала ,що не сходила сьоогдні туди !Більше ніколи не зайду до цього магазину !
Сьогодні привів свою мамулю до цього чудового салону Київстар з метою підписання контракту. Працівник на ім'я Владислав з небажанням та млявим голосом зробив необхідні маніпуляції.... Чому у Київстарї не поважають своїх клієнтів? Чому грублять? Дивно....
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід у нашому магазині. Це не відповідає нашим цінностям та стандартам обслуговування, в подальшому ми будемо робити все для того, щоб підтримувати високий рівень сервісу.
Дякуємо за ваш відгук.
Написано працює до 19.00 в неділю (в інтернеті і на дверях магазину), а насправді до 18.00
Чи можна відключити контракт у цьому магазині?
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 466 або в чаті, що знаходиться на нашому сайті та мобільному застосунку.
Дуже ввічливі і фахові співробітники. Я прийшла замінити карту на 4 G. Зробили все швидко, все перевірили і пояснили.
Байдуже ставлення до клієнтів,просите про допомогу-заплатіть 200 грн і ми допоможемо.
Місце наче і хороше, але, коли я зайшов поповнити рахунок, мене вигнали, сказавши що в них перерва
Мою проблему вирішили швидко 👍 Дякую!
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук😊 Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені. Сподіваємося побачити вас знову!
Якщо ви абонент Київстара, то вам сюди.
5+
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук😊 Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені. Сподіваємося побачити вас знову!
Прекрасний магазин в центрі міста!
Як проконсультуватися з фахівцем сервісного центру?
Часті запитання
Який графік роботи Київстар?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться Київстар?
Адреса: проспект Миру, 32, Лісковиця, Чернігів.
Як зв'язатися з Київстар?
Телефон: +380800300466. Сайт: www.kyivstar.ua.
Який рейтинг у Київстар?
4.3 з 5 за 182 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Київстар?
Так: самовивіз.
Які способи оплати приймає Київстар?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Київстар для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
Інші офіси, компанії та студії у місті Чернігів
Майстерня Wooden pageвулиця Івана Мазепи, 57-Ж
Фабрика Вхідних Дверей "БУЛАТ"вулиця Івана Мазепи, 78
Расташоп ДуДаВетеринарна вулицяТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК)проспект Перемоги, 126ОСНОВАвулиця Котляревського, 25