Про заклад
ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК) — офіс компанії у Деснянському районі Чернігова на проспекті Перемоги, 126. У відгуках відзначають привітність працівників і швидкість обслуговування; зокрема, згадують ввічливу та уважну операторку, яка надала вичерпну відповідь на запитання. Рейтинг закладу — 2,3 з 132 відгуків. Графік роботи: з понеділка по четвер з 08:00 до 12:00 і з 12:45 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 12:00 і з 12:45 до 15:45. Серед особливостей — наявність туалету.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні вранці розмовляла з оператором Валерією. На мої запитання отримала вичерпну відповідь. Приємно було спілкуватися з чемною уважною працівницею ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ". ДЯКУЮ! Мешканка Прилуцького району Ролік А.І.
У країні начебто діджиталізація, проте у Енері 19 століття. За оплату послуг треба пиляти з виданою квитанцією до банку, щоб оплатити послугу. Чому не можна як нормальні люди у всьому світі поставити в кабінетах касовий апарат, щоб люди оплатили на місці картою і не йшли чорт зна куди? Оплата швидко і на місці….
коли не прийдеш - у них то перерва, то когось нема на місці. Або не дивлчись на питання, вони ніколи нічого не знають і на документи дивляться як барани на нові ворота. Закони хоч бачите? Про оновлення чули?
Вітаю! Скажіть, для кого (чого) Гаряча Лінія? Додзвонитися неможливо. Лічильник "мотає" в чотири рази більше, ніж ми споживаємо.., а вирішити проблему - ніяк! Дві інстанції, кивають один на одного: ні додзвонитися, ні зробити заявку (Онлайн або по телефону - ніяк!). Підкажіть, що робити?..
Компанія останнім часом по-свинські відноситься до споживачів! Неділю немає світла......ніхто нічим допомогти не може! Про тренінги для персоналу тут не чули!
20 хат без світла приїзджає бригада робить одній людині і 19 далі сидять без світла! Зовсім немає комунікаціі між кол центром і бригадами!
Працівники переходять всі межі …
Розмовляють грубо, підвищують голос.
Лінуються виконувати свої обовʼязки!!!
Просто брешуть от і все !!!!
Робота підприємства не задовільна. Останні півроку навіть не задовільною назвати не можна. Постійно не має світла. Відповіді оператора колцентра без результативні. СМС про відключення не приходять. Сьогодні цілий день не має світла і причини дізнатися не можливо.
Враження просто жахливі
Я три місяці намагаюсь провести 3 фази в будинок, від них нічого не добитись не дізнатись, документи десь незрозуміло де
Дууууже довга черга. Щоб попасти на прийом треба велику вдачу і віз терпіння. Стояти 2-3 години найчастіше. Але компетентні привітні працівниці.
Передати показники лічильника через сайт неможливо, приносять квитанції з якимись захмарними сумами, погрожують відрізати від електропостачання за борги, хоча насправді наявна переплата... Шарашкіна контора з величезними амбіціями(((
Колцент ніколи не працює. Є підозра що самостійно дораховують гроші в їх хористь у квитанції. Але дозвонитись і все вияснити нереально.
відключили всі лінії зв'язку з операторами, дуже часто просто скидується виклик. клоунада
Просто безполезна організація, ось провод поменять не можуть, в колцентрі постійно кидають трубку, щоб щось зробили добиться нереально
Ця "контора " чомусь мені нагадує роботу " ЖЕУ✓9" у радянському союзу...
Працівники не знають хто за що відповідає. Перекидають одне від одного і добитися інформації майже неможливо.
Часті запитання
Який графік роботи ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК)?
Понеділок: 08:00–12:00, 12:45–17:00; Вівторок: 08:00–12:00, 12:45–17:00; Середа: 08:00–12:00, 12:45–17:00; Четвер: 08:00–12:00, 12:45–17:00; П'ятниця: 08:00–12:00, 12:45–15:45. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК)?
Адреса: проспект Перемоги, 126, Деснянський район, Чернігів.
Як зв'язатися з ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК)?
Телефон: +380462941500. Сайт: cn.enera.ua.
Який рейтинг у ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» (Чернігівський ЦОК)?
2.3 з 5 за 132 відгуками користувачів Google.
