"Наш Сервис"

Не люблю писати негативні відгуки , але маю поділитись ситуацією що склалась особисто в мене . Привезли кавомашину де була проблема з подачею молока . При цьому вона відмінно молола і варила каву , тільки молоко не збивала . Після діагностики вявилося що ремонту там майже на 6 тис . ( діагностика платна + 750 до чеку ) Від ремонту я відмовилась , вирішила окремо купити капучінатор саме для молока і все на цьому . Але коли забрали кавомашину виявилось що вона зорвсім перестала працювати . Звернулись назад до сервісу , нам сказали що це їй просто вже прийшов час . Чому цей час прийшов саме після їхньої діагностики , мені пояснили словами – просто так співпало . Тепер замість кавоварки маю купку металолому .Все ж після деких дебатів вони погодились поглянути ще раз , лишила машинку їм ще на тиждень , результат той самий – треба ремонтувати за 6 тис. Бажання щось там ремонтувати вже не було . Віднесли в інший сервіс де майстер сказав що з того що він побачив одразу після розбору – була відключена подача води і дещо перепаяно , але чи це зробили в нашому сервісі чи так було з магазину сказати точно не може . Я все можу зрозуміти , але коли приносиш річ з однією проблемою , а забираєш зовсім не робочу . Ну як тут можна не обурюватись ?

Розкажу про власний випадок. Приніс ноутбук на ремонт. Діагностику зробили швидко (за 3 дні). Виявилося треба було замінювати процесор. Про це мені повідомив майстер по телефону і попереди про дороговатісь заміни процесора. Я погодився, але мені не повідомили про те що потрібно особисто приходити і оформлювати додаткове замовлення (на цьому було втрачено майже два тижні). Після додаткового погодження я приніс залог за процесор. Після трьо тижнів очікуваннь мені зателефонували і повідоми про те що майстер не може полагодити пристрій із-за вимкнення світла. Залог мені повернули, але проблема залишилася.

Дуже чудовий персонал, вибачаюсь, але я дуже люблю привітних людей; ваші дівчата найкращі!
Заміна матриці на моніторі 2 дні, по гарантії, дякую, швидко.

Чудовий сервісний центр. Ремонтували телевізор Samsung, замінили матрицю. Ремонт зайняв лише 3 дні. Дуже приємний та ввічливий персонал. Дякую за якісну роботу!

Діагностика кавомашини проводилась із обіцяних 7 днів, на 12 ще не була проведена.На запитання чому так???відповідь чоловіка просто вразила : «Ну так приїдьте і заберіть…Це взагалі про Що???А де ж Ваш сервіс.?!!!Так цей прийомщик ще з таким перегаром зустрічає всіх…..Просто жах і печаль

Дуже дякую вашому сервісу за допомогу! Безкоштовно виявили причину несправності моєї мультиварки, пояснили все зрозуміло та уважно. Приємно мати справу з такими спеціалістами!

У вас працюють чудові дівчата! Але хамське спілкування чоловіка, який там сидить це просто жах, перший раз коли прийшла він так спілкувався, думаю ладно може у людини поганий день, але вдруге це вже модель поведінки. Це було перше і останнє звернення в ваш сервіс

Зверталась за гарантійний ремонтом телефона Самсунг.
Замінили запчастини за 3 дні, швидко та якісно, все працює.
Обслуговуванням задоволена, відразу по готовності отримала повідомлення, що можна забирати пристрій.

Найгірше місце з усіх можливих! Люди, що там працюють відмовляються консультувати і розповідають, що не тямлять в ремонтах і треба звертатися напряму до майстра. Надали незрозумілий чат у вайбері, де вже декілька днів просто ігнорують повідомлення. Тобто ми їхали з іншого кінця міста, щоб нам дали візитівку і просто знущались?! Обуренню нема меж

Здавав на ремонт мультиварку Мулінекс. Зробили якісно і відносно не дорого. Але забули повідомити що ремонт завершено. Два дзвінки результату не дали. Кожного разу відповідали, що зараз не можуть надати інформацію і просили перетелефонувати пізніше. Поїхав особисто. Виявилося, що мультиварка вже тиждень стоїть відремонтована у менеджера на столі.

Будете чекати місяць. Або більше

Не раджу нікому до них звертатися, чотири рази здавала по гарантії телефон і ніякого результату. Придумують різні причини, аби не вирішувати проблему.

Звернувся в сервіс для ремонту роз'ємів для зарядки і для гарнітури. Після ремонту виявилось спотворення звуку через гарнітуру. Після ремонту роз'єму для гарнітури не працює сенсор дисплея. Понесу 3й раз. Що далі випливе? З моменту здачі пристрою доводиться очікувати тиждень.

Категорично не рекомендую цей сервіс, зверталась, як до офіційного представника LG в нашому місті. Обманюють на вартості деталей! , причому ціну деталі сказали на 5500 грн дорожче !!! ніж насправді ( зверталась на гарячу лінію компанії та до офіційного сервісного у Києві, і як виявилось вартість деталі для всіх сервісів однакова повинна бути).

За день приїхав 3 рази - зачинено.
Не має ні тривоги , час не обідній , чого зачинено?
Смс за смс , що ваш ремонт закінчено, а забрати не можливо.