Офіційний сервісний центр Samsung ("Вірта")

Приніс їм телефон s25 ultra, сказав що рипить динамік після заливання телефону антифризом. Прийняли не по гарантії, ну це зрозуміло, що не гарантійний випадок!!
Просив відкрити і подивитися!! А вони чистоту в середині провіряють програмно це жах.....
Забрав, приніс знову в той же день мені таке почали молоти що я не втримався обернувся і просто пішов в другий сервіс...
В другому сервісі за 500грн почистили динаміки бо був в каналі антифриз і на нього налипла пилюка того і рипіли динаміки(( все було просто а у даному сервісі обслуговування просто жах особливо чоловік який приймає в ремонт він так розуміється в електроніці як я в космічних шатлах... Це моя думка!
Даний сервіс не рекомендую нікому!!!!!!!

Звернулася за консультацією щодо налаштування ноутбука. Через брак спеціальних технічних знань не змогла відповісти на уточнююче питання про ключ активації, після чого працівник відреагував грубістю, звинуватив у бажанні порушити правила і кинув слухавку. Залишилося вкрай неприємне враження від спілкування

Цей сервісний центр «Вірта» — дуже розчарував. Відніс туди свій ноутбук HP Omen 15 на ремонт. Мені сказали, що ремонт може зайняти до одного місяця, і я погодився, враховуючи свої плани.

Але в результаті пройшов цілий місяць, і зі мною ніхто навіть не зв’язався — ні дзвінка, ні повідомлення. Увесь цей час я хвилювався за свою техніку.

Коли я сам прийшов розбиратися, почали говорити різні відмовки: що «майстер тільки почав дивитися», що «вже лагодять» і т.д. Складається враження, що ноутбук весь цей час просто лежав і ним навіть не займались.

Дуже погане обслуговування, відсутність нормального зв’язку з клієнтом і відповідальності. Не рекомендую цей сервіс, якщо не хочете втрачати час і нерви.

Категорично не рекомендую цей сервісний центр! Здавала ноутбук на ремонт, роботу наче виконали, але повернули техніку з пошкодженнями, яких раніше не було

Всім доброго дня,крім вірти.Люди добрі обходіть цю контору далекою дорогою.
Поясню: Віддав ноут вже більше 2-х !!!років тому.Ноут dell 17/i7/нова потужна батарея і т.д.
Приходив до них за весь час 14 або може навіть більше разів,відповідь почекайте розібраний шукаємо деталь…
Надоїло ,кажу давайте заберу розібраний,пішли на склад,ой його нема мабуть пропав..
Питаю що робити,відповідь іди лісом
Тепер не знаю міліцію і в суд,чи ще що,може свічку покласти
Аферюги

Дал телевізор на ремонт, обіцяли максимум дві неділі відремонтують, діоди сказали поміняти треба це легко і швидко ,що максимум буде коштувати 1500грн, потримали телевізор півтора місяця,я звонив зо двадцять разів сказали вам передзвонить майстер ,чекайте, ні одного разу не передзвонили,прийшов до них через місяць,кажуть ще не готовий, сказали до завтра буде готовий, пройшли ще дві неділі , знов поїхав до них, знов завтра буде готовий, на наступний день правда був готовий і в кінці сказали що ремонт коштує 4200грн, це смішно за світлодіод який максимум може коштувати 800 грн, шахраї нікому не бажаюо давати на ремонт туди , бо там тільки шахраї працюють!!!!!!! З цього сервісу тільки назва.

Не рекомендую цей центр , здали пилосос робот ще 3 тижні тому , обіцяли швидко зробити , на дзвінки відповідали що як тільки то наберуть , коли приїхали вже запитати , то забрали пилосос а його навіть і не дивилися . Ви якщо кажете то робіть а якщо не можете то зразу це кажіть

я дуже залишилась задоволеною сервісом. здавала в ремонт телефон, буквально за день все зробили дуже швидко. окрема подяка чоловіку котрий приймає на ремонт техніку. дуже ввічливий і тактовний чоловік. ❤️

Сервіс дуже поганий. Відала ноутбук на чистку і ремон гнізда. На жаль, моє прохання було почуте з 2 разу. І також під час ремонту, було зламано деталь ноутбуку (кришичка яка знаходится між екраном і клавіатурою) яка просто відпала через місяць після їхнього ремонту і коли я хотіла її поставити назад то помітила що зубчики на ній зламані. До ремонту я користувалась ноутбуком довгий час і таких проблем не було

Від моменту покупки ноутбука я двічі звертався в до авторизованого сервісного центру ASUS. Оби два рази це був сервісний центр Вірта у м. Чернівці.
1 – заміна кулера
2 – профілактична частка.
Більше жодних проблем чи будь-яких ремонтів ні ким і ніде не проводилось, на ноутбуку завжди зберігались пломби сервісного центру Вірта.
На початку травня я знов звернувся до сервісу Вірта з проблемою запуску системи. Ноутбук включався, але був чорний екран не запускалася операційна система і не було можливості запустити БІОС.
На протязі більш ніж двох тижнів працівники Вірта розповідали про різні можливі причини поломки, але так і не змогли встановити її.
Після всього мені спробували повернути ноутбук без ремонту, в взагалі неробочому стані.
Мені прийшлось вимагати, щоб сервіс відновив хоч би той стан, в якому ноутбук був на момент звернення. Свою неспроможність виконати ремонт сервіс Вірта мотивував відсутністю в них відповідного обладнання для заміни процесора (котрий, як виявилось не потребував ремонту).
На моє питання, до кого я можу звернутись я отримав відповідь: – «шукайте в інтернеті».
Я звернувся в інший авторизований сервісний центр в місті Чернівці, в якому одразу було виявлено некваліфіковане виконання попередніх ремонтних робіт (фото додається). Після ліквідації наслідків цього вандалізму ремонт самої поломки зайняв 2 робочих дня.

Сервіс Вірта відмовився визнати неякісне проведення своїх попередніх робіт і компенсувати кошти ліквідації наслідків їх некомпетентного втручання, мотивувавши тим, що це могло бути наслідком втручання третіх осіб. Нагадую, ремонтні роботи проводились тільки двічі і тільки в сервісному центрі Вірта. Кожного на ноутбуку зберігались пломби сервісного центру.
Вважаю, що фірма Вірта не може вважатись авторизованим сервісним центром ASUS, чи будь-якої іншої марки.

Лежав вдома без діла xiaomi 11t pro , була проблема , завжди показувало 15% акумулятора , собі купив новий телефон , той відав сюда в ремонт щоб розібрались , це біло рік назад , взяли 1700 грн якщо не помиляюсь , забрав і кинув в тумбочку назад , сьогодні рішив віддати родичам , проблема лишилась та ж сама , віддав в інший сервіс , за 20 хв замінили акумулятор і все супер працює
Що в цьому сервісі мені тоді зробили , не зрозуміло

Здавала в ремонт Samsung S23 Ultra з пошкодженим екраном. Роботу виконали швидко та якісно. Приємно здивувало, що задню кришку, яку випадково пошкодили при ремонті, замінили за власний рахунок. Дуже вдячна за професійний сервіс! Рекомендую!

Не знаю як так може бути, раніше був нормальний сервіс все що віддавав робили нормально. Тепер просто жах. Дав телефон самсунг А5 замінити батарею, замінили так що екран почав вивалюватись корпус зігнутий. Часи самсунг гір с3 попросив замінити мікрофон, по всьому екрану пішли полоси. Загальна вартість 17.5тис. Грн. Може і звернувся б до інших але в самсунгу вони як офіціали. Якщо щось віддасте їм щось, то дуже гарно оглядайте бо інакше пишуть що їм треба. І коли приходите забирати вони говорять що ваш телефон таким був. А вони все зробили добре. Не раджу нікому.

Здавала Galaxy S24+ на ремонт, (був дефект екрану) замінили екран по гарантії.
Зробили швидко і дуже якісно, за 4 дні.
Дякую сервісному центру за роботу!
Рекомендую!

Працюють швидко і якісно. Дякую за гарне обслуговування.