Укрпошта 58003

Скажіть, на Укрпошту працівників набирають якось особливо? Навчіть, будь ласка, якоїсь оперативності. Бо не кожна людина може чекати по 30 хвилин в черзі (коли перед тобою лише одна людина).

Субота, багато людей розраховує на видачу посилок, стоять у черзі. Працює один оператор , на пошті, тільки на отримання посилок .

Знову змінили години роботи, без жодних попереджень чи змін у соцмережах чи інших джерелах інформування.
Це буквально спальний район приватних будинків. Людям тут зручно забирати посилки лише після роботи. А ви в цей час вирішили зачинятися.

По вашому це нормально, що пошта працює лиш в будні до 17? Як працюючі люди мають забрати свою посилку? Я певне так і не зможу. 16:30, все відділення в людях і черга з 10 людей на вулиці. Стою вже 10 хвилин, не вийшла ще ні одна людина. ЦЕ ДНО ПОВНЕ!

Відділення вже працює по вихідним

Працівники сварливі та невмотивовані. Неймовірно повільна швидкість обслуговування. Щоразу доводиться стояти годину в черзі по 40 людей, щоб отримати посилку. Жахливо. Не рекомендую укрпошту

Робітники працюють дуже повільно.Велики черги. Коли немає інтернету - то взагалі не можливо отримати відправлення або переказ грошей. Інші конкуренти на багато швидше і краще надають свої послуги. З часом краще не стає!

Якість обслуговування на дуже низькому рівні. При наявності дружнього персоналу, бракує його кваліфікації та кількості. Завжди обслуговується тільки один клієнт, тому в черзі можна простояти 15 і більше хвилин.

Провела на Укрпошті понад годину — черга майже не рухалась, працювала лише одна каса. Працівник, до якого звернулася, хамив і відповідав нерозбірливо. У результаті навіть не залишилось бажання відправляти посилку. Дуже розчарована обслуговуванням.

Отримати посилку займає приблизно 30-40 хвилин. Постійна черга, яка не рухається. Працівники зайняті іншою роботою і тормозять весь процес видачі посилок. Зі всіх відділень це мене дивує найбільше. Не рекомендую

Постійні черги, повільне обслуговування. При великій кількості клієнтів працював один оператор. Нововведення - дві години обідньої перерви. Не рекомендую!

Уявляю, як вони би працювали, якби не існувало Нової Пошти

Сьогодні мене працівник запропонував відпустити поза чергою, бо я була з маленькою дитиною, це напевно перше місце, де сам працівник був ініціатором. Останнім часом багато чого відправляю та забираю, користуючись саме цим відділенням, задоволена максимально, чоловік працівник двері допомагає притримати і завжди ввічливий. Загалом чудове враження!

Жахливо
То у них немає світла, то як є по графіку генератор зламався, то взагалі в робочий по графіку час закриті. Коли забирати посилку? У мене немає часу бігати стежити за поштою, люди взагалі то працюють

Відділення Укрпошти залишає вкрай негативне враження через постійні черги та низьку якість обслуговування. Незалежно від часу доби, черги ніколи не меншають, що свідчить про недоліки в організації роботи. Особливо неприємно, що обслуговує зазвичай лише одна людина, через що час очікування може затягнутися на годину або навіть більше. Це створює дискомфорт для клієнтів, які змушені витрачати свій дорогоцінний час на просте отримання або відправлення посилки.

Складається враження, що керівництво не звертає уваги на потреби клієнтів, і це значно знижує рівень довіри до сервісу.