Укрпошта 58023

Черга стоїть в 3 ряди, більше 20 людей, працює 1 вікно де клмуналку оплачують кожен по 15-25 хв. І працює це дуже голосно сказано, то в неї телефон дзвоне і вона має поговорити, то з іншими працівниками розмовляє. Якусь людину з середини черги завідувачка піжкликала і видала посилку без черги, бо знайомі і це постійно в них. Якийсь раз вона так лізла зі своїм знайомим до комп'ютера коли працівниця мені посилку видавала і я посміла зробити зауваження, то воно верещало на все горло "хто я така" і що вона сама вирішує кому видавати. На фото Кількість людей в черзі коли я тільки зайшла, зараз вже так набито людьми що навіть не можу в бік відійти щоб сфотографувати.

Чекала 1 год 20 хв щоб отримати посилку з Китая, хоча в повідомленні пише poza cherhoyu. 3 рази я зверталась до працівників щоб отримати посилку, на що була відповідь що зайняті. А черга була 15 людей

Сьогодні отримала посилку буквально за дві хвилини) дякую🥰

Обслуговування гірше немає куди
Довгі черги, послала брата забрати посилку бо не встигала щей вона тяжелена
не видали хоча в нас одна фамілія і показував паспорт і номер посилки
Мені вона потрібна була сьогодні

Прошу провести роботу по клієнтоорінтованості. Я максимально розлючена

Шо вони роблять в інший час? Коли люли працюють і не можуть відійти на пошту.

Це нонсенс з 9ї до шостої і ще обід. Ви на приколі?

Охайне відділення. Приємне обслуговування

Найгірше відділення укрпошти, працівники грубі, не компетентні, злі, агресивно відповідають на запитання, ніякої інформації не можуть надати, таке відчуття що ніби до них до дому прийшла і щось неймовірне від них вимагаю, завжди чимось незадоволені, і так завжди скільки би не зверталась у це відділення.

30 хв очікування на видачі посилки , на одну людину навантаження у вигляді розвантаження та видачі , якщо плануєте отримувати передачі , розрахуйте на годину вільного часу мінімум

Через брак працівників поштове відділення трішки повільніше працює, тому виникають великі черги. Але працівники привітні, доброзичливі. Їх мало, але вони дуже стараются прийняти людину швидше. Відправляю і отримую на цьому відділенні вже більше 10 років. І маю терпіння почекати, бо розумію їхнє навантаження.
Дуже жаль що їх можуть тільки ображати, скаржитись наних, хоча ьачуть, що їх мало і вони іноді до півночі сидять щоб внести в базу посилки по Україні і з Китаю. Але люди всерівно пишуть скарги і кричать під дверима.
Хочу підтримати їх. Пані Наталю завідуючу відділенням і пані Наталію оператора, яка приймає посилки. Ви для мене позитивчики, бджілки трудівниці.
З повагою, ваша Козарійчук

Дуже не привітне відділення!!! За останні 2 тижні відвідала це відділення 2 рази але найжахливіше було 29 листопада. Як завжди прийшовши на це відділення - була величезна черга, нажаль чомусь є тільки 2 віконичка до операторів а відпускає людей тільки 1 бо інша формує посилки на відділення! В черзі можна простояти до 1.5 години! Дівчата мають постіно хамовиту поведінку, на прохання клієнтів реагують зверхньо і грубо !!!
Шановні керівники Укрпошти зверніть увагу на відділення адже воно 1 на великий район міста, дуже занедбане як фізично так і психологічно!!!!

На такий великий район графік просто гірше нікуди. Я працюю з дев'ятої до шостої, з понеділка по п'ятницю — як мені забрати посилку. Сьогодні пішов раніше з роботи і заходжу на пошту. Стоїть черга з восьми чоловік і приймає лише один оператор!!! Відстояв двадцять хвилин, а мені оператор говорить що можу йти ("м'яко" натякаючи що більше нікого не прийме). Дизайн змінили, а звички ні🤬

Жах! Простояла годину в черзі, потім сказали система не працює. Посилку не змогли відправити. І це не вина операторів. За таку зарплатню, дивно, що вони взагалі працюють. Дирекція не знущайтеся над своїми клієнтами і персоналом.

Простояти в черзі 2 години щоб забрати посилку 🤷🏼‍♀️ це нонсенс!!! Але проблема не в браку працівників, а в тому, що замість того щоб приймати клієнтів, вони зайняті своїми справами. Черга стоїть, працівників немає.

Найшірша пошта в Чернівцях посилку катають тупо по місто а потім кажуть що зберігання платне… жахливе обслуговування, працівники хами НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ ВІДДІЛЕННЯ

Обслуговуванням - вдячний, незважаючи на те що є черги.
Є такий да мінус - це то що коли немає світло, не має генератора - тоді не працює комп'ютер. Все рівно посилку отримати можно (типу паперовий спосіб) (залежить від касира)