Про заклад
Екзіст — це заклад у розділі «Обладнання та техніка» (бізнес та виробництво), розташований в Індустріальному районі Дніпра на Слобожанському проспекті, 34. У відгуках відзначають зручний підбір запчастин на сайті та можливість знайти потрібні деталі для автомобіля; окремі користувачі згадують, що доставка інколи не в терміни, але супроводжується повідомленням щодо замовлення, а ціни не найнижчі. Також пишуть про тривалий досвід користування послугами без нарікань, відповідність цін зазначеним на сайті та привітний персонал. Рейтинг — 4,6 на основі 189 відгуків. Серед особливостей — доставка, самовивіз, швидкий візит, чеки, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Зручне користування сайтом та підбором запчастин. Доставка буває не в терміни, але приходить з повідомленням щодо замовлення. Ціни не найнижчі, є дешевше у конкурентів. Треба розглядати лояльність до постійних клієнтів, та пропонувати знижки.
В цілому можна рекомендувати цей інтернет магазин для отримання запчастин, але заздалегідь замовивши потрібне. В наявності майже нічого немає.
Завжди можна знайти потрібні запчастини для автомобіля.
Не змогли знайти мій VIN.
Оперативно, зручно
Класно
Великий вибір
Нормальний склад запчастин, швидко обслуговують, якість цілком нормальна. Але ніколи не сплачуєте товар під час замовлення до доставки. У мене скасували одну позицію а я вже ща її оплатив а щоб повернути гроші той ще геморой, довелося на них замовити інше. Найцікавіше в той бік платиш без проблем а щоб забрати назад потрібно писати заяву, паспорт код і чекати на повернення. Ну якось односторонньо.
Сервіс хороший тільки в тих ситуаціях, в яких це вигідно компанії. Тобто обробляють замовлення швидко, доставляють також. Але якщо ви стикаєтеся з ситуацією, в якій це не вигідно компанії, то хороший сервіс відразу випаровується.
Повернув товар, який не підійшов до мого авто (і це до речі менеджер мене умовив замовити саме цю деталь, хоча спочатку я хотів іншу). Чекав 10 днів, гроші не те, що не повернули, а навіть не зв'язалися зі мною досі (спочатку менеджер повинен зв'язатися з вами) взагалі ні відповіді, ні привіту.
Дуже страждає підтримка клієнтів
Обслуговування хороше – менеджери привітні. Але оскільки компанія просто посередник то підібрати деталь нескладно, але ціни будуть вищими за середні. На жаль, постачальники не завжди порядні і можуть поставити підробку, мене переконували в оригінальності ременя. Система накопичувальних знижок, начебто має привабливу систему і мене переконували, що знижка працює на весь товар, але потім, коли була досягнута знижка, то знижку почали давати тільки на найдешевші позиції.
Дуже складна система. Кожен магазин як окрема держава. Туди сюди футболять. Замовлення новою поштою отримай, якщо не підходить, їдь у магазин сам. При чому не в той, який тобі зручно, а в якому було зроблено замовлення. Хоча мережа одна, але кожен сам собою.
А причина повернення, такий собі професіонал консультант ... якщо щось купуєте не за каталожним номером, а «універсальне», будьте готові до сюрпризом з поверненням невідповідного товару.
Понад 3 роки користуюсь послугами компанії. Жодного нарікання. Все вчасно ціни відповідають позначеним на сайті. Привітний, ввічливий персонал можна оформити страховку та інші супутні послуги. Дуже задоволений, дякую!
Розміщення зручне, поряд є парковка.
Відмінний підхід до клієнтів. Завжди намагаються якнайшвидше обслужити клієнтів. Практично немає черги.
Є місця для того, щоб сісти, є місце для огляду запчастин, додаються безкоштовні пакети для пакування своїх замовлень.
Зручний сервіс на замовлення запчастин + відмінне обслуговування.
Хороший показник компанії- одні й ті самі співробітники багато років тут працюють.
Часто тут купуємо олію для машини. Доставка швидка, можна сплатити при отриманні, є особистий кабінет покупця. Купувати просто та зручно
Підробок начебто не траплялося.
Чітко та оперативно.
Так, дякую. Тому й купую у Вас, а не в іншому магазині, тому що немає підробок:)
Часті запитання
Де знаходиться Екзіст?
Адреса: Слобожанський проспект, 34, Індустріальний район, Дніпро.
Як зв'язатися з Екзіст?
Телефон: +380931701888. Сайт: exist.ua.
Який рейтинг у Екзіст?
4.6 з 5 за 189 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Екзіст?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Екзіст?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.