Bartolomeo

Відпочивали вчора — каталися на каяках, і все було просто супер! Отримали масу задоволення та чудово провели час Дуже приємний хлопець працює на каяках, річка чиста, є рятувальники — усе організовано чітко та безпечно.
На басейні також усе чудово: вода чиста, атмосфера приємна. А ще дуже смачно поїли — бургери були просто шикарні
Усім щиро рекомендуємо! Чудове місце для відпочинку, обов’язково повернемося ще 💙

Перше відвідування залишило неперевершенні емоції. Неймовірне місце з особливою атмосферою! Дуже красива територія, затишний інтер’єр і приємна атмосфера. Тут справді можна відпочити, насолодитися вечором і просто отримати задоволення від перебування.
Окремо хочеться відзначити кухню — страви дуже смачні, красиво подані та залишили лише позитивні враження. Особливо сподобався шашлик з куриці та свинини, кухарю руки цілував за таке м'ясо.
Особлива подяка офіціанту Денису! Дуже професійний, уважний та ввічливий у своїй роботі, при цьому надзвичайно приємна й доброзичлива людина. Таке відчуття що розмовляв зі старим другом, а не з офіціантом. Дякую за чудовий вечір — обов’язково повернусь ще раз.

Багато де подорожую по світу, вперше бачу такий галімий сервіс…. Зняли готель на добу люкс номер зі сніданком. Працівник, який відповідав за сапи так і не прийшов, не вийшов на роботу, а рецепція була не в курсі, кажуть «його ніхто не бачив, він думав що буде дощ і не прийшов»🤡

При виселенні чекали 15хв щоб покоївка перевірила номер, бо виявляється, капсули в номері ПЛАТНІ🤦🏼‍♀️ вперше таке чую, ніхто не попереджав про це, заплатити за номер 7к і ще вирахувати 70грн за каву в капсулі 🤡🤡🤡 через годину передзвонили, щоб скинула на карту ще 200грн, бо використовувала до кави молоко в капсулах🤦🏼‍♀️
молодці, вмієте створювати сервіс, так тримати 👍🏻
Також в номері купа мурах в душовій…..

Неймовірно красиве й затишне місце для відпочинку у Дніпрі. Дуже зручні ліжка в номерах! Чудовий сервіс! Смачні сніданки в ресторані! Однозначно буду повертатися в це прекрасне місце!

В цілому все норм, але є нюанси - в номерах нереальна кількість комах, муравї , вони по всюди!!!

Поіхали з сімʼєю на відпочинок. А вийшов якийсь жах купатись заборонено басейн зачинен, бари не працюють. А по номеру лазять МУРАХИ

Гарна територія, можливість відпочити біля басейну на березі Дніпра. Зручне ліжко в номері. Але ресторан зовсім не сподобався/ обслуговування і їжа зовсім не відповідають встановленим цінам! Хотілось би щоб холодильник був вільний( і чистий), щоб можна було б покласти свої напої, а не забитий баром, за неадекватні ціни! P.S. Приїхали через рік в надії що щось зміниться але на жаль спокійно відпочити не вдалося: музика до ночі й шум від ремонту . Хотілось тиші, а вийшло навпаки.

Не був тут два роки, і сподівався що все буде як завжди гарно, але.. Трава та дерева все такі ж доглянуті, лежаки на пляжі охайні, все виглядає достойно. Но куди подівся сервіс??? Ціни влетіли, і сервіс разом з ними. У барі у неділю немає пива, і ніхто не знає як його підключити, та і бармена знайти неможливо. Сподівався добре пообідати, і тут усе погано(( Я вважав що " висока кухня" ( це типу коли порція занадто маленька і подається у великій тарілці) в Україні вже скінчилась, поки мені не принесли рибну юшку за 330 грн., якою навіть малу дитину було б складно нагодувати.((( Взагалі для мене Бартоломео, це завжди спочатку ресторан, а потім все інше , тому дуже гірко на це дивитись. До того ж, у суботу прийшли на " Клавдію Петрівна", буб заявлений фуд-корт і що..? правильно, знов ріденько о...сь: одна точка з жахливою їжею, все інше налівайки, при цьому впускали з 17.00 , а концерт почався о 20.00 Слів немає((

Завжди чудовий відпочинок та якісний сервіс! Щиро раджу 👍🏻

Двічі бронював цей готель. Перший раз все було добре. Другий раз в останню ніч проживання гостя мала ранній виїзд і не могла відвідати сніданок, про що повідомила на рецепції при заселенні і запропонувала зробити ланч-бокс в цей день або вирішити в інший спосіб. На що отримала відповідь, що ланч-боксів немає. Я звернувся на електронну пошту готелю з проханням вирішити питання, та отримав таку саму відповідь. Другим листом я написав, що це не клієнтоорієнтований підхід, та відсутність бажання хоч якось вирішити проблему псує враження про готель. Цей лист був проігнорований. Було багато способів вирішити питання: знижка в ресторані на обід чи вечерю на суму оплаченого сніданку, повернення грошей, якийсь промокод, та що завгодно. Але проблема клієнта не цікавила персонал. Будьте готові до байдужого ставлення персоналу до ваших проблем під час проживання в готелі. Наступного разу цим готелем вже не скористаюся.

Був по роботі в Дніпрі і колеги порекомендували цей готель,ціна була не важлива і ми вибрали номер за 4800 на двох дорослих і дитину.Номер був норм,трохи застарілий за ці кошти та то таке,але нажаль не було другого комплекта постільної білизни,ми це замітили в 23:00 но ресепшн уже не відповідав так як і номер 0800,а телефон в готелі стаціонарний взагалі був вимкнений і захований в шухляду.Прийшлось спати на дивані без постільного….На ранок адміністратор на ресепшені просто зробив вигляд шо нічого не сталося.
Про ресторан взагалі мовчу,в гуглі пише працюють до 22:00,в ресторані сказали шо до 21:00,хоча в 20:30 всі розішлися і касу закрили ,короче анархія.Сніданок вибір не великий,ціни в меню зашкалюють,деякі позиції космічні.

Були в басейні на вихідних, зіпсований день, бо коли почалась неймовірна спека і всі вже згоріли на тому басейні, нам сказали, що зонтики відкривати не можна, бо на вулиці почався вітер і він може їх пошкодити… я здивована, бо за такую ціну, яку люди платять просто за вход, можно було б купити на басейни нормальні зонтики, які не зламаються в самий звичайний вітер( головне охоронець сидів під зонтом, а дітям та іншим людям їх відкривати заборонили😂) а про старі туалети, шафи і тд я взагалі мовчу… Місце не виправдовує свою ціну, тому будьте готові, якщо на вулиці маленькій вітерець ви будете не засмагати а згорати😅

Номер красивий, гарний. Чиста територія, гарна коктейльна карта, приємні офіціанти. Але сніданки жлобські. Ковбаса хліб)) після прийому їжі була діарея пів ночі. Пляж - пхне тіно, улом, відчуття що ти на болоті. Якщо їхати чисто переночувати то нормально, але їжа, та пляж залишають бажати кращого.

Були з сімʼєю на концерті Сердючки. Це позорно називати «головна сцена міста»!
На вході одна людина сканує білети, зовсім інша людина чіпляє браслети, просто питаючи «ви відсканували?» тобто 1) зайти може хто завгодно, хто сказав «так» 2) нам дали браслети, які НЕ відповідають купленій зоні, після чого ми їх знімали та міняли на іншу
Наступне: на вході забирають ВСЕ, хоча інші подібні місця дозволяють ЗАКРИТУ воду в заводському пакуванні, але окей, ввійшли в розуміння, такі правила. АЛЕ вільної можливості купити воду НЕМАЄ. Є дві точки, де продається вода, звісно там черги і в одній з них вода закінчилась, залишилась тільки на барній точці, яка ОДНА на 1.5-3тис людей, черга стояла по ГОДИНІ!!!
Ви ж головна сцена міста, запрошуєте зірок, при цьому люди в +35 не можуть вільно купити воду та не можуть купити більш міцні напої для відпочинку, бо точка бару ОДНА на таку кількість людей!
На зону біля сцени ВЗАГАЛІ НЕМАЄ ніякого контролю, тобто байдуже який у тебе браслет (які на вході також не контролюють), просто вся толпа рветься до сцени і нема ні окремих входів, ні поміток кольором, НІЧОГО. Тобто навіщо купувати різні зони за різну ціну - не ясно. Якщо біля сцени просто голодні ігри між людьми, які ніяк не контролюються.
Ну і звісно укриття. Його немає. Під час тривоги нам порадили піти в сусідня ЖК, браво, після того що сталось на території це просто суперова відсутність відповідних дій.
У висновку:
Сердючка супер. Вся організація просто ДНО. Нікому не пораджу і сама більше туди ні ногою.

Готель виглядає привабливо, але наш досвід був розчаруванням.

- Заселення — чекали номер 2 години після офіційного часу заселення (14:00). З новонародженою дитиною це було дуже складно.
- Сніданки(8 -11) — прийшли о 9:00, а столи досі були майже порожні. Багато страв почали з’являтись лише після 9:20. Вважаю несправедливим, що гості, які приходять раніше, не мають змоги скуштувати повний вибір.
- Басейн — був закритий, хоча це була головна причина нашої поїздки. Ніхто не попередив про це під час дзвінка до готелю.
- Мова обслуговування — частина персоналу спілкується російською. Хотілося б більшої поваги до української мови або до закону.
- Зв’язок із ресепшн — телефон у номері не працював, а вказані номери були неактивні. Довелось телефонувати на гарячу лінію.

Гарний вигляд не компенсує проблем із сервісом. На жаль, не рекомендуємо.