Про заклад
Athletics — магазин спортивних товарів у Шевченківському районі Дніпра, на вулиці Святослава Хороброго, 12-А. У відгуках згадують спортивний одяг і куртки, оцінюють якість товару та роботу персоналу: покупці пишуть про просторий зал, великий асортимент, систему знижок і консультації продавців, водночас зауважують завищені ціни та складнощі з паркуванням. Рейтинг закладу — 4.2 на основі 1953 відгуків. Доступні доставка, самовивіз, покупки в магазині, парковка, доступний вхід, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Магазин не дуже гарний, бо:
1. Достатньо довге обслуговування, але не це мене так засмучує, а те що цей " прекрасний магазин" закривається!😭!
Я аж не повірила!
Як так можна???
Діано, дякуємо за відгук! Нам теж шкода, що магазин завершує роботу, але поки він відчинений — будемо раді бачити Вас ще!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS.
Були декілька разів і всі рази були незадоволені сервісом. На питання "чи є у вас дорослі велосипеди" нам показали дорогу до відділу з велосипедками, інший консультант теж не відповів. Дуже довге обслуговування було наступного разу, коли нас майже змушували забрати чек. Але найгірше було в третій раз, коли купили насос для велосипеду за 700 грн, який був недокомплектований. Не вистачало найголовнішої деталі, через яку в принципі працював насос. На фото можна побачити зліва їх насос, а справа насос з розетки. Питання не вирішили і тільки гаяли наш час. Жахливий магазин і сервіс
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що в одному з наших магазинів трапилось подібне непорозуміння. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми обов'язково розберемось в даній ситуації, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати контактний номер телефону, уточнити дату і час відвідування. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу, аби в майбутньому Ви були задоволені нашою роботою.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Часто роблю покупки у данному магазині. Ассортімент супер, ціни помірні. Покупки у середньому займають біля 1-2 часів так як покупаємо для всієї семї. Але є одне але . Якшо ви прийшли з дитиною або самі захотіли в уборну, - вам скажуть, що ідіть в інше місце! Раніше було не так! Продавець консультант направляє до адміністратора а адміністратор каже, - туалет є але тількі для персоналу, хоча раніше проблем не було. На фразу що магазин це місце загального призначення і у них повинен бути туалет, адміністратор повідомила, що їй це не цікаво та можете написати скаргу. Думаю що такого бути не повинно. Співробітники не клієнто орієнтовні. А пос…ть відправляють на вулицю!
Приносимо вибачення за доставлені незручності, в магазині не передбачена вбиральня для відвідувачів. Ми розуміємо Ваше обурення, але дані правила існують з міркувань безпеки.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Жахливе обслуговування! Менеджер Анастасія - це просто відверте хамство, зневага і поведінка, вибачаюсь, тупорилого бидла. Купили товар більш ніж на 10 тис. грн. за два дні, через дві хвилини після 20.00 Анастасія підходить до нас з батьком, якому 75 років (коли ми одягали куртки біля виходу) і каже, що викличе поліцію, тому що її робочий час вже закінчився 🙈🫣 Це при тому, що ми тільки що купили куртку майже за 7 тис. грн і нам відмовились продати пакет (ні за карту, ні за готівку, взагалі ніяк). На питання "як нам її нести додому" Анастасія хамовито та відморожено сказала, що каса вже закрита і допомогти вони нам ніяк не зможуть. Магазин Athletics, ви закриваєтесь, то вам вже байдуже, так? Думаю повернути товар, щоб була хоч якась справедливість. Так не можна ставитись не тільки до клієнтів, а й просто до людей.
Дякуємо за залишений відгук. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Уточнили інформацію у персоналу магазину, Вам було запропоновано придбати фірмовий пакет. Дійсно, робочий час магазину до 20:00, після чого, за внутрішнім регламентом, каса зачиняється. Нам прикро, що сталась подібна ситуація і Ви залишились незадоволеною візитом. Ми взяли до уваги Ваш відгук.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Добрий день, при відвідувані магазину, не змогли скористатися програмою лояльності кеш бек для ЗСУ. Причиною відмови було те, що УБД, в застосунку "Дія" магазин не розглядає, як підставу для надання кеш беку, тільки паперовий документ. Вважаю це порушення закону No1689-IX., згідно якого електронні
документи у застосунку "Дія" мають
таку саму юридичну силу,які
паперові. Прошу надати пояснення
Згідно умов акції – бонуси нараховуються при пред’явлені оригіналу документу, що посвідчує статус особи, як військовослужбовця, виданого на ім’я пред’явника. Представники магазину діяли згідно регламенту компанії. Враховуючи велику кількість спроб махінації документами з боку певних осіб, намагаємось по можливості перевіряти оригінали документів. Просимо вибачення, якщо дана ситуація викликала негатив. Для вирішення питання просимо звернутись на пошту [email protected]
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Великий магазин, але консультантів не знайти ((( нажаль я була в обід, тому на питання про наявність бейсболок - відповісти не захотіли, побігли з пакетом Макдональдс у підсобне приміщення
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми обов'язково передамо інформацію керівникові магазину для проведення робіт з персоналом, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу, аби в майбутньому Ви були задоволені нашою роботою.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Чудовий магазин, де знайдете все що Вам потрібно ще й за вигідною ціною. Приватний персонал, який з розумінням та посмішкою проконсультує, та відповість на всі ваші питання. Касиру окремо дякую, за те що нагадала за бонусну карту. Повернуся ще не раз до Вас, тепер це мій улюблений магазин.
Ми вдячні за Ваш відгук! Чудово, що Ви задоволені візитом до нашого спортивного магазину! Чекаємо Вас знову 😉
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Магазин просторий. Великий асортимент товарів. Товар переважно з Китаю. Діє система знижок. Але ціни в магазині надто накручені. Мережа магазинів економить на персоналі, бо його майже неможливо найти в торговому залі і отримати консультацію. Якщо ти купив неякісний товар, то замінити його або повернути не буде проблемою. Я купую тут переважно взуття. Якістю задоволена.
Ми дуже вдячні, що Ви висловили нам свою думку. Ми будемо намагатися врахувати Ваші зауваження. Раді будемо бачити Вас в наших магазинах.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Довелося бути свідком, як людям хотіли продати товар вище, ніж у ціннику. Добре, що люди принципові і сфотографували цінник, викликали поліцію і інші методи відстоювання своїх прав. Стільки вже схожих ситуацій було у інших мережах/фірмах і відповідальні досі не вчаться на помилках інших. Приклад взяти хоча б Moyo і ноутбук.
Якщо будете міряти речі, будьте готові до того, що на ваших речах залишиться багато ворси.
Ну і особисто для мене, російські товари - болюча історія.
Ціни проти конкурентних майданчиків дрібних фірм програють суттєво, що є плюсом, якщо є час чекати товар.
Про хороше, то це звісно ж можливість побачити, оцінити фізично речі, а не по картинці на сайті і придбати з великим відсотком товар без пошкоджень.
Завищені ціни. Лише одна робоча каса на магазин. Касир ледве ворушится
Дякуємо, що висловили Вашу думку, це дуже цінно для нас. Просимо звернути увагу, що ціни формуються виходячи з економічних чинників, зміни курсу валют, вартості перевезення та інше. Щодо обслуговування на касі, ми обов'язково передамо інформацію керівникові магазину для проведення робіт з персоналом, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування, а також залишити Ваші контактні дані. Нам прикро, що засмутили вас.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
З моїм зростом 162см дуже важко додягтися до товару, який розміщено на висоту під 2 метри. Попросила допомогти, але ніхто не шолохнувся. Зато перед касами на сходах до тебе підлітають щоб допомогти донести покупку до каси. Нащо такий дешевий сервіс
Зручний магазин спорт товарів практично в центрі міста. З парковкою проблема, зараз всі місця перед магазином платні (моб.паркування). Вибір товарів менше, ніж в інших магазинах мережі, але достойний.
Непоганий асортимент. Привітний персонал. Багато знижок. Але є враження щодо необхідності провести генеральне прибирання приміщень по всім 3 магазинам у м. Дніпро
Дякуємо, що оцінили наш спортивний магазин! Ваша думка важлива для нас. Ми будемо намагатися врахувати Ваші зауваження. Сподіваємося в подальшому ви залишитесь нашим клієнтом.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів Спортмастер
Класне місце, щоправда вже трішки "пошарпаний", але всеодно доглянутий.
В іншому все ок - є панду для колясок.
Персонал при своєму місці.
Дякуємо, що оцінили наш спортивний магазин! Завжди раді Вам 😊
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Люди, це перейменований російський Спортмастер, який зареєстрували на сінгапурську підставну компанію. Не купуйте тут
ATHLETICS здійснює свою господарську діяльність виключно в правовому полі України, не співпрацює, не має фінансово-економічних зв’язків, грошових та інших зобов’язань перед громадянами рф, юридичними особами створеними та зареєстрованими відповідно до законодавства рф та будь-якими іншими особами, що мають пряме або непряме відношення до росії.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Часті запитання
Де знаходиться Athletics?
Адреса: вулиця Святослава Хороброго, 12-А, Шевченківський район, Дніпро.
Який рейтинг у Athletics?
4.2 з 5 за 1953 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Athletics?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Athletics?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Athletics для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
