Автовокзал Дніпро

купив білет на 13:05 від'їхав з платформи ос 13:15, в 14:00 стоїм 50м від платформи, когось чекаємо, повернути в касу квиток не можливо, бо ми начебто вже виїхали, брав квиток з пересадкою, куди теж був оплачений квиток, дуже вдячний за таку відпустку
ось це дно перевізник, обіцяв повернути і не повернув за квиток

Працівники не виконують своїх обов’язків належним чином та дозволяють собі грубе й хамське ставлення до пасажирів. Коли я звернулася із запитанням, на якій платформі буде посадка на мій рейс, ніхто не зміг надати чіткої відповіді. Мене лише направляли від одного працівника до іншого.
Згодом мені порадили звернутися до диспетчера. Однак диспетчер повідомив, що за надання інформації потрібно сплатити кошти. На моє запитання, за що саме потрібно платити, замість пояснень почали підвищувати голос і лише повторювали, що необхідна оплата.
Окремо хочу зазначити, що рейс був скасований за кілька хвилин до відправлення, при цьому жодного повідомлення про скасування я не отримала. Коли я звернулася за допомогою щодо повернення коштів або вирішення ситуації, мені відповіли: «Ми нічого не знаємо, розбирайтеся самі».
Вважаю таке ставлення до пасажирів неприпустимим.

До самого вокзалу питань не маємо...

ФОП Діденко Аліна В'ячеславівна є перевізником. Хочемо залишити коментар її "діяльності". Наші діти (група дітей після важких та виснажливих змагань) зараз їдуть в дуже незручній та не комфортній маленій маршрутці, замість великого автобусу, на який і розраховували, і підлаштовували час відправки! Але замість пояснень - мороз, грубощі, повний ігнор. Зверталися багато людей. Я так розумію що продали дуже багато квитків, тому підкинули маршрутку, мовляв, вільна ж розсада місць. Не кажучи про те що на вулиці залишилися переселенці з Лозової...
Мерзотна ситуація, і такі ФОПи мають бути "відомими" на весь інтернет!

П.с. фото моїх ніг, які навіть у розвинутому стані невміщуються нормально...

Людині, яка не палить просто немає куди дітися в очікуванні автобусу. Немає спеціальних місць для курців, відповідно і для не курців теж. За час очікування просто очманіла на платформі. Чи закон не діє? Чи це не місце загального прибування?

пані диспетчер на другому поверсі досі живе в 79 році.
грубить, перебиває, підвищує голос. її послуги мені ніяк не допомогли, звернувся по пораду до працівників поліції.
жаль, місто гарне.

Доброго дня,рейс Дніпро-Вінниця,купили білет на автовокзалі,виїзд з 8:00 прибуття о 19:30. По перше цей рейс відмінили. По друге приїхав спринтер НА ЯКОМУ ЇХАТИ 10 годин!!!! Який зламався по трасі,це пробачте як? Цей рейс взяв кошти ,ніхто їх не поверне, тим паче платили за рейс з 8:00,а поїхали о 10:00!!!!! Це взагалі як? По дорозі зламався ,так ще і чекають на інший автобус більше години. ПРОХАННЯ,ПЕРЕВІРЯЙТЕ СВОЇ АВТОБУСИ ПЕРЕД ПОЇЗДКАМИ !!!!!!!!!

Просто дно.Було куплено два квитка Дніпро - Петропавлівка на 25.02.2026 (7:15),за дві хвилини до відправки оголосили про відміну рейсу,квиток вже здати неможливо,новий потрібно купити. Тобто рейс відмінили - 700 гривень мені ніхто не поверне,а новий квиток - знову купи. Одне діло коли потрібно повернути квиток через якісь свої зміни,але коли просто відміняють рейс і ти губиш через це свої гроші.Сервіс))))

Автовокзал займає три поверхи, працюють лише дві каси, автобуси відправляються з трьох рівнів, табло про виїзд і заїзд автобусів немає, розпорядку також. Погане відношення касирів, що на першому, що другому поверхах,диспетчер і на третьому дівчина в касі допомогли з вирішенням проблеми. Вбиральня є, платна, інтернету немає, ремонт мабуть був при союзі,що саме цікаво є автобуси примари, на папері є, а дійсності немає.

20.02.26р. Прийшла на касу за квитком Дніпро-Самар о 19:35 , касир мене запевняв у тому що на 19:45 та 20:00 немає рейсів , та дала квиток на 20:30 , прийшовши на станцію побачила що підʼїхав автобус що їде о 20:00 , знов прийшла до касира , вона мені доказувала що рейсів не було і сказала що її робочий день закінчено , на звернення поміняти квиток вона проігнорувала

Персонал максимально непривітний, не говорять, а кричат на тебе. За інформацію про платформу - треба платити, має декілька поверхів, непонятно куди що йти, бо не так багато розпізнавальних знаків. Але неприємність номер один це максимально хамське відношення від працівників

Повна не коспітенція діспітчерів, опаздали і водій і діспетчер із перевіркою білетів . Шляпи

Чому хамовита касирка називає Самар Новомосковськом для мене загадка. Загалом враження погані, якось адекватно дізнатися інформацію не вийшло

16.04.2026
12:35 Самар, Губиниха.
Коли людина показує , щоб зупинились на призначеному для цього місці , а на це водій просто ігнорує, проїзжає зупинку бо зайнятий розмовою по телефоні

На сам вокзал не заходила, оцінити не можу, а от парковка біля станції велика, туалет тільки на вокзалі, освітлюється не дуже добре, камер нема, вїзд по картках, є охоронець, для потреби мижна зупинитись щоб оставити авто і займатись своїми справами, є якісь кафешки але ціни кусаюця.

25.03.21.
Доповнюю допис.
Була на вокзалі, місць для відпочинку дуже мало, каси розкидані, запутано, щось найти потрібно походити, трохи незручно.

Вокзал занедбаний,туалет біля платфор це просто жах 10грн за що???
Брудний,стіни обдерті,аромати ще ті,мила та сушарки для рук не має.Більш схожий на безкоштовний.