Optima Collection Троїцька

Загалом залишився дуже задоволений перебуванням у готелі(регулярно зупиняюсь саме в цьому готелі, в номерах класу полу люкс та люкс) та з радістю рекомендую його для зупинки!
Ось кілька моментів, на які хотілося б звернути увагу:
Що сподобалося:
* Обслуговування та персонал: Персонал надзвичайно ввічливий, уважний та професійний. Якість обслуговування дійсно на високому рівні, за що окрема подяка!
* Харчування: Їжа смачна та якісна, усе чудово приготовлено.
Побажання щодо покращення:
* Номери: Загалом номери гарні, проте не всі. Зверніть увагу, що деякі номери категорії Superior вже потребують оновлення та покращення.
* Вид з вікон: Вид у двір з 2-го та 3-го поверхів залишає бажати кращого. Було б чудово прибрати або приховати занедбані/старі будівлі у дворі, щоб панорама була приємнішою.

Попри дрібні нюанси, загальне враження дуже позитивне. Особливо сподобався номер Люкс «Людовік»(Красиво та приємний запах).

Дякую за гостинність!

Дуже приємно вражені перебуванням у цьому готелі! Персонал надзвичайно привітний і уважний, завжди готовий допомогти. Окремо хочеться відзначити адміністратора (на жаль, не знаємо імені) — дуже приємна та щира людина, яка зробила наше перебування ще комфортнішим.

Через затримку поїзда нам довелося залишитися в Дніпрі на кілька зайвих годин, і, незважаючи на те, що пізнє виселення у нас вже було оплачено, нам люб’язно дозволили залишитися довше та спокійно провести цей час у готелі.

Сніданки — просто чудові: смачні, різноманітні, у форматі шведського столу, з великим вибором страв на будь-який смак.

Номери чисті, охайні та дуже комфортні, є все необхідне для зручного проживання: тапки, халати, засоби особистої гігієни, мінібар — усе продумано до деталей.

Із задоволенням повернемося ще раз і щиро рекомендуємо цей готель!

Вітаю, забув зарядку до телефону на тумбочці біля кроваті. Подзвонив в день виселення, прикро, не повернули.

Хочу сказати, що минулі поїздки в Дніпро були набагатт кращими, бо обслуговування в готелі Оптіма на Троїцький - було топ.
Цього разу не знаю, що пішло не так.
Я людина абсолютно не конфлікта, була вимушена після майже тижневого невдоволення якістю прибирань в номерах йти на рецепцію.
За 6 днів до номера не було не в один день покладено спонжів, потім стали відсутніми палички та вода.
В звичному режимі - нема питань, пішла, купила.
Коли ти зморений роботою, хотілось би мати все під боком, бо ця зручність передбачена готелем.
В лоббі правда по-доброму відповіли - все донесли.
Наступного дня прибиральниці постукали в номер, не дочекавшись нашого зараз відкриємо -зайшли та ще і відкрили рота, що "девочки, ви жалелись, что у вас нету тут нечего - всё ж есть". Це при тому, що нам це все донесли вже після звернення. Про що я наголосила пані, її претензії змінились на нещире "простите".
Максимально неприємно було чути такі речі при тому, що я звернулась аж на 6 день перебування в готелі, а не побігла жалітись в перший же день.
Тому цього разу одразу мінус настрій, спокій та комфорт.

На вихідних зупинялася в цьому готелі. Чудове розташування, таксі швидко приїзжає до готелю.
Номери затишні, світлі і є все необхідне: халат, рушники. Міні бар повний і є ціни на наповнення. Сніданки дуже смачні. Вибрати є з чого і смачно.
Персонал привітний і завжди готовий прийти на допомогу!
Зупинятимусь і надалі в цьому готелі! Дякую!

Електроенергія, тепло і вода були постійно. Що дуже радує.

Дуже дешевий сніданок, вода для чая- з центрального водогону, економія на рівні

Чисто й тихо, комфортно для короткої зупинки. Персонал привітний.

Супер готель, з затишними номерами, приємним персоналом. Але трішки кухня не прийшлась до смаку. Розташування не далеко від центру міста, але шуму та галасу в самих номерах не чути. Один мінус, для курців немає облаштованого місця

Хочу поділитися своїми враженнями від цього готелю. Чисто, спокійно, охайно, привітливий персонал.
Але сніданки вранці неприємно вразили, о 9.00 вже половину їжі нема і не докладають, тобто елементарно сосисок, яєчні, сирників....вже не було.... Персоналу поруч теж не було, тому спитати чи можна принести ще ні у кого.... Кава дуже дешева, та ще й економія на чашечках, дуже маленька, по інших містах більші. Навіть посуду (чашки, ложки) не було, все потрібно просити. Зауважу, що людей було не багато.
Буваю у цьому готелі по різних містах і Дніпро сподобався найменше (

Хочу подякувати за гостинність та високий сервіс! Особливо відзначити роботу працівників на рецепції, їх вічливість та привітність. Мені потрібно було роздрукувати документи, міста не знаю, звернулася до рецепції; працівниці оперативно допомогли.
Також хочу відзначити приватність персоналу вцілому: де б не зустріли працівників в готелі, всі вітаються, усміхнені, готові допомогти. Це дуже приємно для гостей, відразу відчуваєш себе як удома, емоційно комфортно.

Чисто, охайно, уважний персонал. Номери трохи потребують оновлення. Є підземний паркінг, що може бути укриттям, в наш час це дуже важливо. Дякую за комплімент у вигляді води, не в усіх готелях навіть воду пропонують.

Декілька разів зупинялась в цьому готелі, коли була у відрядженні, готель розташований у зручному місці. Обслуговування на вищому рівні,чисто, охайно, готують смачно. Готель рекомендую дуже сподобався.

Це той випадок, коли було сумно виїжджати) Готель чудовий. Починаючи з рецепції, де дівчата усміхнені, привітні та професійні) Просторі, чисті, комфортні, теплі номери, у яких є все необхідне. Смачна їжа, у достатній кількості (сніданки-шведський стіл). Навіть київський готель "Україна" з вами поруч не стоїть)
П. С. Особисто від мене подяка Микиті, завдяки якому були враховані побажання щодо "зеленої" тарілки)).
Процвітання вашому готелю. Кривий Ріг вдячний ❤️

Проживав 2 доби на 7 поверсі в 30+ спеку. Не працбював кондиціонер. В й-й день повідомив про проблему, на 2-й також, але так ніхто нічого так і не виправив. Технічний фахівець вже пішов додому, наразі зараз немає можливості, ми все перевірили та все має працювати, ми все виправимо наступного разу... Я розумію, що дівчатка з ресепшену намагалися зберігти обличчя готелю, але їх підвів техперсонал... І готель також.
До того ж - зламані дверцята в душі, відсутність сітки в стоку душа.
Проте все інше - без дорікань.

Будьте готові до того, що ключ від Вашого номера можуть дати будь -кому, хто назветься вашим другом/колегою/родичем