Tsunami SPA Hotel

Ми провели тут вікенд на День закоханих. Загальне враження — неоднозначне, але з бажанням повернутися.

Номер, на жаль, не був підготовлений завчасно до нашого заселення. Приємно, що ситуацію компенсували пляшкою шампанського — це гарний жест і знак уваги до гостей.

На 14 лютого ми планували вечерю в ресторані готелю, однак він виявився зачиненим через приватний захід (не для всіх гостей). Про це не попередили заздалегідь, тому наші плани змінилися, і нам довелося вечеряти в халатах у SPA-зоні. Це було не зовсім те святкове налаштування, на яке ми розраховували.

SPA та фітнес-зона працюють до 22:00, однак о 21:00 нам відмовили у видачі ракеток для настільного тенісу. Досить дивне рішення для готелю такого рівня — коли формально зона ще працює, але гостям обмежують можливість користування сервісом.

З плюсів:
• є парковка;
• сніданок достатньо хороший і смачний;
• персонал привітний та старається;
• SPA-зона загалом приємна для відпочинку.

Щодо номерного фонду — він, на жаль, виглядає неоновленим (щонайменше останні 5 років точно). Також помітна економія на базових речах: одношаровий туалетний папір, під час нашого перебування закінчилися гель та мило — довелося просити поповнення.
Окремий момент — відсутність шумоізоляції у стандартному номері: спати зручно, але відчуття ніби вікна відкриті — чути вулицю.

Водночас варто сказати, що під час війни підтримувати такий великий бізнес надзвичайно складно. І в цілому готель справляється — працює, приймає гостей, тримає сервіс.

Є моменти, які потребують уваги, але ми все ж приїдемо ще.

У вас чудовий готель, тренажерний зал та СПА-комплекс. Єдине, що вам потрібно, що бути 10-ть з 10-ти, – це додати у меню матчу з полуничним сиропом. Дуже бракує цього пункту в меню.

Гарний готель,але є дрібні недоліки-моменти!Зверніть увагу на номера 3-4 поверхи,душові кабіни та джакузі зливна система!
Окремо хочу відмітити ресторан та офіціанта Марину!Приємна,світла дівчина,яка виконує свої обовʼязки на відмінно,людина на своєму місці,але варта більшого!Керівництво-власників прошу відмітити дану співробітницю!
На рецепції Тетяна,гарна,приємна дівчина,світла людина в такі темні,нелегкі часи!
Дівчатка так тримати,гарних заробітних плат вам,та карʼєрного зросту!
Дякую!

Були з хлопцем вчора (25.02.26).
Що номер, що спа дуже сподобалися.
Відвідали майже всі лазні та басейни.
Атмосфера спокою та розслаблення навкруги - пташки співають, водичка ллється, приглушене світло.
Відпочиваєш і мізками і тілом від всього що навкруги.
Ходили на масаж (19:15), нажаль не знаю імені дівчинки масажистки, але вона янгол!
Так чуттєво і так майстерно розслабила мені тіло. Вся лімфа та напружені м'язи подякували їй)))
Відгуки тут різні, але цей спа-готель вартує цих грошей.
Зараз всі виснажені, багатьом важко виїхати за кордон і десь відпочити, тому рекомендую всім хто хоче просто побути там де тиша та спокій!

Змішані почуття :)
Забронювала номер, нам дзвонять і просять приїхати на півгодини пізніше , бо не встигають прибрати номер. Питаю чи зможемо пізніше виїхати зранку -кажуть ні :)
На ресепшн черга . Ми були майже перші , інші люди вже стояли як жива черга до самих дверей 🙄
Заходимо в номер, там ще прибирають . Прибиральниця починає нам розказувати, як її це все дістало, як вона хоче звільнитися , як не вистачає людей. Нам точно треба це знати?
Номера вже втомлені . Колись вони були вау , зараз вже неактуальні.
Спа велике і класне , хоча інтерʼєр вже теж треба освіжити -такий собі шик 2000-х років )
Ми брали напів пансіон, то це не вартує того. Вечеря була несмачна , вибір не великий по меню. Біфштекс жирнуватий. Салат грецький -теж купа масла .
Сніданок добрий , беріть лише сніданок , якшо ночуєте .
Ввечері було гучно від компанії в сусідньому крилі до 23.30, а ще пахло маріхуаною (поруч була тераса) Неоднарозово зверталися через шум на ресепшн.
В цілому враження норм , бо ми їхали саме для спа , але нюанси є.

Вирішили з чоловіком відсвяткувати річницю в Tsunami Spa Hotel. Були тут вперше.

Почну з того, що ще до заїзду нас двічі турбували дзвінками з уточненням часу прибуття, хоча ми вже підтвердили, що будемо після 14:00. Чесно кажучи, це виглядало зайвим і трохи нав’язливим.

Номер (стандарт) загалом хороший: просторий, охайний, з якісною постіллю. Штори добре затемнюють кімнату. Але нам дістався номер з вікном майже впритул до стіни, тож природного світла практично не було. У ванній — ідеальна кількість рушників, тут все добре.

З мінусів: у ванній лише засіб «2-в-1» (гель для душу + шампунь). Для готелю такого рівня це виглядає дивно. Я спеціально не брала свої засоби, розраховуючи на базовий набір, який зазвичай є навіть у готелях нижчої категорії — тож майте це на увазі.

Звукоізоляція дуже слабка — чути буквально все: від повідомлень на телефоні в сусідніх номерах до шуму з банкетної зали. Для відпочинку це суттєвий мінус.

Персонал привітний і старається допомогти, але не всі питання вирішуються. Наприклад, телевізор у номері без доступу до інтернету, а підключити свої пристрої можна лише з Android або Windows. Для користувачів Apple варіантів немає (HDMI теж відсутній). Хоча це і не так критично.

Окремо неприємно вразила бібліотека російської літератури на третьому поверсі, хоча можливо цього варто було очікувати від закладу, який зустрічає вас написом «Добро пожаловать» на картках від номерів (російською та англійською, без української). Рекомендую поцікавитись Комплектом книг від Vivat Класика (17 кн.) або Серія книг – Українська Поетична Антологія від
А-ба-ба-га-ла-ма-га, які виглядають просто неймовірно.

СПА-зона загалом сподобалась: цікаві локації, хороший масаж. Ресторан — неоднозначно: чоловіку їжа не сподобалась, мені пощастило більше. Сніданки були кращими, навіть апельсиновий сік подавали індивідуально.

Чудово, що поряд можна прогулятись, або відвідати якісь заклади.

У підсумку: відпочинок був непоганий, але відчуття п’ятизіркового готелю, на жаль, не виникло.

Вітаю! Я безмежно вдячна Роману, який 29.01.2026 взяв слухавку в 12:48 і моє прохання, допоміг мені доїхати до SPA Центру. Для когось це дрібниці) А для мене, коли я їду з іншого міста, на записану процедуру і завжди з навігатором, це було дійсно людяно і вкрай необхідна допомога. Тому що, напівдороги, навігатор вже не працював і тільки влучні рекомендації Романа, зорієнтували мене в просторі і я, майже вчасно приїхала на свою процедуру «Перлинний догляд», яка зняла мені стрес і повернула мені сили. Дякую і масажисту. Дякую взагалі усім, що ви є і ми люди, можемо зігрітися в цей непростий час і подбати про себе 🤝🫶

Доброго дня. Вчора (05.06.2026) з сином відвідати Спа-комплекс. Вже друге. Нам все сподобалось. Чистота, привітність персоналу та їхня майстерність на вищому рівні. Особливо вдячна масажистці Людмилі. Із задоволенням прийдемо ще.

Ми були вже вдруге. І мені вдруге дуже сподобалось 🤗Чемний персонал.В кімнаті є все, що може знадобитися. Ще й все брендіроване.
Для авто є паркомісце під охороною.
Сніданки шикарні🫶🏻
Були 10 та 11 січня, дуже гарно прикрашають готель. Прям настрій підняли🤩
Світло було. Дуже мені сподобалась сніжна кімната, римська сауна, соляна кімната в Аурум, японська …Мені все сподобалось!
Дякую! Дякую! Дякую!

Цунамі - найкращий на мою думку спа готель в Дніпрі. Спа комплекс класний, в спа - ввічливі працівники. На головній рецепції також.

В номері був нюанс з чистотою, його швидко усунули за моїм проханням, зробили комплімент. Номер Jungle красивий, новий, доглянутий.

Але. Я була неприємно здивована і місцями в шоці, бо в комунікації з персоналом постійно чула російську. Тобто є закон про надання послуг українською мовою, я звертаюсь українською і мені у відповідь - руснява. Від працівників ресторану, від працівників рецепції на другому поверсі. Плюсом до цього, дівчинка на рецепції 2-го поверху показово закочувала очі, коли я просила допомогти з ключем. Це не сервіс на 5 зірок.

Я хочу прийти в спа-готель, розслабитись і не чути російську мову звідусіль. Проведіть для працівників тренінг і слідкуйте за виконанням законодавчих норм.

Дала цей зворотний звʼязок працівникам, але впевнена, що він нікуди далі не піде, тому залишаю його ще тут.
Дніпро - це українське місто, форпост. Прошу вас прокинутись і усвідомити, де ви робите бізнес.

09.02.26 року відвідати SPA. До самого спа питань нема - все чистенько, охайно і якість на рівні. В спа є ресторан, вирішив відвідати перед уходом і не прогадав…
Замовили салат Цезар, томлені щічки, курячий паштет і два келиха вина. Моя дівчина скуштувала паштет і здивувалась, що на вкус він був не такий я звичайно там (вона частенько відвідує), начеб то «забродив». Дала мені скуштувати і я погодився. Покликали офіціанта, я запитав що ви додаєте в паштет, тому що він незвичайний (не в гарному сенсі). Офіціант посміхаючись сказав що багато чого (джем тощо). Ну ок… я скуштував пів хлібчика з ним, коли він повернувся і сказав, що це трюфельний соус додали і він може такий смак давать, запропонував замінити на хумус, ми відмовились. Я доїв хлібину з паштетом та не став їсти ще, тому що присмак був жахливий. Як результат - рвота 3 години:( цей смак паштету буде зі мною і завтра напевно:)
Шкода, так сподобалось спа і такий неприємний сюрприз в ресторані.

Були з дружиною в СПА 25.02.26, далеко не перший раз, зазвичай все було добре. Але цей похід залишив негативні врження. 1 сауна зламалась, інша була заброньована до самого вечора, римська працювала через раз. За повну ціну ти отримуєш в 2 рази менше можливойстей відпочити.
А головне масаж, звернувся до адміністратора з проханням надати масажитка який вміє робити хороший спортивний масаж, там є такі, хто вміють його робити, але замість цього я отримав дуже поганий масаж, дуже "своєобразний", без прорацьовки м'язів. Було відчуття що мене просто намагаються видавити. Майже за 1500грн це жах.
Дружині попалась професійна масажистка, вона задоволена. Але я не впевнений що ще колись буду звертатись за послугами масажиста там.

Хочу залишити відгук саме про косметолога ! Дуже не вічлива ,груба та неприємна особа. Робила в неї фото омолодження обличчя , не вмила ,тупо протерла мокрим полотенцем обличчя ,не пройшла хоча б хлоргексидином .
Процедуру виконала не якісно ,спалила мені нарощені вії на обох очах. Після процедури запропонувала купити спф та заспокійливий тонік . В інших косметологічних кабінетах все завжди входить у вартість послуги.
Я залишилась не задоволена . Більше не буду розглядати цей цент для відвідування.

Нажаль дійсно хамське відношення одразу як приходиш, відчуття, що тобі явно не раді) Спа з 2000х, за такі гроші інфрачервона зона виглядає смішно, зон для відпочинку крім як попити чай нема взагалі. Побудували новий басейн але в цей прайс він не входить, там прайс 25грн -1хв, що дуже смішно.
Якщо вам просто треба температура в лазні, можете приходити, але якщо ви за естетику, комфорт та сучасність це явно не сюди

Добрий вечір, ніч, ранок, день або інша частина дня!

Хочу подякувати готелю «Цунамі», Дніпро за чудову гостинність протягом відрядження. Тепер мені надзвичайно цікаво, а як у вас відпочивати.

Я у вас другий раз, проте «розпробував» тільки зараз.
Номер чудовий – «Джунглі». Панно – шпалери на задньому фоні за ліжком просто магічні, дуже цікаво їх досліджувати. Дуже дякую за ліжко «королівського розміру», його мені не вистачало вже рік. Не буду казати, в якому я номері, а то буде черга, й мені нічого не дістанеться наступного разу. Можливо єдиний нюанс, хотілось би більше світла в номері, бо я у вас по роботі. Проте списав це на «готичну атмосферу».

Особливо дякую за звукоізоляцію. Мабуть, найкраща з усіх готелів, навіть п’ятизіркових, в Україні, майже нічого не чути з сусідніх номерів, не заважають генератори (дуже дивно, що вони ще комусь заважають на четвертий рік війни). Дійсно, зайві звуки не заважають.

Дуже дякую адміністраторам Альоні та Аліні, за терпіння, так, ввічливість та професіоналізм. Ви надзвичайні, а посмішка – це взагалі бомба-ракета.

Дякую працівникам сніданку за ваше розуміння, якісне обслуговування. Дякую вам та працівникам кухні за те, що так рано прокидались, щоби смачно нагодувати нас (млинці з м’ясом та куряче філе – окремий респект та уважуха).
Окремо хочу відзначити ваш спортивний зал. Маю одне слово – СУПЕР! Ще окрема повага тренерам, дуже приємно, що вітались особисто з першого дня. В мене було відчуття, ніби, я у своїй «качалці».

Спеціальна подяка покоївкам, дякую за вашу важку та кропітку роботу.

Мені добре та затишно у вас. Хочеться вірити, що ми скоро побачимось знову!

З повагою та побажанням веселих та мирних зимових свят,
Роман
_____________________________________________________
Good day, wherever and whenever you are reading this!

I would like to thank the Tsunami Hotel in Dnipro for its wonderful hospitality during my duty trip. Now I am very curious to see what it is like to vacation here.

This is my second time here, but I have only just discovered the vibes of your hotel.

The room is wonderful — it is one of the “Jungle” rooms. The wallpaper behind the bed is simply enchanting; it is very interesting to explore. Special thanks for the king-size bed; I have been missing one for a year. I won't say which room I'm in, otherwise there will be a big line, and I will not get it next time.

The only thing I would like to mention, probably, is that there should be more light in the room, because I am here on duty. However, I attributed it to the “gothic atmosphere.”

But everyone likes gothics :)

Special thanks for the soundproofing. Probably the best hotel, even among five-star ones, in Ukraine: almost nothing can be heard from neighboring rooms, and no generators disturb (it is very strange that they still bother someone in the fourth year of the war). Indeed, no unnecessary sounds disturbed me.

Many thanks to the administrators Aliona and Alina for their patience, politeness, and professionalism. You are extraordinary, and your smiles are simply amazing.

Thank you to the breakfast attendants for your understanding and quality service. You and the kitchen staff deserve appreciation for waking up so early to prepare delicious meals for us (meat pancakes and chicken fillet rule and cool :) ).

The gym is awesome! Special shout-out to the coaches; it was really nice that they greeted me personally from day one. I felt like I was in my weight room.

Special appreciation to the maids, thank you for your hard and painstaking work.

I feel good and comfortable at your hotel. I want to believe that we will see each other again soon!

Best regards and wishes for a joyful and peaceful winter holiday season,

Roman