Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 комплексів по всій Україні. На АЗК в м. Iвано-Франкiвськ (вул. Вовчинецька, 225) можна не лише заправитися якісним пальним, а й скористатися додатковими сервісами.
Для водіїв електрокарів доступні зарядки Type 1 - 1 шт. (7 кВт) і Type 2 - 1 шт. (22 кВт).
Крім того, тут є магазин з широким асортиментом товарів, підкачка шин, мийка самообслуговування, відділення Meest, а також інші сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Найгірший сервіс в мережі .
Перехідників для заправки газу - немає . Відмовили , то ладно , можливо правила такі (за рогом на Укрнафті все є).
На запитання «чому відсутній ?»(на інших азк мережі проблем ніколи не було), відповідають «вкрали».. 😅
По просив по спілкуватися з керівництвом , відсутнє (можливо що субота ), не принципо.
На вулиці заправщики дозволяють собі курити не у відведених місцях , спілкуються зі сторонніми людьми , при мені ж з матами «возмущалися» на мене . На зауваження , що це не гарно , ще почали питати «чи я буду? Їдь звідси і т.д.
Присутній мат .
P.S. кавовий апарат потребує налаштування , кава гірка страшне.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за ситуацію, з якою ви зіткнулися.
Відсутність перехідників, некоректні відповіді та поведінка працівників — це неприпустимо.
Ми вже передали інформацію керівнику АЗК для перевірки та відповідних дій.
Також переглянемо налаштування кавового обладнання, щоб усунути проблему з напоєм.
Ще раз перепрошуємо та дякуємо, що повідомили — ваш відгук допомагає нам ставати кращими.
З повагою, команда ОККО.
Поясніть причину настільки повільного обслуговування ??? 4-ри + людини біля 2-х касових апаратів ... і люди стоять по 10хв очікуючи розрахунок !!! Треба трошки прудкіших касирів набирати в персонал...додаю фото коней які паслися на другій стороні заправки ,для настрою
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за незручності під час вашого візиту. Ваші зауваження щодо організації обслуговування передамо керівництву АЗК для врахування в роботі. З повагою, команда ОККО.
Хочу відзначити роботу персоналу цієї АЗС. Обслуговування якісне, працівники ввічливі та уважні до клієнтів. На території станції завжди підтримується порядок і чистота. Дякую за відповідальне ставлення до роботи.
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Більше ноги моєї не буде на цій заправці…
Дуже «гарне» відношення до клієнтів
І дуже гарно вирішують проблемні питання…. Зняло кошти і не заправило… моя думка не зміниться… мінус кілька клієнтів вже маєте
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за незручності, з якими вам довелося зіткнутися. Списання коштів без видачі пального інколи може відбуватися через технічний збій зв’язку між банками. У таких випадках після скасування операції кошти повертаються на картку. Щоб ми могли перевірити статус платежу з нашого боку та, за можливості, допомогти пришвидшити повернення, будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0 800 501 101 або напишіть у Telegram @OKKO_chatbot. З повагою, команда ОККО.
Все супер , але відколи спробували вашу каву на мигдальному молоці , то тут на заправці її не вистачає , і виходить шо ми без кави кожного ранку бо до найблищоі заправки з таким апаратом далеко
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Раді, що вам подобається наша кава на мигдальному молоці. Справді, не на всіх АЗК передбачено наявність рослинного молока, і нам шкода, що на цій локації ви не змогли придбати напій, до якого звикли. Ми цінуємо, що ви ділитеся своїм досвідом, — ваш зворотний зв’язок важливий для нас у подальшому плануванні асортименту. З повагою, команда ОККО.
Коли ви вже вирішете питання зі своїми хотдогами. Є люди які хотят просто заправитися і все
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Щоб заправлятися взагалі без черг та очікування на касі, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka — це дозволяє оплатити пальне та запустити налив прямо біля колонки. З повагою, команда ОККО.
2 зірки, тому що, 30.05.2025 прийшов перекусити на заправку, на годині 03:12, хвилин 20 чекав на продавця, який так і не появився
Доброго дня. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно удосконалюємо сервіс на наших комплексах. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов’язково проведемо додаткові навчання для працівників цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту
Негативний досвід. Сьогодні замість нормального обслуговування не дають спокійно зробити вибір товару або їжі. Відчувається тиск, через що перебування на заправці стає неприємним.
Очікую більш ввічливого ставлення до клієнтів та елементарної поваги. Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
Найкраща окко в Франківську, приємний персонал, все роблять швидко і якісно👍
Доброго дня! Щиро дякуємо за теплий відгук та високу оцінку нашої роботи. Будемо раді бачити вас знову на АЗК ОККО! З повагою, команда ОККО 💚
1. Не доливають бензин, бак 40л, + на залишках приїхав, а на заправці залили 41л.
2. На 95-му бензині на окко, авто тримає обороти вищі ніж зазвичай, вперше таке. На інших АЗС такого не зустрічав.
3. Набридливі запитання «а хотдог», а «а каву», а ще там щось..
Ставлю 2, бо дякую хоч своїм ходом виїхав після заправки
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими проблемами під час заправки. Ми завжди прагнемо забезпечити точний налив пального, і ваша ситуація є для нас важливою, ми рекомендуємо перевірити точність наливу за допомогою еталонного мірника, який є на кожній АЗС ОККО. Щодо набридливих запитань про додаткові товари, ми розуміємо, що це може бути незручно, і працюємо над тим, щоб зробити обслуговування більш комфортним для наших клієнтів. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Заправка не погана персонал доброзичливий. Але колеса нормально не накачаєш,показники на компресорі 2.8-3.0 бар коли по факту там 2.1-2.2
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що ви позитивно оцінили роботу нашого персоналу та загальне враження від АЗК. Щодо компресора — дякуємо за ваше зауваження. Ми вже передали інформацію технічній службі для перевірки обладнання. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими! З повагою, команда ОККО.
Якщо ви маєте бажання постояти в черзі 15хв і більше, то можете обовʼязково сюди завітати. А вечором після 20:00 залишається ОДИН касир на чергу до дверей. І так, цей касир робить хот доги, пече піцу, ходить чистити кавовий апарат та заливає молоко. Директор однозначний телепень, якщо реально вирішив що вечором можна залишати одного касира.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб якість обслуговування на наших комплексах була якомога вищою. Рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Сподіваємось, що наступного разу ви зміните свою думку щодо обслуговування та поставите вищу оцінку. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
3 зірки за рахунок автомийки, пилосос не працює, піна розбавлена, авто потрібно мити в гумових чоботах, бо в кросівках ноги мокрі
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що ваш досвід користування автомийкою був незадовільним. Ми звертаємо увагу, що автомийка на території АЗС знаходиться в оренді та має окреме керівництво. Ваш коментар передано відповідальній стороні для перевірки технічного стану обладнання та покращення умов обслуговування. Дякуємо, що повідомили! З повагою, команда ОККО.
Доброго дня.
Заправляв газ, звернув увагу на чек , відкрив для себе щось нове!!!) А саме , автомобіль обладнаний газовою установкою ,стоїть балон на 30л. !!! Заправка на різних АЗС 27-28.5л
Заправили 33л ....це як?
Заїхав в другий раз, заправили 31л!??питання до керівництва:
Як можна заправити автомобіль ,якщо ємкість балона виробником вказана менша чим Ви вказуєте у чеку розрахунку.?
Доброго дня, Миколо! Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших гостей, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Хочемо звернути вашу увагу на те, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Тому, щоб ми змогли більш детально перевірити ваш випадок, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Я стикнулася з неабиякою грубістю мужчини , який працює заправщиком на даній заправці . З порогу він мене вилаяв , назвав «непотребом» , і був настільки агресивним , що було лячно знаходитись в цьому приміщені .
Доброго дня, Ксеніє. Просимо вибачення за цей випадок. Ситуація, про яку ви говорите, дійсно дуже серйозна і нам важливо у ній розібратись. Просимо повідомити деталі за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101 або на пошту [email protected]. Будь ласка, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точний час візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Вовчинецька вулиця, 225, Позитрон, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.3 з 5 за 240 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
