Про заклад
Нова Пошта №30 — відділення поштового зв'язку в Івано-Франківську, район Княгинин, на Північному бульварі, 4. У відгуках відзначають привітний персонал, зручне розташування, відсутність черг, швидкість роботи та зручність отримання посилок. Зокрема, користувачі пишуть про швидке й ввічливе обслуговування та сучасний інтер'єр приміщення. Рейтинг закладу — 4,3 на основі 425 відгуків. Графік роботи: понеділок–п'ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Моє найулюбленіше відділення серед усіх можливих. Основною причиною є сервіс - працівники супер швидкі, привітні, створюють атмосферу і обслуговування на найкращому рівні.
Доброго ранку! Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам і сподіваємося, що так буде завжди!
Найкраще відділення! Безмежно вдячна операторам Назару та Владиславу. Допомогли оформити відправку 2 посилок в Грузію 24 та 16 кг 26го квітня о 10 ранку. Ще й кавуською пригостили як комплімент від закладу! :)
Ціни правда захмарні, додайте Грузію в перелік Європейських відправок, будь ласка:)
Доброго ранку!
Коли сервіс, уважність і бажання допомогти зустрічаються в одному місці - народжуються саме такі відгуки 🥰 Нам дуже приємно знати, що поруч із вами були люди, які не просто виконували свою роботу, а створювали комфорт, підтримку й гарний настрій 🫶 Дякуємо, що помітили це, адже такі відгуки для нас цінні ❤️
Красиве приміщення з сучасним інтер'єром та зручним розташуванням. Швидке та ввічливе обслуговування.
Доброго ранку!
Ми віримо, що кожна посилка має починати свій шлях у красі та комфорті. Раді, що наш інтер'єр додав вам приємних емоцій, а швидкість сервісу зберегла ваш час. Чекаємо на нові зустрічі в нашому сучасному просторі 💛
Вже вдруге отримую неповну посилку з порушенним пакуванням. На жаль, перевірила вже за межами пошти, фірмовий скотч був розрізаний і заклеєний наново на нижньому стику, довести щось буде складно, але судячи з насмішкуватих завчених відповідей керівника відділення в окулярах, саме завдяки йому не дійшов повний подарунок з набору техніки: сподіваюсь, йому сподобаються бездротові навушники blackview. Саме на цьому відділенні посилки не заклеюються при отриманні: відсуваються в сторону і починається обслуговування наступного клієнта. На зауваження щодо завершення пакування кажуть чекати, дівчина в окулярах так приймала кілька посилок, я чекала, витрачаючи час, щоб бонусом до пакування побачити її закочені очі, буцімто я вимагаю від неї неймовірних зусиль і відволікаю своїми примхами з пакуванням від суперважливих справ. Авжеж, так легше подивитись посилку і забрати собі вподобані речі. Єдиний адекватний оператор - світлий високий хлопець. Завжди вітається, ввічливий і уважний, все швидко оформляє. Поточний же керівник же працює вже більше двох років і дивним чином ще не звільнений за дрібні крадіжки, постійне завищення об'ємної ваги і перепаковування з доплатою на отримувачі. На жаль, не фіксувала час порушень. Краще почекати і отримати укрпоштою, аніж терпіти подібний сервіс. Зміняться ці оператори - може й повернусь.
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.
Хамовитий хлопець в окулярах! Не перший раз!
Прийдеш з нормальним настроєм - він своїм вже виразом обличчя псує настрій.
Доколупується до таких дрібниць! Грамоту йому не забудьте виписати як «найкращому робітнику нової пошти»
12 років користуюсь вашими послугами, таких тошнотиків ще не зустрічала!!! Або, тоді всі інші працюють не по етикету та не по протоколу 😏
Буду ходити в інше відділення, хоча це було ближче до мого дому.
Звісно, що нова пошта напише - щось в виправдання цього хлопця! Але шановні, не я перша, не я остання — ним не задоволена!
Доброго ранку! Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла під час обслуговування та вкажіть номер накладної, за якою звертались.
Зайшла оформити посилку, постояла в черзі, але були додаткові питання щодо накладеного платежу. Дуже роздратований високий оператор в окулярах на лівій касі так і не надав повної інформації для оформлення посилки і махнув відійти в сторону. Тобто питання щодо відправлення менш пріоритетні, аніж інші відвідувачі в порядку черги. Люди заходять отримати послугу, а не зіпсований настрій. Посилку не відправила. Краще б скористувалась звичним відділенням, де завжди привітне ставлення.
Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, що саме вам не сподобалось? Ми хочемо вдосконалюватися, аби наступні ваші візити були лише позитивними.
***********
Підкажіть дату та час відвідування відділення. Обов'язково все перевіримо.
Велика подяка операторам відділення 30 НП Івано-Франківська!! 23 липня відправляла речі, загубила платіжну картку у відділенні. Перепитала операторів, чи не бачили вони, через деякий час, передзвонили та повідомили що знайшли. Окрім того, все підказали і допомогли зорієнтуватися при самій відправці великої кількості речей. Все чудово та оперативно
Доброго ранку, Анно!
Щиро дякуємо за такий теплий відгук 🥰 Наші оператори — справжні супергерої без плащів, не просто відправляють посилки, а ще й рятують картки та нерви 👏
Не дуже гарне відділення.
Працівники непривітні, на важку посилку відмовляються додати трохи скотчу, щоб була можливість її донести, хоча в інших відділеннях не тільки в місті Івано-Франківськ навпаки, багато разів в якості допомоги пропонують самі
Добрий день!
Скотч це витратний матеріал, який знаходиться на балансі працівників. Тому його використовують тільки для пакування при відправці посилок.
Це просто жахіття якесь, адміністратор хамло ( і неодноразово)! Ми працюємо з НП як юрилична особа і відправляли зазвичай через 30-те відділення, бо офіс близенько. Більше немає бажання туди ходити. Поверніть адекватних хлопців зі старого відділення.
Доброго ранку, Анно! Напишіть, будь ласка, дату й час візиту, коли працівник не був привітним та засмутив рівнем обслуговування 🙏
Напевно найгірше відділення в якому мені потрібно робити відправлення.Співробітники таке враження що не на роботу приходять,а на каторгу і ще крім цього дівчина оператор нахабно зарозуміла,ніякого компромісу з клієнтами як той робот!Яскравий приклад працівника укрпошти.Рекомендую провести якісь заходи по роботі персоналу із людьми
Доброго ранку! Прохання надати детальний опис ситуації, що виник під час обслуговування та навести приклад накладної.
Відділення розвивається, пів року тому це було маленьке приміщення, в якому ледве вміщалось все необхідне; тепер це потужна поштова контора, яка швидко і якісно обслуговує клієнтів. Коли у мене виникло непорозуміння, працівник Федорчук Михайло допоміг вирішити проблему
Добрий день, Олександре!
Як же приємно читати саме такі відгуки. Дякуємо за прихильність та теплі слова про нашу компанію 💜
Станом на березень 2021 року. Відділення маленьке і дуже багато людей. Відповідно великі черги (. На цьому місці просто необхідно зробити велике відділення до 30 кг. Це явно не справляється. Працівники привітні роблять все що можуть.
дуже люблю це відділення,завжди швидко та якісно,але ціни трішки засмучують останнім часом та нововведення,що книги потрібно відправляти в коробочці за додаткову плату
Добрий день.
Щоб доставити ваші книжечки без пошкоджень та залишити в такому ж гарному стані було введено таке пакування. Впевнені, ви будете більш задоволені, коли вона прибуде якісно запакована.
Власноруч запакувала посилку в нову коробку при менеджері. Було важко нести, тому я відправила собі цю посилку з Франківська у Київ. Коробка у відділення прибула розтрощена і розірвана. Там лежали зимові чобітки. Коробку розрізали і далі розірвали руками. На коробці відбиток підошви.Так як чобітки не постраждали -компенсацій і записів не було. Не хочу уявляти що може трапитися з ноутбуком чи наприклад з світильником (його не врятує ні пінопласт ні паралон якщо наступити ногою)
Швидке обслуговування, Федорчук Михайло, як я зрозуміла, керівник відділення, не цурався робити просту роботу оператора. Я поспішала і мене швидко обслужили. 10/10
Добрий день, Аліно!
Радіємо, коли клієнти компанії задоволені обслуговуванням у відділенні в цілому, адже наші колеги працюють не покладаючи рук 💛
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №30?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №30?
Адреса: Північний бульвар, 4, Княгинин, Івано-Франківськ.
Який рейтинг у Нова Пошта №30?
4.3 з 5 за 425 відгуками користувачів Google.
