Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Коли з'явилась акція, товару немає в наявності,тільки акція закінчилась, різко з'являється товар.
На сайті також жахливий сервіс!!! Можна замовити товар, по акції, але якщо це не вигідно магазину, вони вам зателефонують, і скажуть, що немає у наявності (хоча ви вже зробили замовлення!).
А потім товар різко з'являється у наявності, але по тій ціні по якій ви замовляли, вони не можуть вам надіслати товар.
Шахраї!!!!!
Доброго дня! Ми хочемо розібратися в ситуації та знайти найкраще рішення для вас. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо!
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Хочу щиро подякувати консультанту Роману, здається так його звати, в магазині «Єва» на вул. Дністровській за професійну консультацію. Дуже приємно, коли працівник не просто виконує свою роботу, а дійсно допомагає обрати потрібний товар, враховуючи всі побажання! Сьогодні Роман допоміг мені підібрати туалетну воду відразу!
Дуже ввічливий, компетентний і добре орієнтується в асортименті!
Такі працівники створюють позитивне враження про магазин і хочеться повертатися знову!
Щиро дякую!
Доброго дня! Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди 😍 Колегам обов'язково передамо вдячність від вас. Гарного дня 🌞
Негативний відгук!В магазині неправильно виставлені цінники.(а саме невідповідність ціни на вітрині (парфуми) і озвучена ціна на касі магазину,що суттєво змінило бажання щось купляти в магазині.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Дівчинка консультант молоденька світленька,що на декоративній косметиці просто чудова!допомогла зібрати всю косметичку з нуля,кожен продукт ще пробила щоб вигідніше було по акції,дуже приємна.Пояснила що з чим краще поєднати,все підійшло.Якщо ви це читаєте,ви тупо найкраща!Перший раз в житті попала на такого крутого консультанта❤️
Дякуємо за фідбек🥰 Даруємо тепло та турботу нашим клієнтам, адже впевнені, що все завжди повертається сторицею🙏🏼 Ви завжди можете розраховувати на нашу допомогу ❤️
Відношення продавців,жахіття!Касири не навчені нормам соціальної поведінки.Після візиту залишився поганий настрій та зверхні погляди.Консультантам варто провести якусь виховну годину та навчити їх якихось елементарних понять нормального спілкування!А також звернутись до психолога щоб втамувати свої нерви!
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Люблю цей магазин косметики та побутової хімії. Розташований в центральній частині міста. Широкий асортимент товарів, в тому числі косметики і від відомих світових брендів. Ціни нижчі ніж в інших подібних магазинах, і часто бувають акції на потрібні товари.
Дуже хороша і привітна п.керуюча магазином, завжди допоможе порадою при виборі 👍😊
Для мене особисто є один мінус - бракує консультантів по залу ((
Магазин з косметикою як і всі, товарів від кольору до вибору. Але не просіть касирів знімати бонусні бали з картки, бо вони цього не вміють робити, а потім ще й повернення роблять і ще раз вибивають товар, ваші бали пропадають(обіцяють, що повернуться), а на це все йде час.
Сам магазин непоганий. Досить великий. Між деякими рядами тіснувато, важко розминутись, але стелажі загалом розміщенні комфортно для оглядання товару. Вибір великий. Ціни різні - можна знайти як і дешеві товари, так і дорогі. Але все, що я купляла, доволі якісне. Продавці не привітні. Консультантів знайти по магазині тяжко. Запропонували мені оформити бонусну карточку, врезультаті мені її дали, але не активували, так як сповіщення про її роботу не прийшло, і коли я вдруге заходила, карточки не мала із собою, тому сказала номер, якого в них не виявилось в базі.
Я шокована… Хамське ставлення касира до покупця. Коли зайшла у Єву, то привіталась, у відповідь нічого не почула. На касі бачила на собі зверхні погляди від касира та не приємне відношення.
Івано-Франківськ, вулиця Дністровська 26
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Чудовий магазин косметики і побутової хімії. Розташований в центральній частині міста. Широкій вибір косметики провідних світових брендів. Приємне обслуговування, хороші ціни. Також в продажі є: креми, шампуні, сувеніри і подарунки, корм для котів і собак ...
Я не змогла залишитися байдужою...🤗 Попри те, що я відповіла на телефонний дзвінок посеред покупки, консультант ввічливо зачекала закінчення розмови та продовжила обслуговування 🙂 Чітко, швидко та надзвичайно коректно. Справді хороше відношення до покупця. Молодці!
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
В акційні дні краще не заходити, черга довжелезна, каса працює лише одна, перемучені касирки змінюються, кожний другий чек відмова покупки, бо акція не відповідає оголошеній. Або ще варіант забігти і купити саме те, що потрібно, якщо точно знаєте ціну товару на ринку. А ще краще подумайте чи вам те потрібно!
Доброго дня!
Дякуємо за ваше звернення та надану інформацію!
Нам дуже прикро, що візит до одного з наших магазинів викликав у вас негативні емоції. За вашим зверненням буде ініційована позапланова перевірка, за результатами якої з персоналом магазину буде проведено пояснювальну роботу, додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще.
Гарний магазин, хороші ціни, часті акції, великий асортимент, є і косметика і посуд, і нижня білизна, і миючі засоби, засоби для прання, сонячні окуляри, і навіть резинові чоботи. З мінусів не вчасно міняють цінники, обов'язково перевіряйте на касі ціну вона може бути значно вищою ніж ви розраховували, є багато товару де вказано дві ціни (одна ручкою написана інша наклеєна) тому будьте уважні
Досить хороша мережа магазинів. Товар завжди в наявності . Є все необхідне,що пропонує масмаркет. Інколи є накладка в сфері обслуговування(недостатня кількість кадрів).
Велике прохання до адміністраторів, якщо у магазині закінчилися подарунки, які передбачені акцією, то ,будьте ласкаві, познімайте хоча б з цінників позначки "подарунок". Дякую)
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваше зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Дністровська вулиця, 26, Княгинин, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.3 з 5 за 380 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
