Про заклад
Фокстрот — заклад у розділі послуг, тип «Домашні майстри», розташований у районі Каскад в Івано-Франківську на вулиці Івана Миколайчука, 2. У відгуках відзначають ввічливих і компетентних консультантів, допомогу з вибором техніки, акції та знижки. Клієнти згадують швидкий підбір телевізора з додатковою знижкою та заміну зламаного фена на новий. Рейтинг — 4.6 на основі 967 відгуків. Графік роботи: щодня з 09:00 до 21:00. Доступні доставка, самовивіз, послуги на місці, парковка, доступний вхід, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Дуже хороше обслуговування. Чудовий ввічливий консультант. Швидко допоміг обрати хороший телевізор і зробив додаткову знижку на антену до нього. Дякую 🙂❤️
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам приємно, що ми змогли Вам допомогти. Будемо раді бачити Вас знову!
Сьогодні 20.02.26 принесла фен для волосся, який зламався. Поміняли зразу на новий, дуже класний колектив і ставлення до клієнтів. Рекомендую, беру не вперше техніку у Фокстрот в ТЦ АРСЕН! Люблю Вас! Дякую!!!
Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова! 💛
Нам надзвичайно приємно, що Ви задоволені сервісом у Фокстрот та роботою нашої команди в ТЦ АРСЕН. Ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт отримував швидке вирішення питання та позитивні емоції від покупки.
Дякуємо за довіру й за те, що обираєте нас знову і знову! Будемо раді бачити Вас ще 💙
Уважні продавці, якісні товари. Завжди задоволена покупками в цьому магазині.
Постійно якісь акції та розіграші.
Рекомендую
Вітаємо. Дякуємо за Вашу підтримку, високу оцінку та відгук! Ваша довіра важлива для нас і мотивує нас робити ще краще. Чекаємо на Ваш наступний візит із нетерпінням!
Купляла 18/09 телевізор і замовила послугу»старт майстер»,потрібно було доставка і встановлення в один день,що і погодили на суботу,але приїхав тільки телевізор ,сьогодні вже 24/09 за встановлення так ніхто і не передзвонив,минуло 4 робочі дні,дзвінки на гарячу лінію не допомагають
В магазині обслуговування хороше,але така ситуація не дуже приємна
Прийдеться робити повернення всього чеку
Іванно, добрий день! Щиро перепрошуємо від імені компанії, нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з такими незручностями при замовленні послуги «Старт майстер». Ваш відгук важливий для нас — ми обов’язково передамо інформацію у відповідний відділ для оперативного вирішення. Прохання надіслати нам листа на нашу електронну пошту: [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для надання зворотного зв'язку Вам. Ми цінуємо Вашу довіру та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію. З повагою, Фокстрот.
Купляли сушильну та посудомийну машини! Дуже задоволені вибором, який нам порадив продавець Борис) 5 зірок йому і вашому колективу в тц «Арсен», все швидко, якісно і ефективно)
Вітаємо. Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися приємними враженнями й оцінити старанну роботу наших колег. Це дуже приємно 🥰 . Наша команда завжди прагне надати нашим клієнтам найвищий рівень сервісу і ми раді, що це було помічено Вами. Чекаємо на Ваш візит знову! Дякуємо, що обираєте Фокстрот!
Друзі, хочу поділитися з вами невдалим досвідом купівлі телевізора у ФОКСТРОТ. Можливо вас це вбереже і ви не викинете гроші на вітер, так як це получилось в мене. Хотіла зробити мамі подарунок, оскільки знахожусь на військовій службі, вдома буваю раз на рік.
Купила телевізор в інтернет-магазині на сайті ФОКСТРОТ. Оплатила всю суму одразу, оскільки інших варіантів магазин не пропонував. Також оплатила доставку. І з цього моменту почалися випробовування нервової системи всіх моїх рідних, я би сказала гра у форт буаяр. Отже в день доставки телевізора було планове виключення світла, відповідно доставщики вибрали саме цей час для доставки. Телевізор само собою повноцінно перевірити не вдалось, огляд був проведений тільки візуально чи не має пошкоджень. Прийняли той телевізор. Через пару днів прийшов майстер встановлювати його, включає в розетку а там тріщина і ще чорна полоса, якою ФОКСТРОТ намагався замаскувати тріщину. На дотик тріщина не відчувалась але внутрішньо під покриттям вона була і видно її тільки при включеному режимі. Майстер зняв відео, фотографії і все було відправлено фахівцям з ФОКСТРОТУ. Мільйон дзвінків на гарячу лінію, тисячі повідомлень на електронну пошту ФОКСТРОТУ, купа потрачених нервів. І тишина. Майже 2 тижні вони мені морочили голову, і це враховуючи те, що у мене звʼязку мобільного немає оскільки я у прифронтовій зоні, тому дзвонили всі рідні по черзі.
Нарешті дзвонять вони до сестри і заявляють «Вам відмовлено».
Магазин після купівлі товару пропонує залишити відгук, ну я звичайно скористалась таким правом. Тричі мною було написано чесний відгук і кожного разу адміністратор його видаляв.
Я думала, на цій ноті і закінчимо. А ні. Проходить 2 дні, включають вдома знову телевізор, через пару хвилин він виключається і просто більше не включився. І знову міліон дзвінків на гарячу лінію ФОКСТРОТ і знову заявляють, що це наша вина.
Нікому не рекомендую купляти товари у Фокстрот. Бережіть гроші і нерви.
Дана ситуація не відноситься до нашого магазину, інакше нам було б про неї дуже добре відомо. Клієнт написав відгук, який не стосується нашої ТТ
Дякую за швидкісне обслуговування та сковорідку.Уже випробувала свою покупку. Сковорідка чудова в користуванні! 👍
Маріє, щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені швидкістю обслуговування та якістю сковорідки. Раді, що покупка вже пройшла “тестування” і виправдала Ваші очікування 😊 Бажаємо приємного користування та смачних страв! Будемо раді бачити Вас знову!
Хороші, приємні консультанти
Купувала не одноразово там техніку, все працює без проблем 👌
Ваша думка дуже важлива для нас, і ми дуже вдячні за Ваш позитивний відгук! Наша команда завжди працює на результат і рада бачити, що Ви задоволені нашою роботою.
Загальне приємне враження від магазину...А саме хочу виділити продавців Бориса та Дмитра і подякувати за професійний підхід.. Хлопці швидко та з уважністю допомогли обрати телевізор...Дякую за професіоналізм та гарний сервіс.
Буду звертатися ще)
Дякую!
Дякуємо Вам за теплі слова та довіру! 😊 Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом, а особливо роботою Бориса та Дмитра. Обов’язково передамо їм Вашу подяку! 💙 Раді будемо бачити Вас знову та допомогти з будь-яким вибором. Гарного Вам перегляду нового телевізора! 📺✨
Дякую Вам за ваше обслуговування. Все було так як замовлено та обговорено. С повагою Олексій.
Вітаємо. Ми щасливі бачити Вашу підтримку! Ваша оцінка та відгук допомагає нам ставати кращими для Вас. ❤ Фокстрот
Доброго дня! 08.03.2026р. з сином купляли клавіатуру до комп'ютера. Покупкою залишились задоволені, обслуговування працівника також на вищому рівні. Щиро дякуємо!
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам приємно, що ми змогли Вам допомогти. Будемо раді бачити Вас знову!
Це не великій Фокстрот як в центрі міста, але є хороший асортимент товарів, зручно пересуватися між секціями. Продавець якій мене обслуговував був дуже люб'язний. Що сподобалося всю техніку перевірили і мене запевнили, що у випадку не справності при експлуатації проблем з гарантійним ремонтом чи заміною не буде.
Дякуємо за відгук, нам дуже приємно❤❤❤❤❤
Швидко допомогли з вибором пральної машинки , обговорили декілька варіантів , по технічних характеристиках , по ціні обрали відповідний варіант. Пральною машинкою задоволений.
Віталію, дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що наші консультанти швидко допомогли зорієнтуватися серед варіантів, детально обговорили технічні характеристики та підібрали пральну машинку, яка максимально відповідає Вашим потребам та бюджету. Тішимося, що покупкою залишилися задоволені! Завжди раді бачити Вас у Фокстрот!
Приємно коли доречні товари по доступним цінам.
Обслуговування на висоті.
Дякую за відгук. Так приємно) Приходь до нас частіше - завжди чекаємо! Твій Фокстрот.
Більше місяця тому придбала пилосос SAMSUNG Anti-Tangle VC05K71F0HB/UK і дуже ним задоволена! Допомагав і консультував керівник магазину Сергій – людина на своєму місці і справді чудово знається на техніці. Покупка дуже вдала, адже пилосос маневрений, компактний, зручний, не надто шумний, потужний і невибагливий в догляді, а співвідношення ціна/якість, то окрема приємність.
Щиро дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку! Раді, що пилосос Samsung виправдав очікування, а консультація керівника магазину Сергія зробила покупку ще більш вдалою. Бажаємо, щоб техніка служила довго і приносила лише комфорт у використанні. Завжди раді бачити Вас у Фокстрот! 💙
Часті запитання
Який графік роботи Фокстрот?
Понеділок: 09:00–21:00; Вівторок: 09:00–21:00; Середа: 09:00–21:00; Четвер: 09:00–21:00; П'ятниця: 09:00–21:00; Субота: 09:00–21:00; Неділя: 09:00–21:00.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: вулиця Івана Миколайчука, 2, Каскад, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Фокстрот?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Фокстрот?
4.6 з 5 за 967 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Фокстрот?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
Ще з розділу «Послуги» у місті Івано-Франківськ
Нова Пошта №1вулиця Максимовича, 8
ОТП Банк, регіональне відділення м. Івано-Франківськвулиця Пилипа Орлика, 8
Лазертаг та квести Івано-Франківськ. Factoria розважальний центрГалицька вулиця, 34-АЮТІМ, ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРТролейбусна вулиця, 2-А
Ремонт смартфонів — Сервісний центр мобільних телефонів Aymobile (аю mobile) 2вулиця Євгена Коновальця, 32
Автостанція №2вулиця Горбачевського, 14А