Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Шановна адміністрація заправки Окко, краще займайтеся підбором персоналу!ваші працівники пробили дно!мій чоловік сьогодні зранку, після нічної зміни заїхав заправитися і отримав купу негативу в свою сторону!жіночка- заправник (блондинка років 55-60), яка заправляла його авто чомусь дозволила собі грубити і бути невдоволеною маркою авто (так,Славута, а що на таких машинах не можна їздити?) коли заправляла машину, впустила заправлчний пістолет, розлила пальне, за яке взагалі то гроші платяться!і вишенька на торті цього грубіянства- зломана кришечка лючка!!!це взагалі нормально?що це за відновлення до людей та до своєї роботи?
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла під час вашого візиту. Будь ласка, зверніться на Гарячу лінію ОККО за номером 0 800 501 101 або напишіть у Telegram-бот t.me/OkkoFuelBot, щоб ми могли детально розглянути це звернення. З повагою, команда ОККО.
Заправляємося на цій заправці постійно, особливо коли їдемо з міста, повний бак, три каністри. Майже завжди попадаємо на співробітника Валерія. Цього разу так само. Жодних додаткових послуг не брали. Але цього разу пан Валерій вирішив, що йому мало його зарплати. Тому звертаючись до чоловіка, який ставив каністри до багажнику, цей пан видає: "Дякую за чайові", з інтонацією, за яку в акторській школі йому б поставили двійку. І тут же бачачи здивований погляд чоловіка, і мабуть розуміючи, що поріг нахабства перейдений, видає далі: "ой, це не вам". Мабуть, втрачати вже нічого було, на його думку. Ітого: Валерчику за акторську гру 2, за нахабство 5.
А до адміністрації ОККО прохання. Будь ласка, проведіть бесіду з вашим співробітником і поясніть йому значення слова "чайові", коли їх залишають і як треба поводитися з клієнтами. Я вже мовчу про те, що чоловік - військовий, до який компанія ОККО завжди ставиться з повагою. Тож, може наступного разу Валерчик сам запропонує чайові Нашому Захиснику, який боронить нашу країну, в Валерчику у тому числі.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і за те, що обираєте нашу АЗК. Перепрошуємо за ситуацію під час обслуговування.
Такі висловлювання з боку працівників є некоректними. Зауваження передамо керівництву АЗК та звернемо на це увагу.
З повагою, команда ОККО.
На таких співробітниках як Анна тримається бізнес! Дякую, за допомогу та якісний сервіс!
Доброго дня. Щиро дякуємо за ваш відгук і такі приємні слова. Нам дуже приємно, що Анна змогла вам допомогти й залишила гарне враження про сервіс. Обов’язково передамо їй вашу подяку — такі відгуки мотивують і надихають працювати ще краще. Раді бачити вас на ОККО знову.
15.01.26 заправив дизель зі слів представників АЗС паливо Арктика -20 градусів. 16.01.26 дизель запарафінив фільтр і машина стала.
ДЯКУЄМО ЗА ЯКІСНИЙ АРЕТИЧНИЙ ДИЗЕЛЬ
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути, що у вас виникла подібна ситуація. Хочемо запевнити, що все дизельне пальне на АЗК ОККО проходить обов’язковий контроль якості та повністю відповідає державним вимогам для зимових сортів. На наших заправках реалізуються такі види дизельного пального: ДП Євро (ДП-З-Євро5-В0) — призначене для експлуатації за температур навколишнього середовища до –20°C та Pulls Diesel Арктика (ДП-Арк-Євро5-В0) — стабільне у діапазоні до –32°C. Парафінізація дизеля може залежати від багатьох факторів: температурних коливань, часу простою автомобіля, наявності вологи в баку чи фільтрах, стану паливної системи тощо. Ми завжди готові перевірити кожен конкретний випадок, щоб упевнитися, що клієнт отримав якісний продукт. Щоб ми могли предметно розібратися у вашій ситуації, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером гарячої лінії 0 800 501 101 та залиште контактні дані для зворотного зв’язку. Ми проведемо детальну перевірку. З повагою, мережа АЗК «ОККО».
Я не автомобіліст, але треба було паливо для бензокоси. Прийшов з каністрою. Привітливий співробітник порадив не витрачати гроші на дорожчий бензин для двотактника, бо в них і 92 пристойної якості, поставив мене в чергу (декілька машин вже було, та приїжджали нові), розповів що куди сплачувати та вставляти-натискати. Коса вже два літра з'їла - робота рівна, не глухне, свіча майже чиста та суха. Дуже дякую!
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв’язок. Для нас важлива думка кожного гостя. Чекаємо на вас знову! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Не ставлю одиницю тільки через повагу до співробітників. Дужееее довго. І це не година пік Іноді думаєш краще заїхати на іншу заправку, коли часу досить мало, а на окко завжди дуже довго маринують. Коли перед тобою тричі промовляє ці скоромовки щодо хот догів , а потім в четвертий раз ти це слухаєш..... Час це здоров'я та гроші.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з тривалим часом обслуговування на нашій заправці. Ми розуміємо, що час — це важливо, і працюємо над покращенням сервісу, щоб зменшити час очікування для наших клієнтів.
Також хочемо звернути вашу увагу: щоб уникнути черг та заправитися швидше, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka — це дозволяє оплачувати пальне безпосередньо на колонці, без потреби чекати в черзі до каси.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає нам ставати кращими.
З повагою, команда ОККО.
Персонал,а саме касир Кононенко Анастасія,
Обраховує людей,вбиває в чек позиції які не були замовленні,також проводить фінансові махінації з рештою,поводить себе дуже надмінно, відмовляє в приготуванні позицій з меню(((((
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода дізнатися про ваш негативний досвід з обслуговуванням. Ми серйозно ставимося до таких ситуацій і просимо вас звернутися на Гарячу Лінію ОККО за номером 0800 501 101, щоб ми могли детальніше розглянути вашу ситуацію. Ваші зауваження були передані керівництву, і ми проведемо додаткові навчання для персоналу, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. З повагою, команда ОККО.
"Заправка 'Окко' – це справжня знахідка для мене! Я завжди радо зупиняюся тут, оскільки тут є все, що мені потрібно – якісне пальне, смачні страви та відмінний сервіс.
Хот-доги на заправці 'Окко' – це справжній витвір мистецтва. Я завжди замовляю їх, коли зупиняюся тут, оскільки вони просто неймовірно смачні. Фермерські бургери – ще один хіт цього місця. Соковите м'ясо, свіжі овочі та чудово підібраний соус – це те, що робить бургери такими смачними та задовольняючими.
Великий плюс – висока якість пального на заправці. Я завжди впевнений у якості, тому можу спокійно заправити свій автомобіль та бути впевненим у його ефективності.
Окрім цього, програма 'Фишка' додатково робить цю заправку привабливою. Мені подобається, що я можу збирати бали та потім використовувати їх для оплати покупок. Це дійсно крута можливість для економії.
Особливо вражає той факт, що воїнам надається можливість отримати безкоштовний гарячий хот-дог та каву. Це мінімум, що ми можемо зробити для тих, хто боронить нашу країну.
Заправка 'Окко' – це не просто місце для заправки автомобіля, це місце, де можна насолодитись смачною їжею та відчути гостинність та підтримку. Я завжди рекомендую це місце своїм друзям і знайомим, тому що тут турбуються про кожного клієнта!"
Добрий день! Дякуємо за довіру до мережі АЗК «ОККО» та рекомендації.
Ваші захоплення хот-догами та бургерами дуже приємно чути, адже ми ретельно формуємо меню та підбираємо лише найкращі продукти.
Також ми реалізуємо пальне тільки найвищих європейських стандартів якості ЄВРО-5, яке проходить триступеневий контроль – на вході й на виході з нафтобази та безпосередньо на АЗК. Тож ви можете бути впевнені, що, придбавши пальне на ОККО, отримаєте перевірений якісний продукт.
Раді, що ви оцінили переваги використання Fishka. А також цінуємо ваші слова щодо нашої ініціативи підтримки воїнів.
Будемо раді бачити вас знову на ОККО.
Дуже довге обслуговування.
5 людей - одна каса. Велика черга авто.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які ви відчули через довге обслуговування та черги. Ми розуміємо, як важливо для вас отримувати швидке та ефективне обслуговування. На жаль, у години пік виникають черги. Щоб їх уникнути та заправитися максимально швидко, рекомендуємо користуватися сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Сподіваємось, що наступного разу під час відвідування АЗК не виникне жодних проблем. З повагою, команда ОККО.
Стабільно і впевнено. Дешевше хотілось би всім😁, але маємо, що маємо. Обслуговування, як завжди, на висоті. Досить м'яке нав'язування з додатковими послугами не набридає. Також невеликі чайові для персоналу зайві не будуть.
Але якщо зовсім зле, то стекла і фари протруть і так.
Часті черги через те що на касі довго замовляють каву, хот-доги та інше. Автівка перед тобою вже заправилися, та ще 5 хвилин стоїть поки водій поп'є каву...
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за незручності. Ми обов'язково наголосимо нашим працівникам, щоб вони робили зауваження іншим гостям у такому випадку. А щоб уникнути черги до каси, користуйтеся сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka - з ним заправка займе лише кілька хвилин і вам взагалі не знадобиться заходити в торговий зал. Чекаємо вас знову на ОККО та сподіваємось виправити ваше враження на краще!
Гарна заправка. Достатньо нова. Є гарна кава, невеличкий магазин. Але як і на інших заправках ціни в 1.5 р. більше, ніж в звичайному магазині
Звичайна АЗС мережі, але дівчина дуже ввічлива та уважна, гарне обслуговування) хотів взяти хотдог, але погодився на пропозицію взяти бургер меню та омивач, проте я задоволений)))
Мережа швидкого харчування ОККО.
15 хвилин чекати щоб оплати пальне.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб якість обслуговування на наших комплексах була якомога вищою. На жаль, у години пік виникають черги, щоб їх уникнути та заправитися максимально швидко, рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Сподіваємось, що наступного разу ви зміните свою думку щодо обслуговування та поставите вищу оцінку. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Велике прохання до ваших продавців не пропонувати нічого це дуже дратує
Доброго дня! Вдячні за ваш відгук. Просимо вибачення за незручності. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Також рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka, щоб заправитись максимально швидко. Чекаємо вас знову та сподіваємось, що з часом ваша думка зміниться на краще. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Семена Кузнеця, 5, Шевченківський район, Харків.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.3 з 5 за 1570 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
