TurboSTO Харків

Найгірше СТО, яке тільки можна знайти машина загнана на ремонт із перших чисел травня, до них нереально додзвонитися. Менеджер обіцяє що з вами звʼяжуться й ти чекаєш тижнями. Виставили рахунок на ремонт більший ніж вартість самої машини. Якщо хочете забрати без ремонту платіть 30 тисяч, щоб її назад зібрали. Станом на 22 червня, не можливо забрати машину із ремонту, майстри й менеджери ігнорують. Не відомо чи її взагалі дивилися. Чи просто придумали не справності.

Враження від даного сервісу дуже не однозначні.
1. Це філіал. Головний офіс, мабуть, в Києві.
2. Із позитивного. Турбіна після ремонту не турбує, але не те, щоб вона сильно турбувала до ремонту. Виявилось, що вчасно звернувся.
3. По факту:
- поверхова діагностика (без розбирання турбіни) - день. В той же час при водію того робити не будуть
- детальна діагностика (з розбиранням турбіни - процедура попередньо узгоджується і вже підлягає оплаті) - ще день
- ремонт зайняв десь 12 робочих днів (я не телефонував, мені протягом цього часу не телефонували)
- сума: трішки більше за $1000 разом із запчастинами
- гарантія - пів року (але там зі своїми особливостями)
3. Із негативного:
- термінал напередодні проведення оплати зламався 🤷‍♂️
- двері передні водійські забруднили (не можемо відмити - скажіть «пробачте»). Ані першого, ані другого варіанту 🤷‍♂️
- через пару днів попросив сказати, який залили антифриз в систему: головний офіс не може дізнатися, сервіс не підіймає слухавку і не передзвонює 🤷‍♂️
- не закріпили хомутом шлангу подачі антифризу, довелось їхати на інше сто, усувати проблему, бо з тими хлопцями, мені здається, довелось би чекати до тижня, щоб ту шлангу зафіксували, а дотелефонуватись до них досить проблематично.
Я не в захваті в цілому, але сподіваюсь, що турбіну полагодили на совість

Хочу поділитися своїм негативним досвідом.
Здав рульову рейку на ремонт. Діагностику проводили 5 днів, після чого повідомили, що ремонтувати зараз не можуть, оскільки немає токаря. Сказали чекати ще приблизно тиждень. У результаті я відмовився від ремонту, але рейку повернули лише через два дні.
За діагностику взяли 1200 грн, хоча фактично ремонт так і не був виконаний. Через це я даремно витратив час, гроші та був змушений шукати інше СТО.
Не рекомендую цей сервіс тим, хто цінує свій час і розраховує на дотримання обіцяних термінів.

Віддавав у цю шарашку на стенд свої гібридні форсунки. Одразу пояснив, що форсунки нестокові та мають нестандартні розпилювачі, проте отримав запевнення, що роботи будуть виконані, і потрібно чекати 2–3 дні.
Через тиждень сам набрав для уточнення статусу. Мені постійно обіцяли, що «завтра» буде готово. В результаті менеджер зателефонував лише через два тижні та повідомив, що нібито необхідна заміна одного з шести розпилювачів. При цьому форсунки вже були розібрані без мого дозволу, а вартість ремонту назвали 18 000 грн. Я ще раз підкреслив, що розпилювачі нестандартні, після чого мені сказали, що зараз вони уточнять у майстрів і передзвонять.
Після цього менеджер сказав, що майстри відмовляються проводити ремонт та налаштовувати не стокові форсунки та виставили рахунок 3 800 грн за діагностику, запевнивши, що за цю суму вони зберуть форсунки та віддадуть мені їх наступного дня. Насправді я отримав свої форсунки лише через 4 дні, оскільки СТО перестало відповідати на дзвін та повідомлення.

Дуже пожалкував що звернувся до цього так сказати СТО. Щоб поставити авто на ремонт то вони слухавку беруть одразу, а от як тільки авто заїхало до них на станцію, то вже як би ти не хотів додзвонитися нереально. Менеджер (В'ячеслав) взагалі не може спілкуватися з клієнтами. По перше додзвонитися нереально, а якщо додзвонився і він не знає що сказати з приводу авто то просто кидає слухавку. Авто стояло в них на ремонті місяць, а толку ні якого. Спочатку вони лізуть до найдорожчого ремонту, і якщо не виходить виправити проблему вони шукають вже якійсь менші несправності. Слухати взагалі не можуть коли їм пояснюють що з авто робилося. Моя порада хто буде звертатись до них, краще добре подумайте перш ніж йти до них. В кінцевому результаті я авто забрав і відігнав на інше СТО. В них зовсім не має поваги до військових, тоді я не можу навіть представити як вони відносяться до цивільних.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей сервіс відношення до клієнта формується по тому на чому ти приїхав а до авто взагалі жах.
Головне коли приїхав на сервіс домовилися оцінити приблизну суму за ремонт потім оприділяємося ремонтувати чи ні, добре ок сума + - 1000 доларів і тиждень по роботі.
Через 2 тижня телефонує менеджер з Києва повідомляє
що сума робіт складає 2500 доларів я в шоці, кажу ні не потрібно нічого робити я забераю авто
Менеджер: пізно авто розібране і вже своїм ходом не поїде, хочете визивайте евакуатор і забирайте.....і т.д і т.п......
+ Машина вся грязна від масла, поламані кріплення не закріплений акум і саме головне ЧЕРЕЗ 9 КМ ЗНОВУ ЗАГОРІВСЯ ЧЕК.

Ремонт актуатора турбіни + вирізання саж.фільтра, замість виконання обіцного терміну робіт тиждень, це тягнеться вже 3 тижні й "краю" поки що не видно. На зараз як мінімум по часу не рекомендую, По самому факту ремонта (якщо він закінчиться, бо не знаю шо вже думати) додам відгук

Дуже незадоволена роботою цього "СТО". Менеджери взагалі не чують про озвучені проблеми, ціни просто "космічні", зв'язку зі спеціалістами немає взагалі. Повне розчарування, як для такого масштабного проекту!!! " Гаражні майстри" більш надійний варіант!👇

Шарашкіна контора, втрата грошей і часу. Приїхали на ремонт пнвд і форсунок, промурижили 3 неділі зробили тільки діагностику, за яку нарахували 22 тис, за ремонт нарахували 100 тис. Ми відмовилися. Машину забрали без пнвд і форсунок так як сказали,що вони на стенді, сказали вишлють новою поштою, уже пройшов час ніхто нічого не висилає, і на зв'язок не виходять, на дзвінки не відповідають.

ШАХРАЇ, минайте десятою дорогою це СТО, зіпсуєте нерви і потратите час, менеджери і взагалі напевно і керівництво просто насміхається з клієнтів!! До ЗСУ відношення , ще гірше! Ситуація наступна: коли зʼявились проблеми з турбіною почав шукати сто, не прочитавши відгуків поїхав до цих "клоунів" перед тим набравши по номеру телефону, підняла дівчина менеджер яка сидить хз де, не на сто м Харків, і красиво мені сказала , що в них ціна по демонтажу і монтажу турбіни на хюндай туксон, 3000 тис грн, ремонт турбіни в районі 5000 тис грн, і гарантія 3 роки( що є брехня так як вони дають тільки 6 місяців решту гарантії треба до купляти, про це ніхто не говорить) робота по часі була оголошена 2 дні максимум))! Ну і тепер про реальність даного шахрайського сто!!!- приїхавши зразу мені сказали що ремонт не менше двох днів ( типу від двох днів і до місяця я так розумію хах) ну і зразу сказали що ніякої гарантії на 3 роки немає! Вже потрібно було їх послати, але сам винен попався в ловушку лозунгів на сайті. І так ці недоменеджери вже ввечері подзвонили мені і сказали ,що треба знімати турбіну бо їй гайки( приславши відео де видно капельку масла на вихід з холодної частини турбіни) ну ок думаю я знаючи ,що розраховую на суму робіт яку назвала мені дівчина в телефоні! І так авто було подане на сто своїм ходом в понеділок! Подзвонили в четвер і тепер увага називає якийсь поц мені суму в 58000 грн, з яких 15 к ремонт турбіни 7000 тис грн датчик дмрв з їх слів він теж вийшов з ладу, а решта все ,роботи ,думаю рахувати всі вміють! На наступний день приїхав на сто , кажу хто нарахував 58000 грн на ремонт?? Морозяться кажуть що типу то начальник дзвонив, коротше, бачучи ті бігаючі брехливі очі , спокійно кажу віддавайте моє авто я його забираю , але турбіни вже не були на авто так як вони на місці їх не роблять а відправляють що теж вони замовчують ) в ході розмови менеджер Павло не може пояснити куди піде 35000 грн напевно мали піти йому в кишеню, в кінці випросили, мене залишити авто і зроблять вони його вже за ,увага 24000 грн, я згодився так як турбіни і так на авто вже не було, і ще було купа брехні типу завтра вже збираємо завтра буде турбіна , насправді тільки через 5 днів я таки забрав авто, при тому відвідуючи сто через день!! Зворотнього звʼязку не чекайте їм на вас насрати!! І саме цікаве після них мусив ще знімати акумулятор, повітряний фільтр і направити хомут на інтеркулері бо був шум і свист жахливий звідти ,через доступ повітря !! Чи це забули майстри чи зробили спеціально так ,як я їх там постійно стимулював і нагадував що вони шахраї не знаю, тому хлопці люди ,а також побратими , не звʼязуйтесь з цими ШАХРАЯМИ!!Замовлення Т2559ХАі те що під коментарями підписується типу начальник цієї контори шарашкіної думаю теж не варто брати до уваги!!

Замовляв ремонт турбіни. Ремонт виконано якісно!

Співчуваю всім хто там ремонтується, машина стоїть вже місяць, три дні томуприїхав на сто, до машині ніхто навіть не торкався, по словам менеджерів " завтра прийдуть деталі і почнуть ремонтувати, постараємось завтра її віддати" три дні минуло а завтра так і не настало, машина як стояла так і стоїть і знову до неї ніхто навіть не торкався

Причина звернення: вирізання каталізатора TOYOTA CAMRY 30 2002р.в. + прошивка ЕБУ під Euro 2.
Запис зроблено завчасно на 10:00 16.12.2025. Прибув на місце з м. Слов'янськ, пояснив що я військовий і у мене обмежений час на ремонт авто, оператор Павло запевнив, що роботи будуть виконані на протязі дня, максимум на наступний день до 12:00 17.12.2025. Через 3 години як здав автомобіль на обслуговування він так і знаходився на задньому дворі, в роботу його не взяли. Оператор Павло знов запевнив що роботи будуть намагатись виконати на протязі дня, максимум до 15:00 наступного дня, тобто термін вже збільшився. Я ще раз наголосив, що у мене обмежений час. Наступного ранку 17.12.2025 09:00 автівку тільки взяли в роботу, і знов обіцянки, що завершать роботи максимум до вечора, тобто знов відтермінування часу. В мене вже спливав час. На мої зауваження чому не взяли одразу автівку в роботу по прибуттю була коротка відповідь: щось не подобається забирайте автівку.
О 12:00 17.12.2025 автівку взяли на прошивку. По факту прошити не змогли, тобто взялись за роботу яку не можуть зробити. При отриманні автівки підмінили каталізатор на сажевий фільтр від дизельного двигуна.
Це TurboSTO Харків за адресою Полтавський шлях, 79 - ОДНОРАЗОВЕ. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Беруться за роботи які неспроможні виконати, обманюють та зневажають прохання військових.

Такого гімняного сервісу за війну ще не бачив, повний ігнор на звернення в телефонному режимі, затягування строків діагностики в декілька разів і неоправданий цінник

УВАГА! Не зв'язуйтесь з цією організацією ні в якому разі. Це гірше, так зване СТО, що може бути. Так, менеджери "красиво" заливають у вуха, як швидко і недорого зроблять ремонт, але строки і близько не виконуються, цінник від первинного відрязняється, увага, в 10 РАЗІВ (таких цін нема ні в кого і близько), а гірше за все, що під цей цінник навішують лівих несправностей, проблем і т.д., котрих просто нема і головне, що ніхто і не збирається ці "несправності" лагодити. Відмовляєшся від "ремонту" після оголошення ціни, питаєш, скільки буде зібрати, що розібрали, щоб просто забрати машину, розписують, що пів машини розібрано і треба заплатити 21 тис., приїжджаєш неочікувано перевірити , а по факту ніхто нічого і не розбирав окрім по суті зрізаною болгаркою турбіни (масляна трубка, котра коштує по їх прайсу 5600 грн просто зрізана болгаркою, "не хотіли морочитись, викручувати"). Потім намагаєшся "по-мирному" розійтись, нарахували 5600 грн, за так звану діагностику (результати котрої потім по всім телефонам просто вибиваєш) і за демонтаж турбіни (зрізану болгаркою трубку за 5600 грн). Машину забираєш без турбіни, бо вона опинилася в Києві, окрема історія її в них забрати. П.С. Евакуаторщик спитав, "а що це за діра така, що я майже кожен день звідси забираю машини, а не привожу на ремонт?"