Про заклад
«Фокстрот» у Харкові на Салтівці, на Ювілейному проспекті, належить до розділу «Бізнес та виробництво». У відгуках відзначають ввічливий персонал і консультації, зокрема один покупець згадує, що консультація була на високому рівні, а інший — що персонал запитує, чи потрібна допомога. Також згадують онлайн-замовлення, гарантію та придбання техніки. Рейтинг — 4,4 із 1368 відгуків. Графік роботи: щодня з 10:00 до 20:00. Серед особливостей — доставка, у тому числі в день замовлення, доступна парковка, доступний вхід, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні була у Фокстроті в ТРК «Україна». Зайшла до магазину, мене запитали, чи потрібна допомога. Я відповіла, що ні, адже знала, за чим прийшла ,мені був потрібен конкретний вентилятор.
Коли знайшла потрібну модель, виявилося, що вона не запакована. Я звернулася по допомогу до того самого консультанта, який пропонував допомогу на вході. На жаль, його реакція, як і реакція жінки поруч із ним, здалася мені не дуже доброзичливою. У підсумку він сам не допоміг, а попросив іншого консультанта. Той був дуже зайнятий, і мене попросили зачекати. Якщо чесно, у той момент я вже думала просто піти.
Але ситуацію повністю змінив консультант Міхаїл. Він кілька разів щиро вибачився за очікування, допоміг із пакуванням, детально розповів про вентилятор і навіть запропонував знижку. Дуже дякую йому ,тільки заради таких працівників є бажання приходити знов 🤍👍
Наталіє, щиро вдячні за Вашу високу оцінку та відгук! Ваші враження і емоції від відвідування нашого магазину є для нас надзвичайно важливими, вони стимулюють нас до постійного удосконалення. Наша мета - забезпечити наших клієнтів найбільшим розмаїттям товарів, щоб кожен зміг знайти саме те, що відповідає його потребам та вимогам. Бажаємо, щоб кожен Ваш візит до нас був приємним і комфортним! З повагою, Фокстрот.
Жахливе обслуговування. Сьогодні прийшла купити планшет вже обраний мною зазделегідь, треба було просто перевірити і забрати, це жах.
Це обличчя, ця комунікація, виніс планшет " от дивиться" , не ввімкнули, про все треба було просити. Виникла проблема з оформленням россрочки, знову - кисле обличчя. Попросила підібрати чохол - о Боже, це виявляється проблема , на таке вже , виявляється не привозять.
Відчуття як в совку, витрачаєш гроші, а обслуговування дно.
Тільки дівчина на касі була дуже приємною і професійною.
Нам дуже прикро, що Ваш візит до нашого магазину залишив саме такі враження. 😔 Особливо шкода, що під час покупки вже обраного Вами планшета Ви не отримали належної уваги, допомоги та зацікавленості з боку консультанта. Ситуація з оформленням розстрочки та підбором чохла також не мала викликати у Вас такого негативного досвіду. Дякуємо, що окремо відзначили роботу дівчини на касі — обов’язково передамо їй Ваші слова. 💛 Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на пошту [email protected] адресу магазину або його локацію та, за можливості, приблизний час візиту. Хочемо детальніше розібратися в ситуації та передати інформацію відповідальним колегам.
Вдруге купую смартфон ОРРО і дуже вражена якістю покупки. Старий ОРРО пропрацював 7 років без жодних нарікань. Новий ОРРО на вигляд дуже крутий, упаковка супер, показники взагалі потужні.Дякую виробнику.
Наталіє, щиро вдячні за Вашу високу оцінку та відгук! Ваші враження і емоції від відвідування нашого магазину є для нас надзвичайно важливими, вони стимулюють нас до постійного удосконалення. Наша мета - забезпечити наших клієнтів найбільшим розмаїттям товарів, щоб кожен зміг знайти саме те, що відповідає його потребам та вимогам. Бажаємо, щоб кожен Ваш візит до нас був приємним і комфортним! З повагою, Фокстрот.
Дуже задоволені обслуговуванням, консультація була на високому рівні, тому і товар був придбаний.
Дякуємо за Ваш відгук і довіру до Фокстрот! 💙 Раді, що професійна консультація допомогла Вам визначитися з вибором і Ви знайшли саме те, що шукали. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував не лише якісний товар, а й фахову допомогу на кожному етапі покупки. Бажаємо приємного користування придбанням і будемо раді новим зустрічам у Фокстрот! 😊 З повагою, Фокстрот 💙
10.05.2026р купила пилосос Samsung, вдома провела уборку, працює класно. Дякую персонал за гарною обслуговування.
Тетяно, вітаємо! Дуже приємно отримувати такі позитівні відгуки, ми дуже стараємось щоб кожен клієнт отримував задоволення та користь від покупки в нашій мережі.
Купили пилосмок Gorenje, це вже далеко не перша покупка в Фокстроті за кілька років. Задоволені товаром, все відповідає опису. Рекомендуємо звертатись до цієї торгової мережі. Ми жодного разу не пожалкували. Ще й бонуси отримували кожного разу!!!!!
Щиро дякуємо за довіру та за те, що обираєте Фокстрот уже багато років! Нам дуже приємно, що Ви задоволені покупкою пилососа та нашим сервісом. Користуйтеся із задоволенням, а ми й надалі будемо радувати Вас вигідними пропозиціями та бонусами 💙
Замовив монітор на Фокстрот, все просто супер! Починаючи від вічливості консультантів, зрозумілий інтерфейс на сайті, швидкість отримання, та стан пристрою. Обов'язково замовлю ще щось в Фокстрот. Усім рекомендую!
Олександр, ми раді були отримати від Вас позитивний відгук! Ми завжди прагнемо надавати Вам найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову.
Саме на моє звернення все зробили оперативно, чітко і якісно. Подяка персоналу
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам приємно, що ми змогли Вам допомогти. Будемо раді бачити Вас знову!
Дякую Фокстрот, Вы як і завжди кращі, зручний додаток, можливість забрати замовлення в зручний час.
Євгеніє, дякуємо за Вашу підтримку! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.
Дуже ввічливий продавець консультант все розповів про товар швидко оформили покупку я задоволений дякую вам.
Ваша висока оцінка для нас - це найкраща нагорода! Дякуємо за Вашу підтримку та відгук. Нехай кожен Ваш візит до нас приносить Вам лише задоволення і позитивні емоції!
Дуже дякую!Купила чохол до Самсунг А 35 по гарній скидів,ще й оригінал,тому ще вже ніде в місті не могла найти,дуже вдячна за допомогу!
Оксано, добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою чохла до телефону та його оригінальністю, а також що знижка допомогла зробити покупку вигідноюта приємнішою. Тішимося, що наші консультанти змогли допомогти Вам із вибором! Будемо раді бачити Вас знову!
Дуже ввічливий персонал ще ми брали мульти піч дуже крута.
Вітаємо. Ваша висока оцінка для нас - це найкраща нагорода! Дякуємо за Вашу підтримку та відгук. Нехай кожен Ваш візит до нас приносить Вам лише задоволення і позитивні емоції!❤
Робила заказ в фокстрот на мультіпіч Філіпс .Дякую касиру Юлії, швидко організувала видачу товару , була доброзичлива та уважна .Приємно робити покупки.
Наталіє, дякуємо за відгук! Приємно знати, що обслуговування у нашому магазині було швидким, доброзичливим і комфортним для Вас. Ми передамо Ваші теплі слова касиру Юлії, яка професійно допомагала із замовленням. Дякуємо Вам за підтримку та завжди раді вітати Вас у Фокстрот!
Дуже гарний консультант. Видно, що не хоче просто втюхати аби купили. Задоволений
Максиме, дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу нашого консультанта та його щирий підхід без нав’язування — для нас це справді важливо. Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою. Завжди раді бачити Вас у Фокстрот! 😊
Зробив замовлення через додаток і на наступний день вже забрав замовлення ,все чудово
Щиро дякуємо за Ваш відгук! 💛 Нам дуже приємно, що оформлення замовлення через застосунок було зручним, а вже наступного дня Ви змогли отримати свою покупку. Ми завжди прагнемо забезпечувати швидке та комфортне обслуговування для наших клієнтів. Дякуємо, що обрали Фокстрот! Будемо раді бачити Вас знову та бажаємо приємного користування покупкою! 😊
Часті запитання
Який графік роботи Фокстрот?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: Ювілейний проспект, Салтівка, Харків.
Як зв'язатися з Фокстрот?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Фокстрот?
4.4 з 5 за 1368 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Фокстрот?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
Інші офіси, компанії та студії у місті Харків
Сота ХарківРимарська вулиця, 1
LED STORYГольдбергівська вулиця, 9
IDEA-повітряні кулькивулиця Георгія Тарасенка, 5
Мотовелокарт - Мотозапчасти, Велозапчасти, Бензозапчасти, Колеса и камеры на тележки и тачкиТюрінська вулиця, 122
МотовелорезинаТюрінська вулиця, 122