Про заклад
«Буфет» — кафе у Холодногірському районі Харкова на вулиці Полтавський Шлях, 126. Рейтинг 4,5 бала на основі 4559 відгуків. У відгуках найчастіше згадують піцу, зокрема фірмову та з куркою й грибами, а також окрошку, шейки та замовлення за телефоном; відзначають смак страв, ввічливий персонал і швидке обслуговування, хоча подекуди пишуть про тісно розставлені столики. Графік: з понеділка по суботу 08:00–21:00, у неділю 09:00–21:00. Є доставка, їжа з собою, місця на вулиці, дитячі стільці, безкоштовне паркування, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Купувала окрошку та піцу з куркою. На жаль, окрошка цього разу була зовсім несмачною, а раніше неодноразово траплялася ще й недоварена картопля.
Також не вперше помічаю проблему з піцою: замовляю піцу саме з куркою, без салямі та інших ковбасних виробів, але трапляються шматочки ковбаси. Для людей, які не вживають свинину з релігійних чи інших причин, це дуже неприємна ситуація. Прошу звернути увагу на якість та склад страв.
Доброго дня, приносимо вибачення, ми провели роботу з персоналом. Будь-ласка - якщо у вас виникнуть проблеми в нашому закладі ще раз зверніться на гарячу лінію нашої мережі +380960165573 або напишіть нам в інстаграм @bufetua
Взяв Фиірмову та мексиконську ,у фірмовій був сюрприз у вигляді шматка металу,добре,що не проковтнув.Більше у Буфет ні ногой,це просто треш.
Доброго дня, приносимо вибачення. Будь-ласка з зверніться на гарячу лінію нашої мережі +380960165573
Добрий вечір. Сьогодні 14.02.26 р. взяли таку піццу під назвою "Цезар". Але я щось не розумію, це так і повинно бути?? Начинка була тільки тільки на одній половині..а про іншу забули? Залишився неприємний осад..
Доброго дня. Дякуємо що написали свій відгук, ми звернемо пильну увагу на роботу персоналу. Просимо вибачення за те, що ви залишилися незадоволені відвідуванням нашої піцерії. Такі ситуації з начинкою трапляються коли гарячу піцу несуть під нахилом, тоді начинка з'їжджає в один бік. Будь-ласка - в будь якій ситуації коли ви незадоволені нашими закладами звертайтеся на гарячу лінію нашої мережі +380960165573 або напишіть нам в інстаграм @bufetua
Піца смачна, але обслуговування не сподобалось. Працівник Юлія в буфеті на Холодній Горі бачила що клієнт вже 5 хвилин стоїть біля пункту видачі, а не замовленні. Бо потрібно забрати замовлення. Але вона почала обслуговувати кур'єра і тільки потім сказала, що заказ потрібно забрати на пункті отримання замовлення. Не сподобалось її обслуговування та відношення до покупців! Та з яких пір замовлення потрібно забирати не на пункті видачі !?
Доброго дня, приносимо вибачення, ми провели роботу з персоналом. Ви завжди можете на місці звернутися до керуючого закладом якщо якість родукції або обслуговування вас не влаштовує
Без сумніву, піца тут чудова. Просто класична піца для фуршету, завжди отримую задоволення, коли їм її
Дякуємо за вашу оцінку, чекаємо знову!)
Як завжди смачна піца, завжди беремо курка з грибами, дуже смачна та ситна. Вартість та ситість точно збігається. Ввічливий персонал, швидка робота та чистота. Дякую за вашу атмосферу у залі. Хотілося би більше місць де можно було посидіти. Чекаємо Ваш заклад на Південному вокзалі!
Дякую Вам!
Дякуємо за вашу оцінку, нам дуже приємно, що ви завітали до нас, а потім знайшли час залишити відгук! Чекаємо знову!)
Тісно стоять столики без можливості їх підвинути коли вони не зайняті. А так все ОК
Дякуємо за вашу оцінку, чекаємо знову!)
На смак піцца стала,поганна,купував саме фірмену, своїх коштів вона не стоє,краще трошки добавити і купити дійсно смачну піцу,з приводу обслуговування,це окрема тема,при мені коли я очикував,людям які замовили пізніше,але багато піцу,раніше зробили,а ті людини,що замовили пізніше повинні чекати, на екрані номери не показують в якому процесі готування не відомо,і велике питання по санітарії,те що видно в середні де готують ,не дуже викликає довіри,раніше було краще
Доброго дня, дуже шкода , що ви залишились незадоволені відвідуванням нашого закладу. Хочемо вас запевнити, що ми ретельно слідкуємо за нормами зберігання продукції, санітарними нормами ХАССП та строками придатності страв. Усі наші зусилля направлені на безпеку наших здоров’я наших Гостей
Два рази був в цьому місяці тут, замовляв половинку з куркою та завжди брав салямі ! І вже в друге самямі мені віддають в такому стані! В перший раз промовчав, а в другий брав с собою і поскаржитися нікому! До інших страв питань немає!
Стан піцци просто "сухар з вугіллям", два рази залишився голодний
Добридень. Дякуємо що написали свій відгук, ми приносимо вибачення за роботу нашого персоналу. Будь-ласка напишить нам у повідомлення на нашій сторінці інстаграм @bufetua
Дуже смачно, желе з ананасом, піцца кур ця ананас та напої смачні, але мінус це маленьке приміщення, в зимку нема де сісти а на вулиці холодно але, їжа просто супер
Дякуємо за вашу оцінку, чекаємо знову!)
Дружні привітний персонал чудові страви як завжди все на висоті
Дякуємо за вашу оцінку, чекаємо знову!)
Доброго дня!
Хочу залишити зауваження щодо сервісу передзамовлень у мережі Буфет, зокрема — у точці за адресою вул. Полтавський Шлях, 126.
Я щодня оформлюю передзамовлення — спеціально для того, щоб не створювати чергу в і без того маленькому приміщенні та заздалегідь оплачую замовлення онлайн. Це зручно, і сама ідея хороша. Проте на практиці я постійно стикаюся з систематичним ігноруванням мого замовлення з боку співробітників.
Щоразу, підходячи до стійки з написом «Видача замовлень», де немає нікого, я називаю номер свого онлайн-замовлення. У відповідь працівник або не реагує, або дивиться на мене й одразу відвертається, щоб почати видавати інші, щойно оформлені замовлення, тим самим створюючи чергу та тисняву. Це відбувається постійно, і виглядає так, ніби співробітник принципово не хоче обслуговувати тих, хто замовив заздалегідь.
Останній приклад — 16 липня о 18:29. Я підійшов до стійки видачі, де не було інших відвідувачів, назвав номер замовлення, однак замість того, щоб видати його, працівник почав обслуговувати нові замовлення. Через обмежений простір я не міг підійти ближче, а інші клієнти — навпаки, утворили чергу.
Якщо це особливість системи — будь ласка, поясніть: у якій послідовності та за яким принципом обробляються передзамовлення? Чому людина, яка завчасно оплатила замовлення й прийшла в зазначений час, повинна стояти осторонь і чекати, поки обслуговують тих, хто щойно підійшов?
Якщо ж це — особисте ставлення або неуважність персоналу, прошу звернути увагу та налагодити процес, адже суть передзамовлення саме в тому, щоб пришвидшити отримання та уникнути черг, а не створювати їх.
Дякую за увагу!
Доброго дня. Дякуємо що написали свій відгук, ми звернемо пильну увагу на роботу персоналу. Просимо вибачення за те, що ви залишилися незадоволені відвідуванням нашої піцерії. Будь-ласка - зверніться на горячу лінію нашої мережі +380960165573 або напишіть нам в інстаграм @bufetua
Дякуємо за дуже смачну каву,вона у вас неймовірно смачна...
Дякуємо за вашу оцінку, чекаємо знову!)
Дякуємо, дуже смачна піцца!
Дякуємо за вашу оцінку, чекаємо знову!)
Замовила фіш бургер, картоплю і десерт. До десерту питань нема. Чекала 20 хвилин, ніхто не оголосив що їжа готова. Касир відправила на дальню кассу з'ясовувати де моє замовлення. Бургер їм холодним він лежав на полиці і остив. Картоха як картоха їсти можна. Обслуговування хамське, столи брудні
Доброго дня. Дякуємо що написали свій відгук, ми звернемо пильну увагу на роботу персоналу. Просимо вибачення за те, що ви залишилися незадоволені відвідуванням нашої піцерії. Будь-ласка - зверніться на горячу лінію нашої мережі +380960165573 або напишіть нам в інстаграм @bufetua
Часті запитання
Який графік роботи Буфет?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 09:00–21:00.
Де знаходиться Буфет?
Адреса: Полтавський Шлях вулиця, 126, Холодногірський район, Харків.
Як зв'язатися з Буфет?
Телефон: +380756349659. Сайт: bufet.ua.
Який рейтинг у Буфет?
4.5 з 5 за 4559 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Буфет?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Буфет?
Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Буфет?
Ціновий рівень за Google: inexpensive.
